Jean Louis David Anmeldelser 

Mi fermo davanti all’entrata dove esponevano il listino da una parte c’erano gli sconti che applicavano dal lunedì al venerdì ! Il venerdì avrei quindi dovuta pagare una Piega 22,50€ entro mi lavano i capelli e più volte provano ad appiopparmi vari trattamenti maschere ecc..io decisa a pagare solo quei 22,50 per principio non accetto niente di più che lo shampoo e il balsamo ! Finisco dopo aver fatto una piega liscia senza neanche una piastra ne oli, lacche ecc. e mi viene chiesto di pagare 28,50, al che dico scusate ma fuori c’è il prezzo di 22,50 e loro si solo la piega lei ha fatto il trattamento vellutante dico ma io non volevo altro che un semplice shampoo e balsamo e loro dicono è proprio quello , 22,50 solo la piega senza shampoo e balsamo ! Rido ,dico ma siete seri? Poi alla fine volendo pagare con il bancomat mi dicono pure no guardi non funziona ,qui accanto c’è la banca vada a prelevare ! Io scioccata ve lo giuro 😅😂il posto è Frank Provost dentro il centro la Meridiana Casalecchio di reno Bologna

Solo soldi,esci insoddisfatta, bagnata perché usano solo asciugamani di carta e l' acqua dei capelli ti entra sulle magliette.Tu paghi tanto e servizio pochissimo e sono anche seccati se dici qualcosa o chiedi qualcosa.

Buongiorno, ho chiamato Jean Luis David Via Santa Trinita a Prato, la mattina di sabato 15/02 alle ore 10.28 per chiedere se alle 16.30 (al termine del mio lavoro) fosse possibile effettuare colore e piega. Mi è stato risposto: "Lei ha i capelli lunghi perciò o prima (15 o 16) altrimenti non è possibile".
Sono rimasta male perchè ho scelto di servirmi di Jean Louis David perchè flessibili/accoglienti e disponibili a tutte le ore senza bisogno di prenotare molto tempo prima come gli altri esercizi e soprattutto sempre in grado di curare capelli lunghi e corti. Prendo atto che sabato questo non è stato. Confido in un miglioramento del servizio di prenotazione e di accoglienza del cliente.
Buona settimana a tutti

Dove è stato trasferito lo staff del JLD di Via Ponte Vetero a Milano?
Grazie

Siempre profesionales en jean loui David Logroño da igual quien te atienda te lo hacen perfecto siempre ayer fui con mi hijo y menudo corte le hizo Laura increíble .
Mil gracias porque siempre que voy con mis hijos los dejan preciosos.

Sono andata presso il salone di trevi in un noto centro commerciale,mio marito per Natale mi ha regalato un buono per fare mesh ,piega e taglio pagato 180 .appena arrivata gli faccio vedere il buono e ok.iniziano a farmi le mesh premetto che ho tantissimi capelli e la mia parrucchiera solita una volta finita tutta la testa mi sciacqua quelli dietro perché logicamente sono stati fatti per prima e poi al massimo aspetto 40 minuti per il resto.qui no mi hanno fatto aspettare almeno 1 ora e mezza con la stagnola in testa .poi mi hanno fatto il primo shampoo e mi hanno messo un altra cosa .e poi mi hanno lavato.premetto che sono entrata alle 15:30 e sono uscita alle 19:15 decisamente troppo tempo poi mio marito aveva acquistato questo buono da 180 euro e vado a pagare ci devo anche aggiungere 28 euro 😳😳torno a casa mio marito mi dice che dietro ho i capelli quasi bianchi 😱😱mi viene un colpo.mai più assolutamente.peesonale incompetente
La mia parrucchiera ci mette la metà del tempo la metà dei soldi che ho speso e non mi rovina i capelli.

Sono stata da Frank Provost di Porta di Roma essendo io una persona educata e civile, e non avendo voglia di discutere, non ho aperto dibattiti, ma sono rimasta basita dalla falsità e inciviltà del personale.
Tuttavia vedendo le innumerevoli recensioni negative non mi stupisco!
La tipa che si stava occupando dei miei capelli ha iniziato a chiamare le sue colleghe per farsi sostituire, ma quando una le ha detto qualcosa lei ha accennato con il capo verso di me dicendo a bassa voce " ho questa".
Professionalità zero. Per di più la piega si è sfatta poco dopo. Mai più!

Negozio di vle marconi137 roma
I componenti del personale sono sono simpatici ed attenti e che dire di Sabrina empatica riesce a capire subito il cliente e la sua piega dura tantissimo !!!
Sabrina ti consiglia bene voglio ringraziarla x la sua capacità di capire e riuscire a tradurre col colore e piega ciò che voglio un sentito grazie ed a presto
Federica

J’ai été habitué à aller à celui de Sèvres depuis que je suis enfant, mais cela ne correspondait pas à mes attentes la majorité des fois.
La coiffeuse ne coupait pas au ciseaux du coup c’était mal coupé, il y avait des mèches trop longues/courtes.
Une fois elle m’avait fait une frange carré à la tondeuse, je ne vous laisse même pas imaginer le résultat..
Je me suis retrouvée avec une coupe à la Playmobil XD! Horrible.
De plus, elle n’arrêtait pas de bavarder avec ses collègues ainsi que les autres clientes juste à côté et ne regardait même pas ce qu’elle faisait en coupant donc ce n’est pas sérieux et professionnel.
Il y a tout de même quelques fois où j’ai été plutôt satisfaites mais c’est minoritaire.

Buona sera, ieri sera ho accompagnato mia moglie che avrebbe avuto piacere di provare i vostri operatori ed la vostra tanto rinomata capacità operativa presso il vostro punto vendita del Centro Commerciale di Orio al Serio e si è verificato un disservizio molto, molto spiacevole.

Siamo arrivati presso il punto vendita più o meno intorno alle 20.30/20.45 con il salone completamente deserto, siamo stati accolti con un po' di perplessità da parte delle due operatrici presenti e posso immaginarne il motivo. In genere il lavoro nei confronti di una signora è generalmente lungo e meticoloso. Dopo che mia moglie ha spiegato che le serviva semplicemente un taglio ed una piega, è stata fatta accomodare. Quando è entrata ha preso con se il telefono ed ha consegnato al sottoscritto la propria borsa contenente tutto ciò che si può immaginare contenga una borsa di una signora. Io mi sono allontanato di pochi passi in quanto proprio in vicinanza del vostro salone ci sono all'esterno alcune poltroncine sulle quali mi sono accomodato in attesa che la mia signora finisse il trattamento. Intorno alle 21.30 circa, mia moglie usciva dal vostro locale e sottovoce mi dice: "Mi hanno chiesto di pagare in anticipo in quanto hanno visto che ho consegnato la borsa al marito che si allontanava dal locale e di chiamarti per poter effettuare il pagamento". Non sapevano, le due operatrici che il fatto che oggi con le tecnologie avanzate c'è la possibilità di effettuare i pagamenti anche con il cellulare che aveva trattenuto precedentemente. infatti, alle rimostranza di mia moglie che ha specificato che non ci sarebbero stati problemi e che avrebbe saldato il conto con il cellulare, si sono sorprese, ma hanno chiesto comunque il saldo del lavoro effettuato prima di terminarlo. Il motivo..... dobbiamo chiudere la cassa.....

In totale mia moglie ha speso circa € 60.00.

Non mi sembra una gran cifra e il sottoscritto, con la propria compagna, NON si perde a cercare di "scappare" con la borsa della propria consorte per non pagare il lavoro delle vostre operatrici. Ci siamo rimasti molto male, anzi malissimo, anche perchè ieri, guarda caso, è stato il compleanno di mia moglie. Certo è che le vostre operatrici non potevano saperlo e non do loro una colpa per questo. Sta di fatto che chiedere di saldare il conto prima di aver terminato il lavolo con la scusa che io avevo la borsa e chissà quale pensiero è passato per la mente di queste due operatrici è molto deprimente e assolutamente inaccettabile.

Detto questo, mia moglie si è anche trovata bene nel vostro salone, ma abbiamo notato una totale mancanza di tatto da parte delle vostre operatrici. Chissà se ritornerà e chissa quale approccio avrà con la stessa operatrice che le ha chiesto di saldare il conto prima di terminare il lavoro.

Mi scuso per questa segnalazione, ma secondo il mio parere è assolutamente doverosa in quanto, al di la della professionalità e capacità delle vostre operatrici, penso che sia il caso di non sottovalutare l'approcchio e l'educazione con quelle che potrebbero essere e diventare le vostre future clienti.

Grazie mille per l'eventuale vostro interessamento a tale proposito.

G.P.

Nn si possono dare zero stelle… esperienza surreale… il personale completamente sconnesso da ciò che accade intorno… sembra di essere in un film di cattivo gusto, sembra siano totalmente infelici di stare lì e di odiare il proprio lavoro… si muovono come a rallento, ignorano quello che accade ai clienti. Per non parlare del taglio….. follia…. Non sanno quello che stanno facendo… sembrano improvvisate … da scappare via- parlo del piano sopra…. Terribile … alla fine ho detto che va bene per il troppo imbarazzo… ma volevo chiedere non solo il rimborso ma forse anche un risarcimento…. Terribile…

Honteux du début à la fin.
Lors de mon arrivée je demande un devis et dis que j'ai des chèques cadeaux (acceptés dans ce salon, c'est la raison de mon choix pour cette adresse).
La coiffeuse me demande des preuves, je lui montre les enseignes partenaires dont la sienne 49 av de la République. Refus catégorique de prendre les chèques cadeaux mais n'a pas de motif précis à part "je ne suis pas au courant" (elle ne veut rien savoir en réalité puisqu'elle a désormais l'info sous ses yeux preuves à l'appui). Ensuite elle me dit qu'elle ne va pas me coiffer car elle attend une cliente et qu'elle ne voit pas mon nom. Je lui dis que j'ai réservé, de nouveau, je lui montre mon sms, avec confirmation de réservation. Elle finit par me dire qu'en effet la cliente c'est moi.
Je demande des mèches cheveux longs pour le forfait 134€, elle me dit qu'elle ne fait que la demi-tête. Passons.
Elle propose un soin qui ne semble pas inclus dans le devis annoncé, donc pas de soin, conclusion mes cheveux sont incoiffables et d'un effet paille de toute horreur.
Les mèches, ou ce qu'elle appelle "contraste", n'ont justement aucun contraste, il s'agit d'un aplat jaune virant au orange affreusement laid, qui est donc fait uniquement aux racines absolument pas raccord ni correctement fondu avec les vraies mèches que j'avais initialement en pointes. Je lui dis que les mèches sont ratées, elle trouve pourtant qu'elle a fait du bon travail.
Elle propose quand même de foncer avec un "reflet" ; n'étant pas spécialiste je lui demande conseil sur la teinte car la panoplie proposée ne me parle absolument pas. j'aurais plutôt souhaité des nuances et un vrai contraste de mèches claires en conservant des foncées (il n'y avait plus rien de foncé sur le dessus). Elle est incapable de m'aider sur le choix et voyant qu'elle ne comprenait pas ma demande quand je lui parle de "mèches", je préfère ne as amplifier les dégâts et nous passons à la caisse. J'ai aussi oublié qu'au rinçage, elle m'a rincée à l'eau glaciale dans un premier temps, elle ne semblait pas s'en rendre compte... voyant que l'eau ne chauffait pas, et que accessoirement je commençais à avoir mal au crane, je la préviens afin que le rinçage puisse être plus efficace avec de l'eau chaude...
Au final, lorsque j'ai demandé un justificatif de refus de mes bons cadeaux, elle m'en a pris 3 et laissé les 7 autres. Elle m'a également joué la victime en me disant qu'elle les payait de sa poche (alors que l'enseigne les accepte et que ceci est écrit noir sur blanc).
Pour la petite histoire, j'ai fini en larmes et j'ai refait moi-même des mèches foncées en mode DIY avec des produits de teinture du commerce pour nuancer tout ça, et je n'ai plus qu'à retourner chez le coiffeur.
Une expérience qui me laisse un goût très amer. Ce sera la première et la dernière fois que je mets un pied dans ce salon.
En photo il s'agit bien du rendu 15 mn après passage chez Jean-Louis David (et non du avant).
Je me sens lésée jusqu'au bout, 134€ pour "ça"... et compter des cheveux longs alors qu'elle n'a "traité" (et très mal traité) que le dessus du crane et, même pas toute la tête et aucune longueur... scandaleux.

NB : Je n'ai jamais demandé de gloss (ni de patine), on ne m'en a absolument pas parlé lors de ma demande de devis (et à choisir j'aurai préféré avoir un soin dans le forfait, plutôt que patine/gloss imposés et dont le rendu semble tout de même invisible).
NB2 : La prestation incluait un brushing, elle n'a fait que sécher rapidos et cela ne ressemble en rien à un brushing.

Purtroppo devo esprimere il mio disappunto per un’esperienza negativa avuta presso il salone di Bassano del Grappa. Mi è stato regalato un arricciacapelli acquistato il 24/12, ma il modello era sbagliato. Oggi, 27/12, sono tornata in negozio per richiederne il cambio e mi è stato comunicato che non era possibile effettuarlo.

Ciò che trovo inaccettabile è che nessuna delle commesse abbia informato al momento dell’acquisto che il cambio non fosse consentito. Inoltre, sembrava che nemmeno loro fossero pienamente a conoscenza della politica, creando confusione.

Ritengo che una maggiore trasparenza verso i clienti sia essenziale, specialmente per un marchio prestigioso come Jean Louis David. Questa mancanza di chiarezza non solo penalizza i clienti, ma dà un’impressione poco professionale del servizio offerto.

Mi auguro che prendiate in considerazione questi feedback per migliorare la vostra comunicazione e il servizio clienti.

Molto professionali. Soddisfatta del risultato

Preso appuntamento per stamattina 22 dicembre alle ore 9. Chi ha preso prenotazione non mi ha segnato e quindi dovevo stare lì ad aspettare che finissero le persone segnate. Me ne sono andato. Se prenoto per un orario significa che poi sono occupato per una vostra mancanza non posso pagare io. Già i prezzi sono folli per un taglio a macchinetta in più devo aspettare anche avendo prenotato……. Se il personale non è in grado di prendere neanche un appuntamento fate prima chiudere. Parlo della sede di NOVARA al centro commerciale

Ho prenotato per colore e piega. Il prezzo doveva risultare sui 65 euro circa (secondo il listino). Invece... 280 euro!
La mia parrucchiera di fiducia mi fa pagare 50 euro e in questo prezzo include anche la maschera per capelli nutriente, il caffè in omaggio ed è pure gentile.
Invece con 280 euro i parrucchieri di Jean Louis David sono stati maleducati e scontrosi. Mi hanno fatto aspettare mezz'ora prima del colore e non mi hanno fatto i capelli come li volevo io:
Ho chiesto un biondo chiarissimo e mi hanno fatto castana. Ho chiesto di spuntare 2/3 cm per togliere le doppie punte e mi hanno tagliato 15 cm di capelli.
Volevano vendermi dei prodotti che non mi interessavano facendomi spendere altri soldi.
Mai più!

El sábado 23 de noviembre del 2024, acudo a una de las peluquerías Rasel, de Bilbao, me refiero a la ubicada en la calle del Canciller Ayala 1 . Pido que me realicen un servicio de lavado, ampolla de hidratación, secar, plancha y finalizar con spray antihumedad. Tuve que esperar sobre 45 minutos más, había muchas personas, mi trabajo se hizo con mucha rapidez, aun así, tardé más o menos dos horas, pero salí contenta, como siempre. Aparentemente, quedó bien peinado, pero apenas salí, intenté peinarme con mis dedos para comprobar la suavidad del tratamiento y se quedaban enganchados, supuse que por el viento, simplemente se alborotó. No le di importancia, pero al llegar a casa, compruebo que la coronilla tiene los cabellos partidos, las puntas chamuscadas, era imposible meter el cepillo y, cuando lo consigo, mi pelo empieza a partirse.. Decido ir a hablar con la chica que me atendió y no entendía lo que había podido suceder, intentaba convencerme de que mi cuerpo seguramente estaba en un proceso interno que me causaba todo el problema. Baja la encargada y otro tanto de lo mismo, decían no haber visto nunca nada igual por hacer un planchado de pelo, que sus planchas están diseñadas para adaptar la temperatura y que seguramente mi pelo ya iba en malas condiciones, en tal caso, considero que debían valorar primero, pero no era el caso. El resumen es que bajo ningún concepto asumen que el problema lo han causado ellas. Después de hablar con los superiores, me dan la opción de hacerme un tratamiento de hidratación (otra vez), pero que yo debo pagar el peinado, puesto que ya llevaba dos días peinada, el domingo cerrado no podiar ir, acudí el lunes, lo antes que pude. Evidentemente, les digo que yo salí pagando por ese tratamiento con lavado y peinado incluido y que así debo salir sin que mi bolsillo se vea perjudicado, eso o que me devuelvan el dinero. Se niegan, no asumen el error y te toca gastar más en tratamientos, para recuperar tu cabello, evidentemente , no les dejaría que me hicieran lo mismo y terminar aún peor. Lo barato, termina saliendo caro. Esta es mi experiencia, que no un desahogo o despecho por el cual he tenido que recortar la reseña, para que la publiquen. Pero, no fui la unica persona que salió perjudicada, ese mismo lunes, mientras hablaban conmigo, haced memoria... Deberían tener más cuidado, atender mejor al cliente y asumir que se cometen errores. No volveré y os repito, aquí quien lo siente, soy yo... Me habéis pedido que rectifique la reseña, por la ubicación y no vi que aquí, se mencionara la calle en concreto, no obstante, ya la tenéis modificada, para vuestra aclaración. Evidentemente y como entenderéis, no quiero que volváis a tocar mi pelo, lo que le pedí, precisamente a la encargada, después de hablar con sus superiores, era la devolución del importe, ya que en ningún modo, me convence con sus argumentos y mucho menos que se me pida volver a pagar por peinar, viendo ella misma que mi peinado se mantenía, el problema era el descrito. No obstante, os agradezco la contestación.
Me informan de que la franquicia de peluquerías Rasel están cambiando el nombre a Salón  Jean Louis David y al poner en la reseña Rasel y (lo pongo porque si buscas en Google, siguen llamándose así y en sus escaparates está el nombre), se entiende como perjuicio para el resto de peluquerías de la franquicia. Quiero aclarar nuevamente que me refiero únicamente y exclusivamente a la peluquería que yo iba y era clienta ubicada en Calle del Canciller Ayala, de Bilbao. Del resto, no tengo nada que decir, excepto que lamento que se vean salpicadas, pero no considero que sea mi problema, actualicen  donde y a quién corresponda, yo me limito a contar mi experiencia y me disculpo por quién pueda verse afectada.

sono stata nel negozio nel centro commerciale Merlata Bloom. Prima e ultima volta, ho i capelli lisci fini e molto chiari, il taglio che più o meno lungo mi faccio fare è sempre molto semplice, carrè diritto a cui a volte chiedo una leggera scalata sulle punte e frangia laterale solo da rimettere in linea con il taglio. Bene già il giorno dopo capelli sporchi e cosa peggiore il taglio non è dritto, il lato dx è più lungo di 4 dita, per 5 centimetri buoni, poi torna in linea con il taglio. Controllando bene la scalatura è raffazzonata, con ciocche eccessivamente corte per cui i capelli assumono pieghe strane. Risultato, un nuovo parrucchiere per rimettere a posto il danno, 63€ buttate e tanta rabbia. Quanto chi teniamo ai nostri capelli?

70 euro per una maschera e una spuntatina e che fanno? Uno scontrino da 18 euro per prendere il resto in nero… mah….

Atendimento eficiente e simpático