JD Sports Anmeldelser 

I har tyvstjålet mine penge. Vi afgav en ordre den 18. november, 22 november skriver I at den er på vej og det den så stadigvæk. For 15 dage siden kontaktede vi jer via jeres kontaktformular og stadig igen svar. Vi har været i jeres fysiske butik i Aarhus som udlevere mail adresse og telefonnummer som heller ikke virker.

Fine vare, men hold op hvor er leveringen ikke god nok, det tog mig 11 dage at få et par sko. Var også nød til selv at række ud til dem, for blot at få bekræftet den er på vej.

Køber et par bukser til 750 kr. jeg kan kun vælge hjemme levering eller hente i butik. Så jeg vælger hjemme levering. Da deres butik ligger langt væk fra mig. Får en besked fra PostNord at pakken bliver sent til pakkeshop. Der står højt og tydeligt HJEMME LEVERING på jeres hjemmeside. Nu skal jeg så hente min pakke 3 km væk fra hvor jeg bor. Hvad er det for noget fusk i fører på jeres allerede dårlige hjemmeside plus i har så dårlige anmeldelser på trustpilot? Jeg betaler endda 49 kr i fragt. Og skal nu hente den i en pakkeshop der ligger længst væk fra hvor jeg bor. I skulle tá at tage jeres firma alvorligt og tá jeres dårlige anmeldelser alvorligt. Køber aldrig noget hos jer igen. Total dårlig hjemmeside og så dårlig service. I er ingengang nul stjerner værd.

Halvdelen af min ordre kom efter noget tid, men nu har de reserveret et beløb på min konto, for de sidste to varer i orden. Dog kan jeg se på min profil på deres hjemmeside, at den ene vare er refunderet (hvilket ikke fremgår af total pris) den anden vare er ikke på vej. Så de har reserveret et beløb, for to varer, som ikke er på vej til mig. Derudover svarer kundeservice ikke på de mails jeg fremsender via kontaktformularen. Virkelig ringe.

Plejede ellers at være glad for, at handle hos JD. Men det her er da absolut sidste gang.

 Min søn Købte tilbage i marts måned 25 et apar sko som er gået op i ligningen, fik medhold og vil modtage pengene retur fra JD , de skriver i mailen at der vil gå tre til fem hverdage, så vil pengene stå på min konto det er nu fire uger siden at jeg modtog mailen. Og stadigvæk ingen penge retur synes godt nok det er dårlig kundeservice og man kan ikke engang træffe dem hverken på mail eller telefon. Har forsøgt at skrive til dem rigtig mange gange men får aldrig noget svar.  samt ringede til alle deres forretninger, men der virker telefonerne heller ikke.  vi ser fortsat frem til at modtage de penge retur så min søn har mulighed for at købe nogle sko

Købte sko på nettet, som jeg annullerede kort efter. De blev trods flere henvendelser sendt alligevel – dog efter lang tid.

Henvendelserne blev aldrig besvaret, banken tog affærer.

INGEN MULIGHED FOR KONTAKT. HVERKEN PÅ TELEFON ELLER MAIL. Selv Bruuns Galleri information fortæller at de også har opgivet at sende kunder videre til dem. De vil ganske enkelt ikke bruge tid på kunder der ringer eller skriver. BUM

Hæver pengene, men sender ikke varen. Svarer ikke på beskeder.

Jeg så en superdeal online. Fila Herotic sko til 200kr.
Jeg går i butikken på Strøget for at benytte mig af tilbuddet d 10-09-2025. De har ikke skoene hjemme, og beder mig istedet om at betale for skoene også vil de blive leveret til butikken inden for 2 uger.
Tiden går og jeg hører intet.
Så jeg skriver til dem via deres online kontaktformular.
Jeg hører igen intet, udover en kvittering for min henvendelse.
I kvitteringen står der: “ Har du brug for yderligere hjælp, kan du svare på denne e-mail.”. Så jeg skriver til mailen og spørger hvorfor jeg ikke får svar på min henvendelse. Straks efter får jeg en ny besked, hvor der står: “ Denne e-mailadresse administreres ikke længere og du vil derfor ikke modtage et svar fra vores kundeservice service.”.
Ekstremt useriøst.
Så jeg går til butikken igen. De forstår det heller ikke. De leder efter min pakke eller om de har skoene i butikken. Men intet held. De ringer til deres servicecenter og får besked om at ordren er annulleret. Jeg havde dog ikke fået besked om dette.
Jeg forklarer at jeg ønsker at få de sko jeg har betalt for, og at jeg kan se at deres superdeal stadig er tilgængelig online. Men efter personalet har ledt efter skoene, konkluderes det at de slet ikke har de Fila sko. Vi bliver enige om at jeg få refunderet mine penge her i går.
Samme dag bestiller jeg så skoene online, og får bekræftelse på mit køb. I dag, ikke engang 24 timer efter, annullerer de så ordren.
Jeg er helt sikker på at det blot er et fiktivt clickbait tilbud, og deres håb er at lokke folk til at købe flere sko online, eller vælge nogle andre sko i butikken når disse ikke er tilgængelige.
Derfor har jeg ligeledes anmeldt virksomheden for vildledende markedsføring til Forbrugerombudsmanden.

Køb jeres sko et andet sted hvis i går op i service!!
Jeg har i August bestilt et par new balance sneaks i str 37,5 online. Afhenter dem i butikken, kommer hjem og kigger på dem og konstaterer, at de er fede.
Jeg har de sidste par uger haft dem på tre gange og kan ikke forstå, at pasformen er så dårlig. Jeg har flere par, som passer super fint. Første gang jeg har dem på, tænker jeg, at det nok er fordi de er nye og snørebånd skal justeres, anden gang tænker jeg, at det nok er fordi jeg har tynde ankelsokker på, tredje gang er sidste gang jeg har dem på - kan simpelthen ikke vænne mig til dem - de er dårlige. Jeg kigger i skoen og ser at det er en str 38. Da jeg ikke kan finde ordren, kontakter jeg kundeservice som giver mig ordre nummeret og bekræfter, at jeg har bestilt 37,5. Jeg henvender mig i butikken, som ikke vil tage min reklamation alvorligt. Det er kundes ansvar at tjekke, at størrelsen som er bestilt er korrekt inden de tages i brug…!!! Jeg er velkommen til at købe et andet par!!! SÅ DERES fejl, blev MIN - altså kundens egen fejl!!!

Er mega vred. Magen til bondefangeri..
Bestilt en kastet d.4/9-25
Fik en mail dagen efter om at pakken var klar til forsendelse. Har intet modtaget og intet hørt derefter.
Kontaktede fysisk butik i bruns galleri Aarhus.
De kunne godt se min ordre og at den var betalt men hvis jeg ville have min kasket skulle jeg køre til Aarhus for at hente.. for de havde intet med online at gøre.. What???!!!!
jeg har skrevet en del kontakt beskeder til online hjemmesiden og intet svar.
Jeg har mistet mine penge. Og min datter fik aldrig hendes fødselsdagsgave 🤢😡

Jeg har altid været glad for at bestille fra JDSports hjemmeside og har altid fået produkterne selvom det tog lang tid. Men må indrømme at deres returneringspolitik er rigtig dårlig. Jeg har fået sendt en pakke med BOSS bukser samt EA7 joggingssæt som desværre ikke passede til min størrelse og startede med returnering med det samme da det bare skulle afsted med det samme. Jeg fik sendt pakken afsted dagen efter og må sgu indrømme den er meget lang vej undervejs. Har tjekket status og den er stadig i Tyskland. Jeg har også betalt i dyre domme for den pakke. Jeg køber ikke mere hos JDSports. DET ER SLUT.

Virkelig dårlig service i JD sport i fields, hvor vi ville reklamere over et par sko som var gået op i limningen efter kort tids brug. For det første har de ingen dansktalende medarbejdere, for det andet taler de virkelig ubehøvlet og for det tredje lytter de ikke til hvad man har at sige. Virkelig ikke et sted jeg har lyst til at besøge igen og slet ikke anbefalelsesværdigt. Hold jer væk!

Jeg er meget skuffet, da jeg køber min ordre d. 22 august og endnu ikke har fået min pakke (i dag er d. 1 september). På deres hjemmeside lover de at jeg vil modtage min pakke efter 4-7 hverdage og i dag skulle være sidste dag. Jeg har flere gange prøvet at komme i kontakt med dem, men har kun modtaget automatisk besked som ikke hjælper! Når jeg prøver at tjekke op på min ordre står der at den stadig venter på at komme videre fra dem, så den er ikke engang kommet videre til fragtfirma. Jeg er super skuffet og skulle have brugt dem til min ferie og jeg vil selv mene jeg var i god tid, da jeg regner med hvad de skriver til mig som kunde og forbruger. 1 stjerne her fra - jeg er mega træt af det her👎

Har bestilt et par sko d. 11 aug, men skoene er stadig ikke kommet. Det er 11 dage siden og så selvom der stod 4-7 dage for leveringstid på deres hjemmeside. Lad vær med at handle hos dem, hvis I forventer at få det I har købt i tide eller overhovedet.

Jeg sendte jeres produkt den 21.06.2025, og jeg har stadig ikke modtaget mine penge tilbage. Hvornår returnerer I mine penge? Jeg har alt bevis på, at produktet blev sendt og nåede frem til jer. Jeg skrev til jer den 08.07.2015, men I svarede mig aldrig.
Og hold op med at skrive svar her,”kontakt kundeservice “ for jeg har allerede skrevet til jer to gange uden svar.

Bestilte et par sko desværre for store.
Returneret dem den 30/7 og efter fået mail på de ankommet hos jer men stadig ikke fået penge retur…
Derefter bestille jeg et par nye d 30/7 og stadig ikke modtaget noget endnu d 13/8….

JD sports lover hjemmelevering, men sender deres ting i pakkeboks de vælger. De er svære reelt at komme i kontakt med. De svarer med standardsvar og man skal bruge tid på at gentage oplysninger. De sender reklamer efter køb, selvom det er frabedt. Ringe købsoplevelse.

Man kan ikke få fat på dem.. mangler en pakke på 2. Uge, så får man fat i en robot når man skriver til dem.. super flot..! Stop med at køb hos dem

Jeg vil gerne tage jer med på en lille rejse, som strækker sig over mange dage, og mange muligheder for at yde en service, endda mange muligheder, mange steder, men hvor de fejler. Hver. Eneste. Gang.

Det starter her først i i Juli. Jeg, sammen med min kæreste går ind i en JD sports butik på Strøget i København. Her finder jeg meget hurtigt et par sko, som jeg falder for. Et par New Balance 9060 i farven cream brown. Jeg bider mærke i måden, som medarbejderne henter sko på. En elevator, hvor der står EN person og bestiller, og henter, og sender sko op og ned. Både til prøve, og til at købe.

Nå, men jeg går op hertil. Der går lige 5-10 min. før at jeg får lov at bestille én sko til prøve. Så går der lige 10 min. før at den ENE sko kommer op til prøve, den får jeg så på, den synes jeg passer godt, så jeg siger at den vil jeg gerne købe. Super. Så tager hun den ene sko, sender den ned, og så venter vi lige 5-10 min. igen. Så kommer pakken med to sko op, og vi kan stille os i kø. Arh, køen er lidt lang, her skal vi nok stå en 5 min. Niks. 15 min. i køen, hende bag disken, er ekstremt distanceret og arbejder virkelig langsomt, igen, også på grund af det underlige koncept. Nå, så vi får endelig betalt, og jeg har mine nye sko. 3 minutter gik der med at vælge den, og alligevel godt 45 min. før vi var ude igen.

Senere på dagen, måtte jeg så prøve mine nye sko igen. Satans. Jeg har simpelthen ikke testet dem nok i alt påstyret inde i butikken. De er for små.
Lyn hurtigt, går vi ind på hjemmesiden for at se om de er på lager i enten samme butik, eller i Fields. “Ring til den enkelte butik” står der. Okay..? Det gør vi så. Intet svar. Vi prøver igen, til begge. Intet svar. Vi prøver lykken, og kører i Fields, da det er tættest på. Vi kommer ind, og de siger at nej, den størrelse er der ikke, men hun kan kigge online om den kan bestilles. Hun siger nej, det er den desværre ikke. Ærgerligt, vi skal afsted på ferie dagen efter, så vi må se om vi kan finde dem i Belgien. Bare for sjovt, checker vi dog lige selv i bilen. Der står den er på lager.

Vi tager til Belgien, vi skal besøge Gent, hvor der også er en JD sports. Vi kommer herind, og vildt nok, så er oplevelsen præcis det samme som på Strøget i København. Her får vi dog at vide af en medarbejder, at hun ikke kan hjælpe med at hente sko fra elevatoren, men vi skal finde ham som kan. Som vi ikke kan huske hvem er. Vi har fået én sko, vi skal bare have den anden. Tålmodigheden begynder at løbe ud, og vi tænker at vi vil stille os i kø. Igen, 15 min. i kø. Vi når disken, og får at vide at vi skal over og have begge sko, og så stille os i kø igen. Igen. Vi spørger om vi ikke bare kan få lov at betale for den nu, og så hente dem bagefter. Nej. Hun skal bruge sko-æsken (tænker måske at der kunne være en mulighed for at taste produkt nummeret ind manuelt). Vi løber tør for tålmodighed, og gider simpelthen ikke mere. Vi stiller den sidste sko, og går.

Vi bestiller dem online, så må den komme til en af mine kammeraters adresse mens vi er på ferie.

Det bringer os til i dag. Sidste dråbe, de har annulleret ordren. Størrelsen er der ikke alligevel. Hvordan sker det overhovedet?