Apple Anmeldelser 577

Købte gavekort ifm køb af app til arbejdspladsen. Gavekortet ville ikke indløses, så til sidst kontaktede jeg iTunes Danmark, som lovede at annullere købet og tilbagebetale gavekortet (1700 kr), dog kunne der gå 3-4 uger(!?!). Efter flere ugers ventetid var pengene endnu ikke tilbagebetalt og jeg kontaktede iTunes igen. Herefter fulgte en farceagtig sagsbehandling, hvor ingen ansatte tog ansvar for noget og til sidst endte jeg med at snakke med en supervisor i Irland. Han kunne dog heller ikke løse (det ret simple) problem. Alt dette tog adskillige timers telefontid (mest venten) over flere uger, hvor min tålmodighed blev mere og mere spinkel. Til sidst gav jeg op, da min arbejdsplads dækkede udgiften. Suk...

Itunes er træls at genoprette forglemte adgangskoder på. Min fars tablet har været deaktiveret i 4 måneder pga. glemt adgangskode. Itunes kan ikke installeres på hans gamle Vista PC. Når han nulstiller passwordet får han mail hvor han skal vente 24 timer, og dagen efter er det intet sket. Når jeg opretter en ituneskonto er dankortoplysninger obligatoriske.

Det altså ikke i orden.

Har lige prøvet at hjælpe min søn med at fjerne tilknytningen mellem hans iPhone og MasterCard....det mislykkedes. Det lader til at apple har gjort alt for at mindreårige kan komme til at købe noget virtuelt ved et uheld. Og support er der ikke noget af. Simpelthen for dårligt. Måske er eneste mulighed at få spærret kortet, så apple ikke længere kan misbruge det.

For længe siden forsvandt der en masse penge fra min konto, via min søns Apple-id. Jeg ringede til ITunes, og fik heldigvis pengene retur, og spurgte om jeg på nogen måde kunne slette mine kort-oplysninger på børnenes IPad, men fik at vide at jeg bare kunne slå begrænsninger til, og fik en vejledning til det. Det gjorde jeg, og har aldrig givet koden til nogen. Ville tjekke for en måneds tid siden, at det var som det skulle være, og kunne ikke huske koden, så efter 15 mislykkede forsøg, tænkte jeg, at det kunne være ligemeget for der stod jo at begrænsninger var slået til. Pludselig forsvandt der 3126 kr fra min konto igen via min søns Apple-id. Jeg ringede ind til ITunes igen, men fik at vide at jeg ikke kunne få pengene retur, for det havde jeg fået en gang før, men de kunne sende mig en vejledning til hvordan jeg kunne fjerne mine kort-oplysninger. Det er så bare lige 3126 kr for sent. Det med begrænsninger kan man åbenbart ikke regne med. Manden sagde, at med begrænsninger, kunne man kun købe, hvis man havde koden, og det har mine børn med 100% sikkerhed ikke. Ved godt at det er mit ansvar at lære mine børn at bagå sig på IPad, men når jeg får at vide at jeg ikke skal slette kort-oplysninger, men slå begrænsninger til, så regner jeg jo med at det er sikkert på den måde. Jeg tjekkede om begrænsninger var slået til, og den stod stadig med de 15 mislykkede forsøg på at låse op, som jeg stoppede ved sidste gang, så det var stadig slået til. Havde jeg da bare fået den vejledning jeg bad om første gang, havde jeg ikke mistet 2/3 af det mine børn og jeg skulle leve af i næste måned. Ville sende dem en mail, men det er umuligt at finde en mail-adresse at sende til, på deres hjemmeside.

Bliver trukket et beløb den 1. Nogle mdr og andre den 25. For Spotify igennem deres service. Ringede til dem for at hører om man ikke kan blive trukket den 1. Hver mdr. Det kan de ikke? Hvorfor? Desuden betalte jeg 30 kr pr mdr for at have Spotify igennem dem. Uden der forskel på på spotifiys egen pris som koster 30 kr mindre

Har talt med support fik rigtig god hjælp selv om det i første omgang var svært at komme i gennem

Tilbage i maj, opdagede jeg at mit Appleid var blevet misbrugt, jeg havde været så dum og godtroende og lade min eks kæreste bruge det, da han havde overtaget min gamle iPhone. Og da der konstant var bøvl med oprettelse af hans eget id, lod jeg ham beholde mit, han kunne ikke købe på kortet der var tilknyttet, da det var blevet spærret, men men men! Han havde på et tidspunkt overnatter på min sofa, og var gået i min pung og havde fundet mit nye hævekort med nye oplysninger osv.

Og da jeg ikke længere havde iPhone, kunne jeg umuligt selv havde købt div dating abonnementer og havde heller ej oprettet en profil Så jeg betalte lige for fornyelser af et dating abonnement. I 3 måneder, han ændrede i sikkerhedspørgsmålene så jeg ikke kunne gå ind og deaktivere mit Appleid.

Men efter et par timers samtale med en flink ung mand fra Apple kundeservice Danmark. Blev mit Appleid slettet for altid. .

Super god service...

Pengene har jeg dog aldrig fået igen.. Den dumhed gør jeg ALDRIG igen!!

ADVARSEL Itunes stjæler penge på forbrugernes bank kontoer.

Mister penge på min konto næsten hver uge af itunes der er tale om store og små beløb det betrages som tyveri da jeg ikke har købt nogen i gennem itunes.

Fuldkommen spild af tid! iTunes viser sig aldrig at være det kvarter værd, som den tager at åbne det. Den "nye" filmudlejningstjeneste var dråben. Jeg kan absolut ikke finde på at benytte denne funktion igen! Helt og addels elendig funktion. Troede Apple var noget at være stolt af, men ITunes hiver oplevelsen godt og grundigt ned!

Jeg var tvunget til at installere iTunes for at afmelde mit Netflix abonnement og det tog mig 30+ minutter at finde rundt i det skod program.

Jeg har købt Apple TV for at få adgang til Netflix, Desværre prøvede jeg at leje en film igennem Apples egen service (Itunes). Når jeg havde accepteret betalingen af 49 kroner satte jeg til at se filmen. Men det kunne ikke lade sig gøre fordi jeg fik besked om at jeg ville kunne se filmen efter 3 timer! Dagen efter prøvede jeg igen (nu var der gået 27 timer af de 48 timer jeg havde tilbage). Nu fik jeg et andet besked på engelsk "an error occurred loading this content please try again later". Efter at have søgt på internet fandt jeg ud af denne fejlmelding er "normal" på Apple TV. Når jeg havde prøved to løsningsforslag fra andre brugere kunne filmen begynde. MEN...kvaliteten var dårling og filmen stoppede 100 gange undervejs.

Jeg kæber regelmæssigt såvel musik som film via itunes og alt fungerer og er nemt at finde ud af når man først lige lærer det at kende. Så en foreløbig ok anmeldelse her fra..

Jeg mistede en del lydbøger, som jeg bare ikke kunne finde nogen steder. Jeg havde været rundt i alle hjørner af Itunes og på diverse forumer, uden held til at løse mit problem. Derfor kontaktede jeg Itunes Costumer Support på mail og en medarbejder, Florence, svarede mig tilbage og guidede mig hele vejen igennem til en løsning. Det tog ingen tid og jeg har alle mine filer igen. Medarbejderen var virkelig flink og skrev tilbage i en sådan tone, at jeg ikke følte det var mig, der var noget galt med (Selvom det måske var :-))

Jeg er en stor Itunes-bruger! min gamle bærbar gik i sort, røg til rep og måtte gendannes. Jeg mistede alt min musik pga dette. Jeg skrev det, som det var til Itunes og de tilbød at jeg kunne downloade det hele igen. Jeg blev utrolig glad og lettet! oveni skrev De, og spurgte hvordan det gik og om de kunne hjælpe yderligere. Jeg er meget tilfreds med Itunes!!

Jeg kan egentlig godt lide iTunes, da de har et enormt musikudvalg til fornuftige priser både for kunstneren og for lytteren. Dog er der visse problemstillinger, som bliver ved med at vende tilbage. Har du købt en sang, skal du sikre dig en kopi, for hvis du skal have ny computer eller bare formatere den nuværende, kan du risikere at miste alle dine tidligere køb. De er nemlig ikke tilknyttet din account, så du bare kan hente dem igen, så du kan ende med at skulle betale for et produkt, som allerede har købt.

Min harddisk på computeren gik ned for nogle måneder siden og derved røg musikken, som jeg har købt på itunes også. Dog lå den jo på min ipod, så musikken, som jeg har købt ærligt og redeligt var reddet- TROEDE JEG!

For sådan leger Apple jo ikke med folk. Nej. Nu har jeg lige været inde og bruge 80 kr på ny musik, som jeg gerne ville tilføje til min spilleliste på min ipod. Det kan så bare ikke lade sig gøre. For itunes vil ikke lægge musik ind på min ipod, medmindre den får lov til at slette alt hvad der ligger på den?! Så enten har jeg spildt 300 kr på den gamle musik (som jo vil blive slettet) eller også har jeg spildt 100 kr på ny musik (som jeg jo ikke kan få over på min ipod) itunes vil heller ikke lade mig overføre numrene på min ipod til computeren, så man kan redde den af en omvej.

Derudover synes jeg at den nye udgave af itunes er decideret bruger-uvenlig. Det værste er dog det som jeg opfatter som tyveri- at de vil slette ens købte musik. Det er ganske enkelt uacceptabelt og virkelig under lavmålet. Kan kun glæde mig over, at jeg ikke er røget i fælden med andre appleprodukter.

Ikke om jeg vil støtte en flok tyveknægte i habitter!

Købte en film igennem Apple tv ... det gik som smurt..

iTunes er eneste program og købs sted til musik der skal downloades, som er SÅ overskuelig og bare altid VIRKER ! ...

Elsker iTunes - både på min Windows 7 PC og min iMac

Det er vildt træls man ikke selv kan bestemme hvordan ens musik skal opdeles og hvordan tingene skal kategoriseres.

Priserne er efter min overbevisning også for høje.