Apple Anmeldelser 577

iTunes er HÅBLØST! Det skal forestille at være smart med familiedeling, men alt bliver rodet sammen i en sindssyg pærevælling og min søn kan ikke få lov til at købe det han gerne vil købe, selv om jeg har givet ham penge til sin konto!

ABSURD!

Jeg ville downloade sange som mp3 og støder på forhindring efter forhindring med elendig hjælp og giver nu op!

fuldstændig umuligt at komme i kontakt med support. Det virker i høj grad som om de ikke er interesseret i at levere support til produktet.

Jeg har for første gang lejet en film i Itunes.
Efter 5 minutter begyndte filmen at hakke. Jeg har ellers fibernet 1000/1000.
Efter gentagende forsøg, fik jeg besked at jeg kunne få adgang igen om 225 min.
De er absolut sidste gang jeg lejer film i Itunes. 39 kr. For ingenting.

Ikke første gang jeg har prøvet at købe hjælp til spil og ikke modtaget det men at de tager mine penge. Sidste gang jeg bruger dem er simpelhen urimeligt at man bliver afvist refundering af en vare man ikke får. Tyveknægte siger jeg hold jer langt væk

iTunes hjælper sammen med banken, hbomax med at stjæle fra mig..

Lejede en film. Efter en pause på ca 1 minut kunne jeg ikke starte filmen igen. Alle mine andre web forbindelser kørte fint, men itunes ville ikke afspille mit køb. Min datter har oplevet samme problem flere gange.

Købte en vare i et spil. De trak pengene med jeg modtog intet. Dette skete 2 gange på samme dag. Og igen trak de penge men jeg fik intet. Klagede med fik ikke noget ud af det. Refundering var ikke berettiget. Hvordan pokker kan man skulle betale for ingenting. Store giganter tryner de små. Flot Apple !!

Total plat Apple har lukket fortnite ned
Og nu kan jeg ikke få mine penge tilbage for de penge jeg havde brugt på v- bucks
Det er plat og svindel
HOLD JER FRA APPLE det var mine sidste Apple køb
Og hver gang jeg kommer for stedet der sælger

Det hele startede med at jeg vil prøve en prøve periode på 3 måneder hvor der stod der bliver trukket 99 kr efter de 3 måneder er gået men så snart jeg starter prøveperiode bliver der trukket 99 kr

Jeg kunne ikke afmelde mit mofiboarbodoment på min Iphone, fordi de forpligtede mig til at være logget ind på enheden, så det er virkelig et bøvl hvordan jeg melder mig fra og det er stadig ikke lykkedes mig. Kan nogle fra mofibo hjælpe mig? Ikke en internatside, der kan besvare på spørgsmål men sådan et rigtigt menneske i ved? Jeg er ikke vred jeg synes bare det er noget Bøvl! Kan i hjælpe mig vil jeg gerne ændre min anmeldelse ;) Sombady call Forbrugerrådet Tænk!

Kunne ikke leje film på Itunes, Ringer op til kundeservice. Venter først en halv time, får endelig fat i kundeservice. Han beder Mig om at gennemgå en standard liste. Tænd, sluk indstil tid al dette blev gjort inden man ringer op. Fetr at have snakket med kundeservice i 5 minutter blive man sendt til senior teknisk support. Venter 30 mins, kommer igennem og han starter med at sige de intet kan gøre, de har problemer med hjemmesiden. Hvorfor skulle jeg så vente 1 time, når beskeden kunne blive sagt på jeres telefonsvarer. Derudover nægter i at kompensere folk for at have spildt deres tid og penge på at ringe til jer.
Skam jer, i kører en udmattelseskrig med kunderne

Jeg fandt ud af der igennem længere tid (over 1 år) var trukket penge på vores konto som stammede fra iTunes - min kæreste havde tilknyttet hans dankort til hans apple-id, hvilket han i bagklogskabens øjne aldrig skulle have gjort (og jeg aner heller ikke hvorfor han har gjort det)! På iTunes kan man nemlig købe alt muligt uden at tilsyneladende at skulle skrive en kode, det er jo smart for de firmaer der er udbydere af spil mm. Vores børn havde brugt deres iPads (tilknyttet min kærestes ID) og købt en masse i nogle installerede spil, og desværre er vi bare ikke gode nok til at tjekke vores konto ofte nok, og få snakket om hvad de forskellige beløb er brugt til. På kontoen står beløberne under navnet VDK (visa dk?) hvilket en masse andet også gør, men efter April i år er der sket en ændring så der står ITUNES.COM i stedet for VDK på hævningerne. ITUNES returnede 519 kr som var blevet brugt. Jeg ved sket ikke hvor mange penge der er blevet brugt men jeg vil skyde på over 10.000! Jeg er simpelthen så harm over at det kan ske overhovedet. Der burde være en eller anden form for lås på så man skulle godkende købene, og skrive en kode for at få lov til det. vi har også lavet indsigelse til banken, aner ikke hvad der sker, men nu er dankortet ikke eksisterende mere. Er simpelthen så ked af det og står magtesløs i denne situation. Og ja jeg føler mig også mega dum.

SignNow svindel
Helt tilbage i december 2018 opsagde jeg mit abonnement på Sign-Now som administreres af Itunes. Men regningerne blev ved med at komme hver måned og jeg har flere gange gjort opmærksom på det pr. mail. Så nu ville jeg prøve at ringe til en "call back service". De undskylder sig med at de har prøvet - men - det har de ikke. Så de er med andre ord gået helt i flyverskjul og bliver ved med at sende regninger. Det er hvad jeg kalder svindlere. Itunes har jo desværre en monopol lignende stilling så de kan være svære at undvære. Men hold jer væk fra SignNow

Det er helt utrolig hvor lidt det fungere, uanset hvad man skal med itunes går der fisk idet. idag må jeg simpelhen opgive at få opdateret en nyindkøbt gammel ipad. den skal tilsluttes itunes for at få ios 12, men det må jeg konstatere ikke kommer til at ske, det virker simpelthen bare ikke.

Der var engang hvor apples produkter faktisk virkede, nu er det vigtigere at sprøjte ting på gaden, end at de faktisk virker.

Min Iphone kan slet ikke tænde eller oplade. Jeg prøvede at tilføje den til Itunes på computeren, men da jeg ikke har andre apple enheder, kan jeg ikke komme ind på den, og se om jeg kan gemme noget, da man får en kode på en af sine andre enheder, man skal skrive for at komme videre, og siden jeg ikke har en, er der ikke noget jeg kan gøre. Det er generelt også bare lidt irriterende, at man SKAL ringe til apple kundeservice, og ikke bare kan skrive en mail.

Man kan ALDRIG få det til at fungere på itunes store, når man en sjælden gang gerne vil købe en sang eller leje en film. Det er en helt forfærdelig oplevelse, og så frustrerende. Intet fungerer. Man skal logge ind titusind gange mens man er på siden, og man kan ikke få lov til at opdatere sine konto- eller kortoplysninger. Det er så ringe. Er helt perpleks over at så stort et firma laver så dårlig en hjemmeside/app til deres kunder.

Svært at kontakte apple fra Grønland. Apple har trukket penge fra vores konto og landkode for telefoner i apple support eksisterer Grønland ikke.

Køb ALDRIG gennem iTunes !!!
Vi købte ved en fejl et par lydbøger fra Politikens bogforlag og har flere gange forsøgt at få refunderet beløbet, men de gider overhovedet ikke at svare.
Det er simpelt hen for dårligt af et så stort foretagende.
SÅ PAS PÅ !!!

Kontaktede kundeservice angående en betaling, jeg ikke forstod. Fik den rareste og mest hjælpsomme medarbejder i røret, som via skærmdeling løste problemet.

Super god service.