Informatique Anmeldelser 

Ik heb alleen maar goede ervaringen met Informatique. Vakkundige adviezen en correcte service.

Alles is keurig en vlot verlopen. Van inloggen op de site om de order te plaatsen tot het ophalen van15 de bestelling.

Ik ben zeer tevreden met de aankoop van mijn nieuwe Brother DCP-L3520CDW printer. Het contact met de winkel via e-mail verloopt uitstekend. Toen ik een probleem had met inloggen werd ik meteen geholpen. De reactie was erg snel en mijn melding werd direct doorgezet naar de technische dienst voor een snelle oplossing. De verzending was daarnaast supersnel en het product was zeer goed en veilig ingepakt. De printer is nog nieuw maar tot nu toe werkt alles perfect. Ik raad deze winkel en dit product dan ook van harte aan!

Eenvoudig bestelproces, zeer snelle levering en een nette prijs.

Juiste inktcartridges voor Epson op voorraad en gelijk af te halen, tegen redelijke prijs.

Scherm was na drie dagen doa. Na overleg zonder te veel gedoe een vervangend scherm gekregen

De eerste keer dat ik hier bestelde verliep alles soepel, al liet de verzending lang op zich wachten.

De tweede keer was mijn ervaring niet zo goed. Mijn bestelde product was toch niet meer leverbaar, kreeg ik na bijna één week te horen. Kan gebeuren dacht ik nog, ik vroeg om een alternatief. Die mocht ik zelf uitzoeken dus dat deed ik. De bestelling werd opnieuw doorgezet. Vervolgens kreeg ik te horen dat ik het complete bedrag nog niet betaald had. Blijkbaar was de administratie niet op orde vanwege de wijziging. Ook dat kan gebeuren toch? Toen bleek dat ik alleen nog enkele euro's moest bijbetalen omdat het vervangende product (met exact dezelfde specificaties, alleen een andere kleur) ietsje duurder was. Wanneer een oplossing wordt aangeboden had ik deze info graag gehad want ik vind het niet logisch dat ik bij moet betalen (tenzij het een compleet ander product zou zijn of heel veel duurder). Nee het gaat me niet om die paar euro, wel om het principe. Ik heb de bestelling geannuleerd en heb mijn geld vlot teruggekregen.

Eenvoudig bestellen en afhalen in de winkel. Al met al een prettige ervaring.

Goed bereikbaar en medewerkers zijn bevoegd om actie te nemen als iets niet goed gaat. Zeer degelijke club! Bestaat al een eeuwigheid! Altijd goed geholpen door Informatique!

Er waren wat problemen bij de bestelling (door DHL) en Informatique heeft dit met haar service uitstekend opgepakt en oplost.

Het is fijn dat er nog een computerbedrijf bestaat waarbij je het apparatuur goed kan bekijken. Het is helaas alles behalve persoonlijk geworden. Het zijn behoorlijke uitgaven die je doet en het is net alsof ik bij een Chinees een afhaalmaaltijd afhaal.
Een beetje tekst en uitleg en een veel plezier wensen met uw nieuwe computer is altijd wel fijn.

Ze waren meer bezig met het inscannen en letterlijk weggooien van de producten die binnen waren gekomen dan oog voor de klant die voor de balie stond.

Verder is de winkel mooi onderhouden en leuk om binnen te lopen.

Duidelijke website , vlotte levering en goede prijs

Mijn pakketje is helaas niet aangekomen.
Maar de klantenservice was super behulpzaam, deden totaal niet moeilijk en kwamen met n goed alternatief. (Eén nieuwe opsturen of geld terug).
Het werd snel afgerond en personeel was erg vriendelijk!!

Always very nice to order online en get you goods the same day. Perfect

Altijd snel en vriendelijk geholpen hier! Tevens een hoop op voorraad, zeeën aan parkeerplek en goede aanbiedingsprijzen. Ik kom graag in de winkel.

Snel mijn e-reader binnen. Erg blij mee!

Ik ben al jarenlang klant bij Informatique en heb over het algemeen zeer goede ervaringen met deze winkel. Ook deze keer ben ik tevreden over mijn aankoop: een ASUS RTX 5060 Ti 16GB.

De bestelling verliep netjes en duidelijk, en de informatie over het product was goed te vinden. De videokaart was goed verpakt en kwam in goede staat aan. Na installatie werkt de kaart uitstekend in mijn systeem. Vooral de 16GB videogeheugen vind ik een belangrijk pluspunt, omdat ik de kaart niet alleen voor beeld en algemene prestaties gebruik, maar ook voor zwaardere toepassingen zoals lokale AI/LLM-tests en grafische experimenten.

Wat ik prettig vind aan Informatique is dat het een winkel is waar ik al lang vertrouwen in heb. De service is duidelijk, de communicatie is goed en bij vragen weet je waar je terecht kunt. Dat maakt voor mij veel verschil, zeker bij duurdere computeronderdelen.

Kortom: tevreden met de aankoop en nog steeds een positieve ervaring met Informatique. Ik blijf Informatique zeker meenemen bij toekomstige hardware-aankopen.

Pluspunten:

Goede en betrouwbare winkelervaring
Product goed ontvangen
ASUS RTX 5060 Ti 16GB werkt uitstekend
Duidelijke productinformatie
Al jarenlang goede ervaring als klant

Minpunten:

Geen echte minpunten tot nu toe

Aanbevolen: ja.

Ik bestel al bij Informatique sinds ik klein was, dus al ruim 30 jaar. Afgelopen week een APC Back-UPS besteld. Apparaat snel geleverd. Prima.

Perfect! Heel snel geleverd en het apparaat functioneert goed.