Det er total umuligt at komme i kontakt med kundeservice - tager ikke tlf. eller svare på mail. Deres medarbejder har lavet skade på min bil, hvor vedkommende sagde at jeg skulle kontakte kundese... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Hvaaaa, Søren og Kristoffer, hvornår er i blevet så nærige, at ikke vil gøre jeres mest indtjende bilvask (Næstved) til en endnu bedre oplevelse for jeres kunder OG for jeres ansatte, ved at forbedre... Se mere
Var på den nye i Horsens i går. Virker lige så godt som den i Vejle. Automatisk bilvask skal altid have hjælp ved døre og bagklap. En af de bedste vaskemaskiner jeg har været i. Fik kørekort i 1979. M... Se mere
Har brugt vaskehallen mange, mange gange og aldrig oplevet problemer. Selvfølgelig kan mekanik svigte og så IMO erkende det, men jeg er fint tilfreds med både vask, service og støvsuger. Jeg bruger al... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
IMO Car Wash is one of the world’s most trusted car wash brands, proudly washing millions of vehicles every year across more than 700 locations worldwide.
Kontaktoplysninger
35 - 37 Amersham Hill, HP13 6NU, High Wycombe, Storbritannien
- customer-services@imo-carwash.co.uk
- www.imocarwash.com
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Super god vaske oplevelse i tilst
Super god vaske oplevelse i tilst
Kan klart anbefales 👍🏻👍🏻

Besvarelse fra IMO Car Wash
Fantastisk service!
Super god service, samt flot og ren bil efter vask. Kan klart anbefale IMO Bilvask Tilst.

Besvarelse fra IMO Car Wash
Hold jer langt væk fra IMO Carwash
D. 2. juli 2024 var jeg i IMOs vaskehal i Vejle. Da jeg kom ud af vaskehallen konstaterede jeg, at der var knækket et stykke af min forreste kofanger. Jeg udfyldte en skadesanmeldelse på stedet og nu efter mindst 10 rykkere, har jeg omsider fået et svar fra dem, hvor de fralægger sig alt ansvar og ovenikøbet skriver i deres svar, at bilen må have haft en skade i forvejen, citat: "Det vurderes, at der må have været en defekt på pågældende kofanger inden bilen blev vasket, da kofanger i den anden side ikke faldt af"
Magen til arrogance skal man lede længe efter. Nu står jeg så med en ødelagt bil, som jeg skal omkring mit eget forsikringsselskab med, med selvrisiko og måske endda en præmiestigning.
Jeg har kun én ting at sige - hold jer langt væk fra IMO Carwash
Det er den bedste vask jeg har fået…
Det er den bedste vask jeg har fået længe. Dog lader det til at hjulbørsten i højre side er defekt.
Støvsugerne har stor sugekraft og tager slt skidt, selv hundehårene.
Første besøg - og alt næsten perfekt
første gang og alt næsten perfekt!
Skønt at slippe for bilvask derhjemme. - Dog havde oplevelsen været til fem stjerner om mere sug i støvsugeren - Det ser jeg frem til er klaret til næste gang?
v,h.-og god dag - Anna R,D. Vejle
Bilen er møgbeskidt når den kommer ud…
Bilen er møgbeskidt når den kommer ud for vaskehallen
Rigtig dårlig oplevelse
Ringere vask til prisen. Den samme vask er steget ca. 20%. Udover det virkede side/hjulbørsten i venstre side ikke, så jeg skulle manuelt vaske sidevangerne og hjulene. Det var en rigtig dårlig oplevelse. Har indtil i dag været glad for stedet, men er dybt skuffet og kommer der ikke mere.
Støvsuger er der ingen sug i
Støvsuger er der ingen sug i, heller ikke i luftpistolerne. Fik en stor klup skidt ud af støvsuger røret. Den til at gøre måtter rene med virker heller ikke.
Dårlig oplevelse.

Besvarelse fra IMO Car Wash
Men jeg støvsuger virker ikke de suger…
Men jeg støvsuger virker ikke de suger næsten ikke og det havde de ikke gjort meget længe 😬😬😬😬😬

Besvarelse fra IMO Car Wash
IMO Horsens!
IMO Horsens!
Automaten udskrev ikke kvittering.
"Manden med børsten" fik e-mail og lovede at klare dette. - Intet er sket.
Har selv fundet e-mail adr til kundeservice - selvfølgelig kan man ikke kontakte dem pr telefon......
Har fået aut. bekræftelse på modtagelse af mail, men så sker der ikke mere.
SUPER DÅRLIG kundeservice!!!!!!!
Vasken er heller ikke af bedste kvalilet.
Det var mit sidste besøg.

Besvarelse fra IMO Car Wash
NÆSTVED AFD!!!!!
Måske man skulle gå mere op i hvem man ansætter -
Hvis man ikke har tålmodighed nok til at stå sådan et sted , så lad være at arbejd der!!
Hold op hvor var vaskearnejderen hamrende utålmodig og mega negativ , ikke lun på mig , men også andre foran mig.
Har brugt jer i mange år- men sådan en som ham kan snildt ødelægge det !!
Ridset bil
Ridset bil pga. Driftstop i anlægget under vask. Hold jer væk fra deres transportbånd vask. Min bil blev ridset da en børst sad fast og bilen blev trukket forbi børsten indtil nødstop stoppede båndet. Efterfølgende skrev jeg en skadesanmeldelse, men deres svar 3 uger efter var at maskinen kørte perfekt og ingen driftstop havde haft denne dag.
Hold jer væk de lyver og står ikke ved skader deres transportbånd vask pådrager bilerne.
Brug traditionel vaskehal!!!!!!!
Pas med at vaske jeres bil her.
Pas med at vaske jeres bil her.
Der er kommet så MANGEridser på min bil både stor og små
Har selvfølgelig sendt dem en klage men fik den afvist da de siger at det er umuligt at skaderne er kommet fra deres børst da de mener at deres børst er så blødt at den ikke kan skade.
Så nu skal jeg betale en selvrisiko på 5000 til min forsikring over en skade jeg ikke selv har lavet.
Ridser og dårlig tørring
Vi har vasket vores biler på abonnement længe hos IMO. Men der har været for mange fejl. Bilerne bliver, efter det nye system, ikke tørret ordentligt og der er store skjolder. Udover det er en af vores biler blevet helt ridset, den var 3 måneder gammel. Der er ingen tvivl om det er sket i vasken. Men IMO meddeler at det ikke kan være hos dem, da ingen andre har klaget den dag. Vi har af den årsag frameldt os abonnementet og anbefaler det bestemt ikke videre.
Dog skal jeg skynde mig at skrive, at personalet i Næstved altid er søde, glade og smilende.
2 seneste besøg skuffede.
2 seneste besøg skuffede.
Den ene gang gav “systemet” mig en basis vask selvom jeg har abonnement på tripple Foam. Det blev forklaret med at de skulle genstarte systemet
Senest er de “tørre børster” efter tørring slettet af mit abonnement. Helt ærlig, 199kr pr måned og så ændrer I uden info til kunden
Næstved AFD
Næstved AFD!
Hold nu op hvor er jeg glad for at være skiftet til IMO, jeg har før været tilknyttet andre vaskehaller, men dog ikke med samme gode resultat som jeg hvergang får når jeg vasker min bil der. Jeg har taget lidt tilløb, men fik endelig taget mig sammen til at få tilmeldt mig fri vask. Altid bliver man mødt med et smil fra et altid venligt personale. Det er tydeligt at se at det er dedikeret personale og selv på travle dage så er der ikke nogen "svinggerninger" Der er særligt en som næsten altid er der i hverdagen, han er særligt god til at vejlede og forklarer hvis man har det mindste spørgsmål. Jeg vil derfor helt klart anbefale at få vasket bil hos IMO i Næstved.
Næstved afd
Næstved afd: Fik smadret bag spoiler. Jeg har anmeldt skaden, men har aldrig hørt fra dem. Sagen er påklaget til anden instans.
Godt tilfreds med vasken
Jeg har ellers været godt tilfreds med IMO. Synes, det er super nemt og godt resultat. Men på det seneste har de ikke haft åbent, når jeg har været der (i dag ved 10-tiden) og i en aften i sidste uge inden kl. 19.
Lakskader og stenslag i forrude i vaskemaskinen
IMO CAR WASH I TILST
Der havde været bøvl med maskinen og jeg fik en ny vask, da sæben ikke var vasket af. Ved nummer 2 vask kunne jeg konstatere flere små stenslag i lakken på motorhjelmen og forruden. Medarbejderen slukker maskinen og går ind og renser børsterne og jeg udfylder en skadesanmeldelse. Jeg har efter en måned selv henvendt til IMO VASK i Tilst og fået afslag på anmeldelsen med ordene: Børsterne er lavet af et blødt materiale, som er beregnet til at vaske og polere lakken på biler, og kan derfor ikke beskadige lakken/fælge, ruder eller plastdele på bilerne. Maskinen kørte uden problemer den pågældende dag, personalet har ikke fundet sten eller andet i børsterne.
Sidstnævnte er jo decideret løgn for maskinen kørte netop ikke som de skulle ellers havde jeg vel ikke fået en ny vask. Medarbejderen rensede børsterne, hvilket jeg selv så og så er det vel bekvemt at sige til mig at medarbejderen ikke fjernede nogle småsten.
Synes det er en usandsynlig dårlig service og behandling jeg har fået og føler mig magtesløs overfor deres kolde afslag og behandling. Jeg står blot tilbage med en masse ridser i lakken og en nærmest sandblæst forrude pga. en vask hvor der sagtens kan forekomme småsten fra de andre biler.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.







