Illux Anmeldelser 

390
•
TrustScore 5 ud af 5

4,8

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Vi oplevede desværre en fejl på vores første levering fra Illux. Til gengæld var deres håndtering af reklamationen helt i top. ​Efter vi henvendte os, blev der svaret hurtigt, med stor forståelse... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Det er sjældent, at produktkvalitet, kommunikation og service går så godt hånd i hånd som hos Illux. Derfor kan jeg varmt anbefale illux.dk til andre. Jeg vil samtidig gerne fremhæve den fantast... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastisk kundeservice og exceptionel kvalitet! Bestilte en plakat i "glossy" til et event. I første omgang var plakaten for mørk og farverne nedtonede grundet nogle problemer med farveprofil og l... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Har hos ILLUX købt et stort verdenskort 200 x120 cm til vægophængning, trykt på Aluplade Giclée mat. Vi finder kortet utroligt smukt udført... bare super..... Bestilt via nettet, som var let og... Se mere

Virksomheden har svaret

Virksomhedsoplysninger

  1. Kunstgalleri
  2. også i
  3. Fotoprinttjeneste
  4. Grafisk designer
  5. Indretningsarkitekt

Om Illux

Skrevet af virksomheden

Online salg af moderne vægdekoration som eksempelvis fotokunst, tapet, wallstickers og print og indramning af dit eget foto på lærred eller plade, evt. redigeret af vores designer til collage eller som PopArt.

Direkte links til produkterne
Foto på lærred - Wallstickers - Tapet - PopArt - Fotokunst og grafisk kunst - Collage

Kontaktoplysninger

4,8

Fremragende

TrustScore 5 ud af 5

390 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

4,8

Alle anmeldelser

(390)

16 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Flot fotoprint

Flot fotoprint, Sikker forsendelse.
Jeg er glad og tilfreds.

3. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Illux-logo

Besvarelse fra Illux

Tak for din anmeldelse Anders. Jeg værdsætter virkelig anmeldelsen og at du også tog dig til til at ringe og give os rosen direkte.
Med venlig hilsen
Dennis

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

6 stjerner

Ja, det er dyrere end normale fotoprint. Men jeg er så imponeret over, at en medarbejder kigger på ordren, kontakter mig over email, og anbefaler en lille justering af formatet og bredden på passepartout'et, i stedet for bare at sende min ordre. Jeg tror faktisk ikke jeg har oplevet lignende "opsøgende" service fra en online virksomhed. Derudover er printet i kvalitet nærmest ikke sammenligneligt med hvad jeg normalt får fotos i. Indpakningen til fragt vil jeg vurdere var lavet mhp. at pakken skulle kunne komme uskadt igennem at fragtbilen ramte en landmine. Næste gang jeg skal have et billede til ophæng, kommer jeg helt sikkert til at bestille her igen.

En ekstra ting. Når man uploader billede får man lov at beskære uden at de crop'er(tror det er ordet, er ikke ekspert på det her område) fotoet. Jeg prøvede flere andre store firmaer, og kan slet ikke forstå de ikke lader en gøre dette. Det muliggør, at man kan beskære billeder, og få dem printet i den beskæring uden at de trækkes ud, eller store dele af billedet mangler. Så hvis i udvider med normal billig fotoprint, og bibeholder denne funktion(hvor en ukurant beskæring bare medfører hvidt område på papiret) kommer jeg til at bestille alle fremtidige fotos ved jer.

25. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Illux-logo

Besvarelse fra Illux

Hej Christian
Tak for din anmeldelse og rosen. Jeg har delt din anmeldelse med mine kollegaer i de forskellige afdelinger.
Med venlig hilsen
Dennis

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastisk print endnu bedre service

Jeg bestilte et stort print i ramme som gave, og da det ankom, var jeg spændt på at se det. Jeg havde valgt en større størrelse end sædvanligt, så jeg pakkede det forsigtigt ud for at tjekke printet.

Til min store glæde var kvaliteten så imponerende, at jeg simpelthen måtte pakke det helt ud for at tage nogle billeder af det, før jeg pakkede det ind igen som gave.

Desværre opdagede jeg en skade på det ene hjørne af rammen. Jeg sendte en mail til virksomheden og blev kontaktet af Dennis som hurtigt fik løst problemet, kort tid efter stod jeg med et nyt, fejlfrit print.

Det var en smertefri process.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ For den fremragende printkvalitet
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ For den enestående service

7. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Købte en sort metal ramme til en stor…

Købte en sort metal ramme til en stor plakat… var noget værre møg kunne slet ikke holde til at blive hængt opfuldstændig umulig at få til at fungere… gav over 1500 kr. for en fuldstændig ubrugelig ramme

8. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Illux-logo

Besvarelse fra Illux

Hej Birthe,

Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre, at rammen ikke levede op til dine forventninger. Desværre kan vi ikke tilbyde nogen løsning på din reklamation, da du oplyser at du har smidt rammen ud på lossepladsen da jeg ringer til dig.

Jeg vil også bede dig om at flytte din anmeldelse til Plakatwerkets Trustpilot-side, da din ordre blev lagt gennem plakatwerket.dk.

Tak for din forståelse.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fin oplevelse

Jeg havde købt en fil, jeg gerne ville have sat på et stort lærredstryk.
Hjemmesiden accepterede filen, og jeg fik sat det igang.

Dennis fra Illux, skrev dog at filen ikke helt levede op til den ønskede standard, og sendte mig eksempler på, hvorfor han ikke ville anbefale trykket.

Det endte med en annuleret ordre, men dog en tilfreds kunde.

Tak for hjælpen Dennis.

29. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastisk! Servicen matcher kvaliteten

Først og fremmest vil jeg sige at kvaliteten er fuldstændig fantastisk!
Jeg bestilte 120*160 akustik billede med egetræsramme og HOLD DA OP hvor er det en god kvalitet!! Super indpakning, jeg tvivlede ikke ét sekund på at pakken var forsvarligt indpakket ved levering.

Men jeg vil dog sige at den kundeservice jeg har modtaget har været ud over og lidt til! Jeg havde lavet en fejl og kontaktede illux om aftenen og næste morgen lå der en løsning i min indbakke, så rare og forstående og hjælpsomme.

Jeg kunne ikke forestille mig andet end at anbefale illux til alle fremover.

26. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Meget høj kvalitet

Overordnet set, gør de alting virkelig godt.
Jeg har bestilt et lærred print hos dem tidligere, her ringede de og sagde at billedet var for mørkt, og, de rettede det til uden ekstra betaling inden de printede.
Denne gang havde jeg bestilt nogle foto print, i plakat størrelse, og kvaliteten af printet og papiret er helt fantastisk. Billederne blev sendt til tiden, og indpakningen er også perfekt, så ingen risiko for buk eller andet under transporten.
Jeg kan kun varmt anbefale dem.

13. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Overraskende god kundeservice

Har benyttet Illux flere gange. Altid god kvalitet og print kommer inden for tidsfristen som de lover.

Denne gang havde jeg fået valgt et format (lærredprint), som åbenbart ikke passede for godt til de fine detaljer i mit print og modtog allerede dagen efter en mail fra firmaet, hvor de vejledte og kom med forslag til ændring for at optimere printet.
Super god service, kan kun anbefales!

13. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super duper

Har lige modtaget et print, super kvalitet og total i orden indpakning. Jeg glæder mig til at give den i gave.

14. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Illux skal have fuldt hus på stjernehimlen her fra :-)

Illux skal have fuldt hus på stjernehimlen her fra mig :-)
Jeg havde bestilt et print på alu med ramme i 40 x 60 cm, men det havde desværre en ( meget lille ) skade. Jeg havde tre valgmuligheder som løsning, men jeg valgte at returnere billedet, så de kunne printe et nyt. Billedet skulle bruges til en gave, men Dennis i Kundeservice kunne ikke love at de kunne nå det, og i den mail der kom stod der, at levering først ville være mulig 4-5 dage efter den fødselsdag hvor det skulle bruges som gave. Men wupti - Her dagen før fødselsdagen har jeg nu modtaget et perfekt print :-) Tak til Illux og ikke mindst Dennis i kundeservice for lynhurtig levering af et erstatningsprint :-)
Mvh. Niels

8. september 2023
Uopfordret anmeldelse
Illux-logo

Besvarelse fra Illux

Hej Niels
Tak for din anmeldelse, jeg er glad for at det lykkedes at få leveret dit print så du kunne nå at give det i gave. :)

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere