Vi oplevede desværre en fejl på vores første levering fra Illux. Til gengæld var deres håndtering af reklamationen helt i top. Efter vi henvendte os, blev der svaret hurtigt, med stor forståelse... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Det er sjældent, at produktkvalitet, kommunikation og service går så godt hånd i hånd som hos Illux. Derfor kan jeg varmt anbefale illux.dk til andre. Jeg vil samtidig gerne fremhæve den fantast... Se mere
Fantastisk kundeservice og exceptionel kvalitet! Bestilte en plakat i "glossy" til et event. I første omgang var plakaten for mørk og farverne nedtonede grundet nogle problemer med farveprofil og l... Se mere
Har hos ILLUX købt et stort verdenskort 200 x120 cm til vægophængning, trykt på Aluplade Giclée mat. Vi finder kortet utroligt smukt udført... bare super..... Bestilt via nettet, som var let og... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Om Illux
Skrevet af virksomheden
Direkte links til produkterne
Foto på lærred - Wallstickers - Tapet - PopArt - Fotokunst og grafisk kunst - Collage
Kontaktoplysninger
Sverigesvej 11, 8660, Skanderborg, Danmark
- 70250812
- post@illux.dk
- www.illux.dk
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
hurtig eksekvering og kvalitetsprodukt
hurtig eksekvering og kvalitetsprodukt. Kæmpe tak for hjælpen!
Flot fotoprint
Flot fotoprint, Sikker forsendelse.
Jeg er glad og tilfreds.

Besvarelse fra Illux
6 stjerner
Ja, det er dyrere end normale fotoprint. Men jeg er så imponeret over, at en medarbejder kigger på ordren, kontakter mig over email, og anbefaler en lille justering af formatet og bredden på passepartout'et, i stedet for bare at sende min ordre. Jeg tror faktisk ikke jeg har oplevet lignende "opsøgende" service fra en online virksomhed. Derudover er printet i kvalitet nærmest ikke sammenligneligt med hvad jeg normalt får fotos i. Indpakningen til fragt vil jeg vurdere var lavet mhp. at pakken skulle kunne komme uskadt igennem at fragtbilen ramte en landmine. Næste gang jeg skal have et billede til ophæng, kommer jeg helt sikkert til at bestille her igen.
En ekstra ting. Når man uploader billede får man lov at beskære uden at de crop'er(tror det er ordet, er ikke ekspert på det her område) fotoet. Jeg prøvede flere andre store firmaer, og kan slet ikke forstå de ikke lader en gøre dette. Det muliggør, at man kan beskære billeder, og få dem printet i den beskæring uden at de trækkes ud, eller store dele af billedet mangler. Så hvis i udvider med normal billig fotoprint, og bibeholder denne funktion(hvor en ukurant beskæring bare medfører hvidt område på papiret) kommer jeg til at bestille alle fremtidige fotos ved jer.

Besvarelse fra Illux
Fantastisk print endnu bedre service
Jeg bestilte et stort print i ramme som gave, og da det ankom, var jeg spændt på at se det. Jeg havde valgt en større størrelse end sædvanligt, så jeg pakkede det forsigtigt ud for at tjekke printet.
Til min store glæde var kvaliteten så imponerende, at jeg simpelthen måtte pakke det helt ud for at tage nogle billeder af det, før jeg pakkede det ind igen som gave.
Desværre opdagede jeg en skade på det ene hjørne af rammen. Jeg sendte en mail til virksomheden og blev kontaktet af Dennis som hurtigt fik løst problemet, kort tid efter stod jeg med et nyt, fejlfrit print.
Det var en smertefri process.
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ For den fremragende printkvalitet
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ For den enestående service
Købte en sort metal ramme til en stor…
Købte en sort metal ramme til en stor plakat… var noget værre møg kunne slet ikke holde til at blive hængt opfuldstændig umulig at få til at fungere… gav over 1500 kr. for en fuldstændig ubrugelig ramme

Besvarelse fra Illux
Har i dag modtaget mit billede ✨✨✨✨✨👍
Har i dag modtaget mit billede ✨✨✨✨✨👍.
Tog på en ferie til Bornholm et billede med mobil tlf. af opal søerne.
Tog chancen og bestilte billedet derfra, wow hvor er jeg glad😀.
Der var små bump på vejen , men dem løste Dennis til bravour.
Kan varmt anbefale Illux.
Jeg har et rigtig godt samarbejde med…
Jeg har et rigtig godt samarbejde med Illux. Jeg har bestilt flere plakater og tryk ved dem, som er i stor kvalitet.
Fin oplevelse
Jeg havde købt en fil, jeg gerne ville have sat på et stort lærredstryk.
Hjemmesiden accepterede filen, og jeg fik sat det igang.
Dennis fra Illux, skrev dog at filen ikke helt levede op til den ønskede standard, og sendte mig eksempler på, hvorfor han ikke ville anbefale trykket.
Det endte med en annuleret ordre, men dog en tilfreds kunde.
Tak for hjælpen Dennis.
Meget professionelt
Meget professionelt.
Og flot resultat.
Kan helt klart anbefales.
Altid kvalitetsbilleder til tiden
Fantastisk! Servicen matcher kvaliteten
Først og fremmest vil jeg sige at kvaliteten er fuldstændig fantastisk!
Jeg bestilte 120*160 akustik billede med egetræsramme og HOLD DA OP hvor er det en god kvalitet!! Super indpakning, jeg tvivlede ikke ét sekund på at pakken var forsvarligt indpakket ved levering.
Men jeg vil dog sige at den kundeservice jeg har modtaget har været ud over og lidt til! Jeg havde lavet en fejl og kontaktede illux om aftenen og næste morgen lå der en løsning i min indbakke, så rare og forstående og hjælpsomme.
Jeg kunne ikke forestille mig andet end at anbefale illux til alle fremover.
Meget høj kvalitet
Overordnet set, gør de alting virkelig godt.
Jeg har bestilt et lærred print hos dem tidligere, her ringede de og sagde at billedet var for mørkt, og, de rettede det til uden ekstra betaling inden de printede.
Denne gang havde jeg bestilt nogle foto print, i plakat størrelse, og kvaliteten af printet og papiret er helt fantastisk. Billederne blev sendt til tiden, og indpakningen er også perfekt, så ingen risiko for buk eller andet under transporten.
Jeg kan kun varmt anbefale dem.
Overraskende god kundeservice
Har benyttet Illux flere gange. Altid god kvalitet og print kommer inden for tidsfristen som de lover.
Denne gang havde jeg fået valgt et format (lærredprint), som åbenbart ikke passede for godt til de fine detaljer i mit print og modtog allerede dagen efter en mail fra firmaet, hvor de vejledte og kom med forslag til ændring for at optimere printet.
Super god service, kan kun anbefales!
Super duper
Har lige modtaget et print, super kvalitet og total i orden indpakning. Jeg glæder mig til at give den i gave.
Altid god service
Dennis Brandsborg hos Illux giver altid en sublim service. Tak for den :)
God service og høj kvalitet
Idag oplevede jeg endnu engang Illux og Elefantprint yde en ekstra god service. Jeg har bestilt hos dem flere gange og kvaliteten er i top. En anbefalelse herfra!
Mathias :)
Fremragende service
Fremragende service. Hurtig levering og et super flot produkt.
Absolut 5 stjerner til rå alu med print
Absolut 5 stjerner
Jeg har godt nok kun fået lavet på rå børstet alu, som i m ø er helt unik at se sine fotoer på
dem der har fået fotoerne det ser vildt godt, hvor er det lavet
ILLUX.dk
Mvh Peder Palshøj Pedersen
Illux skal have fuldt hus på stjernehimlen her fra :-)
Illux skal have fuldt hus på stjernehimlen her fra mig :-)
Jeg havde bestilt et print på alu med ramme i 40 x 60 cm, men det havde desværre en ( meget lille ) skade. Jeg havde tre valgmuligheder som løsning, men jeg valgte at returnere billedet, så de kunne printe et nyt. Billedet skulle bruges til en gave, men Dennis i Kundeservice kunne ikke love at de kunne nå det, og i den mail der kom stod der, at levering først ville være mulig 4-5 dage efter den fødselsdag hvor det skulle bruges som gave. Men wupti - Her dagen før fødselsdagen har jeg nu modtaget et perfekt print :-) Tak til Illux og ikke mindst Dennis i kundeservice for lynhurtig levering af et erstatningsprint :-)
Mvh. Niels

Besvarelse fra Illux
Købte et printet billede
Købte et printet billede, printet på lærred
Den blev leveret hurtigt, i god stand

Besvarelse fra Illux
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.







