iHerb Anmeldelser 12.542

TrustScore 4 ud af 5

3,8

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Værste oplevelse noglesinde. Vi har bestilt en ordre, ingen information modtaget derefter. Vi har nu selv opsøgt deres AI “kundeservice”, som ikke kan hjælpe yderligere - udover, at pakken er strandet... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Bestilte noget MSM creme d. 11/6. Beløbet er trukket på min konto men aldrig modtaget en ordrebekræftelse. Har heller ikke modtaget nogen creme. Fik af vide det ville dukke op ml. D 22-24/6. Surt... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg havde bestilt hos Iherb for første gang på anbefaling fra en ven. Det undrede mig dog, at jeg ikke modtog en ordrebekræftelse eller info om forsendelse, da pengene var blevet hævet på min konto.... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg har haft en meget tilfredsstillende købsoplevelse hos iHerb. Jeg bestilte tre ordrer den 5. juli på hver især ca. 600 kr., som jeg modtog med PostNord den 20. juli. Dvs. en leveringstid på k... Se mere

Virksomheden har svaret

Virksomhedsoplysninger

  1. Fitness- og ernæringstjeneste

Skrevet af virksomheden

Since 1996, iHerb has strived to enhance your online shopping experience. Initially, our company promoted the benefits of St. John's Wort. Hence the name: iHerb. It is now a world-class online store, supplying a vast selection of brand name natural products. We believe iHerb offers the best overall value, period! Our success and very existence are dependent on the repeat orders and word-of-mouth recommendations of loyal, satisfied customers.


Kontaktoplysninger

3,8

God

TrustScore 4 ud af 5

13 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen anmeldelsesinvitationer registreret

Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har besvaret 99 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 48 timer

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Iherb.dk problem POSTNORD kræver stort gebyr

Iherb is ok, but import fee (160,- kr) to Denmark on everything above 80,-kr. spoils it :-)

Pas på! Alt over 80,- kr pålægges import moms, told OG GEBYR FRA POSTNORD på 160,-
Ovenikøbet lægger POSTNORD 160,- på bestillinger under 80,- kr. Du slipper kun for at betale, hvis du kan bevise at det kostede under 80,- kr.

15. juni 2020
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Stort udvalg af kosttilskud til rimelige priser

Stort udvalg af kosttilskud man ikke kan finde i Danmark (og hvis man kan, er det ofte dyrt og med lav dosis). Priserne er rimelige og fragt ligeså. Køber man for under 80 kr. opkræves der ikke importmoms. Tager alt fra 4 dage til 4 uger at få sin pakke, men de fleste gange har det været ca. 11 dage. Jeg har været kunde i rigtig mange år uden nogle store problemer.

9. juni 2020
Uopfordret anmeldelse
iHerb-logo

Besvarelse fra iHerb

Kære Værdsatte Kunde,

Vi er glade for, at du har nydt vores tjenester, og håber, at du fortsætter med at handle hos os for alle dine sunde livsstilskrav!

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Intet for pengene

Jeg lavede en bestilling tilbage d. 5/4-2020

Har på nuværende stadig intet hørt, og ordren har ikke rørt sig.

Er dybt skuffet. Og har endda skrevet til dem både på mail og livechat men har intet hørt.

Håber dette ordner sig, ellers vil jeg da helt sikkert sørge for at ingen i min kreds handler der nogensinde.

Jeg har betalt men fået intet.

27. maj 2020
Uopfordret anmeldelse
iHerb-logo

Besvarelse fra iHerb

Kære Værdsatte Kunde,

Vi havde tidligere sendt en e-mail med ordreforsinkelse til dig, da der er sket forsinkelser for vores kunder i Danmark som følge af COVID-19 og øgede toldinspektioner.

Vi er dog gået videre med at give en fuld refusion for denne ordre. Vi beder dig venligst tillade, at 5-10 arbejdsdage overføres til pengene til din betalingskonto, der bruges til ordren.

Du skal stadig modtage ordren, selvom du senere end håbet af grunde uden for vores kontrol, og overveje varerne gratis.

Vi håber, at du forstår, at dette er uden for vores kontrol, og vi håber, at vi har vist dig, hvor meget vi plejer vores kunder. Hvis du har spørgsmål, så send e-mail til appsupport@iherb.com.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Svindlere

Svindlere, har købt 3 produkter i marts og har ikke modtaget nogle af dem det maj. Nu

8. maj 2020
Uopfordret anmeldelse
iHerb-logo

Besvarelse fra iHerb

Kære Værdsatte Kunde,

Vi vil meget gerne undersøge denne påstand yderligere med håb om at hjælpe dig. For at vi kan gøre det, bedes du maile appsupport@iherb.com og angive ordrenummeret. Når vi har modtaget disse oplysninger, vil vi være i stand til at undersøge, hvor din ordre befinder sig, og give dig en opløsning.

Vi venter på at høre fra dig og håber, at du beslutter at nå ud til os.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

PAS PÅ TOLD OG AFGIFTER!!

Denne latterlige hjemmeside fortæller ikke om told og afgifter, og selvom deres hjemmeside er på dansk er det stadig udenfor EU man køber sine ting!!!! Skulle betale dobbelt!! 😡

22. maj 2018
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Vil ikke anbefale

UPDATERING: Jeg fik mine penge tilbage efter 3 måneders ventetid.
GAMMEL--
Jeg har købdt et produkt. Jeg kunne ikke se nogen steder at det skulle sendes fra USA. Der kom told og afgift på. Jeg var klar på at betale det jeg skulle. Jeg forstået virklig ikke den sms jeg fik dra DHL. Jeg forstået ikke at mit pakke var "klar". Jeg har spurg flere om de forstået hvad der menes og jeg var ikke den eneste der lige måske misforstået hvordan det skulle forgår med gebyr betaling.
Men min pakke blev sendt tilabge til USA.
Jeg har skrevet 4 gange at jeg vil have penge igen for mit vare. Men de svar bare at det er under behandling og jeg fik ikke mine penge igen. Det er rigtig trist.

18. november 2017
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

iHerb har mine varmeste anbefalinger

iHerb har mine varmeste anbefalinger, har handlet her mange gange efterhånden. Én gang har DHL smidt min pakke væk på vejen til Danmark, og jeg fik bare tilsendt en identisk i stedet. Der har aldrig været fejl i pakningen af varerne, og har heller aldrig modtaget noget, der er gået i stykker. Imponerende.

En anden anmelder har givet 1 stjerne, fordi der bliver lagt told og moms på, men det er jo vilkårene, når man handler med en amerikansk virksomhed. Holder man lidt øje, skriver de også i løbet af købsprocessen, at der vil pålagt told ved levering. Hvis man som kunde ikke kender reglerne og samtidig lukker øjnene, så er det sgu svært at drive virksomhed!

28. august 2017
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg har nu flere gange skrevet den …

Jeg har nu flere gange skrevet den kundeservice adresse der står under google til iherb jeg får mail tilbage med besked om det er forkert og jeg skal se u der google det er jo der den står jeg har fået en være derfra jeg ikke har bestilt og er ikke interesseret i et medlemskabhvad gør jeg det kommer jo tilbage.mvh Hanne Jørgensen.

14. juli 2017
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dårlig service

Har købt noget på deres hjemmeside, har aldrig modtaget min vare. Har kontaktet dem og fortalt jeg ikke har modtaget min vare og så stoppede de med at svare. Vil aldrig anbefale nogen at handle der...

30. oktober 2016
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere