Værste oplevelse noglesinde. Vi har bestilt en ordre, ingen information modtaget derefter. Vi har nu selv opsøgt deres AI “kundeservice”, som ikke kan hjælpe yderligere - udover, at pakken er strandet... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Bestilte noget MSM creme d. 11/6. Beløbet er trukket på min konto men aldrig modtaget en ordrebekræftelse. Har heller ikke modtaget nogen creme. Fik af vide det ville dukke op ml. D 22-24/6. Surt... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg havde bestilt hos Iherb for første gang på anbefaling fra en ven. Det undrede mig dog, at jeg ikke modtog en ordrebekræftelse eller info om forsendelse, da pengene var blevet hævet på min konto.... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg har haft en meget tilfredsstillende købsoplevelse hos iHerb. Jeg bestilte tre ordrer den 5. juli på hver især ca. 600 kr., som jeg modtog med PostNord den 20. juli. Dvs. en leveringstid på k... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Since 1996, iHerb has strived to enhance your online shopping experience. Initially, our company promoted the benefits of St. John's Wort. Hence the name: iHerb. It is now a world-class online store, supplying a vast selection of brand name natural products. We believe iHerb offers the best overall value, period! Our success and very existence are dependent on the repeat orders and word-of-mouth recommendations of loyal, satisfied customers.
Kontaktoplysninger
301 Lake Ave. , 91101, Pasadena, USA
- www.iherb.com
3,8
God
13 t anmeldelser
Har besvaret 99 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 48 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra iHerb
Kære kunde,
Vi er glade for at se, at du havde en fantastisk 5-stjernet shoppingoplevelse hos os!
Vi håber, at du beslutter dig for at besøge vores butik igen snart, og ønsker dig alt det bedste fremover!
SVINDEL !
SVINDEL !!
Jeg kan desværre stemme i med andre anmeldelser, der går på, at de trækker for en ordre som de annullere. Det påstår at betalingen mislykkedes, men pengene er trukket. Efter 3 uger har banken taget over, da det anses som svindel, og jeg kan ikke gøre mere herfra..
4. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra iHerb
Kære kunde,
Tak for at du har oplyst ordrenummeret sammen med denne anmeldelse. Efter yderligere undersøgelse kan vi bekræfte, at betalingen blev afvist og aldrig modtaget af iHerb. Da du brugte Apple Pay, foreslår vi dog, at du kontakter dem direkte, da eventuelle problemer, du oplever, kan opstå hos dem.
Vi håber, at vi har hjulpet dig, undskylder for den frustrerende oplevelse og ønsker dig alt det bedste.
Hurtig levering, gode produkter
Overraskende hurtig levering, gode produkter. Pakker forsvarligt ind.
26. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra iHerb
Kære kunde,
Tak fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse!
Vi håber, at du beslutter dig for at besøge vores butik igen i den nærmeste fremtid, og ønsker dig alt det bedste helbred!
Hurtig levering fra usa
Hurtig levering fra usa. Bestilte torsdag og det kom tirsdag. Alt godt.
27. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra iHerb
Kjære kunde,
Vi er glade for å høre at du hadde en 5-stjerners handleopplevelse hos oss!
Takk for at du tok deg tid til å skrive en anmeldelse, og vi ønsker deg alt godt!
Jeg ville købe noget fra i herb
Jeg ville købe noget fra i herb
Indtil vi kommer til betaling
Så afkræver iherb at kortet skal stå registreret til fremtidige bestillinger
Man kan altså ikke blot købe noget og så går transaktioner igennem
Næh du skal trykke på at de må have dine kortoplysninger stående
Udover det skal du logge ind med Google eller Facebook hvorefter tredje part angiver dine oplysninger til iherb
Helt ærligt
Tak men ellers tak
1 stjerne herfra alene på det grundlag der er bondefangeri
Opdatering efter svar
Jo det gør i
Da jeg skulle ind som første gangs kunde skulle jeg igennem enten Facebook eller Google ellers kunne jeg ikke komme videre ind på siden og herefter fik jeg svaret fra Google at de delte visse oplysninger med jer
Det var det der stod
Da jeg skulle betale for varen kunne jeg ikke komme videre hvis ikke kort oplysninger forblev stående
Det er jeres egen hjemmeside...og det er den oplevelse jeg fik da jeg var inde og kigge
Opdatering d 1.2
Iherb
Jeg har været inde og prøve at bestille
Den første transaktion hvor kort oplysninger stod gik den igennem
Da jeg fjernede kort oplysninger men bare købte et produkt accepterede i ikke transaktionen..dog fik jeg en ..tak for køb..men ikke en bekræftelses ordre på købet
Så der viser meget godt det jeg skriver om min oplevelse er korrekt anskuet
Får jeg et svar???
Jeg oplever også at efter køb trak jeg mine konto oplysninger tilbage og herefter fik jeg en mail hvor de forlængede min leveringstid ligesom for at jeg skal straffes for ikke at ville have mine kort oplysninger stående
De har også trukket pengene med det samme uden ordre er behandlet eller afsendt
Min bank er orienteret om ovenstående idag da jeg er blevet lidt utryg ved situationen med iherb
Nu venter vi på om varen kommer ellers tager de aktion
Bemærk at iherb kan du ikke svare på en mail når de skriver til dig
De har sæde i Holland hvor mine penge er taget fra fortæller min bank mig
Hvordan kan der gå 17 dage i Europa..jeg bor i dk for at få en vare
Det er godt nok ringe
De behandler folk dårligt
De har en elendig kundeservice
Og utrolig dårlig forretnings moral
Handl et andet sted
Der findes så mange gode af samme vare på mange websider
23. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra iHerb
Kære kunde,
Vi beklager eventuelle forvirringer og hjælper gerne. Vi kræver ikke, at kunderne gemmer deres kort til fremtidige køb, og vi kræver heller ikke, at kunderne opretter konti med Facebook eller Google.
Hvis du har brug for hjælp til noget af dette, er du velkommen til at kontakte vores kundesupportteam, som altid står klar til at hjælpe.
Alt i alt en god oplevelse
Har bestilt for første gang, må indrømme jeg var lidt skeptisk :-) Alt gik så godt, at det bestemt ikke er sidste gang jeg vil handle der.
Pakken kom 6 dage før den var lovet.
Kunne godt ønske at man modtog en ordre bekræftelse eller/og en faktura.
20. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra iHerb
Kære kunde,
Vi arbejder døgnet rundt for at give dig den bedst mulige shoppingoplevelse, og vi er glade for at høre, at vores indsats bærer frugt!
Tak, fordi du handlede hos os, og fordi du tog dig tid til at fortælle alle om din oplevelse!
Nem og overskuelig website
Nem og overskuelig website. Stort udvalg og forsendelse upåklagelig.
9. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra iHerb
Kære kunde,
Når vi tager vores produktkvalitet og udvalg, vores uovertrufne produktpriser og vores leveringshastighed i betragtning, er vi sikre på, at vores værdi er uovertruffen!
Tak, fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse af din oplevelse, og vi håber, at du beslutter dig for at besøge vores butik igen i den nærmeste fremtid.
kom 7 dage tideligere end forventet
kom 7 dage tideligere end forventet, ingen problemer
7. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra iHerb
Kære kunde,
Når vi tager vores produktkvalitet og udvalg, vores uovertrufne produktpriser og vores leveringshastighed i betragtning, er vi sikre på, at vores værdi er uovertruffen!
Tak, fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse af din oplevelse, og vi håber, at du beslutter dig for at besøge vores butik igen i den nærmeste fremtid.
Super gode produkter til en fornuftig pris
7. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra iHerb
Kjære kunde,
Vi er sikre på at vi tilbyr den beste verdien til våre kunder over hele verden, uavhengig av hvor de handler fra. Produktkvaliteten, produktutvalget, produktprisene og leveringstidene våre er rett og slett uslåelige!
Takk for at du tok deg tid til å skrive en anmeldelse, og vi håper du bestemmer deg for å besøke butikken vår igjen i nær fremtid!
Hurtig levering fra USA
Stort udvalg. Super hurtig levering fra USA.. selv i juleferien👍 vil klart handle der igen. Min anbefaling herfra
2. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra iHerb
Kære kunde,
Vi er sikre på, at vi tilbyder den bedste værdi til vores kunder over hele verden, uanset hvor de handler fra. Vores produktkvalitet, produktudvalg, produktpriser samt leveringstider er simpelthen uovertrufne!
Tak, fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse, og vi håber, at du beslutter dig for at besøge vores butik igen i den nærmeste fremtid!
Langggg leveringstid
Langggg leveringstid ! Og du bliver ikke oplyst om det.. ofte kommer der en besked om at dit køb er forsinket grundet ændringer i fly ruter ???
10. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra iHerb
Kære kunde,
Vi beklager det problem, du har rapporteret, og vi vil gerne hjælpe dig. Vi har dog brug for ordrenummeret for at kunne hjælpe dig yderligere. Kan du venligst angive dette i en opdateret version af denne anmeldelse? Når vi har modtaget det, vil vi med glæde behandle sagen.
Vi står klar til at hjælpe og håber at høre fra dig snart.
5 stjerner til iHerb
Handlede hos iHerb, da jeg kunne få nogle varer, som jeg ikke kunne finde i DK. Varerne blev sendt fra USA via Holland til Danmark. Alt forløb uden problemer, ingen told og hurtig levering. Handler gerne her igen.
10. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra iHerb
Kære kunde,
Vi stræber altid efter at give en 5-stjernet shoppingoplevelse!
Tak fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse. Vi håber, du nyder de produkter, du har bestilt, og vi ser frem til dit næste besøg!
Fremragende kundeservice
Jeg havde bestilt hos Iherb for første gang på anbefaling fra en ven. Det undrede mig dog, at jeg ikke modtog en ordrebekræftelse eller info om forsendelse, da pengene var blevet hævet på min konto.
Jeg kontaktede kundeservice på email og må bare sige, at det fungerer fremragende. Jeg har været i kontakt med 3 forskellige, men der bliver svaret med det samme, i en god tone, og med stor hjælpsomhed. Iherb har nu lokaliseret min ordre og sendt mig et trackingnummer, så nu venter jeg spændt på levering.
10. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra iHerb
Kære kunde,
Vi stræber altid efter at give en 5-stjernet shoppingoplevelse!
Tak fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse. Vi håber, du nyder de produkter, du har bestilt, og vi ser frem til dit næste besøg!
Super hurtig levering 👍gode produkter
Super hurtig levering 👍gode produkter. Jep 5⭐️
5. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra iHerb
Kære kunde,
Vi elsker at læse anmeldelser som denne, og tak fordi du tog dig tid til at skrive dem!
Glem ikke at anmelde de produkter, du har købt, for at hjælpe andre og optjene Rewards Credit.
Vi håber, du beslutter dig for at besøge os igen snart, og ønsker dig alt det bedste fremover!
Love it
Love it
Jeg bestiller tit hos iHerb og jeg har kun gode oplevelser herfra.
En af de første gange jeg bestilte herfra modtog jeg en castor olie der var smadret i pakken dårlig indpakning og endnu dårligere PostNord håndtering - men iHerb var så hurtige til at reagere og sende en ny med flot pakning. God stil
22. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra iHerb
Kære kunde,
Vores produktudvalg, produktkvalitet, overkommelige priser og leveringshastigheder gør iHerb til det bedste sted at handle for alle dine behov inden for en sund livsstil!
Tak, fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse, og vi ser frem til dit næste besøg!
God service
Varer kom om 1 uge efter bestilling med GLS kurér. Det var told free, så det koster kun det, som man betale for.
29. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra iHerb
Kære kunde,
Vores teams arbejder utrætteligt for at give dig den bedst mulige shoppingoplevelse! Vi er glade for, at du havde en 5-stjernet shoppingoplevelse hos os.
Vi håber, du nyder de produkter, du har bestilt, og ønsker dig alt det bedste helbred!
Lækre og gode olier og kosttilskud
Lækre og gode olier og kosttilskud, der kan være svære at finde andre steder. Gode priser, forsvarligt pakket og hurtig sikker levering 🌻
29. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra iHerb
Kære kunde,
Tak for din anmeldelse af din 5-stjernede shoppingoplevelse, og vi håber, at du beslutter dig for at besøge os igen engang snart!
Jeg har aldrig modtaget min varer
Jeg har aldrig modtaget min varer. Pengene er trukket. Har prøvet at tage kontakt til dem.
Ordre nr 524610222
Ønsker ikke min varer mere men pengene tilbage.!
Den er fra september og ikke 6 mdr gammel
2. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra iHerb
Kære kunde,
Vi beklager at høre dette, og vi vil gerne hjælpe dig. Vi har dog brug for ordrenummeret for at kunne gøre det. Kan du venligst give os dette i en opdateret version af denne anmeldelse? Når vi har modtaget den, vil vi med glæde fremskynde behandlingen af sagen for at hjælpe dig yderligere.
Vi står klar til at hjælpe og håber at høre fra dig snart.
**Opdateret svar**
Kære kunde,
Vi beklager at høre om dette. Denne ordre er dog mere end 6 måneder gammel og har overskredet reklamationsfristen.
Næste gang der sker noget, bedes du kontakte os med det samme, så vi kan hjælpe dig.
Hvis du har andre spørgsmål eller bekymringer, bedes du kontakte vores kundesupportteam.
Hurtig levering 🙏👍
16. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra iHerb
Kære kunde,
Vores priser, leveringstider og produktkvalitet er simpelthen uovertrufne!
Tak, fordi du handlede hos os, og vi ser frem til dit næste besøg!
Køb ALDRIG herfra
Køb ALDRIG herfra. Har lige modtaget 6 pakker oral b glide, som overhovedet ikke er ægte. Rent fusk til 250,-. Hver gang jeg prøver at bruge en knækker de. Er virkelig blevet snydt😒
23. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra iHerb
Dear Valued Customer,
All the products that we sell are 100% authentic and sourced from the manufacturers themselves.
However, we'd love to assist you and are sorry to hear that you don't like the product you ordered. May you please provide the order number in an updated version of this review? Once received, we will gladly expedite this matter.
We are standing by to help and hope to hear from you soon.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.