ICE-Shop.dk Anmeldelser 

1.217
TrustScore 3.5 ud af 5

3,5

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Fin service ifm. svar på spørgsmål inden købet og hurtig levering. Desværre kunne det bestilte multimediesystem ikke umiddelbart monteres i min bil, da både antennestik og ISO kabel ikke passede til... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Totalt kikset service og produkt. Først sender de et forkert produkt og prøver at bilde mig ind at deres screen mirror app er Apple CarPlay så tager det uger at få det rigtige for blot at konstater... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Levering hurtigere end forventet. Beskrivelsen af produktet lovpriste dog radioen noget mere end den fortjener. Den passede næsten i min Ford, selvom den skulle være lavet bilspecifik. Enheden e... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Både før og efter mit køb af Android anlæg til min bil modtog jeg virklig god service. Jeg fik vejledning af Nikolaj som vidste alt hvad der skal vides ang. de specifikke modeller og da jeg havde nogl... Se mere

Virksomhedsoplysninger


Kontaktoplysninger

3,5

Middel

TrustScore 3.5 ud af 5

1 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

3,5

Alle anmeldelser

(1.217)

0 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Opfølgende kundeservice ifm at…

I starten efter køb af en ny bilradio var der en dårlig opfølgende kundeservice ifm at skaffe nødvendige resterende kabler etc. så radioen kan monteres
Jeg har efterfølgende fået en fornuftig forklaring og de manglende dele til montering af min nye bilradio vil nu blive leveret. Kunne dog ønske mig en hurtigere svartid.

29. oktober 2021
Uopfordret anmeldelse
ICE-Shop.dk-logo

Besvarelse fra ICE-Shop.dk

Hej Christian,

Jeg er ked af at læse at der har været nogle udfordringer med installationen af din radio, og det er selvfølgelig beklageligt at du ikke føler at der er blevet tager ordentligt hånd om din sag. :(

Jeg kan se at vores kundeservice har taget kontakt til leverandøren i forhold til de ekstra kabler og adaptere, du skal bruge for at få radioen monteret i din bil.
Vi ønsker naturligvis kun at hjælpe dig videre i sagen, så du kan komme i gang med at bruge din radio så hurtigt som muligt. :)

Hvis du har spørgsmål til din sag, er du naturligvis altid velkommen til at kontakte vores kundeservice igen på følgende mail: Service@Ice-shop.dk
- Og skulle vi ikke ikke kunne finde frem til en løsning til dig, kan vi også tilbyde fuld refundering for hele købet, da vi kun ønsker at vores kunder har haft en god oplevelse med at handle hos os.

Vi ser frem til at høre fra dig igen.

Med Venlig Hilsen
Ice-Shop.dk

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Total dårligt.

Købt som ny, bar tydeligt præg af at være åbnet. Plump brudt og bulet kasse.
Brugsanvisning manglede, stor rids i radioen, fjernbetjeningen virker ikke.
Ej heller ratbetjeningen.
Første gang jeg handlede der, og absolut også sidste gang. 🥲
Kan på inden måde anbefale dette firma.
Kæft det er dårligt.
Gi kun den ene stjerne fordi man skal give mindst en. 👎

20. september 2021
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Knald god radio, dårlig service.

Knald god radio, dårlig service.
Radioen er rigtig god - liiiidt lang tid om at starte op, men det er til at leve med. Der er nogle funktioner som ikke virker mere - info i bilens egen skærm er væk.
Men at kunne skrue op og ned på rattet - det lader ikke til at kunne lade sig gøre - ingen kan fortælle mig hvordan jeg skal gøre. Efter ca. 20 mails, er der stadig ikke en løsning!

9. september 2021
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Support andre firmaer kunne lære noget af.

Jeg købte en 2 din radio ved Ice-shop.dk sammen med et Fascia til min Doblo fra 2011. Da det ankom viste det sig at radioen var for dyb til at kunne være der. Jeg kontaktede supporten ved Ice-shop.dk og forklarede dem situationen. De sendte mig straks en retur label og hjalp mig med at finde en anden 2 Din radio, som kunne være der. Også selv om det faktisk var mit eget ansvar at have styr på disse ting inden jeg bestilte varen.
Det var en god følelse, af at blive taget i hånden og hjulpet godt igennem denne trælse situation, af deres support. Supporteren der hjalp mig bør som minimum få et klap på skulderen af Chefen, og gerne lidt mere i lønningsposen ;-)

Jeg handler helt sikkert ved dem igen næste gang jeg skal bruge noget HIFI til bilen :-)

14. august 2021
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Kanon kundeservice.

Kanon kundeservice.
Jeg giver dog kun 4 stjerne, da deres online RMA procedure ikke rigtig virker og at deres website er noget sløvt.
Men deres kundeservice opvejer det hele :-)

12. august 2021
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Super god kundeservice

Super god kundeservice! Kunne godt have brugt lidt mere specifik varespecifikation, ved bestilling af min radio (i forhold til, hvilke dele til montering man også skal have med). Men hurtig levering og kundeservice i TOP! Lækkert produkt!
Kan varmt anbefales ❤️

9. august 2021
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

XTRONS USBDAB02 USB 2.0 Digital DAB+

Produkter er ok men der var ikke en monterings vejledning med. den skulle jeg finde på en anden hjemmeside.

4. august 2021
Uopfordret anmeldelse
ICE-Shop.dk-logo

Besvarelse fra ICE-Shop.dk

Hej Flemming,

Jeg beklager at høre at der ikke medfulgte en monteringsvejledning til dit produkt. :(

Jeg vil stærkt anbefale at du kontakter vores kundeserviceafdeling på service@ice-shop.dk eller på telefon 71 99 01 41.

Her vil vores kundeservice afdeling sidde klar til at hjælpe dig med instruktioner på hvordan du kan få dit produkt monteret korrekt. :)
Vi sidder selvfølgelig også klar til at hjælpe hvis der er andet som du kunne have spørgsmål til.

De bedste hilsner
ICE-Shop.dk

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

jeg føler at de produkter

jeg føler at de produkter, der er som tilkøb, når man har købt en radio. ikke umildbart passe til enheden. og der er ikke nogen vejledning med. så man gætter lidt.

12. juli 2021
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere