IBS.IT Anmeldelser 

37.620
•
TrustScore 4.5 ud af 5

4,5

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Un sito semplice. Ricco di informazioni. Aggiornato. Pochi ma esaustivi aggiornamenti sugli ordini. Un servizio clienti sempre Gentile sollecito e soprattutto capace di risolvere gli eventuali problem... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

L'esperienza è stata positiva perché - questa volta (in passato avevo avuto esperienze meno soddisfacenti) - tutto quello che doveva funzionare ha funzionato a dovere: disponibilità dei libri, perfett... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Acquisto frequentemente da IBS, soprattutto Lego. Purtroppo nelle ultime spedizioni vedo molta disattenzione nell'imballaggio. I set vengono schiacciati per farli entrare in scatole di cartone troppo... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

ottimo servizio, grande scelta, ho trovato per mia mamma dvd che diversamente risultavano introvabili. ottimo, davvero ottimo servizio di assistenza. ottima esperienza anche col venditore terzo res ch... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Boghandel
  2. også i
  3. Filmudlejningsbutik
  4. Musikbutik

Skrevet af virksomheden

Nata nel 1998 come la prima libreria online in Italia, IBS.IT ha oltre 32 milioni di visitatori l’anno e offre più di 7 milioni di prodotti fra cui libri, eBooks, film, musica e articoli per il tempo libero.


Kontaktoplysninger

4,5

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

38 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

4,5

Alle anmeldelser

(37.620)

2.337 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Sito Top

Ampio catalogo di libri e dischi, servizio clienti sempre disponibile, spedizioni veloci, buoni gli imballaggi.
Sconti e promozioni frequenti. Pienamente soddisfatto

15. oktober 2026
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Sempre ottimi!

Su IBS trovi tutto, anche l'introvabile.
Quando cerchi un libro puoi stare certo che riusciranno, nel possibile, a reperirlo.
Ottimo staff. Complimenti.

15. oktober 2026
Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Voto da 1 a 5 - Voto: 3

Abbastanza buono come sito, ultimamente però riesco a fare meno acquisti su DVD per motivi di non disponibilità prodotto, mentre negli altri siti ci sono le disponibilità. L'altro problema è che passa da 5 giorni a 10 giorni e non riesco poi a reperire l'articolo. L'opzione acquisto da terze parti lasciamolo perdere non funziona bene, articolo per un altro inviato, per fortuna sono riuscito nel rimborso. L'altra cosa e che per avere un po' di sconto bisogna fare 60 euro di spesa per 5 euro (non mi sembra giusto un po' poco 5 euro, come altre opzioni di sconti, per aver più sconto devi spendere di più), anche l'uso della Happy Card, solo dopo aver fatto un acquisto di 50 euro la ricevi, non si può poi usarla per un acquisto di 6 euro perché dice di fare un acquisto tipo da 10 euro, in più con contrassegno a 3,70 euro e quindi non ti fa usare la Happy Card. I DVD però per il momento quei ultimi arrivati sono funzionanti.

8. oktober 2026
IBS.IT-logo

Besvarelse fra IBS.IT

Buongiorno Francesco,
ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza e per le osservazioni sui diversi aspetti del nostro servizio. Ci dispiace per le difficoltà riscontrate nella disponibilità e nel reperimento dei prodotti, così come per gli inconvenienti legati agli acquisti da venditori terzi. Comprendiamo inoltre le tue considerazioni sulle condizioni delle promozioni e sulle modalità di utilizzo dei buoni sconto. Le tue segnalazioni rappresentano per noi un contributo importante per individuare possibili aree di miglioramento e rendere l'esperienza d'acquisto più semplice e soddisfacente. Ci auguriamo di poterti offrire un servizio maggiormente in linea con le tue aspettative in occasione dei prossimi acquisti.
Servizio Clienti IBS.it

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

IBS/Feltrinelli premia la fidelizzazione

Acquisto da IBS/Feltrinelli da diversi anni sia
Libri che Musica. Trovo ( sopratutto per la Musica) che il catalogo sia enorme. I prezzi (grazie anche alle offerte per i clienti fidelizzati) sono in assoluto i più vantaggiosi o comunque ( nel peggiore dei casi) alla pari con altre propostedi mercato. Il Custome Care è fantastico ed è disponibile sempre, anche di sabato .

15. oktober 2026
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Soddisfazione

La grande disponibilità di titoli e la rapidità con cui vengono evasi gli ordini, così come anche la grafica e i contenuti con cui vengono presentati i libri, invoglia al loro acquisto

15. oktober 2026
Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Ultimo ordine

Ultimo ordine, nonostante la disponibilita', immediata e' partiti dopo 10 giorni.

8. oktober 2026
IBS.IT-logo

Besvarelse fra IBS.IT

Buongiorno Giulia,
ci dispiace per l'attesa e per il disagio riscontrato. Siamo consapevoli che, a causa di alcuni rallentamenti nella gestione delle spedizioni presso il nostro magazzino, i tempi di evasione degli ordini si siano prolungati rispetto al previsto. Ci scusiamo per l'inconveniente e ti assicuriamo che stiamo lavorando per migliorare il servizio e garantire un'esperienza d'acquisto sempre più efficiente. Ti ringraziamo per il feedback, che per noi rappresenta un'importante occasione di miglioramento.
Servizio Clienti IBS.it

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere