De bliver ved med at trække 159 kr fra mig og jeg ved ikke hvordan at jeg kan slette det så de ikke bliver med at trække penge for mig
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Hvis du kigger efter bolig skal du aldrig ind på den her side, du betaler et lavt beløb på 9 kroner, hvorefter de trækker 169 kroner 3 gange om måneden (SELVOM DU HAR AFMELDT DIT MEDLEMSSKAB) 1 st... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg brugte 199 kr. på et login til husvild.dk fordi jeg havde set en lejlighed jeg var meget interesseret i. Da jeg ringede til udlejer, var den udlejet flere dage forinden, og udlejer fortalte at han... Se mere
Har langt om længe fundet mig en lækker lejlighed i hjertet af Nørrebro. Jeg er dybt taknemlig og der skal lyde et kæmpe tak her fra! Rigtig god og rar service. Jeg kan varmt anbefalede husvild til... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Find din nye lejebolig, andelsbolig eller roommate på Danmarks store boligportal
Kontaktoplysninger
Rigtig dårlig erfaring
Rigtig dårlig erfaring, mega dårlig kundeservice. Man bliver kastet rundt og bliver aldrig ringet op. Ren fusk og spild af penge!
29. april 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Husvild
Hej Asma,
Tak for din henvendelse.
Jeg er ked af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse med vores kundeservice. Vi lægger meget tid og mange kræfter i, at håndtere vores kunder og deres problemer eller spørgsmål, så godt som muligt.
Det har ikke været vores intention, at give dig et indtryk af, at du bliver kastet rundt.
Til tider videresender vi vores kunders mails til andre medarbejdere, da vi mener, at de vil kunne give den bedst mulige hjælp, til det problem der nu må været forekommet. Hvis ikke du føler, at du har fået ordentligt svar på din henvendelse, er du meget velkommen til at sende en mail. Så vil vi sørge for, at løse problemet hurtigst og bedst muligt!
Vi har desværre ingen telefonisk kundeservice og kan derved kun kontaktes via. mail.
Vi prøver på ingen måde at snyde nogen, hverken kunder eller andre boligsøgende. Vores service er kun til for, at gøre boligsøgningen nemmere, for dem der mangler et sted at bo.
Fortsat god dag.
Endnu engang har Husvild gjort det…
Endnu engang har Husvild gjort det muligt for mig, at komme i kontakt med mange forskellige udlejere, og endeligt finde min næste bolig (Kinda).
Brugte siden til at finde hjælpe min søster med at finde en bolig da hun flyttede fra sin veninde.
Det er ikke det billigste på markedet, men det virker. Du kan muligvis finde billigere alternativer, men jeg fandt værdi i servicen på trods af prisen.
17. april 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Husvild
Hej Mimir,
Tak for din henvendelse!
Vi er glade for at hører, at du har fundet en bolig til din søster gennem vores boligportal. Tillykke med det! Håber du fandt værdi i vores service.
Du ønskes en dejlig dag! :-)
Tilmeld dig aldrig
SCAM!
Som så mange andre også har oplevet, trækker de penge efter at man har afmeldt sig, uden at man opdager det!
De trak over 300 kr før at jeg opdagede det og nægter at betale tilbage med samme begryndelse som de har givet til andre at man har haft 2 konti på samme tid..
Det er yderst kritisabel at de ikke informere hver gang de trækker penge som alle andre tjenester: rejsekort, telefonregning, m.m.
Hvis man blot google annocerne de sender kan man bare finde på nettet - så betal ikke!
6. april 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Husvild
Hej Adam,
Tak for din henvendelse
Vi trækker selvfølgelig kun penge, hvis vi er berettiget til dem.
Hvis vores system fx. ikke har kunne trække 159 kr. fra dit kort i første omgang, og du i mellemtiden afmelder dig, så har du stadig 159 kr. skyldigt hos os, som vi selvfølgelig trækker. Men vi trækker ikke penge, som vi ikke er berettiget til.
I sådan en situation er vores system opsat således, at den prøver at hæve det skyldte beløb løbende, indtil der er trukket for den periode man har haft en aktiv bruger.
Vi kan desværre ikke stå til regnskab for, at der er oprettet 2 eller flere brugere på samme konto.
Når du opretter dig en profil, står der i bunden af tilmeldingsformularen, at dit abonnement forlænges automatisk efter 3 dage og derefter trækkes der 159 kr. hver 10 dag. Du kan altid afmelde dig vores service igen, som også er beskrevet i forretningsbetingelserne.
Husvild er en service som gennemsøger over 200 danske hjemmesider dagligt, som supplement til vores private udlejer annoncer.
Det gør vi for at gøre det nemt for boligsøgende at få et overblik over alle aktuelle lejeboliger i Danmark ét sted, så man nemmere kan søge og filtrerer efter sine behov og boligønsker.
Fortsat god dag
/Husvild
Så blev det løst
Så blev jeg endelig ringet op af husvild, og problemet blev løst!
5. april 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Husvild
Hej Stine,
Tak for din henvendelse
Kan se i vores system, at vi tidligere har prøvet at hjælpe dig med dit problem, men du ikke har svaret tilbage på vores mail.
Vi har i dag svaret på din seneste mail og vil gøre vores bedste for at få løst problemet. Så venligst svar på denne hurtigst muligt, så vi kan kigge på det samme :-)
Dog kan vi ikke trække penge fra en konto, som ikke står registreret som bruger. Hvis du ikke selv har tegnet et abonnement med dine kontooplysninger, råder vi dig til at undersøge om andre har eller på noget tidspunkt har haft adgang til dine oplysninger, hvis der er tale om misbrug af din konto.
Fortsat god dag
/Husvild.dk
ADVARSEL - HOLD JER VÆK !
HOLD JER VÆK !
DE HÆVER LØS PÅ DIN KONTO.
OGSÅ SELVOM MAN HAR MELDT FRA.
(har været nødt til at spærre kort - for at stoppe dem)
SVINDEL - SVINDEL - SVINDEL
3. april 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Husvild
Hej Peter,
Tak for din henvendelse
Kan se i vores system, at der er blevet oprettet 2 brugere på den konto der er tale om. Da kun den ene af kontoerne var lukket, blev der stadigvæk trukket fra den anden.
Dit abonnent er dog afmeldt på begge brugere nu og der vil ikke blive trukket yderligere fra din konto.
Vi sendt dig en mail så vi kan komme til bunds og få løst problemet hurtigst muligt!
Fortsat god dag :-)
/Husvild
Humbuk
Humbuk. Linker kun til annoncer på andre sider. Samme selskab (et en mandsselskab) som ejer anden bolig side. Begge foregiver, bla. her på trustpilot at have en stor hjælpsom kundeservice. Hvilket er løgn, de søde piger der svare på de kritiske indlæg her på siden findes ikke i virkeligheden.
Til gengæld, så opkræver begge sider flittigt et gebyr for at være “medlem”, og snyder derfor for husvild.dk folk i bolignød for 3 x 159 kr. pr, måned For ingenting. Det er 477 kr. lige ud af vinduet.
Hold jer væk, og søg hos nogle seriøse bolig udbydere!
———-
Del 2 - er netop blevet notificeret at min anmeldelse af virksomheden er mangelfuld i flg husvild.dk, som har klaget over mit indlæg.
Synes ikke det er mangelfuldt. Men kan da godt supplere
1) køber et abonnement
2j betaler 2 gange 159 kr. Inden jeg opdager hvad det er for en ordning.
3) melder mig ud 3 dage efter sidste betaling _ dvs 7 dage inden næste ordinære betaling.
4) opkræves de følgende 5 dage i alt 3 gang ekstra 159 kr.
5) spærrer mit dankort (og skal vente på at få et nyt)
6) kontakter husvild.dk - første svar et uforskammet at det er min egen fejl!
7) næste svar er en forklaring om at der er oprettet to abonnementer.... og at det stadig er min egen skyld.... PS! Har aldrig fået noget vedr, et andet abonnement
8) opgiver at få mine 3 x 159 kr. Tilbage (har i alt betalt 5 x 159 kr. For i alt 17 dages abonnement t dvs 800 kr!!! - men ved godt at jeg i min egen dumhed må æde de første 2 x 159)
9) har anmeldt husvild til min bank for at få tilbageført de 3 betalinger. Håber det lykkes
10) overvejer hvor jeg kan anmelde husvild.dk til Forbrugerrådet, eller ander!
Og over i hatten. Så er indholdet af deres side KUN links til andres sider. Og det meste er forældet! Så kun et glansbillede for at lukke kunder til, som ikke er kvikke nok til at se at dette er humbuk! For det er hvad det er.
Hvis I vil vide mere, så google den enkeltmandsvirksomhed der står bag: Reva Media ApS
31. marts 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Husvild
Hej Peter,
Tak for din henvendelse
Husvild er en service som gennemsøger over 200 danske hjemmesider dagligt, som supplement til vores private udlejer annoncer.
Det gør vi for at gøre det nemt for boligsøgende at få et overblik over alle aktuelle lejeboliger i Danmark ét sted, så du nemt kan søge og filtrerer efter dine behov og boligønsker.
Derudover gør vi en stor indsats ud af, at hjælpe vores kunder på bedst mulig vis, ud fra de problemer de oplever. Vores kundeservice er på inden måde automatiseret og vi bruger meget tid på at på, at give vores kunder den bedst mulige oplevelse.
Vi kan desværre ikke yde denne service gratis, da der er en del omkostninger forbundet med at drive portalen, og derfor betaler man et abonnement hos os, som koster 9,95 kr. de første 3 dage som introtilbud og herefter 159 kr. hver 10. dag, som også står informeret, når du tilmelder dig. Du har ALTID mulighed for at afmelde dit abonnement, hvis ikke du føler, at du har fået fuld valuta i den periode, du har været medlem hos os.
Fortsat god dag
Kan der være helt rigtige????
De er det mest ubevægelige firma!! Jeg har stoppet det filnavnet den.9.12.18 og de stadigvæk trækker penge fra min konto. De påstår at de skal hæve penge hvis deres klamp maskine ikke kan trække fra kontoen???? Det er den mest dårligste undskyldning for bedrageri I den højeste grad!!!!! Lig mærkt at den dårligt af et firma har ingen telefon nummer. Jeg tror de svaret som jeg har modtaget er et retarded maskine!!!
26. marts 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Husvild
Hej Heidi.
Tak for din henvendelse.
Jeg kan ud fra din anmeldelse, ikke helt forstå hvilket problem du har haft. Du må meget gerne skrive en mail til os på: mail@husvild.dk, så vi kan få løst problemet.
Jeg kan garanterer dig for, at vi på ingen måde prøver at bedrage dig og er kun interesserede i at få redt problemet ud.
Fortsat god dag
Mille fra Husvild var enormt hjælpsom…
Mille fra Husvild var enormt hjælpsom da jeg havde en masse spørgsmål om at leje vores hus ud. Hun tog sig god tid til at svare på mine spørgsmål og afdække hvad jeg havde brug for. Tusind tak for rigtig god service!
14. marts 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Husvild
Hej Kristian.
Mange tak for din søde anmeldelse.
Vi er rigtig glad for at du fandt vores service god, og at du fik svaret på alle dine spørgsmål.
Du ønskes en dejlig dag
Mvh
Sandy/ Husvild
Har nu prøvet og få kontakt til dem men…
Har nu prøvet og få kontakt til dem men uden held har for længst afmeldt mit abonnement men bliver stadig trukket hver måned og det er for dårligt
Så alt i alt en dårlig side i mine øjne
Vi snakker nu en 5-600 er det løbet op i
Må nu håbe de gider og komme med en forklaring på det og få betalt pengene tilbagebetalt til min konto
Mit log ind er med e-mail: patrickogp @ gmail.com
Jeg kan ikke sende jer mails det er ikke muligt for mig og sende til jer men alle andre kan jeg godt og syntes dette er lidt mystisk
Kan ikke logge ind på mit account mere så hvis ikke i tager handling må det andmeles
10. marts 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Husvild
Hej Patrick
Tak for din henvendelse.
Udfra dit navn 'Patrick Lunderød' kan jeg ikke finde nogen mail fra dig.
Hvordan har du forsøgt at kontakte os? Vi har åben kundeservice man-fre kl. 9-16 på info@husvild.dk og svarer ALTID indenfor 24 timer.
Så umiddelbart ser det altså ikke ud til, at du har forsøgt at kontakte os. Derfor er vi ærgerlige over, at du giver os 1 stjerne på baggrund af dette, og håber du vil trække den tilbage, da vores kundeservice ikke kan se noge kontakt fra dig.
I forhold til at afmelde dit abonnement, så kan vi selvfølgelig godt hjælpe dig med det, hvis du sender os din mail, som du har oprettet dig i til info@husvild.dk.
Alternativt så kan du selv afmelde dig, ved at logge ind på din profil. Herfra kan du nemt afmelde dit abonnement.
Ser frem til at høre fra dig :-)
Mvh. Jacob, Husvild.dk
Bliver ikke bedre
Husvild har hjulpet med finde min bolig, hvilket forløb fuldstændig smertefrit - mange tak for hjælpen!
28. februar 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Husvild
Hej Morten, tak for de varme ord! Stort tillykke med din nye bolig, du ønskes en dejlig dag :-)
Bedste hilsner, Benjamin
Super fedt koncept
Super fedt koncept! Fandt en lejlighed lyn hurtigt. Det er god service
28. februar 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Husvild
Hej Marthas, mange tak for din anmeldelse. Vi er glade for, at du fandt vores service brugbar. Vi arbejder hver dag på, at gøre boligjagten så smertefri så mulig for vores forbrugere. Du ønskes en god dag :-)
Mvh. Benjamin
Besvarelse fra Husvild
Hej Johnny :-)
Tak for din anmeldelse. Vi er glade for at du roser vores service, og jeg håber at du lykkedes med at finde en bolig.
De bedste hilsner herfra,
Jacob
Har langt om længe fundet mig en lækker…
Har langt om længe fundet mig en lækker lejlighed i hjertet af Nørrebro. Jeg er dybt taknemlig og der skal lyde et kæmpe tak her fra!
Rigtig god og rar service. Jeg kan varmt anbefalede husvild til andre, som skulle sidde lignende og belastende boligsøgende situation.
Jeg har været i gode hænder! 😊
15. februar 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Husvild
Hej Jonas
Tak for din anmeldelse.
Dejligt at du fandt en bolig via vores service på Nørrebro, og at du ønsker at anbefale vores service til andre boligsøgende.
Du ønskes en dejlig dag.
Mvh. Jacob
Godt website og fed kundeservice
Velfungerende hjemmeside, fandt nemt boliger som jeg var på udkig efter - Super god kundeservice, de tog situationen fuldstændig i deres egne hænder og var venlige og åbne :-)
13. februar 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Husvild
Hej Martin
Tak for din feedback — vi er glade for at du fandt vores service brugbar, og håber du fandt drømmeboligen!
Mvh. Jacob
Sikke en svindlerside
Sikke en svindler side, man kan ikke trykke stop på abonnement og ALLE huse jeg skrev på var lejet ud og havde været det længe og de havde forsøgt at få jer til og slette deres huse, trods i skrev det var en ny der var kommet!
Helt ærlig jeg sender det her videre, og har nu måtte spærre mit kort for ik at i trækker og trækker!!! HOLD JER VÆK FRA DENNE SIDE!
13. februar 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Husvild
Hej Christina
Mange tak for din henvendelse.
Vi er selvfølgelig kede af den dårlige anmeldelse, du har haft, men vi er ikke helt enige i det du skriver.
Derudover har vi desværre ikke modtaget nogle henvendelser fra dig før d.12/2, omkring problemer vedrørende dit abonnement.
Det er udlejers ansvar at fjerne sine annoncer, og hvis udlejer ikke har fjernet sin annonce, så vil den stadig figurerer på vores site. Vi holder løbende øje og tager stikprøver for at fjerne boliger, som allerede er udlejet. Det er desværre bare ikke altid at vi får fjernet alle boligannoncer, som udlejere har glemt at fjerne.
Skulle det ske, at vores brugere oplever annoncer som allerede er udlejet, så tager vi stilling til den konkrete annonce, det drejer sig om, og så tager vi et kig på det.
Vi kan desværre ikke yde denne service gratis, da der er en del omkostninger forbundet med at drive portalen, og derfor betaler man et abonnement hos os, som koster 9,95 kr. de første 3 dage som introtilbud og herefter 159 kr. hver 10. dag, som også står informeret, når du tilmelder dig.
Du kan ALTID afmelde dit abonnement. Vi kan se i vores system, at der ikke har været nogle tekniske fejl, som vil kunne have været årsagen til fejl ved afmelding.
Hvis systemet ikke har kunne trække det fulde beløb fra din konto, så deler den trækningen op i mindre beløb, og derfor har du oplevet at den trækker eller forsøger mindre beløb og måske op til flere gange på en dag for at trække det skyldige beløb.
Jeg kan bekræfte, at du er afmeldt helt korrekt og efter den dato er der ikke tilskrevet yderligere opkrævninger til dig.
Du ønskes en dejlig dag.
Svindler!!
Svindler!!! Jeg har længe forsøgt at komme i kontakt med dem, og de besvare ikke mine opkald. Pengene bliver konstant trukket, og det er umuligt at afmelde abonnementet.
Hvordan har i andre formodet at stoppe disse svindler i at trække pengene fra jeres kort??
31. januar 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Husvild
Hej Laura Sara
Tak for din feedback.
Jeg har netop prøvet at søge efter dit navn i vores mailsystem, men jeg har desværre ikke kunne finde dig. Måske du forbinder os med nogle andre? Vi kan altså ikke se, at du skulle have kontaktet os.
Vi står altid klar til at hjælpe vores kunder på info@husvild.dk, som har åben man-fre fra 9-16.
Hvis du sender en mail, så vil vi gerne kigge på din case.
Mvh. Jacob
Svindlere der tømmer din konto
Jeg har købt og betalt for et 3!!!! Dages abonnement.. men de har indtil videre trukket knap 2000kr indtil videre! Kan ikke trykke stop abonnement på deres side!
Super elendig skod side! De er svindlere! Brug dem aldrig!
14. januar 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Husvild
Hej Kasper
Jeg har også svaret dig på Facebook.
Ift. at du ikke har kunne trykke stop på abonnementet, så har vi ikke haft andre, som har haft problemer med at afmelde sig. Men vi vil meget gerne undersøge, om der skulle have været tekniske problemer på din konto, hvis du sender mig din mail, så jeg kan slå dig op i vores system.
Mvh. Jacob fra Husvild
Klamt
Synes det er så klamt, at I trækker knap 400 kr fra min konto, når jeg har lukket den, og har fået bekræftelse på at den er lukket.
Undre mig over hvordan I kan sende bekræftelse på at konto er lukket og så 14 dage senere hæver i knap 400 kr ?
I burde sgu skamme jer !!!
28. december 2018
Uopfordret anmeldelse
ADVARSEL!
ADVARSEL!! Lad endelig være med at betale til dette fuskfirma!! De skriver, at man købe adgang for ca 10 kr til tre dages surfing på deres side, og med meget småt står der så, at de trækker 159 kr efter de tre dage og fremover 159 kr hver 10. DAG!! Jeg skulle kun se på een lejlighed, og på telefonen blev der henvist til et ejendomsmæglerfirma, som man så kunne ringe til 3 dage efter! Ufatteligt fræk, og så kan man ikke ringe til dem, og man har enormt besvær med at logge ind for at afmelde sig. FUP!!!!!
15. november 2018
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Husvild
Hej Sally
Først og fremmest tak for din feedback.
Jeg er ked af at høre, at du har overset vores abonnementsbetingelser.
Når du opretter dig på vores Premium-abonnement, så står vores betingelser vedr. automatisk fornyelse, lige under der, hvor du accepterer betingelserne.
Vi forsøger hver eneste dag at forbedre vores formidlingsplatform overfor boligsøgende og udlejere. Så for at undgå denne misforståelse igen, så har vi netop tilpasset vores bekræftelsesmail, så man får en kvittering, hvori dine abonnementsbetingelser også står tydeligt beskrevet med pris, periode og hvad du får adgang til.
Vi har desuden kundeservice mandag til fredag fra 9-16, hvor vi er klar til at være behjælpelige.
De bedste hilsner,
Jacob fra Husvild
Hæver penge selvom man har opsagt sit…
Hæver penge selvom man har opsagt sit abb. hos dem de hævede 2 x 159 kr. den 4/9 og 16/9, og de svarer ikke på dine mails, dårlig side bliv væk de er nogle scammere, er der andre der vil være med til at gå imod dem og få lukket den side, jo flere vi er jo bedre i kan kontakte mig på facebook Bo Aron Jensen
5. september 2018
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Husvild
Hej,
Først og fremmest tak for din feedback.
Jeg er ked af at høre, at du har overset vores abonnementsbetingelser.
Når du opretter dig på vores Premium-abonnement, så står vores betingelser vedr. automatisk fornyelse, lige under der, hvor du accepterer betingelserne.
Vi forsøger hver eneste dag at forbedre vores formidlingsplatform overfor boligsøgende og udlejere. Så for at undgå denne misforståelse igen, så har vi netop tilpasset vores bekræftelsesmail, så man får en kvittering, hvori dine abonnementsbetingelser også står tydeligt beskrevet med pris, periode og hvad du får adgang til med vores service.
Vi har desuden kundeservice mandag til fredag fra 9-16, hvor vi er klar til at være behjælpelige.
De bedste hilsner,
Jacob fra Husvild
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.