Husqvarna Anmeldelser 

Vi har køb en 415x som skulle være god model. Den blev installeret den 23.04.21 og den har sammenlagt kørt 6 dage indtil d.d. og er nu i stykker for 2.gang :-(
Super dårlig oplevelse og forhandleren Gremmeløkke Maskinforretning hvor vi købte maskinen yder ikke særlig god service. Var blevet lovet at maskinen blev repareret igen idag, men nu er der ikke tid før tirsdag efter pinse :-( alt i alt en dårlig oplevelse så kan hverken anbefale maskiner fra Husqvarna eller Gremmeløkke Maskinforretning.

Super service fra Anne i servicecentret og forhandleren i Vordingborg. Tommel op herfra :-)

Husqvarna 310 automower.
Betalte sammenlagt DKR.18345.- i 2016. Da den blev 1 måned over garanti, var batteriet færdigt. Synes dengang at kr. 1600.- for et 2,4amp batteri var dyrt, så købte uoriginalt med 3,4amp til 399. Kørte fint.
Efter lidt tid gik den ene motor. Kunne kun finde originale, så kr. 1800.- der.

Sælger huset.

Det nye hus har også en 310😃🤥🤔🙄
Kører som den skal. Skifter knive, tager den ind til vinter. Skifter batteriet da den siger, at de 2,4amp nu er nede på 1,6 (hold knap 7&9 inde). Køber igen det billige 3,4 og sætter det i.
Nu skriver den pludselig "problemer med opladning". Bytter tilbage, det samme.
Har nu skrevet en del frem og tilbage med GPL Sverige, og de er næsten sikker på, at motherboard skal skiftes fordi jeg har brugt det uoriginale batteri. Det koster kr. 2000.- og jeg tør ikke montere andet end deres batterier nu, så det skal nok snart også skiftes.
Men GPL er flinke til at maile hurtigt, priserne er lidt lavere end dk.

Men tror jeg sælger den som skrot, og går tilbage til en larmende benzin. Desværre.
******************
Svar på Husqvarna besked:
Jeg er radiomekaniker. Og den med "anden strømstyrke" holder altså ikke. Spænding/ volt ja, hvis det var tilfældet. Men ikke strømmen/ ampere, ellers må nogen lige tage 10.kl. om igen.
(Så burde ingen af jeres robotter jo virke i takt med strøm styrken falder naturligt med tiden? Omvendt starter en bil fint med batterier fra feks. 40-90 Amp.
Æbler og bananer er bare ikke det samme, men ved Husqvarna heller ikke kan skrive "ved montering af uoriginale dele, har vi lavet en software, som låser robotten så den kun kan laves af vores værksteder, mod klækkelig betaling".
Men vil sige klipperen kørte fint indtil. Men jeg kan købe 3 af de andre, til samme pris.
Spændt på om Husqvarna melder tilbage her.. ?

En ny Husqvarna LC356VP 'walk behind' plæneklipper gik i stykker efter få timers brug. Udvekslingsgearet til trækakslen var simpelthen brækket af. Det viste sig at denne model plæneklipper bygges i USA, og der var derfor lang levering på reservedele (bl.a. på grund af covid og efterveer fra Suez-uheldet). Der var heller ingen nye maskiner at få, så vi måtte vente tålmodigt. Det hele dog håndteret smidigt af Husqvarna DK, og med gode løsninger for os. Så vi er tilfredse, på trods af en helt ny maskine ikke holdt særligt længe, og vi har måtte bruge en del tid og energi på dialog med Husqvarna og værkstedet hvor maskinen står.
Nu håber vi så at erstatningsgearboksen holder og at det oplevede problem var en enlig svale (læs: at der ikke er tale om et designproblem så fejlen vil opstå igen).

Har købt en 415x som skulle være en ok model med GPS styring
Den kørte så kun 2 dage så gik bundkortet i stykker og den kom med konstante fejlmeddelser om at et hjul sad fast så den stoppede.
Nu efter mere end 10 dage har jeg endnu ikke fået en ny eller repareret den gamle..

Det er bare ikke godt nok.. !!! Tænker ikke den skulle have været købt, men måske et andet mærke.

Købte for 3 år siden en husqvarna robotplæneklipper som jeg gav 15.000 kr for monteret af lokalforhandler i Odder. Nu 3 år efter, fungerede opladeren ikke, hvilket kostede 3200 kr. Det er mange penge, og alt for tidligt at ladepladen ikke fungerede. Kan absolut ikke anbefales med de reparationsudgifter.
Pia Bone`

Kære Husqvarna/Gardena og manglende service-desk!!

Jeg kontaktede pr tlf og blev sat på VENT ...14 min 57 sek efter gav jeg op.
Skrev en mail. Det er nu 2 uger og 4 dage siden. Intet svar.

Det er ikke hvad I søger at sende af signal.

Venligst ændr på jeres tlf svarer, at man snart kommer igennem.
Venligst ændr på jeres hjemmeside og angivelse af, at man får svar.
Det gør man ikke!

Jeg kan stærkt anbefale Model 550 plæneklipper. Deler sommerhus med mine søskende, da jeg er den, der slår mest græs, fik jeg lov til at vælge, tak for det. En skøn maskine, som hvert år starter med frisk benzin 3 tryk på benzinpumpen og ét træk i start snoren. Gør dig selv en tjeneste, køb den! Hurtig, nem indstilling i klippe højde. Den bliver brugt i terræn højder. Husqvarna rocks! Med venlig hilsen Hanne Tholstrup Jeppesen

For 3 uger siden, skrev jeg en klage til kundeservice hos Husqvarna, eftersom mit køb af en robotplæneklipper gik i vasken. Har jeg hørt fra dem? Nej!
Service er ikke blot utilstrækkelig og fuldkommen uprofessionel, den er ikke-eksisterende.
Gedigent bedrag og falsk markedsføring, uetisk og uværdig.

Købte en husqvarna automower 310 i sommeren 2016.
Købte den hos A.T. Pejse,Skov og Havecenter Frederikshavn.
Automovere er en fremragende investering og har gjort sit arbejde uden problemer siden købet.
Kan varmt anbefale A.T. Frederikshavn, hvor automoweren også bliver opbevaret om vinteren.
God service. Automoweren bliver hentet og bragt hh.v. efterår og forår og er i fin form, når den modtages.
God service ved installering.
Jonny Offersøy

Kædesav
En god bekendt købte en kædesav hos en lokal forhandler, og da den blev taget i brug, begyndte det at ryge.
Kæden var vendt forkert.
Det er dog en udfordring der er til at løse.
Husqwarna er kraftigt på retur, så find alternative produkter.
De er dyrest og ved at være dårligst, og med den ringeste service.

Bo

Købte en reservekniv til min Husquarna samt en specialbolt dertil. Da min maskine alligevel ikke ville fungere pga alder, ville jeg levere delene tilbage, meeen NEJ, kun hvis jeg havde regningen hvilket jeg desværre ikke havde. Bad ikke om pengene retur men at bytte til en anden haveting/værktøj etc. men NEJ. Delene var officielt mærket med Husquarnas varenr. etc. Jeg ville rent faktisk have købt en ny plæneklipper da den gamle jo ikke duede mere, men NEJ, det bliver ikke hos Husquarna. Nul service, nul forståelse, derfor kun 1 stjerne, man kan vist ikke give mindre.

Vi købte en 315 i 2018 hos Silkeborg motorcentrum.
Den køre perfekt og god service.

Vi købte enHusqvarna 310. det er 3 somre siden.
Den kører perfekt med opstart hver gang jeg stater den op efter vinteren.
Lader og maskine har været opbevaret i garage rengjorte.

Fortryder absolut ikke dette køb.

Købte robotplæneklipper Automover 330/430X i vist 2016 til ca. 15.000 kr. Efter ca. 2 år døde transformator en dag den stod ubelastet. En ny koster 2000 kr. TOTUSINDE kr. for en 28 volt trafo på 4-5000 mA. Den er made in China. Autoriseret værksted vi har brugt i mange år ville ikke give kulancedækning idet Husqvarna DK ikke bakker dette op overfor forhandleren. En anden forhandler trådte meget hjælpsomt til. De dage hvor mærket stod for kvalitet er mange år tilbage. Kun prisen er i stjernerne. Køb hellere kinakram til lavpris i discontkæderne, der er samme ringe driftsikkerhed, men bedre service og så får man hvad man har betalt for og forventer. Det gælder ikke Husqvarna. Vi har en mindre automover 305, købt i 2013, den har vist nok kostet mere i reparationer end vi gav for den, og har kørt ustabilt i flere perioder, og den er på værksted jævnligt, ......lige nu er den død igen for 3. gang, tror vi ofrer 2-4.000 kr ca. hvert 2. år. Vi køber et andet mærke i Harald Nyborg næste sommer, det er 25-30% pris og der er god service. Hold god afstand til Husqvarna, et mærke der sælger kina-kram til Mercedes pris, og med elendig kulancepolitik; og forvent stribevis af dyre dyre reparationer med dyre reservedele, ærgrelser og tidsspilde. Printkort tåler ingen fugt er vel kina lakeret til indendørs montage, og maskinerne er til udendørs brug men er IP kapslet tilsvarende utilstrækkeligt, sikkert IP44 hvor det nok burde være IP65. Hvordan kan det forekomme, år efter år, model efter model....? Vil næppe savne firmaet den dag de må erkende, at kunderne er flygtet til andre. De dage hvor Husqvarna var eneste med en anstændig plæneklipperrobot er år tilbage. Betal for 3 til 6 men få 1, og en levetid til første store udgift på ca. 2-3 år og en samlet levetid på 5-6 år hvor du har betalt dobbelt op i reparation og produktet reelt dør økonomisk, derfor må skrottes og bidrager til den globale klima og ressource krise.

I August 2016 køber jeg en Automower 420 i Sverige. Den virker fint i ca. 2,5 år, men i starten af 2019 sæsonen stopper den pludselig med at virke. Når man åbner klappen til skærmen, tænder og slukker displayet uden at man kan gøre noget. Jeg afleverer robotten til den lokale danske Husqvarna servicebutik, som fejlsøger robotten og identificerer at det er dens “mainboard” (altså bundkortet) der er i stykker. De kontakter Husqvarna DK, som afviser at give kulance og estimerer en udgift på 6.000+ kroner til mig! Det er næsten halvdelen af nyprisen - efter 2 år og 8 måneder - det synes jeg er groft. Jeg ringer til Husqvarna DK og bliver afvist.

Jeg kontakter forhandleren i Sverige, hvor jeg har købt min Automower og efter flere ugers hjælp med at finde en løsning ender de med at reparerer den for mig, kvit og frit med kulance fra Husqvarna SE.

Tilbage sidder jeg med en dårlig smag i munden. Jeg valgte en robotplæneklipper af den dyre slags pga. den forventede høje kvalitet og mange års glæde, men må erkende at kvaliteten ikke har levet op til mine forventninger. Dertil kommer så en meget dårlig oplevelse af Husqvarna DK. Så vil jeg anbefale at man køber en Husqvarna robotplæneklipper? Nej, desværre ikke.

Modtog ordrebekræftelse 19/3-2019 på 1 stk. Automower 435X AWD med installation. Pris kr. 40.000

Efter adskillige rykkere fik vi lovning på installation umiddelbart efter Påske 2019, idet leverandør manglede software til maskinen!

Det er for ringe, at man markedsfører/sælger en maskine, uden software, flere måneder før den overhovedet kan fungere!!!!

Husqvarna har absolut den værste service i dagens Danmark. Der bliver ikke ydet nogen form for kundeservice, overhovedet. De har ingen interesse i at hjælpe kunden med problemer eller fejl i maskiner fra DERES mærke. Jeg har smidt rigtig, rigtig mange penge efter en dyr maskine som ikke virker, men Husqvarna kan ikke hjælpe, da garantien er udløbet. Jeg bad dem ikke om at betale, men blot om råd til, hvad jeg kan gøre i den pågældende situation. Det havde de ingen interesse i.
Ikke nok med det, så er de flabet og barnlige over mail, hvilket resulterer i, at jeg aldrig nogensinde vil købe fra dem igen eller anbefale dem til nogen.

Købte for 27.000 en Husqvarna Rider, hvor motoren var rustet fast efter 6 måneder. Ingen garanti - "det skyldes at der løber vand ind i motoren, når den står ude i regnsvejr" !!! Say What???