Merlin Entertainments Group Ltd Anmeldelser 

Hotel Legoland har rigtige gode familieværelser med udsigt til Legoland, hvor man kan nyde de flotte legomiljøer fra en ny vinkel. Dejligt hotel med mange muligheder og legehjørner samt skattejagt og Lego byggekonkurrence. Dejlig morgenmad med alt hvad man kan ønske sig og frisklavede pandekager som du selv kan lave. Aftenbuffet er varieret og med noget for enhver smag - også for børnene, som med glæde kan slutte af med softice og kager. Et rigtigt dejligt ophold der vil blive gentaget !

Vi har gennem de sidste mange år altid afsluttet Legolandbesøget med at spise aftensmad på hotel Legoland i buffetrestauranten, og dette har altid været en god oplevelse, både for voksne og børn. Desværre er kvaliteten og udvalget af maden i år virkeligt sunket til et dårligt cafeteria niveau, mens prisen stadigvæk bevæger sig i restaurantniveau.

Hvis ikke, det var fordi, at børnene nød de gode børnefaciliteter på hotellet, havde jeg ikke engang givet 1 stjerne, for maden var kold, kedelig, ingen salat til salatbuffetten, meget lille udvalg af varme retter, og levede slet ikke op til tidligere års gode niveau.

Næste gang bliver alternativerne på de andre omkringliggende hoteller undersøgt, det er sikkert.

Havde to overnatninger på hotellet i forbindelse med et kursus.
Værelset jeg fik burde nok aldrig have været taget i brug! Gangen var ikke færdigrenovere, og for at komme hen til værelset skulle jeg forcere en byggeplads med materialer liggende på gangen samt ufærdige elinstallationer stikkende ud af væg og loft. Brandmyndigheder og arbejdstilsynet havde nok lukket gangen ned for gæster omgående såfremt de havde set det!
Efter den første nat vågnede jeg kl. 7 om morgen ved at håndværkerne gik i gang lige uden for min dør med at bore, hamre og skære sten ud. Da jeg efterfølgende henvendte mig i receptionen medgav de, at det ikke var godt og bedyrede, at de havde en aftale med dem om først at begynde kl. 9. - kl. 8 var de imidlertid stadigvæk i gang. Utroligt at man kan drive hotel på den måde! Det er bare ikke godt nok!

HLL har pr. 1. oktober netop fyret to tjenere grundet "strategisk omstrukturering". Oversat og udenfor referat betyder det alder. Medarbejderne har begge været der i mange år, den ene 34. Begge har under to år til efterløn. Pga provisionslønning, får medarbejderne kun 20.000 pr. mdr. i fritstillingsperioden. Begge er juridisk gået ind i forhandling.
Fra andre medarbejdere lyder der kun positive tilkendegivelser: gode kollegaer, humørspredere, gode til elever, stabile m.m.
Generelt er Legolandkoncernen i forandring. Engang var Legoland præget af den familiefølelse, som "Legofamilien" tilførte. Den er for længst borte.

Vi overnattede på Hotel Legoland efter en fest den 1 september. Vi blev vækket kl ca 05:00 af talrige flyafgange da værelset åbenbart ikke er lyd isoleret. Nå, men så kunne man jo glæde sig til morgenmaden, men nej. Total kaos ventede da der ikke var borde til alle gæsterne, buffetten blev ikke fyldt op og der manglede tallerkener og bestik. Når man henvendte sig til personalet kunne de ikke tale dansk, endsige forstå engelsk da de var polakker. Da vi fik os kæmpet til noget mad var der gået over en time i kø og div. ubehageligheder. Så gik jeg tilbage til værelset ca kl 10:00 og jeg skulle være ude en time senere, men knap havde jeg lukket døren før der blev banket på. Udenfor stod 3 philippinske piger, som ville ind og gøre rent!Ikke ok at behandle kunder sådan og jeg håber at der bliver strammet op, ellers må de 4 stjerner de reklamerer med da tages fra dem!Udenlandsk ikke faglært personale og danske unge mangler praktik/lærepladser, hvor er logikken henne?

Holdt konfirmation for min datter, som vi gjorde for storesøster for 5 år siden. Så vi glædede os vildt meget, da det var helt perfekt dengang.
Men blev mødt af mange små dumme fejl flere gange dagen igennem, de første par fejl så vi gennem fingre med, men som dagen skred frem, blev det mere og mere irriterende. Da så hovedretterne kom på bordet og der ikke var de slags kartofler vi havde bestilt, blev det for meget. Der var 1 slags varme kartofler på buffeten hvor vi havde bestil 3 slags, de undskyldte og lavede pommes med skræl i frituren, de var så sorte og kedelige at ingen gad have dem. Så kom desserterne på bordet, og det var tydeligt at det havde gået alt for stærkt, en af tærterne var der taget af og der lå en beskidt kniv på fadet, det kan jeg bare ikke have. Dække tallerknerne blev fjernet inden vi var færdig med desserten, det føltes som om de gerne ville have vi blev færdige. Vi havde bestilt petitfour til kaffen, med der blev sat en tallerken med chokolade på hvert bord, det var så det.
Men udover det havde vi en dejlig dag, desværre virkede det som om de havde alt for travlt og vi følte os lidt til besværd.
Er bestemt ikke lige så tilfreds som 1 gang vi holdt fest der, og tvivler på det bliver der vi holder konfirmation for lillesøster.