Købte fine læderridestøvler, men efter seks måneder går lynlåsen konstant op på den ene støvle både oppefra og nedefra. Horseshop vil ikke lade os bytte til nye. Så vi kan i stedet værsgo købe nogen n... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Elendig service. Og elendigt produkt. Grimmeste støvler ever,som slet ikke ligner dem på billedet i deres salgsannoncer. Elendigt plastik produkt som de sælger som værende læder. Efter 2 timer var... Se mere
Virksomheden har svaret
Faktisk noget sf den bedste online-shop jeg nogen sinde har handlet hos. De er lyn-hurtige til at sende mine varer, og kundeservicen er helt i top. Jeg kan på det varmeste anbefale at shoppe her, så... Se mere
Virksomheden har svaret
Super dårlig kundeservice - mit produkt kunne først ikke leveres på trods af bekræftelse af ordre, og derefter ingen alternativer. Da jeg så selv måtte finde et dyrere alternativ, var der ikke meget s... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder
Horseshop.dk tilbyder kvalitets rideudstyr til både heste, børn og voksne, alt sammen til overkommelige- og konkurrencedygtige priser. Med over 20 års erfaring inden for ridesport, samt en inderlig passion for heste, sørger vi for at du får en personlig service, et stort- og eksklusivt udvalg samt lynhurtig levering når du handler med os.
Kontaktoplysninger
Østerskovvej 2, 7000, Fredericia, Danmark
- 69151025
- Info@horseshop.dk
- www.horseshop.dk
2,4
Under middel
321 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Nemt og hurtigt
17. marts 2021
Besvarelse fra Horseshop
Kære Liva! Jeg bliver super glad af sådan en anmeldelse😍.
Tusind tak for den og for den herlige topkarakter.
Jeg glæder mig til, at se dig på shoppen igen! 🎉
De bedste hilsner
Lisa / Horseshop.dk
Gratis fragt og lyn levering
16. marts 2021
Besvarelse fra Horseshop
Kære Louise! Tusind tak for din herlige tilbagemelding og de fem skønne stjerner. Det er godt at vide du har været glad for vores gode service.
Herligt at vi har kunnet dele vores glæde med dig, og at det har værdsat. Jeg håber vi ses på webshoppen igen!
De bedste hilsner
Lisa / Horseshop.dk
Meget hurtig levering.
3. marts 2021
Besvarelse fra Horseshop
Hej Susanne! Herligt at du har været så glad for vores samhandel - det er jo lige som det skal være😁. Jeg håber vi ses igen på webshoppen ved næste lejlighed. Tusind tak for de pæne ord og skønne stjerner.🐴🙌
De bedste hilsner
Lisa / Horseshop.dk
Mega lang leveringstid
Mega lang leveringstid - det tog 21 dage... Da trensen så kom, stank den så meget at jeg ikke kunne have den indenfor. :/ Plus den har en skramme på nakkestykket, som jeg idag (selvfølgelig) vil lave en reklamtion på.
Jeg har redigeret min anmeldelse fra 2 til 3 stjerner - butikken har tilbudt at betale for returneringen af min vare, og havde en fin dialog på mail med dem om fejlen, så det var rigtig fin service og
de beklagede meget. :)
Varen (trensen) var med aftagelig foer i næsebåndet, hvilket heller ikke fremgår på produktbeskrivelsen/ billederne på hjemmesiden, så jeg modtog noget andet end forventet, derfor kan jeg ikke give mere end 3 stjerner desværre. :)
Sagen endnu ikke afsluttet, da jeg afventer de modtager varen og pengene kommer retur. :) Men indtil videre har de håndterer reklamationen rigtig pænt. :)
1. marts 2021
Besvarelse fra Horseshop
Kære Tina. Tak for din tilbagemelding.
Jeg er rigtig ked af, at du har fået en dårlig oplevelse med vores trense, og den uheldige lange leveringstid på grund af at vores varer blev tabt i Tyskland og derfor måtte genbestilles.
Jeg kan se, at vi sammen har fundet en løsning på problemet, så jeg håber du får lyst til at ændre din trustpilot på vores service, til forhåbentlig flere stjerner. 🙏
Hvis du har spørgsmål, eller der er andet jeg kan gøre for dig, må du endelig tage kontakt til mig på mail info@horseshop.dk - Så er jeg klar til at hjælpe dig!
De bedste hilsner
Lisa / Horseshop.dk
Jeg er meget tilfreds
Fint føl dækken, rimelig pris, nem handel og hurtig levering. Jeg er meget tilfredse.
26. februar 2021
Besvarelse fra Horseshop
Kære Dig! Tak for din skønne anmeldelse.
Det glæder mig at føldækkenet var som forventet, og at alt andet forløb fuldstændig som det skulle, så kan jeg ikke andet end at gå en rigtig god weekend i møde, med sådan en fin anmeldelse fra dig. Tak for den flotte topkarakter! 😊🐴
Jeg glæder mig til at se dig på webshoppen igen ved anden lejlighed!
De bedste hilsner
Lisa / Horseshop.dk
Rigtig fin service og hurtig mulighed…
Rigtig fin service og hurtig mulighed for afhentning 👍🏼
16. februar 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Horseshop
Kære Henriette. Tusind tak for din skønne anbefaling😍. Så bliver det jo ikke bedre.
Alt er gået op i en højere enhed, og den dejligste anbefaling fra endnu en glad kunde👍. Jeg takker også for de fem fantasiske stjerner.
Jeg glæder mig til at se dig på Horseshop igen, næste gang du ligger vejen forbi.
De bedste hilsner
Lisa / Horseshop.dk
Produkt er fint
16. februar 2021
Besvarelse fra Horseshop
Kære Hanaa. Tak for din anmeldelse.
Jeg er super glad for at høre, at du har haft en 5 stjernet oplevelse inde ved os. Det er altid dejligt når vores kunder er glade, og tingene er gået lige efter bogen. Samtidigt er jeg glad for at du har fundet nogle gode produkter!
Jeg glæder mig allerede til næste gang du handler inde ved os, så vi forhåbentlig for muligheden for at give dig en ligeså god oplevelse, som du fik sidst.
De bedste hilsner
Lisa / Horseshop.dk
Jeg modtog min vare under 24 timer…
Jeg modtog min vare under 24 timer efter jeg havde bestilt den.
11. februar 2021
Besvarelse fra Horseshop
Kære Maria!
Herligt at du har været så glad for vores samhandel - det er jo lige som det skal være😁.
Dejligt at du værdsætter vores lynhurtige levering! Jeg håber vi ses igen på webshoppen ved næste lejlighed. Tusind tak for de pæne ord og skønne stjerner.
De bedste hilsner
Lisa / Horseshop.dk
MEGET venlig kundeservice ifm køb af…
MEGET venlig kundeservice ifm køb af julegaver til børnebørn.
Ikke på lager, men Horseshop skaffede produkterne (gamacher til pony) et måned før aftalt, -
Efterfølgende var der behov for ombytning. Det var også utroligt smidigt.
Gamacherne ankom indenfor 3 dage - (forlænget pga weekend) og pengene kom retur uden nogen form for problemer.
Vi har tænkt os at handle her i fremtiden, hvis det på nogen måde er muligt.
Mvh
Svend Erik Bach, Humlebæk (Børnebørn på Bornholm)...
5. februar 2021
Besvarelse fra Horseshop
Kære Svend Erik!
Tak for din super søde feedback af os. Det betyder rigtig meget at du har følt dig godt hjulpet af os. 🙏
Vi går meget op i, at du som vores kunde får en god og tryg handelsoplevelse også når det gælder retur og ombytning.
Tak for den flotte nominering af os, det betyder meget for mig. ❤
Jeg glæder mig til at byde dig velkommen hos os igen en anden god gang.
De bedste hilsner
Lisa, Horseshop.dk
Besvarelse fra Horseshop
Kære Susan!
Jeg bliver super glad for sådan en anmeldelse fra dig af😍
Tusind tak for din skønne feedback og for den herlige topkarakter.🙌
Jeg glæder mig til at byde dig velkommen igen!
God og hurtig service
1. februar 2021
Besvarelse fra Horseshop
Kære Ina. Tusind tak for din positive anmeldelse - Hvor er det dejligt du deler den med os 😍.
Tak for den flotte stjernehimmel!
Jeg er så glad for, at høre at du er tilfreds med vores gode og hurtige service, så kan det da næsten ikke blive bedre.
Jeg glæder mig til at se dig på shoppen igen, ved anden lejlighed.
// Lisa, Horseshop.dk
Nem og overskuelig hjemmeside samt…
Nem og overskuelig hjemmeside samt hurtig levering.
26. januar 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Horseshop
Kære Peter. Tak for din anmeldelse af os!
Ja, - for præcist sådan skal det helst være at handle hos os. Det er dejligt at vide, du også synes godt om det😁. Mange tak for fuldt hus på stjernerne.
Super hurtig levering
22. januar 2021
Besvarelse fra Horseshop
Hej Dig! Skønt at vide, at du har været så glad for vores hurtige ekspedition og levering😊.
Vi gør, hvad vi kan for, at ingen kunder skal vente længere end højest nødvendigt på deres herligheder fra os.
Jeg takker mange gange for dine pæne ord og herlige topkarakter.
// Lisa, Horseshop.dk
Veldig god og hurtig service og levering
21. januar 2021
Besvarelse fra Horseshop
Kære Elin. Tusinde tak for din søde anmeldelse.
Hvor er det bare skønt at høre, at du har haft en virkelig god oplevelse hos os - Det er jo præcis det vi også ønsker. 😍
Tak for din smukke stjernehimmel, jeg vil glæde mig til at servicere dig en anden god gang!
// Lisa, Horseshop.dk
En super super behandling og det på…
En super super behandling og det på trods af at jeg havde skrevet forkert ordre nummer da jeg overførte pengene, straks ringede de til mig og fortalte at de havde gennemskuet min fejl. Det er sgu da service der vil noget.
20. januar 2021
Besvarelse fra Horseshop
Kære Birte! Tusind tak for din positive anmeldelse
- Hvor er det dejligt du deler den med os. 😍
Det glæder mig at du har haft en god oplevelse ved at handle hos os, og at du er tilfreds med vores gode service. 😇
Tak for de fem skønne stjerner! Dem er jeg SÅ glad for.
Vi glæder os rigtig meget til at hilse på dig igen, næste gang du forhåbentlig lægger vejen forbi vores webshop!
Besvarelse fra Horseshop
Hej Natascha!
Tusind tak for din bedømmelse, den bliver taget imod med åbne arme!
Det er vigtigt for os at vores kunder er tilfredse med vores varer og gode service.
Vi prøver så godt vi kan med at opfylde alles ønsker, hvis dette er muligt, så alle får det de skal bruge.
Vi glæder os til at kunne betjene dig igen en anden gang. Endnu engang takker jeg for din tilbagemelding og 5 funklende stjerner.🤩
Gode priser og sindsyg hurtig levering
Gode priser og sindsyg hurtig levering! Og så er der altid fri fragt. Jeg handler altid fra Horseshop uden tvivl!
12. januar 2021
Besvarelse fra Horseshop
Hej Caroline.
Jamen smilet sidder helt oppe ved begge ører nu😁.
Hvor er det skønt at vide at alt er gået som det skulle, og at alle forventninger er blevet indfriet.
Jeg vil glæde mig til at hilse på dig på webshoppen igen ved næste lejlighed. Tusind tak for den fantastiske tilbagemelding og skønne stjerner.😍👌
Super hurtig levering 👍
10. januar 2021
Besvarelse fra Horseshop
Hej John!
Ja, vi gør hvad vi kan for at ekspedere hurtigst muligt, - og når kunder bestiller produkter fra vores lokale lager inden kl. 15.00, sender vi samme dag, så de kan være ude dagen efter👍. Tusind tak for din herlige tilbagemelding og de fem flotte stjerner.🤩
Super handel og hurtig levering.
25. december 2020
Besvarelse fra Horseshop
Hej Klaus!
Ja, - for præcist sådan skal det helst være at handle hos os. Det er dejligt at vide, du også synes godt om det😁. Mange tak for fuldt hus på stjernerne.
Besvarelse fra Horseshop
Hej Sanne! Det glæder mig rigtig meget, at du har været så glad for det hele. Det er skønt at vide, at alt er gået som det skulle.
Jeg takker mange gange for din dejlige tilbagemelding og den høje nominering af os.🙏
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.