hoppa Anmeldelser 

Efter lidt hjælp fra support gik det godt

Har brugt Hoppa mange gange og er aldrig blevet skuffet.
De overholder tiden i 90% af tilfældet, en sjælden gang må man vente 15 min i lufthavnen (kun Antalya)
Har aldrig oplevet, at føren kører som en idiot.

Hjemmesiden er ikke så god. Men selve transporten fungere altid rigtig godt.

Vi havde booked for første gang og var lidt spændte da vi skulle fra lufthavn i Alicante kl 01.00 om natten og hentes igen ugen efter i Benidom kl.04.00 .
Alt klappede helt fantastisk så kan rolig anbefales. Vi vil bruge Hoppa igen helt sikkert og nok også give den 5. Stjerne

Vi blev afhentet som aftalt og herefter fik vi den dårligste køre tur til lufthavnen nogensinde. Magen til uforsvarlig kørsel har vi aldrig oplevet. Kørsel over for rødt, kørsel med meget høj hastighed hvor andre biler blev presset max. Hårde opbremsninger på grund af kørsel foregår utrolig tæt på foranliggende bil. Vi blev hentet af kørselsfirmaet 724, men transporten var bestilt hos hoppa.
Denne henvendelse skal ikke opfattes som om vi kræver kompensation, men håber den kan være med til at hoppa vil vælge det rette transport firma fremover.
Denne type kørsel er kun et spørgsmål om hvornår der sker en ulykke med risiko for personskade.
Vores booking Q1876137.

Det var utroligt nemt, fik mail om det var booket og selvfølgeligt billigt.

Det var svært at logge på websiden. App'en kan jeg slet ikke logge på.

Det er jo autosvar, som bliver givet.
Hoppa er ikke hvad de har været.

Venligst Kim

Dårlig service
Måtte vente to timer på to personer der skulle komme med andet fly. Ingen kunne tale engelsk
Måtte vente i bil til midnat uden forklaring

Bedste oplevelse med transfer, det fungerede bare hele vejen, vi vælger Hoppa hver gang vi skal ha transfer, ikke noget som helst at sætte en finger på, dem vil vi mere end gerne anbefale...

Afhentning i lufthavnen og transport til hotellet gik fint og uden problemer.
Transferen retur var knap så succesfuld.
De dukkede aldrig op. Jeg prøvede at ringe til det nummer der var blevet tilsendt som “den lokale repræsentant der kan anvendes ved problemer” fem gange. Ingen svarede men den gik derimod på en fransk telefonsvarer i stedet. Efter 40 minutters venten bookede vi to taxier til at køre os til lufthavnen. De to taxier kostede mindre end vi havde betalt for transferen. Vi nåede lige akkurat igennem check-in og ud til flyet, men på et hængende hår.
Jeg skrev til dem omkring vores oplevelse og den ekstra udgift d. 6/3 men har endnu ikke fået svar. Vi vil ikke anbefale at bruge hoppa.

Answer to hoppa’s response:
I did send you the feedback/informations on your poor webside That provides very little help. The feedback was sent the 6th of March and havent heard anything yet.

Havde bestilt trandport

Hjemmesiden er netop ikke nem og stressfri, specielt for en dansker ! (Kunne jeg have skiftet sprog?)
Specielt at få lov til at skrive den exakte afleveringsadresse voldte problemer og blev tilsyneladende ikke udført korrekt

FANTASTISK TRANSFER SERVICE
INFORMATIV, OVERSKUELIG "BILLIG" EFFEKTIV ✌😊

Dårlig dårlig hjemmeside. HOPPA sender mails og tilbyder 20%, men når jeg vil bestille gives der kun 15%. Forsøger jeg at kontakte dem telefonisk bliver jeg gjort opmærksom på, at det ikke længere er muligt at komme telefonisk i kontakt med dem, men at jeg kan sende dem en mail - hvilket jeg har gjort - men har intet hørt fra dem.
Jeg har kontaktet HOPPA via deres formularer 2 gange og NU beder de mig igen om at kontakte dem, MENER BESTEMT AT DE BØR ULEJLIGE SIG MED AT KONTAKTE MIG!!!

Vi er meget tilfredse med informationen og bookningen af transport med Hoppa, men jeg opdagede først at jeg betalte i pund, da jeg havde overført pengene, så det var dyrere end jeg havde regnet med.

Har brugt dem flere gange i udlandet, og det fungerer uden problemer hver gang,

Brug dem ikke; de beholder ens penge, selvom man annullerer, inden de har bekræftet indenfor 24 timer og de bekræfter på chat at det ikke koster noget og bekræfter med kr 0 efterfølgende. De vil ikke refundere pengene nu; så det er tyveri af ens penge. Man kan ikke ringe til dem og få kontakt med en person.
Dårlig service, pas på

Havde jeg kunne give dette selskab 0 stjerner, så havde jeg gjort det. SCAM Firma. Vi booker en transport fra Las palmas lufthavn til vores hotel, men kommer til at skrive by navn i stedet for hotel navn. De svarer lynhurtigt at vi skal annullere vores ordre pr email og lave en ny ordre. Det gør vi så, og de trækker pengene fra os to gange. Vi ankommer til lufthavnen og ender med at vente 45 min fordi damen i skranken siger at der ikke er nogen chauffør til os og hun ved ikke hvor han bliver af. Vi har nu skrevet til Hoppa 6 gange, og de har ikke svaret os, og de har ikke refunderet pengene. Jeg spurgte damen i lufthavnen som arbejdede for Hoppa, om hun kunne hjælpe os, og det kunne hun ikke og fortalte at vi selv skulle skrive ind. Jeg sagde at det havde vi gjort mange gange, og hun sagde vi bare skulle blive ved og det var desværre ikke første gang hun havde hørt den historie. Jeg har også prøvet at ringe ind til dem og nummeret eksisterer ikke. Vi ender med at tage en taxa som i øvrigt var 30% billigere. Fantastisk start på vores ferie.

Vi havde booket en tur fra vores hotel i Tyrkiet og til lufthavnen. En tur der tog 1 time derned, men på hjemturen fik vi noget af en dårlig oplevelse. For det første kørte chaufføren som død og helved. Man skulle ikke tro han havde ansvar for vores andres liv. Han kørte gentagende gange over for rødt, trods der var rødt langt før vi kom til krydset. Turen var lang og 10 min før vi ankommer til lufthavnen vælger han at holde ind på en tank og siger der er pause. Han starter med at sætte sig til at drikke kaffe og da vi alle tror at nu skal vi videre skal han pludselig til at have vasket bilen. Dette undre alle og en af de passagerer der er med på bussen/bilen taler med store ord til ham. Nu kan jeg ikke sproget med det virkede ikke som en rar samtale. Turen som på ankomstdagen tog en time, tog nu 2 timer og et kvarter. Det er bare ikke okay. Trist da vi ellers har været tilfreds med hoppa tidligere.