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Nie wieder mit dieser Gesellschaft. Habe vor über einem Jahr eine Reise nach Mallorca (19.7.-30.7.25) reklamiert, wg. nicht funtionierender Klimaanlage im Hochsommer im Hotel. Jetzt bekomme ich nach e... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

So ein unmögliches, kundenunfreundliches Verhalten eines Anbieters habe ich noch nie erlebt. Letzten September hatten wir zu viert eine Reise nach Krakau gebucht, mit 2 bezahlten Taxi Transfers (woh... Se mere

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Mir wurde mein letztjähriger Urlaub nochmals in Rechnung gestellt. D.h. holidays hat meine Kreditkarte unautorisiert nach fast einem Jahr nochmals belastet. Nach Aufforderung um Stellungnahme per Emai... Se mere

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Wir wollten eine Flugreiseise ( aus dem Newsletter) nach Budapest buchen.Leider waren wir zu spät dran und das genannte Hotel war schon ausgebucht. Ervis Mana hat sich sehr bemüht, ein anderes Hote... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Rejsearrangør

Skrevet af virksomheden

Die holidays.ch AG ist ein mittelständischer Reiseveranstalter mit Sitz in Basel, Schweiz. Wir haben uns darauf spezialisiert, Reisepakete aus Flug und Hotel dynamisch in Echtzeit zu paketieren – und als klassische Pauschalreisen anzubieten. Die Pauschalangebote werden mit den tagesaktuellen Preisen der Airlines und Hotels laufend kombiniert – und spiegeln das jeweils aktuelle Portfolio der Verfügbarkeit der Reisebausteine wider. Mehr als 100 unterschiedliche Partner aus der ganzen Welt stellen sicher, dass dem Kunden immer die richtigen Bausteine – inklusive des Transfers und der Reiseleitung – in Badedestinationen angeboten werden. Grundlage dafür ist die ausgefeilte Technologie des IT-Anbieters Peakwork, der über die modernste und schnellste Software im Reisemarkt verfügt. Die Kunden haben somit die Möglichkeit ihren Wunschurlaub aus einem sehr umfangreichen Sortiment zu wählen. Über 100 Millionen Angebote stehen online zur Auswahl. Derzeit produziert holidays.ch AG für unterschiedliche Portale direkt – aber auch im Rahmen eines „Whitelabel“-Modells maßgeschneidert, beispielsweise für Fluggesellschaften wie Lufthansa, Swiss oder HLX.

Kontaktoplysninger

3,4

Middel

TrustScore 3.5 ud af 5

1 t anmeldelser

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28 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

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Herr Endrit Bicaj ist wirklich ein…

Herr Endrit Bicaj ist wirklich ein toller, kompetenter Mitarbeiter! Wir mussten unseren Transfer stornieren weil wir einen Mietwagen an der Stelle haben wollten und er hat uns Geld gespart! Perfekt!

22. marts 2025
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Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Alles super. Gerne wieder. Danke Ela

Bereits unsere dritte Reise mit Holidays.ch und alles ist super. Als wir eine Reise stornieren mussten, hat Ela vom Kundensupport uns innerhalb von wenigen Minuten geholfen.

21. marts 2025
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Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Unkompliziert

Unkompliziert
Hab zuerst im Internet gelesen und Passendes gefunden. Weil wir zu dritt sind, habe ich angerufen. Herr Franz hat Angebot sofort gesendet. Nach kurzer dann bei ihm angerufen und gebucht, in aller Ruhe und Genauigkeit, sehr angenehm.18.

19. marts 2025
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Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Danke, Frau Ela Delilaj. Schön, dass es Mitarbeiterinnen wie Sie gibt!

Hab eine Flugreise gebucht, aber keine Unterlagen per Mail bekommen. Daraufhin habe ich ihrer Organisation geschrieben und schon am nächsten Tag hat sich Frau Ela Delilaj per Mail und telefonisch mit mir in Verbindung gesetzt. Frau Delilaj war sehr hilfsbereit, kompetent und hat geduldig alle meine Fragen beantwortet und für uns die Buchung durchgeführt. Danke. Bei weiteren Fragen werde ich mich gerne an Ela wenden.

18. marts 2025
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Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Sehr schnelle Hilfe durch DALJANA

Sehr freundlicher Kontakt. DALJANA hat sich sofort um mein Anliegen einer Flugumbuchung gekümmert.
10 min nach dem Telefonat bekam ich schon die neuen Reiseunterlagen. Danke.
Sehr zu empfehlen.
Jürgen

18. marts 2025
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Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Sehr kundenfreundlich

Meine Anfrage wurde von Ela zügig und freundlich bearbeitet, sodass ich keine weiteren Nachfragen mehr hatte. Ich kann sie also nur weiter empfehlen.

12. marts 2025
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Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Stornierung wegen Streik

Auf Grund des Verdi-Streiks konnten meine Frau und ich die Reise nach Mallorca nicht antreten. Herr Mana hat die Reise sofort storniert, eine volle Kosten - Rückerstattung, wurde uns innerhalb der nächsten 14 Tagen schriftlich bestätigt.
Wir haben die gleiche Reise bei Herrn Mana sofort telefonisch für einige Tage später neu gebucht.
Herr Mana war sehr freundlich, ruhig und verständlich.
Danke dafür.

11. marts 2025
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Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

good job!!!

Very helpful and competent support from Suzana. She promptly did rebooking and all payment issues on the phone. Good job!

4. marts 2025
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Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Frau Kola von Travelzoo hat mich…

Frau Kola von Travelzoo hat mich telefonisch sehr kompetent beraten und meine Buchung sofort aufgenommen und die Richtigkeit per Mail bestätigt.
So stellt man sich eine Reibungslose Buchung vor, dann macht es Spaß.

4. marts 2025
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Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Schnell und freundlich

Kurz die Situation geschildert und umgehend von SARA den entscheidenden Hinweis für die Buchung bekommen! Damit konnte ich die Sitzplatz-Reservierung für unsere Flüge vornehmen!
Vielen Dank an SARA

28. februar 2025
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