Bestilte et cover 10/6 idag 30/6 har jeg stadig ikke modtaget det. Har forsøgt at tage kontakt til kundeservice, som blev ved at stille spørgsmål til om der står navn på min postkasse. Ja, det gø... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Bestilte det nye puffy case. Kvaliteten var dårlig, det samlede skidt og smuldrede meget. Kundeservice var meget hjælpsomme og tilbød først en erstatning og senere pengene retur.
Virksomheden har svaret
Startede dårligt med at jeg fik leveret et forkert cover (både i model og farve) men efter jeg skrev til support var de meget hjælpsomme og det rette er på vej uden at jeg skulle sende det gamle retur... Se mere
Virksomheden har svaret
Da coveret skuffende nok var flækket flere steder og kun var under et år gammel,, Henvendte jeg mig til firmaet. De reagerede hurtigt og sendte et nyt med det samme. Tak for God service
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
We’re experts in crafting premium phone cases and accessories (100% vegan, of course) that don’t just protect your tech — they elevate your style. Because let’s be honest, your phone is more than just a device — it’s a fashion statement. We’re on a mission to make sure you’re always dressed in the latest trends, seamlessly blending tech and style.
Kontaktoplysninger
Birger Svenssons väg 34b, 432 40, Varberg, Sverige
- www.holdit.com
3,2
Middel
1 t anmeldelser
Har besvaret 98 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Leveringstid bliver ikke overholdt
Hold jer langt væk - Leveringstid bliver slet ikke overholdt og de svare ikke på mails. Bestilte en mandag omkring kl. 14 og har ikke modtaget mit produkt endnu, selvom jeg specifikt valgte leveringstiden 1-3 dage, da jeg skulle bruge det hurtigt.
Opdatering: Der er nu gået over 1 uge og jeg har ikke modtaget mit produkt eller nogle form for bekræftelse på at det er sendt og de svare ikke på min mail.
14. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Holdit
Hi Lucas,
Thank you for your feedback, and we're really sorry to hear that your delivery took longer than expected.
We always aim to deliver within the promised timeframe, but unfortunately, delays can sometimes occur that are out of our control, and we totally understand how frustrating that can be.
If you paid extra for shipping and your order still arrived late, please don't hesitate to reach out to us, we’ll be happy to look into it and arrange a refund for the shipping cost.
Thanks again for your feedback! Have a nice day,
Jeg har den 12/7 bestilt et cover på…
Jeg har den 12/7 bestilt et cover på jeres hjemmeside hvor I skriver 1-3 dages levering, derefter modtager jeg en leveringbekræftelse mandag den 14/7 og torsdag den 17/7 modtager jeg en "Tak for dit køb" mail.
Pakken er endnu ikke indleveret! På Brings app står "Afventer indlevering" og det har der stået siden mandag 14/7.
I har ingen kontaktmuligheder på jeres hjemmeside, intet tlf.nr., ingen mail, intet. Der står man skal kontakte jer via en kontaktformular på siden, men der findes ingen kontaktformular!
Jeg har skrevet til jer på jeres Instagram side, heller intet svar der. Håber denne ene stjerne kan få jer til at reagere...? Jeg føler mig i hvert fald meget snydt af jer.
17. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Holdit
Hi Thea,
We’re truly sorry for the frustrating experience you’ve had, this is absolutely not how we want our customers to feel, and we completely understand your concern.
We’ve just replied to your message on Instagram and will continue helping you via email to make sure this is sorted out properly. It looks like there was a delay in the shipping process, and we’re now doing everything we can to investigate this further with the courier.
We sincerely apologize for the lack of clear contact options, we’ll definitely take this feedback as we continue improving our customer experience.
We will of course help you further and make sure that this is resolved shortly.
Have a nice day!
🤬🤬🤬🤬
Jeg bestilte d.9/7 og jeg har stadig hverken modtaget ordrebekræftelse eller det bestilte. Kundeservice er ikke eksisterende!!
18. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Holdit
Hi,
We sincerely apologize for the delay with PostNord. For deliveries to Denmark, the expected delivery time is 3–7 business days, which means there is currently a slight delay with your order.
We can also see that our customer service team has responded to your inquiry and is currently waiting for a reply from you. Please get back to them so we can assist you further.
//
Jeg fik produktet til tiden
16. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Holdit
Hi,
Thank you for your review and we are happy to hear that you are pleased with the delivery of your order!
Have a nice day 🩷
Det dårligste cover jeg nogensinde har haft – ødelagde min telefon!
Fik mit cover et par dage efter bestilling og syntes i starten, det virkede fint. Men allerede på andendagen taber jeg min telefon – fra cirka én meters højde – ned på mit trægulv derhjemme. Det burde enhver form for telefoncover kunne klare. I stedet går der nærmest hul direkte igennem coveret, og resultatet? Min telefon er fuldstændig smadret. Skærmen knust, metallet i hjørnet er bøjet – den er totalt ødelagt. Jeg har haft den samme telefon i fire år uden én eneste skade, og så bliver den ødelagt af ét simpelt fald, fordi det her såkaldte beskyttelsescover ikke beskytter en skid. Holdit burde skamme sig over at sælge et produkt som dette. Jeg kommer aldrig til at købe fra dem igen – og kan kun advare andre mod at gøre det!
12. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Holdit
Hi Gaia,
We’re truly sorry to hear about your experience and the damage to your phone.
We completely understand how frustrating this must be. However, while our cases are designed to offer protection from everyday scratches and bumps, we unfortunately cannot guarantee that a phone won’t break from a fall.
Much depends on how the phone lands, even a short drop can cause significant damage if the impact hits the wrong angle or part of the phone. In many cases, the internal tension and build of the phone itself can lead to a cracked screen or bent frame, regardless of the case used.
We’d like to take a closer look and help you further. Please reach out to our customer service at customerservice@holdit.com with your order details and we will help you further.
Again, we’re truly sorry for the inconvenience!
Hurtig svar og god hjælp!
4. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Holdit
Hi Silja,
We're so glad to hear you received quick responses and helpful support.
Don’t hesitate to reach out if you need anything else.
Have a nice day!
Da coveret skuffende nok var flækket…
Da coveret skuffende nok var flækket flere steder og kun var under et år gammel,, Henvendte jeg mig til firmaet. De reagerede hurtigt og sendte et nyt med det samme. Tak for God service
4. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Holdit
Hi Vibeke,
Thank you so much for your review and for bringing this to our attention. We're truly sorry to hear that the cover was cracked. This is not something we typically encounter, so we really appreciate you letting us know.
We're glad to hear that our customer service team was able to respond quickly and resolve the issue to your satisfaction.
Thanks again for giving us the opportunity to make things right!
Mangler ordrebekræftelse, kan ikke kontakte kundeservice på en ordenligt måde.
Jeg har købt fra holdit en gang før, det fungerede meget godt.
Men nu har jeg købt derfra anden gang.
Jeg har ikke forventet at jeg ikke fik en ordrebekræftelse på mail som jeg nu fik sidste gang.
Jeg har betalt så det er 1-2 dags levering med instabox, da jeg skal på ferie på lørdag. så jeg håber det når at komme.
Jeg bestilte det igår, men alligevel, vil jeg gerne kunne spore min pakke. Så jeg ved hvornår jeg skal til pakkeboksen.
mit ordrenummer er: 1408409
2. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Holdit
Hi!
We can see that your order was shipped from us on July 3rd, which means it's currently on its way to you.
If you didn’t receive an order confirmation email, please check your spam or junk folder, and make sure the email address you provided during checkout was correct.
If nothing shows up, we will of course assist you further. 💛
Have a nice day!
Pengene trækkes uden at varer sendes af sted
Jeg har bestilt to covers d. 21/6 men jeg har kun fået en ordrebekræftelse og ingen besked om at de er afsendt. D. 26/6 rykker jeg for hvornår de bliver afsendt men hører ikke noget. D. 30/6 beslutter jeg mig for at annullere ordren, da der ingenting sker. Jeg kan i dag se at I har trukket beløbet fra min konto d. 26/6. Det er bare ikke i orden. Jeg har selvfølgelig bedt om at få beløbet retur med det samme.
2. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Holdit
Hi Nikolaj,
We understand your concern and sincerely apologize for the inconvenience caused. After reviewing your case, we can confirm that your order has been processed and is currently in transit.
Please note that during periods of high demand, processing and shipping times may experience delays beyond the expected timeframe.
We kindly ask that you reach out directly to our customer service team via email at Customerservice@holdit.com. Our team will promptly assist you with any remaining issues.
Have a nice day!
Bestil kun herfra hvis du har virkelig god tålmodighed
Bestilte et cover 10/6 idag 30/6 har jeg stadig ikke modtaget det. Har forsøgt at tage kontakt til kundeservice, som blev ved at stille spørgsmål til om der står navn på min postkasse. Ja, det gør der og efterfølgende ghoster de mig.
Bestil ikke herfra! Kundeservice er ikke eksisterende….
Står på deres hjemmeside at levering skulle være 3-7 arbejdsdage 🤣
Ordrenummer: 1395149
Opdate 15/7-2025: jeg har nu endelig modtaget min ordre efter Holdit gensendte den. Varen er som forventet, derfor 3 stjerner. Men jeg ville ikke bestille herfra vedmindre man har en god portion tålmodighed!
10. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Holdit
Hi Charlotte,
We sincerely apologize for the delay with PostNord.
In order to ensure that your delivery details are correct, our customer service team needs to verify this information, as incorrect or incomplete address details are often one of the main reasons PostNord is unable to complete a delivery.
We can see that we have reached out to you and are currently waiting for your reply. Please get back to us so we can sort things out and help you with your order in the best way possible.
//
Dårligste oplevelse nogensinde
Dårligste oplevelse nogensinde!
Bestilte et cover og et panserglas, men det kom aldrig. Har skrevet til dem FLERE gange men ingen svarer tilbage…
29. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Holdit
Hi Rie,
We’re truly sorry to hear about your experience and for the delay in getting back to you. We've had a high volume of emails recently, which has unfortunately affected our response time.
We can confirm that your order is on its way and still within the expected delivery time of 3–7 business days, so there should be no issues. However, if your parcel does not arrive as expected, please don’t hesitate to contact us again, we’re always here to help.
Thank you for your patience and understanding!
Det dumt….
Holdit - I trækker mine penge, men jeg har ikke modtaget mit cover!! Der står 3-7 hverdage, jeg bestilte den 22/6! Har skrevet en mail til kundeservice, som bare skriver retur, at de har modtaget den. Jeg anmelder siden/ firmaet, hvis ikke jeg får mine penge retur, eller I giver lyd fra jer. Det ikke i orden at trække folks penge (24/6) uden at jeg får noget!
Og svaret herinde er åbenbart det samme til alle næsten, kan jeg læse. Det ikke i orden!
OG MAN IKKE SPORE MIN PAKKE PGA. post nord åbenbart🤷🏼♀️
22. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Holdit
Hi Hanne,
We’re very sorry to hear about your frustration.
We can confirm that your order is on its way and still within the estimated delivery time of 3–7 business days. Since your order was placed on June 22nd and shipped shortly after, it should arrive very soon.
Please note that with PostNord’s “Varubrev” shipping method, tracking is unfortunately not available. However, we always make sure to assist and resolve the issue if a parcel is not delivered as expected.
We’ve also responded to your email and will continue to support you there until everything is sorted out. Thanks again for your patience, and don’t hesitate to reach out if you have any further questions.
Best regards,
Elendig kvalitet
Elendig kvalitet! Er på nr. 2 cover inden for 1 år. De går i stykker super hurtigt, virkelig dårlig kvalitet og spild a penge.
24. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Holdit
Hi, Thanks for your feedback. We're really sorry to hear that your covers have broken so quickly. That definitely shouldn’t happen with normal use.
Our customer service team would be happy to take a closer look at this for you, so please don’t hesitate to get in touch.
Wishing you a great day!
Overholder slet ikke hvad de lover
Overholder slet ikke hvad de lover ift. levering. Pengene er trukket, men ingen varer i sigte.
16. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Holdit
Hi there,
We sincerely apologize for this delay, we always try to ensure that your package is delivered as quickly as possible. Unfortunately, sometimes there can be delays with the shipping companies that we unfortunately cannot foresee, sorry for that.
Please contact our customer service via Customerservice@holdit.com and we will help you further.
Have a nice day!
Modtog aldrig pakken
Jeg bestilte et cover for en måned siden og har aldrig modtaget min pakke. Har prøvet at skrive til dem for et par uger siden, da der står at leveringstiden er 3-5 dage. Det eneste de havde at sige var at pakken var på vej og burde komme snart. Der er så gået 2 uger mere og har stadig ikke modtaget den, selvom de har trukket pengene. Kunne være rart i det mindste at få pengene tilbage.
5. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Holdit
Hi Amalie,
Thank you for sharing your experience – we're truly sorry to hear that your order still hasn't arrived.
It sounds like there may have been a delay with PostNord, which is of course very frustrating. We'd really like to help you resolve this.
If you haven’t already, please contact our customer service team so we can look into the issue and assist you 🤎
/ Wilma, Holdit
Ik køb
Den samler alt fnuller der findes og alle hjørnerne er helt ødelagt
10. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Holdit
Hi Naja!
Thank you for your feedback! We're sorry to hear that the case isn't holding up as expected. It sounds like you may have received a defective item. Please reach out to our customer service team, and we'll be happy to help you with a solution. 🤎
/ Wilma, Holdit
Ik super tilfreds men pæn farve
Elsker farverne har købt et pink cover og det holdte i omkring 2 uger før det begyndte at falde fra hinanden. Tænkte ik over det men nu er den lowkey virkelig weird og bunden af covered i hjørnerne er faldet af og det lille stykke ovenover oplader hullet er helt lap og har en revne i sig. Ved knapperne på siden af telefonen er det "hårde materiale" inde i er det bare knækket så der er revner i ydersiden af coveret og ved lydløs knappen er den også begyndt at gå i stykker. Ville ikke selv sige jeg er hård mod coveret men har tabt den et par gange( 2-3 gange) men ellers er farven smuk. Bare lige hvis du ligesom mig har coveret meget i lommen og har mørke bukser på kommer alt fnulleret fra dine lomme til at sidde klistret fast på telefonen.
27. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Holdit
HI,
We're really sorry to hear about your experience, and we truly appreciate you sharing your feedback with us. Our cases are made to be durable and to last under normal use, but of course, dropping your phone can affect the case's durability and ability to protect your phone properly.
Our silicone cases are designed to have a more sticky surface for better grip, which we also mention on our product pages. However, if you're looking for something with a smoother feel, we’d recommend our slim cases. They offer a similar look to the silicone cases but with a sleek surface! 😊
If you feel that there might be a defect with your case, please don’t hesitate to reach out to our customer service team, and we’ll do our best to assist you in the best possible way!
// Wilma, Holdit
Du kan ikke få en kvitering for dit køb
24. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Holdit
Hi,
We follow the Swedish Consumer Purchase Act and according to them when you buy something online, you can not demand a receipt or an invoice, but you must always receive a order confirmation that proves your payment.
In your order confirmation you have all the important information you need about, unique order number, customer information, delivery information, total cost, total VAT, payment method and payment information.
We have sent you further information by email and hope that you have received the information you need about your purchase.
Thank you for your understanding!
// Wilma, Holdit💜
Ikke særlig god. Holder dårligt
Ikke særlig god. Jeg købte et cover for noget tid siden og der er revnet i alle kanterne, ekstremt slidt og var ikke pænt. Ville ikke anbefale. Allerede to dage efter jeg begyndte at bruge det kom der en revne.
23. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Holdit
Hi,
We're really sorry to hear that your case didn’t meet your expectations. That’s definitely not the quality we strive for, and we completely understand your frustration.💜
Please reach out to our customer service with your order details and, if possible, a picture of the damage and we will take a closer look and find a solution for you.💜
Looking forward to helping you!
// Wilma, Holdit💜
dårligt cover
synes ikke de holder særligt godt. dyre ift. kvalitet
18. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Holdit
Hi,
We’re sorry to hear that you’re not pleased with the quality of the cases. It sounds like you may have received a bad exemplar and we apologize for that.💜
Please contact our customer service team and we will of course help you!
/Wilma, Holdit💜
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.