Bestilte et cover 10/6 idag 30/6 har jeg stadig ikke modtaget det. Har forsøgt at tage kontakt til kundeservice, som blev ved at stille spørgsmål til om der står navn på min postkasse. Ja, det gø... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Bestilte det nye puffy case. Kvaliteten var dårlig, det samlede skidt og smuldrede meget. Kundeservice var meget hjælpsomme og tilbød først en erstatning og senere pengene retur.
Virksomheden har svaret
Startede dårligt med at jeg fik leveret et forkert cover (både i model og farve) men efter jeg skrev til support var de meget hjælpsomme og det rette er på vej uden at jeg skulle sende det gamle retur... Se mere
Virksomheden har svaret
Da coveret skuffende nok var flækket flere steder og kun var under et år gammel,, Henvendte jeg mig til firmaet. De reagerede hurtigt og sendte et nyt med det samme. Tak for God service
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
We’re experts in crafting premium phone cases and accessories (100% vegan, of course) that don’t just protect your tech — they elevate your style. Because let’s be honest, your phone is more than just a device — it’s a fashion statement. We’re on a mission to make sure you’re always dressed in the latest trends, seamlessly blending tech and style.
Kontaktoplysninger
Birger Svenssons väg 34b, 432 40, Varberg, Sverige
- www.holdit.com
3,2
Middel
1 t anmeldelser
Har besvaret 98 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Modtog aldrig bestilling
Jeg modtog aldrig det iPhone cover, jeg bestilte. Det er ikke en troværdig hjemmeside, og jeg vil fraråde alle at handle der.
1. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Holdit
Hi Signe!
We’re sorry for the delay. Of course, you should receive your order within the expected delivery timeframe. When ordering with PostNord, the delivery can sometimes take a bit longer, which is easy to overlook.
Regardless, we recommend contacting our customer service so they can look into this further and help locate your order.
Wishing you a great day,
Holdit Customer Care 🩶
Bestilte et cover
Bestilte et cover, som skulle være blevet sendt d. 18. september, som jeg stadig ikke har modtaget, og har ikke modtaget trackingnummer eller noget. Der stod 1-3 dages levering på hjemmesiden. Intet hørt fra kundeservice. Virkelig elendigt.
18. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Holdit
Hi,
We’re very sorry for the issues with your order, it seems there has been a delay in the delivery, and we sincerely apologize for that. Please contact our customer service at customerservice@holdit.com, and we’ll make sure to assist you further with your case.
Best regards,
Holdit Customer Care 🩶
Helt sindsygt dårlig service
Helt sindsygt dårlig service. Bestille pakken for 10 hverdage siden og har ikke set skyggen af den. Jeg har ikke hørt fra Postnord og der er ingen kundeservice, som man kan ringe til. Det er meget frustrerende og pengene er trukket. Ikke køb derfra
17. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Holdit
Hi,
We’re truly sorry for the delay with PostNord. Unfortunately, when it comes to deliveries, there can sometimes be external factors that we are unable to influence. That said, we can see that our team has already reached out to you regarding a solution and we’ll follow up with you as soon as possible. Please note that our customer service response time is within 24 hours. We apologize again for the inconvenience and thank you for your patience.
Have a nice day 🤎
Jeg jar fortsat ikke modtaget mit…
Jeg jar fortsat ikke modtaget mit produkt. Det er umuligt at få en status på om jeg nogensinde får det. Så står der for øvrigt på hjemmesiden at de pakker samme sag så man hurtigt får pakken, men selvom det er en uge siden jeg fik en leverings bekræftelse så har jeg ikke set skyggen af min pakke. Kan beslut ikke anbefale holdit.
15. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Holdit
Hi Benjamin,
We’re very sorry for the delay with PostNord. Unfortunately, delays with PostNord or other external factors are beyond our control at times. However, we can see that you have now received your order and that everything should be in order. If you have any further questions or concerns, please don’t hesitate to contact our customer service again, we’ll of course make sure to assist you.
Lang leveringstid
Jeg modtog min ordre efter meget lang leveringstid, og det var ikke muligt at tracke pakken undervejs. Jeg kontaktede kundeservice for at høre, hvornår jeg kunne forvente at modtage min ordre, men fik blot at vide, at den var sendt – uden nogen form for estimeret leveringstid eller yderligere hjælp.
Det er frustrerende som kunde ikke at vide, hvor ens pakke er, eller hvornår den ankommer, især når der går så lang tid, og over hvad de beskriver leveringstiden til på deres hjemmeside. Så jeg er glad for jeg endelig har modtaget ordren, men der gik lang tid uden fornemmelsen af hvornår jeg kunne forvente min pakke.
12. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Holdit
HI,
We’re sorry to hear that! When choosing PostNord, the shipment is sent as a regular letter and therefore cannot be tracked. We recommend selecting options like Bring or Budbee next time if you want to be able to track your order. We can see that we’ve reached out to you and are waiting for your reply so we can assist you further with your delayed order. Please contact our customer service so we can help resolve the issue with your delivery.
Have a nice day!
Leveringstid
Jeg bestilte et cover d. 24/8 og har i dag d. 04/09 stadig ikke modtaget min ordre. Pengene er trukket, og jeg har mailet med kundeservice, som fortæller at pakken er på vej. Virkelig dårlig leverings- og kundeservice.
24. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Holdit
Hi Mie,
We’re very sorry for the trouble with your delivery via PostNord. We can see that we’ve already reached out to you regarding this matter with a solution from our side, and we hope it helps resolve the issue. Please don’t hesitate to get back in touch if you have any further questions or concerns.
Have a nice day!
GOD kundeservice
Hurtig, nem og sød tilbagemelding. Virkelig god og tilfreds kundeservice.
25. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Holdit
Hi,
Thank you so much for your kind words! We’re glad you’re happy with our customer service.
Have a great day! 🤎
Aldrig modtaget cover
Jeg bestilte et cover 25/6 - og har stadig ikke modtaget det! Dog er pengene trukket på min konto for længst.
25. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Holdit
Hi Sara,
We are very sorry to hear that you have not yet received your order.
Occasionally, delays can occur with our shipping partners that are unfortunately beyond our control, which can affect delivery times.
Please reach out to our customer service team with your order details, so they can investigate the status of your package and assist you further. We always do our best to ensure that you receive your packages as quickly as possible.
We truly appreciate your patience and understanding, and we will do our best to resolve this issue as quickly as possible for you.
Have a nice day!
Hold jer væk fra denne hjemmeside
Har returneret min ordre d. 24/7-25 og har fortsat ikke fået pengene retur. De lader være med at svare eller svarer efter mange dage- svaret er bare at pakken ( som de har valgt skal sendes som brev) ikke er modtaget. Jeg har nu lavet en indsigelse.
Opdateret 13/8: Holdit har nu modtaget mine returvarer, men påstår at kun enkelte af tingene var i, hvorfor jeg ikke får penge retur for det hele. Jeg har klaget til dem igen.
Opdateret 20/8: I har fortsat ikke givet mig mine pengene retur for alt det returnerede!!
24. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Holdit
Hi Marie,
We apologize for the inconvenience this has caused you. Please be assured that we will register a return for your order as soon as we receive the package.
Sometimes it can take 2-3 weeks for the return to reach our warehouse, so there doesn’t seem to be any issue at the moment.
Currently, our customer service response times are a bit longer than usual, but we are committed to assisting you as quickly as possible. Kindly contact us again via email, and we will look into your return case more closely.
Have a nice day!
God kundeservice
Bestilte det nye puffy case. Kvaliteten var dårlig, det samlede skidt og smuldrede meget. Kundeservice var meget hjælpsomme og tilbød først en erstatning og senere pengene retur.
30. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Holdit
Hi Sarah,
Thank you for your feedback. We’re sorry to hear you experienced issues with the quality of the Puffy Case, as we haven’t encountered this problem before.
We always strive to help our customers if there are any issues with our products, because they definitely shouldn’t have any defects. We appreciate you giving us the chance to make it right.
Have a nice day!
Ordren kommer ikke frem.
Jeg bestilte min første ordre d. 7/7 som bestod af et cover og et panzerglas. Da jeg ikke havde modtaget noget efter 2 uger vælger jeg at skrive til dem, hvor de først svarer flere dage efter at det er postnords fejl. Til sidst går de med på at sende en ny ordre d. 1/8 og der vil gå 3-7 hverdage før at ordren vil forlade deres varehus. I dag er det d. 10/8 og jeg har ikke fået en besked om at den er blevet pakket eller sendt. Meget for dårligt, når det er over 1 måned siden jeg bestilte derfra. Anbefaler ikke at købe fra deres hjemmeside
10. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Holdit
Hi Freja,
We’re very sorry for the inconvenience you’ve experienced. Unfortunately, delays or issues with our delivery partners can sometimes occur, but we always make sure our customers receive their orders in the end.
If you still haven’t received your package, please contact our customer service again, and they will assist you as quickly as possible to resolve this for you.
Have a nice day!
Alt spillede
Jeg fik coveret inden for leveringsdagene, og alt spillede på trods af, at jeg ikke kunne spore leveringen.
1. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Holdit
Hi there,
We’re happy to hear that you received your case within the delivery time and that everything went smoothly. When shipping with PostNord, unfortunately, tracking is not available, but we always make sure our customers receive their orders.
Have a nice day!
De lever ikke op til det de skriver om…
De lever ikke op til det de skriver om levering. Jeg bestilte d 3/8 og har i dag 7/8 fået besked om at jeg vil få min vare om 3-7 hverdage. På hjemmesiden står der 1-3 hverdage.
Kan læse jeg ikke er den eneste der oplever det.
7. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Holdit
Hi Simone,
We’re very sorry for the delay and the inconvenience this has caused. If you selected express shipping but still experienced a delay, please reach out to our customer service so we can look into it right away.
Unfortunately, there can sometimes be unforeseen delays with our delivery partners, but we always do our best to resolve these situations as quickly as possible and ensure you receive your order soon.
Have a nice day!
Startede dårligt sluttede godt
Startede dårligt med at jeg fik leveret et forkert cover (både i model og farve) men efter jeg skrev til support var de meget hjælpsomme og det rette er på vej uden at jeg skulle sende det gamle retur
26. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Holdit
Hi,
Thank you for your feedback!
We're very glad our support team could quickly help make things right. We appreciate your patience and understanding, and we hope you enjoy the correct cover once it arrives.
Let us know if you need anything else!
Have a nice day!
// Wilma, Holdit
Bestil ikke noget på denne hjemmeside
Bestil ikke noget på denne hjemmeside
Bestilte den 23/7, pengene trukket med det samme , men så er der ikke sket mere. Har ikke modtaget mail med track and trace og kunde service svarer ikke
Brug ikke dette firma
30. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Holdit
Hi,
We’re very sorry to hear about your experience, and we sincerely apologize for the delay with your order.
Our customer service team is currently experiencing an unusually high volume of inquiries, but please rest assured that we’re doing our best to get back to everyone as quickly as possible. You will receive a response shortly, and we will of course help you with your order.
Thank you for your patience, and once again — we truly apologize for the inconvenience.
Have a nice day!
// Wilma, holdit
Kæmpe scam
Jeg havde bestilit et cover d. 11/7 og fik en mail om at den var blevet sendt d. 14/7. Jeg har flere gange skrevet til dem og oplyst at jeg ikke har modtaget min ordre endnu. Alle gange har jeg fået at vide "det kan tage op til 3-7 arbejdsdage. Der er gået 2 uger nu???? Jeg har flere gange skrevet at jeg ønsker mine penge retur og de svarer altid udenom og ikke vil hjælpe! Virkelig elendig kundeservice, som ikke duer til noget. I er bestemt ikke til noget hjælp og ser heller ikke ud til at i er problemorienteret. Pengene blev desuden trukket allerede ved bestillingen.
11. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Holdit
Hi,
We’re truly sorry to hear about your experience, this is absolutely not the way we want any of our customers to feel after placing an order with us. We completely understand your frustration and sincerely apologize for the inconvenience.
We’ve now sent you a new email and will of course continue to assist you through our customer service until your order is successfully delivered.
Thank you for your patience!
Have a nice day!
Undgå!!!
Så får jeg mit nye cover hjem og bliver mega glad og spændt over det. Indtil jeg så finder ud af det er et glimmer cover, WHAT. Det har de overhovet ikke informeret om, der står black på hjemmesiden. Så ikke nok med det skal jeg også betale 30 kr i fragt for at sende det tilbage. JEG SKAL BETALE FOR AT FÅ FORKERT COVER. Hvad er det for noget. Men nu kan det vel heller ikke blive værre. Men jo det kan det. Fordi de giver heller ikke retur seddel med. SÅ DEN SKAL JEG PRINTE SELV. Alt det arbejde får den værste oplevelse. Deres trustpilot har også kun 2,9 rating. TO KOMMA NI. Det burde jeg havde set før jeg købte. Undgå holdit og køb et andet sted fra.
24. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Holdit
Hi,
We're truly sorry to hear about your recent experience, that’s absolutely not the impression we want to leave. We completely understand your frustration.
Please get in touch with us via our customer service email, customerservice@holdit.com, and we’ll make sure to help you further and do what we can to turn this into a more positive experience.
Once again, we apologize for this and look forward to helping you.
Have a nice day!
2 ugers levering ???
Jeg har bestilt et cover i uge 28 og jeg har stadig ikke modtaget produktet (i dag, uge 30)
Det skulle ifølge Holdit være afsendt tirsdag i uge 29 (1 uge siden) og vi har ikke set skyggen af hverken coveret eller track/trance nr.
Det er simpelthen ikke godt nok!
11. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Holdit
Hi there,
We're truly sorry to hear about the delay with your order and completely understand your disappointment.
Occasionally, unexpected delays can occur during transit, especially with untracked deliveries, and while it's out of our control once the package has been handed over to the carrier, we will of course take full responsibility if something has gone wrong.
Please reach out to our customer service team so we can help you with your case directly. We always make sure our customers receive their orders, and our support team will be happy to assist you further and ensure that you get what you've ordered.
Again, we sincerely apologize for the inconvenience and hope to make this right for you as quickly as possible.
Have a nice day!
Jeg fraråder folk at bestille herfra.
Jeg fraråder folk at bestille herfra.
Firmaet lugter langt væk af bedrag.
Min ordre blev “afsendt” for en uge siden. Når jeg forsøger at spore min ordre oplyser den, at forsendelsesnummeret ikke eksisterer. Kundeservice er piv elendigt.
Anbefaler at bestille fra anden side af.
21. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Holdit
Hi Nana,
We're very sorry to hear that you haven’t received your order yet. Please know that we always make sure our customers receive what they’ve ordered. Although unfortunately, delays or issues can sometimes occur during shipping, which are out of our control.
If your order hasn’t arrived, you’re always welcome to contact our customer support and we’ll help make it right. We couldn’t find any previous messages from you in our system, so we kindly ask you to reach out to our support team directly.
We’ll be happy to assist you and ensure you get what you’ve paid for.
Have a nice day!
Igen en forfærdelig oplevelse
Igen en forfærdelig oplevelse. Jeg gav Holdit en chance mere, efter jeg endelig fik min refundering på min sidste ordre. Denne gang bestilte jeg for 300 kr, og samme problem er sket igen. Jeg har stadig ikke modtaget mine varer, selvom der snart er gået 3 uger! Der står ellers, at Bring tager 2-3 hverdage. Få styr på jeres service og levering – det her er simpelthen ikke godt nok.
21. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Holdit
Hi,
We’re truly sorry to hear that you’ve had yet another negative experience, we completely understand your frustration, and we’re deeply sorry for the inconvenience.
It’s absolutely not acceptable that your order has been delayed this long. According to our shipping partner Bring, deliveries should normally take 2–3 business days, but unfortunately there have recently been ongoing issues in the delivery process between our warehouse and Bring. This is something we are currently working hard to solve, even though it is sadly beyond our direct control.
We can see that we are currently in contact with you and doing our best to resolve this as smoothly as possible. We have also provided a solution via email, and if you do not receive your order, you will be fully refunded.
Please feel free to reach out if you have any further questions.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.