Bestilte et cover 10/6 idag 30/6 har jeg stadig ikke modtaget det. Har forsøgt at tage kontakt til kundeservice, som blev ved at stille spørgsmål til om der står navn på min postkasse. Ja, det gø... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Bestilte det nye puffy case. Kvaliteten var dårlig, det samlede skidt og smuldrede meget. Kundeservice var meget hjælpsomme og tilbød først en erstatning og senere pengene retur.
Virksomheden har svaret
Startede dårligt med at jeg fik leveret et forkert cover (både i model og farve) men efter jeg skrev til support var de meget hjælpsomme og det rette er på vej uden at jeg skulle sende det gamle retur... Se mere
Virksomheden har svaret
Da coveret skuffende nok var flækket flere steder og kun var under et år gammel,, Henvendte jeg mig til firmaet. De reagerede hurtigt og sendte et nyt med det samme. Tak for God service
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
We’re experts in crafting premium phone cases and accessories (100% vegan, of course) that don’t just protect your tech — they elevate your style. Because let’s be honest, your phone is more than just a device — it’s a fashion statement. We’re on a mission to make sure you’re always dressed in the latest trends, seamlessly blending tech and style.
Kontaktoplysninger
Birger Svenssons väg 34b, 432 40, Varberg, Sverige
- www.holdit.com
3,2
Middel
1 t anmeldelser
Har besvaret 98 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Hold fingrene fra den webshop 👎🏼👎🏼
Lad være med at bestille noget som helst fra HoldIt.
Jeg bestilte et cover og ny skærmbeskyttelse d. 29 december. Den 5. Januar trækker de pengene og skriver det er på vej, Bring skriver også en mail og der står at de har fået besked om pakken og at de afventer indleveringen. Og så sker der INGENTING. Jeg skriver så til kundeservice d. 7 januar og spørger hvorfor den ikke kommer videre. De svarer så d. 08 og spørger om min adresse er korrekt. Jeg bekræfter samme dag at det er den men at det jo er ligegyldig med min private adresse da jeg har bestilt til pakkeshop (og det er også den rigtige adresse) og tilføjer i mailen at Bring skriver at de slet ikke har fået pakken indleveret?! Så den må ligge hos dem endnu eller være gået tabt.
Nu har vi d. 12 og de har stadig ikke løst problemet, fundet pakken, sendt en ny ordre eller svaret på min mails. Men de kan sjovt nok godt svare på trustpilot i dag… Hvor er det useriøst, hvad med at få styr på jeres indbakke med tydligt mange sure kunder først..🤦🏼♀️🤦🏼♀️
Ordre nr: 17141***
5. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Holdit
Hi Silje,
We sincerely apologize for the trouble with your order. We have been in contact with Bring regarding these orders, and we can see that your order was handed over to them. Unfortunately, they have not been able to move it forward. This has been due to the severe weather conditions over the past few days, which Bring has also communicated in their operational updates.
We have contacted you and are currently waiting for your response in order to move your case forward. Please get back to us as soon as you can, and we will be happy to assist you in finding a suitable solution.
Thank you for your patience.
/ Holdit Customer Service
Mit cover er stadig ikke ankommet
Bestil ikke fra dette firma
Jeg bestilte et cover d. 18/12/25 som stadig ikke er ankommet 12/01/26. Pengene blev trukket kort tid efter bestillingen. Jeg skrev til deres kundeservice for snart to uger siden. De svarede blot at coveret var forsinket pga juletiden, og at pakken ikke kunne spores, da den var sendt i brevformat. De svarede også at den ville komme efter nogle få dage, hvilket den stadig ikke er.
12. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Holdit
Hi Astrid,
We sincerely apologize and understand how frustrating it can be when a delivery takes longer than expected. As you mentioned, the holiday period around Christmas and New Year has caused delays with the postal service.
Stated on our website during the holiday season, we have informed customers that deliveries may take longer than usual during the holiday period around Christmas and New Year, so this information was available before placing your order.
Your order was shipped on 18/12/25, and considering the holidays, the delivery may have taken longer than usual.
We hope you have received your cover by now, but if not, please don’t hesitate to contact our customer service, we’ll be happy to assist you.
Thank you for your patience!
Dårlig returpolitik
Bestilte cover d. 3/12-2025, ordren blev dog først sendt d. 14/12-2025, og da det skulle gives som julegave, så kan jeg ikke længere returnere det.
Dårlig service, da I giver returret fra bestillingsdato og først senere næsten 14 dage senere.
3. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Holdit
Hi,
We’re very sorry for the delay with your order. Unfortunately, we cannot control delays caused by external factors.
However, we’d be happy to help you with your return. Please contact our customer service, and we will make sure to resolve it for you.
Kind regards,
Holdit Customer Service
Manglende kundeservice
Manglende kundeservice. Sætter fragtgebyr selvom de skriver gratis fragt.
Ikke til at komme i kontakt med.
2. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Holdit
Hi,
Depending on your order value, shipping is sometimes free. Please reach out to our customer service again, and we’ll be happy to check that everything with your order has been handled correctly.
Kind regards,
Holdit Customer Service
Produkter i dårlig kvalitet
Jeg har haft 4-5 covers fra holdit efterhånden, og jeg må desværre erkende, at kvaliteten af produkterne er virkelig dårlig. Et cover holder cirka en måned før det går i stykker.
Kundeservice har sendt mig et nyt en enkelt gang, men det holdt igen kun en måneds tid.
23. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Holdit
Hi,
We’re sorry to hear that your case broke. This should not happen due to normal wear and tear after such a short period of time.
Please feel free to contact our customer service so we can help you further and, if needed, recommend another case that may be better suited for you.
Have a great day!
Kind regards,
Holdit Customer Service
Dårlig service - rettere ingen service…
Holdit skrev afsendelse indenfor 3-4 dage. Bestilte over en uge før jul. Stadig intet afsendt. Skrevet til dem, de svarer ikke retur. Det eneste de har gjort er at trække pengene fra kontoen… Dårlig service!!
Kommentar til Holdit: Jeg har ikke modtaget e-mail den 8. dec. Jeg havde slet ikke bestilt coveret på det tidspunkt. Men jeg sender ny mail til Kundeservice, så må vi se om I svarer nu…🙏🏻 Glædelig jul!🎄✨🙏🏻
17. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Holdit
Hi Torben,
We sincerely apologize for the inconvenience. We can see that we responded to your email on December 8th regarding your missing delivery and are waiting for your reply to proceed further.
We want to make sure you receive your package as soon as possible. Sometimes delays occur that are beyond our control, but we always strive to get your order to you promptly.
Please contact our customer service again and reply to us so we can assist you further. Have a nice day!
Piv ringe..
Piv ringe..
Intet mindre. Bestilte covers som nu efter 7 hverdage endnu ikke er modtaget.
Aldrig om jeg vil anbefale Hold-it
Kan se jeg ikke er alene om den oplevelse.
22. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Holdit
Hi Stefan,
We sincerely apologize for the inconvenience and the delay you’ve experienced. We understand how frustrating this must be.
Occasionally, delays can occur due to high demand. To help you further, please contact our customer service at customerservice@holdit.com so we can assist you directly and make sure your order reaches you.
Have a nice day!
Ikke modtaget min pakke
Jeg bestilte en lille ordre d 10/12 og fik afvide der ville gå 3-7 dage og nu er det den 21/12 og skal bruge den til julegave og har stadig ikke modtaget noget.
Har skrevet til kundeservice har ikke fået noget svar
21. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Holdit
Hi Ida,
We sincerely apologize for the delay. We can see that we have already replied to you via email. Your package is slightly delayed but should be delivered very soon.
If you still haven’t received it by the end of the week, please contact us again and we’ll be happy to assist you further.
Have a nice day!
Elendig kundeservice
Elendig kundeservice. Bestilte i slutningen af november (før blackfriday) har stadig intet modtaget og bliver spist af med at pakken kan være længe undervejs grundet Blackfriday. Nu står jeg og mangler en julegave. Er mildest talt i chok over at man en måned efter jeg har bestilt vil spise mig af med sådan en forklaring og ikke engang vil forsøge at løse problemet, sende et nyt produkt eller returnere pengene. Så skuffende og vil på ingen måde anbefale andre at handle her. Dårligste service nogensinde!!!
17. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Holdit
Hi,
We sincerely apologize for the inconvenience and the delay. There have unfortunately been significant delays following Black Week, and we’re very sorry that this has affected your delivery.
Please contact us directly so we can resolve this for you, we will make sure you either receive your package or a refund. We always aim to ensure our customers get their orders, but sometimes unforeseen delays can occur.
Have a nice day!
Leveringstid bliver overholdt
Bestilte et cover og en card holder den 9/12 og fik det den 17/12. Kiggede anmeldelser på trust pilot kun efter jeg bestilte det så var bange for at jeg kommer til at vente flere måneder før min ordre kommer men det kom præcis efter 3-7 hverdage som det skulle. Og tingene kom i rigtig størrelse og meget god kvalitet.
17. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Holdit
Hi Julia,
Thank you so much for your kind review! We really appreciate your feedback.
Sometimes delays can unfortunately occur, but this is very rare, and we always do our best to ensure that packages are delivered on time to all our customers. We’re happy to hear you’re pleased with both the delivery and the products!
Have a nice day!
Jeg har desværre ikke modtaget min…
Jeg har desværre ikke modtaget min pakke som er bestilt for 2 uger siden. Ingen svar fra kundeservice
28. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Holdit
Hi,
We’re very sorry for the delay and completely understand your frustration. We want to make sure you receive your package as soon as possible.
Please double-check that you’ve contacted our customer service at the correct email: customerservice@holdit.com. If not, kindly send a new email there, and we’ll make sure to respond as quickly as possible.
LEVERINGSTID FORFÆRDELIG
Jeg bestilte et cover d. 28/11 og nu er det d. 11/12 der stod på hjemmesiden 3-7 hverdage med post nord og har stadig ikke fået den. Det er for dårligt bestiller nok ikke derfra igen ellers bestil gerne 1 måned før
11. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Holdit
Hi,
We sincerely apologize for the inconvenience and delay with your order.
We always aim to send packages as quickly as possible, but sometimes delays can occur with the delivery partners.
Please contact our customer service at customerservice@holdit.com with your order details, and we will make sure to help you receive your package as soon as possible.
Alt for lang levering
Alt for lang levering. Der står 3-7 dage. Der er nu gået 10 dage og har fortsat ikke modtaget min ordre!
28. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Holdit
Hi,
We sincerely apologize for the delay and completely understand your frustration. Sometimes deliveries can take longer than expected.
Please contact our customer service at customerservice@holdit.com with your order details, and we will assist you to ensure you receive your package as soon as possible.
Have a nice day!
Laaaaang levering og intet svar fra kundeservice
Jeg venter efter over en uge stadig på at pakken bliver sendt, selvom der stod levering 1-3 dage.
Har kontaktet kundeservice to gange uden at få svar.
8. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Holdit
Hi,
We sincerely apologize for the delay and understand your frustration. We always strive to send orders as quickly as possible, but sometimes delays can occur.
Please contact our customer service at customerservice@holdit.com with your order details, and we will make sure to look into this and help you receive your package as soon as possible.
Jeg har bestilt en kortholder som jeg ikke har modtaget.
Jeg har bestilt en kortholder til min telefon. Der stod på hjemmesiden at pakken ville ankomme inde for 1-3 hverdage, har nu ventet i næsten en uge på at den ville ankomme. Havde læst på hjemme siden at man ikke kunne tracke sin pakke med Post Nord, så jeg havde betalt ekstra for at kunne track den med Bring. Det hjælper dog ikke når pakken stadig væk ikke er blevet sendt, jeg synes det er dårlig stil.
7. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Holdit
Hi,
We sincerely apologize for the delay and completely understand your frustration. We always send packages from our warehouse as quickly as possible, but sometimes delays can occur between our warehouse and Bring, as in this case.
We will, of course, assist you further. Please contact our customer service, and we will make sure you receive your package as soon as possible.
Have a nice day!
Manglende levering af ordre
Jeg bestilte et cover og et AirPods-cover hos jer den 23/11. På jeres side stod der tydeligt, at jeg ville modtage min ordre efter 7 hverdage. Nu er vi den 4/12, og jeg har stadig intet hørt fra jer.
Det er helt uacceptabelt, at jeg som kunde skal vente længere end lovet uden nogen form for opdatering. Jeg forventer straks en klar besked om status på min ordre, samt en konkret leveringsdato.
2. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Holdit
Hi,
We completely understand your frustration and sincerely apologize for this situation. Unfortunately, we cannot influence the delays that have occurred after Black Week, and we are very sorry about that.
We always strive to ensure that our customers receive their packages as quickly as possible and within the stated delivery time. Please contact our customer service at customerservice@holdit.com, and we will be happy to assist you further with your order.
jeg bestilte et cover til 149,
jeg bestilte et cover til 149,. den 2-11-2025 har ikke modtaget noget endnu, sikke en elendig service, så skriv dog i det mindste at det er udsolgt eller hvad ved jeg. ØV!!!
18. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Holdit
Hello,
Thank you for reaching out, and we are very sorry to hear about the delay with your order. We understand how frustrating this must be.
Please contact us at customerservice@holdit.com
with your order number, and we will check the status of your order immediately. We want to make sure you either receive your cover as soon as possible or find an appropriate solution for you.
Thank you for your patience – we are here to help.
Kind regards, Mathilde
Kundeservicen eksisterer ikke
Jeg har modtaget det cover, jeg bestilte, og er meget tilfreds med produktet. Jeg har dog endnu ikke modtaget en faktura, hvilket er problematisk, da coveret er købt til en arbejdstelefon. Når jeg kontakter kundeservice pr. mail, får jeg desværre ikke svar på, hvor eller hvornår jeg kan forvente at modtage fakturaen. Det er nu næsten en måned siden, at jeg modtog coveret.
14. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Holdit
Hello,
Thank you for reaching out and for letting us know that you are happy with your cover. We’re very glad to hear that!
Please contact us again at customerservice@holdit.com
with your order number, and we will be happy to assist you further.
Kind regards, Mathilde
God oplevelse
Var ret skeptisk inden mit køb, fordi jeg har set mange dårlige anmeldelser af Holdit her på Trustpilot.
Jeg havde en god oplevelse, bestilte det, og det lå i postkassen 6 hverdage efter.
Den rigtige farve og størrelse
God oplevelse
7. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Holdit
Hello,
Thank you so much for sharing your experience! We’re really happy to hear that your order arrived quickly and that you received the right color and size.
It’s wonderful to know that you had a positive experience with us 🤎
Kind regards, Mathilde
Elendig webshop
Elendig webshop, virkelig sketchy, man kan ikke kontakte kundeservice, og deres "help page" er fuldstændig uduelig. Har bestilt to covers som jeg stadig ikke har modtaget og åbenbart har man ikke fortrydelsesret hvilket ikke engang er lovligt?? Køber ikke fra denne hjemmeside igen.
31. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Holdit
Hi Paola!
You can always reach our customer service through the contact form available on our website, just click the chat icon in the bottom right corner, no matter where you are on the site.
Please note that you always have at least a 14-day right of withdrawal when ordering from holdit.com, counted from the day you receive your order. If you’re a member of our customer club, this period extends to 30 days. We’re sorry if you’ve received incorrect information elsewhere.
If you still haven’t received your order, please don’t hesitate to contact our customer service so we can help you further. If you can't find the contact form on the website, please contact us via customerservice@holdit.com. 🩶
Have a nice day!
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.