HN Gavekurve Anmeldelser 

206
•
TrustScore 2 ud af 5

2,2

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ændret fra 3 til 1 stjerne, da jeg ikke får noget svar fra firmaet Købte en gavekurv og bla. 3 flasker øl Ved modtagelse kan jeg se, at den ene øl er næsten 2 måneder for gammel Skrev en beske... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Bestilte en gavekurv til en medarbejder fra bestyrelsen. Gavekurven blev for sent leveret, uden nogen besked fra firmaet. Først da jeg selv tog kontakt, blev gavekurven sendt dagen efter. Jeg bad e... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Kære HN Gavekurve Tusind tak for super fin hjælpe og kundeservice. Vi bestilte 3 lækre kurve hos jer. Jeg bestilte torsdag og det blev leveret mandag - super hurtig ekspedition. Lækkert indhold s... Se mere

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Skuffende, at det ikke lykkedes virksomheden at fremsende gavekurven i tide, selvom den blev bestilt to hverdage før ønsket levering :-( Netop rettidig levering må da være et must for en virksomhed in... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Events og underholdning

Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder

Gavekurve som firmagaver, firmajulegave, eller personlige gaver - mere end 150 gaver at vælge mellem. Mange gode gaveideer, som både kan bruges til firmajulegaver, personalegaver, firmagave, julegaver og til jubilæum


Kontaktoplysninger

2,2

Under middel

TrustScore 2 ud af 5

206 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har besvaret 75 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 uge

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

2,2

Alle anmeldelser

(206)

6 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Stor ros til HN

Stor ros til HN. Gavekurven kom præcis på den ønskede dag til modtager, som var overordentlig glad for indholdet.

28. april 2020
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

fungerede fint ingen problemer

Jeg har bestilt fra HN Gavekurve. 2 gange før

ordre: 14610 og 14449

oplevede fin ordre behandling. kurve levede op til min og modtagerens forventninger. Så handler her gerne igen.

Mvh

Henning.

23. april 2020
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ingen kontakt eller leverance

Bestilte en forsendelse søndag den 29. maj. Modtog en mail om, at der kunne være længere leveringstid. Skrev til HN Gavekurve og spurgte ind til den forlængede leveringstid, da jeg have den deadline for at skulle bruge leverancen. Modtog ikke et svar tilbage. Respekterede travlheden og var afventende. Den 1. april (eventuelt en aprilsnar) en anmodning og at give firmaet en vurdering på Trustpilot. Jeg kontaktede firmaet via mail for at høre om dette var ensbetydende med, at varen var afsendt. Stadig intet svar. I dag den 22. april har jeg stadig ikke hørt noget fra HN Gavekurve. Jeg formoder min ordre ikke bliver gennemført. Da det var påskeæg, er det jo ej længere relevant.. Jeg kunne godt forestille mig, at handle her igen - dog med visse forbehold.

22. april 2020
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Ændret indhold.

Ændret indhold.
Da kurven kom frem, var en ting i den bestilte ordre, ændret til andet indhold -
uden at jeg havde modtaget besked om dette. Kurven var til en dame med sukkersyge og derfor havde indholdet betydning og var nøje udvalgt.

21. april 2020
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Er ikke tilfreds

Er ikke tilfreds med min oplevelse med hn gavekurve.
Bestilte chokolade til udbringning til en bestemt dato efter påske. Det viser sig, da jeg kontakter dem to dage efter hvor det stadig ikke er kommet til den bestilte dato. At det åbenbart er udsolgt og derfor kommere senere. Denne oplysning ville jeg gerne have haft, så jeg kunne have købt noget andet.
Desuden benytter de sig af post nord som sender sms inden, hvilket ikke giver mening når man skal overraske.
Denne utilfredshed har jeg også meddelt firmaet.

21. april 2020
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Bruger aldrig det firma mere 😡

Bestilte en påskekurv til mit barnebarn 3 dage før påske - og den er stadig ikke leveret her 3 dage efter påske 😡
I dag har de så haft den frækhed at hæve penge fra min konto for påskekurven, der stadig ikke er leveret

15. april 2020
Uopfordret anmeldelse
HN Gavekurve-logo

Besvarelse fra HN Gavekurve

Jeg har sendt dig track og trace nummer på mail Viviann - Kurven er sendt, så derfor er pengene trukket hvilket er i fuld overensstemmelser med de regler vi kører under, da vi er medlem af E- mærket . Vi trækker penge når pakken er sendt afsted....

Jeg har aldrig i de ca. 12 år jeg har drevet min specialforretning, haft en der i den grad kører hetz imod min forretning både herinde og på min facebook side- Jeg har forstået at du er en utilfreds kunde - det er også ok - ligesom det er ok du ytre din mening offentligt - men du er i din fulde ret til at fortryde købet - og finde et andet sted at handle.

Det er også 1. gang jeg opfordrer en kunde til IKKE at bruge os igen - Du får dine penge retur, selv om pakken er sendt - og I kan bare beholde den.

Vi har oplyst på alle sider på shoppen at der er forsinkelser pga. usædvanlig travlhed, og at vi IKKE kunne garantere levering inden påske - også da du bestilte....
Det er ikke en tilfredsstillende situation for hverken kunder eller os, men det er en situation som vi ikke er herre over her under covid-19.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Bestilte og betalte for en påskekurv…

Bestilte og betalte for en påskekurv til mit barnebarn 6/4 (3 dage før påske) og 14/4 (1 dag efter påske) var påskekurven stadig ikke leveret.
Utrolig dårligt - jeg bruger aldrig det firma igen 😡
Viviann Øriis Jørgensen

14. april 2020
Uopfordret anmeldelse
HN Gavekurve-logo

Besvarelse fra HN Gavekurve

Jeg vil blot oplyse dig om at vi i toppen af webshoppen, i flere dage før Påsken, på alle sider har gjort opmærksom på at vi ikke kunne garanterer levering inden Påske + skrevet det i svar mails på ordren og på vores info mail. Så jeg kan ikke helt følge kritikken? Din pakke er bestilt sent, så derfor kunne vi ikke nå at få den med. Jeg kan så oplyse dig om at den er sendt i dag....

Jeg er helt med på at det er kritisabelt, men vi er altså i en usædvanlig situation pga. Convid-19 - Derudover kan jeg også se at de andre butikker der ligner min, har de samme udfordringer og masser af 1 stjernet anmeldelser netop på grund af at vi ikke kan følge med. Det kunne være så dejligt med lidt forståelse for alle os der knokler for at holde gang i butikkerne på trods af manglende personale og ekstrem ordre pres. Jeg garanterer at vi gør ALT hvad der er fysisk muligt inden for døgnet 24 timer for at nå at gøre masser af gavemodtagere gladere......

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ringe info - endnu dårligere service

Bestiller torsdag inden påske, da der på hjemmesiden står levering i påsken, 2 påskedag får vi så mail om at der ikke kan leveres pga. mangel på varer - dette burde vi have fået besked om noget før, så vi kunne have klaret påskegaven på anden måde.

Men får dog det pæne tilbud om 10% på næste bestilling, men tænker ikke jeg bruger en forretning som indtil videre har misset 100% af mine bestillinger - og får beskeden så sent så vi ikke kan nå at købe andre steder 👎🏻

13. april 2020
Uopfordret anmeldelse
HN Gavekurve-logo

Besvarelse fra HN Gavekurve

På det tidspunkt du bestiller, oplyser vi at der IKKE kan garanteres levering inden Påske - det står på alle sider i vores shop + på svarmails når der bestilles eller henvendes til os.
Der står absolut INGEN steder at vi leverer i Påsken - det kan vi ikke fordi PostNord ikke leverer helligdage og weekender....

Vi tilbyder en rabat til de kunder hvor påskevare er udsolgt fra vore chokoladeleverandører - der har værte usædvanlig travlt og ganske få på arbejde på grund af Covid-19
Det er da en utrolig kedelig situation, og vi er oprigtige kede af ikke at kunne leverer den normale service, men det er ikke en situation som vi er herre over, og håber på at der snart kommer normale tilstande i Danmark og at alle passer på sig selv og hinanden i disse tider....

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere