Hjem-IS Anmeldelser 

3.545
TrustScore 3.5 ud af 5

3,5

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Tager man 304 anmeldelser, de fleste anmeldere var nogenlunde tilfredse med deres overordnede oplevelse. Mange kunder fremhæver ofte, at personalet er utrolig venligt, smilende og hjælpsomt i hverdagen, og at det er meget nemt at bestille. Forbrugerne sætter stor pris på det store udvalg af lækre is samt de gode tilbud, som gør det attraktivt at handle. Nogle personer var utilfredse med larmen fra bilernes klokker, som ofte vækker sovende børn sent om aftenen i boligkvartererne. Derudover nævnte anmeldere også konkrete problemer med uventede forsinkelser på ruterne, chauffører der opførte sig uhensigtsmæssigt, samt fejl i de modtagne ispakker. Visse forbrugere oplevede desuden uenighed med kundeservice omkring regninger og gældende tilbud.

Det, folk taler mest om

Service

Kunder deler tvetydige meninger om service. Mange forbrugere roser chaufførerne for at levere en venlig,... Se mere

Product

Brugere beskriver tvetydige oplevelser med produktet. Mens mange forbrugere roser det store udvalg af lækre... Se mere

Staff

Anmeldere fremhæver positive aspekter af personale og roser chaufførerne for deres venlige og hjælpsomme... Se mere

Delivery service

Kunder noterer konsekvent tvetydige oplevelser med leveringstjenesten, hvor nogle udtrykker stor tilfredshed... Se mere

Customer service

Mennesker rapporterer tvetydige oplevelser med kundeservice. Nogle anmeldere roser en hurtig og venlig... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Det er meget svært at bestille is til afhentning ved bilen. Da jeg havde bestilt de is jeg godt ville have var til afhentning i Skovlunde som er en meget stor omvej for mig. Til gengæld var kundeservi... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

General tilfreds, men hvorfor lave om på produkter, der virker og sælger. Som I skriver: "Ismagi og Nostalgi", og så hvad med at komme ind i det 21. århundrede og få styr på, at jeres SMS kommer lige... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ud over det store udvalg af dejlig is yder Hjemis også en fantastisk kundeservice. Det oplevede vi i fredags, da vi ved en fejl fik en æske med 6 vafler i stedet for 12 vafler udleveret (betalte for 1... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hele min familie, inklusiv mig selv er nogle rigtige Iselskere. Så det er dejligt, at man kan få info om, hvornår isbilen er fremme. Jeres is er sådan, at der er noget for enhver smag. Venlig hilsen B... Se mere

Virksomheden har svaret


Virksomhedsoplysninger

  1. Fødevarevirksomhed
  2. Leverandør af frosne desserter
  3. Producent af frostvarer
  4. Frostvarebutik
  5. Isbutik

Skrevet af virksomheden

For mange vækker lyden af Hjem-IS bilen nostalgiske minder og glæden ved en isoplevelse i særklasse. Hos Hjem-IS finder du både de klassiske favoritter som Chokostang, Amerikaner og Sommerstang samt nye fristelser, der lever op til vores høje krav om kvalitet og håndværk. Gå på opdagelse i vores store sortiment af ispinde, isvafler og literis på hjem-is.dk. Her kan du nemt bestille dine favoritter og få dem gratis leveret med Hjem-IS bilen. Vi kører ud overalt i Danmark og der er med garanti også en rute nær dig. Vil du vide, hvornår vi kommer næste gang? Klik blot på ”Find bilen” på hjem-is.dk.


Kontaktoplysninger

3,5

Middel

TrustScore 3.5 ud af 5

4 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har besvaret 89 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 2 uger

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

3,5

Alle anmeldelser

(3.545)

298 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super service

18. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Hjem-IS-logo

Besvarelse fra Hjem-IS

Tusinde tak for de 5 stjerner ⭐
Det betyder meget for os, at du har haft en god oplevelse.

Med venlig hilsen,
Hjem-IS 🍦

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Vores hjem is mand Amos (Amas) var…

Vores hjem is mand Amos (Amas) var virkelig sød og yde fantastisk kunde service🤩🤩🤩
Håber han kommer igen på Kløverbakken/Valmuehøjen i Fr.værk.

17. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Hjem-IS-logo

Besvarelse fra Hjem-IS

Tusinde tak for de 5 stjerner og den søde ros til vores Hjem-IS sælger 😍⭐

Med venlig hilsen,
Hjem-IS 🍦

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Gode is

Gode is, fine rabatter, Flink Chauffør, nemt at bestille, og betale. (Manglede lige en rubrik med "ændring af bestilling", men det klarede Chaufføren til UG.)

14. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Hjem-IS-logo

Besvarelse fra Hjem-IS

Tusind tak for de 4 stjerner og den flotte feedback! ⭐

Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med både isene, rabatterne, bestillingen og servicen fra vores sælger.

Tak også for dit gode forslag vedrørende mulighed for ændring af bestillinger, den feedback tager vi med videre. Dejligt at høre, at sælgeren kunne hjælpe og finde en god løsning 🙏

Med venlig hilsen,
Hjem-IS 🍦

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God service

God is med god smag. Og så er service til 10.

16. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Hjem-IS-logo

Besvarelse fra Hjem-IS

Mange tak for de 5 stjerner! 🌟 Dejligt at høre, at både isen og servicen levede op til forventningerne. Vi sætter stor pris på din feedback 😍

Med venlig hilsen,
Hjem-IS 🍦

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Købte nougat stang

Købte nougat stang. Venlig og rar chauffør. Isen smagte godt men havde ikke smag af nougat. Den var også overhældt med lys chokolade. Den smagte som en Nuggi fra premier is i 1960erne. Jeg har fået et gavekort som jeg helt sikkert bruger næste gang de kommer forbi. Det bliver ikke til en ny kasse nougat stang, men en anden kasse af deres gode is.!

10. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Hjem-IS-logo

Besvarelse fra Hjem-IS

Mange tak for de 4 stjerner og din feedback! 😊
Dejligt at høre, at du havde en god oplevelse med vores sælger, og at isen faldt i din smag. Vi tager dine kommentarer om Nougat Stang med os, og vi håber, at du finder en ny favorit, når du bruger dit gavekort. Vi glæder os til at komme forbi igen! 🍦

Med venlig hilsen,
Hjem-IS 🍦

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God komunation og god samtale med…

God komunation og god samtale med hjemis det er derfor jeg er en ven Bent

13. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Hjem-IS-logo

Besvarelse fra Hjem-IS

Tusind tak for de 5 stjerner og de flotte ord! Vi er glade for, at du oplever god kommunikation og en god dialog med os. Vi sætter stor pris på din støtte og ser frem til at se dig igen🍦

Med venlig hilsen,
Hjem-IS 🍦

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Glad kunde

Hjem-is medarbejderen Lasse fra Hillerød har jeg nu haft fornøjelsen af at blive betjent af 2 gange. Han har hver gang været super sød, smilende, og gået det ekstra skridt for at hjælpe med at få løst udfordringen ved at få købt det rigtige på den bedste måde. Han er bestemt en medarbejder i kan være stolte af.

11. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Vi har været super uheldige med is fra…

Vi har været super uheldige med is fra hjemis en dag ude i tømmerup.
De var alle krystaliseret.

Vi har forsøgt os igennem kundeservice uden held.

Men så stødte jeg på vores lokale ismand Sven Erik (Bil7 748) han løste vores problem og leverede en service langt over forventet.
Så et stort tak til ham.

9. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Hej Jeg vil gerne klage over en…

Hej Jeg vil gerne klage over en oplevelse med isbilen i Borum i dag den 4. maj. Ifølge jeres plan skulle isbilen komme til Borum Byvej mellem kl. 19.34 og 19.50. Vi gik ud til vejen og vinkede, da bilen kørte forbi os, men den stoppede ikke. Længere henne ad vejen stoppede den ved adressen Borum Byvej 17, som også fremgår af jeres hjemmeside. Vi løb derhen og vinkede stadig, men bilen kørte igen efter 10–15 sekunder, selvom vi kun var omkring 20 meter væk. Det var tydeligt, at vi gerne ville handle. Det er meget skuffende, især fordi der var et barn med, som havde glædet sig meget. Vi har også et barn derhjemme, som efter en operation var blevet lovet is, og derfor var oplevelsen ekstra ærgerlig. Jeg håber, I vil tage denne henvendelse videre til chaufføren. Rigtig ØV.
Dette har ikke noget med jeres produkter at gøre udelukkende chaufføren og servicen den pågældende dag.

4. maj 2026
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere