Hipstory Anmeldelser 

327
TrustScore 4 ud af 5

4,1

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Overfladen er utrolig sart. Der kommer mærker af ingenting. Bordbenene er ikke lige forneden, så de må rettes op med diverse dutter. Plankerne slår sig, så bordpladen bliver skæv. Intet under, at... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hos Hipstory.dk kan man forvente en oplevelse ud over det sædvanlige, professionelle og hurtige hver eneste gang. Vi har brugt andre før, men er vendt tilbage da intet har kunne måle sig med de... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

En meget lækker og inspirerende butik. Deres produkter er i topkvalitet og jeg er meget tilfreds med mine ting jeg har købt derfra. Knivskarp service fra et meget hjælpsomt og service-minded personal... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg har modtaget mit meget flotte plankebord i dag. Super service, hvor jeg fik gratis opbæring og hjælp med at samle bordet, da leveringen, som skulle være foregået i går, blev forhindret. Mit indtry... Se mere

Virksomhedsoplysninger


Kontaktoplysninger

4,1

God

TrustScore 4 ud af 5

327 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

4,1

Alle anmeldelser

(327)

0 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Helt igennem en god virksomhed at…

Helt igennem en god virksomhed at handle hos.

Vi har modtaget nogle rigtigt flotte produkter o en større pakke, og da der var et problem med et af disse, blev vi hjulpet af deres kundeservice på en helt exceptionel professionel måde.

Virksomheder som denne, er grunden til at man bør handle lokalt.

5. juni 2020
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super lækker butik - fantastisk service

En meget lækker og inspirerende butik. Deres produkter er i topkvalitet og jeg er meget tilfreds med mine ting jeg har købt derfra. Knivskarp service fra et meget hjælpsomt og service-minded personale og hurtig levering!
Hipstory er helt klart en kæmpe anbefaling værd!

19. maj 2020
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Lækkert bord, men hav god tålmodighed

Man skal have super god tålmodighed og god tid, hvis man skal bestille her fra. Leveringstiden hedder 2-6 uger, og vi fik vores bord efter 5 uger og 6 dage, så lige præcis inden for leveringstiden, men den er godt nok lang. Derudover skal man lige huske, at bordet skal stå op til 28 dage, før man rigtigt kan tage det i brug. Så i alt 10 uger, før vi kan bruge det bord, vi har betalt for. Her er vi godt klar over at det er for vores og bordets eget bedste, da det skal tørre osv.
Bordet er i super lækker kvalitet og er SÅ flot, så her har I helt klart levet op til forventningerne!!

Jeg fik en sms 5 dage før bordet blev leveret, at det ville blive leveret lørdag, og at udbringningerne ville starte klokken 09.00, så engang efter klokken 09.00. Et par dage senere, om aftenen, får jeg en besked fra ham, der skal levere, at han kommer mellem 06.00 og 07.00. Intet problem i det, men jeres to beskeder hænger ikke sammen, og her opstår der støj i kommunikationen. Næste morgen får jeg en super dårlig formuleret og en smule flabet besked fra samme, hvor jeg får at vide at jeg skal svare, hvis vores bord skal med. Selvfølgelig skal vores bord med når der er betalt for selve bordet og fragten?

Det er lidt en blandet oplevelse, men jeg lever højt på at bordet er så smukt, som det er! Vi glæder os til at få det taget i brug.

Jeg ville have givet jer 3.5 stjerner, men da dette ikke er muligt får I 4. Det ville være synd kun at få 3 :)

16. maj 2020
Uopfordret anmeldelse
Hipstory-logo

Besvarelse fra Hipstory

Hejsa Emma,
Tak for en behagelig samtale den anden dag.
Jeg har sendt en "kærlig skideballe" videre til chaufføren, det skal der selvfølgelig være bedre styr på :-)

Du har helt ret med tålmodigheden og vi beklager, men vi har som alle andre virksomheder også været ramt af corona og det har desværre fordoblet vores leveringstid, men der begynder at være lys, forenden af tunnelen nu, så det er dejligt.

Tak for de pæne ord, det varmer!
Du ønsker en dejlig dag herfra.

Venlig hilsen
Simon Brask
Indehaver.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Lever overhovedet ikke op til forventningerne

Min kæreste og jeg undrer os. Vi havde høje forventninger til Hipstory, da vi først og fremmest så alle de gode anmeldelser herinde. Derudover havde de flotte borde til en billig pris.

Men efter at have modtaget et bord, som var skævt, for derefter at få et nyt leveret, som også var skævt, synes vi virkelig, at det har været en fuldstændig modsat og kedelig oplevelse for os.

Vi skriver med ejeren på SMS, som er den eneste måde at komme i kontakt med dem på. Han stiller så spørgsmålstegn til, om vores gulv er skævt. Sjovt nok har vi haft bordet på samtlige gulve i lejligheden og byttet om på andre møbler. Det er tydeligt for enhver, at det er selve pladen, der er skæv, da enderne buer opad. Vi har endda haft kontakt med en erfaren tømrer, som fortæller os, at det ikke kommer til at rette sig ud.

Og for at det ikke skulle blive værre, bliver vi bedt af ejeren om at levere bordet tilbage til et af deres showrooms, fordi vi ønsker pengene tilbage.

Da vi ankommer derude, siger ekspedienten, at vi bare skal stille bordet. Vi får ikke nogen kvittering på, at vi har afleveret det. Hun går ud i bagrummet og ringer ejeren op, så hun ved, hvem det er, ejeren har en aftale med. Dertil ingen undskyldning eller “vi er kede af det”...

Vi ender med med at skulle betale 249 kr. for leveringsomkostningerne på egen regning, da de ikke vil give os det fulde beløb tilbage.

Vi vil klart anbefale ikke at tage chancen og lade sig narre af den billige pris. Dertil en utrolig ringe service.

11. april 2020
Uopfordret anmeldelse
Hipstory-logo

Besvarelse fra Hipstory

Hej Mike,
Tusinde tak for din anmeldelse. Den er desværre lidt anderledes end vi er vant til, kan jeg se. Øv!
Man er altid mere end velkommen til at ringe os op på 20 92 52 52, men det er helt korrekt, at vi anbefaler SMS og synes det rart for begge parter at have tingene på skrift.

Jeg har været inde og se vores forholdvis korte dialog og kan jo slet ikke forstå, at der kan komme sådan en anmeldelse her ud af det, du har jo fået en kanon service, uden problemer hele vejen igennem.

Du kontakter os på SMS, d. 15 marts, at du har fået et bord leveret som uheldigvis ikke står lige på dit gulv. Jeg spørger naturligvis ind til om det kan være gulvet, da det er en 3/5 fejl vi ofte oplever, men ellers stiller jeg egentligt ikke flere spørgsmåltegn ved det, men kontakter mit værksted og løser problemet istedet.

Allerede d. 24 marts har vi lavet et nyt sofabord og leveret det hos dig, kvit og frit. Hos os er det naturligvis testet på gulv og det hele, så tingene er i orden. Men også det står skævt hos dig.

Du spørger om at få penge retur og det kan du naturligvis. Spørger blot pænt om du kan komme ind i butikken med det og det kan du sagtens. Det er helt frivilligt, ellers havde vi selvfølgelig bare hentet det. Pengene sender vi retur til dig samme dag :-)

Jeg synes der har været en skarp service hele vejen igennem, som er noget vi vægter rigtig højt, og jeg ved desværre ikke hvordan jeg her har kunne være til en bedre hjælp. Ifølge vores dialog på SMS, så oplever jeg heller ikke at du har følt der har været dårlig service overhovedet, men det er jeg da ked af.

I ønskes en dejlig dag herfra!
De bedste hilsner
Simon Brask, indehaver.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Stor fleksibilitet og god service

Super gode vare. Super service og fleksibilitet
Har bestilt spisebord( plank) og ugen efter bestilte jeg et sofabord
Skriver til dem og spørg om jeg kan slå leveringen sammen.
Får mail og skal ringe til Simon; wupti så er det ordnet😊😊

3. april 2020
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Helt igennem gennemført!

Én så lækker og attraktiv møbelbutik skal man lede længe efter. Unikke produkter af gennemført håndværk, sublim service og fleksible leveringsmuligheder. Kan varmt anbefales at lægge vejen forbi!

26. marts 2020
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

FANTASTISK

Kan kun anbefale Hipstory! Fleksibel med levering, og hurtig tilbagevendende kundekontakt, med fokus på at løse problemet! Ikke sidste gang, jeg bestille hos dem!

4. marts 2020
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere