Great assistance with my order, i changed my mind many times around with the products i wanted to order and they responded swiftly, in the same day, multiple times politely! the delivery time was quic... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Volgens mij de specialist als je je pc wil (water)koelen en de producten ook in NL wilt kopen. De site kan veel overzichtelijker (filters!), maar voldoet uiteindelijk wel. Een betere ervaring dan he... Se mere
Virksomheden har svaret
Highflow adverteerd met vandaag besteld morgen in huis. Vrijdagochtend iets besteld dus ruim voor sluittijd. normaliter zou hun vervoerder na 20.00 uur de track & trace zichtbaar zijn. helaas n... Se mere
Virksomheden har svaret
Wat een leuke verrassing Motor besteld voor een doctor who flipper 1) Zij waren de goedkoopste 2) Geen verzendingskosten naar België doordat de prijs hoger lag dan 50 euro 3) Leveringstijd... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
HighFlow is een ervaren en dynamisch bedrijf, opgericht in 2007. HighFlow is inmiddels een begrip en toonaangevend bedrijf op het gebied van waterkoeling en modding en richt zich hoofdzakelijk op de verkoop van de beste computer koeling, modding, behuizingen en gaming producten via internet. Daarbij onderscheiden we ons door een gebruiksvriendelijke website, daadwerkelijke voorraad, lage prijzen, snelle levering en een goede service: Service en gemak voor de klant! Om u er van te verzekeren dat we in de toekomst onze goede prijs/kwaliteit verhouding blijven hanteren, heeft HighFlow een eigen missie, visie, waarden, strategie en bedrijfsformule ontwikkeld. Klantgerichtheid, flexibiliteit en scherpe prijzen over de gehele linie, zonder te moeten inleveren op het gebied van kwaliteit en service, zijn een van de doelen die wij dagelijks nastreven. Onze klantenkring bestaat uit particulieren, bedrijven, overheidsinstellingen en resellers. Een team van vakkundige en enthousiaste medewerkers staat dagelijks voor u klaar! HighFlow heeft als missie om uw computer zo koel, stil en zo mooi mogelijk te maken. Wij verkopen alleen de producten die dat optimaal kunnen doen voor de beste prijs. Wij doen er overigens alles aan om de prijzen te drukken! Verkopen geschiedt om die reden ook puur via internet, als webshop betalen wij geen hoge kosten aan grote panden, overbezetting van personeel en andere kosten die voorkomen kunnen worden.
Kontaktoplysninger
Kiotoweg 104, 3047BG, Rotterdam, Holland
- info@highflow.nl
- www.highflow.nl
Great assistance with my order
Great assistance with my order, i changed my mind many times around with the products i wanted to order and they responded swiftly, in the same day, multiple times politely! the delivery time was quick as well! im on my second order with them
18. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra HighFlow
Thank you very much for sharing your review with us!
This site gives me verry early 200…
This site gives me verry early 200 vibes.
With this i mean how the site feels and works its a feeling .
But i have gotten all orders i placed so far so it is ok for me.
11. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra HighFlow
Thank you very much for your review!
Specialist voor koelen en modden van je computer
Volgens mij de specialist als je je pc wil (water)koelen en de producten ook in NL wilt kopen. De site kan veel overzichtelijker (filters!), maar voldoet uiteindelijk wel. Een betere ervaring dan het gepuzzel op de sites van Ali and a like.
Klantenservice reageerde goed op producten die wellicht voor mij te lang gingen duren om te bestellen en gaven mij ruimte om hierin wijzigingen aan te brengen. Zelfs last minute nog iets erbij was geen probleem. Top.
De producten zijn goed verpakt verstuurd. Mijn volgende order staat weer klaar.
20. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra HighFlow
Heel erg bedankt voor uw review!
Really fast shipping time and fast customer service
Really fast shipping time and fast customer service. I really appreciate their attitude and range of products. A lot of products aren't always instock however there is usually some alternative that is in stock.
6. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra HighFlow
Thank you very much for your review!
Completely satisfied
Good variety of selection, prompt shipping, generous prices.
10. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra HighFlow
Thank you very much for your review!
Highflow.nl best custom pc part store in EU.
All my watercooling parts I get from Highflow.nl. They are very helpful, whatever is not stock will be delivered if you have patience. Highly recommend highflow.nl!
24. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra HighFlow
Thank you very much for sharing your experience with us!
shipped fast, good packaging. product works great.
25. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra HighFlow
Thank you very much for sharing your review!
Besvarelse fra HighFlow
Thank you for your review, much appreciated!
Non-existing customer service
Impossible to reach, unable to cancel order, ghosting.
Stay away as far as possible.
26. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra HighFlow
Dear Pepe,
Thank you for your review.
We can't find any order or email with your name in our system.
We usually respond to emails within a few minutes/hours, if you have not received a reply, most likely your email did not reach us.
In this case, please use the contact form on our webshop to sent us your message and we will reply to you as soon as possible.
Thank you in advance.
Team HighFlow
Nooit meer!
Eens, maar echt nooit meer.
Bestelling geplaatst en ontvangen, alles leek prima. Totdat ik bijna twee maanden later een e-mail krijg met de mededeling dat ze me zogenaamd de verkeerde Alphacool-koffer hebben geleverd.
Wat volgde was geen vriendelijk verzoek, maar een passief-agressieve boodschap waarin me werd gevraagd óf ik het product even wilde terugsturen (onmogelijk gezien het formaat), óf €100 bij te betalen voor iets dat ik nooit heb besteld. De toon? Alsof ik hen iets had gestolen. En als ik niet zou meewerken, “zouden ze er werk van maken”.
Uiteindelijk met tegenzin €100 bijbetaald om van het gedoe af te zijn.
Dit is geen klantgerichtheid, dit is intimidatie. Voor mij nooit meer HighFlow. Onprofessioneel en ronduit beschamend.
26. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra HighFlow
Beste Snelders,
Dank u voor uw review.
We hadden een fout gemaakt en wilden dit met u rechtzetten, zonder dat u er kosten aan hebt en zelfs voordeel aan hebt.
We hebben geconstateerd dat we u een verkeerd product hebben verzonden.
U had een Alphacool Eiskoffer Basic besteld ter waarde van €119,95.
Maar we hebben u een Alphacool Eiskoffer Professional verzonden ter waarde van €259,90.
De Professional is een véél groter pakket met meer accessoires, het heeft daarom een meerprijs van €139,95.
Dat u een verkeerd product had ontvangen, moest direct duidelijk zijn.
U had ervoor gekozen om het niet te melden en gebruik te maken van het product.
Wij kwamen er later pas achter en wilden het graag alsnog met u oplossen.
De volgende oplossingen waren u aangeboden:
Mocht de Eiskoffer Professional naar wens zijn en u wilt het houden, kunnen we €39,95 korting geven en kunt u €100,- bijbetalen i.p.v. €139,95.
We kunnen het uiteraard ook alsnog omruilen voor het juiste product, wij betalen alle onkosten, zodat u er geen kosten aan hebt.
Terugsturen voor geld terug was u ook aangeboden.
Want we begrijpen dat de door ons gemaakte fout erg vervelend is, zowel voor u als voor ons.
We hebben u daarom oplossingen aangeboden, waarmee u géén kosten had.
En zijn u tegemoetgekomen met een coulance regeling, mocht u het product willen houden.
Hiermee bent u akkoord gegaan.
We begrijpen dat het niet fijn is dat u moet bijbetalen, maar u hebt nu een beter én duurder product gekregen en hebt er 40 euro minder voor betaald!
Daarbij ook gratis verzending, dat zou normaliter bijgerekend worden met de Eiskoffer Professional (i.v.m. toeslag groot/zwaar product).
We betreuren het dat we u niet de service hebben kunnen verlenen dat u verwacht.
Team HighFlow
Quick and Pro.
Good Variaty in stock, quick process to purchase and delivered quick.
20. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra HighFlow
Thank you very much for your review!
Fue una reseña a una empresa errónea
La anterior opinión fue un error de empresa. El auto corrector cambió el nombre. Perdón
10. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra HighFlow
Thank you!
Besvarelse fra HighFlow
Ook uw naam komt niet voor in ons systeem…
Leveren slecht onderdeel, leveren slechte service
Ik heb meermaals contact gehad over een nog NIEUWE ongebruikte koppeling die door een overduidelijke productiefout lekt. Wilde dat ze een nieuwe opstuurden zodat ik niet nog langer hoefde te wachten op een beoordeling van de fabrikant. Deden ze niet. (Heb er over de jaren heen veel geld uitgegeven en dan doen ze nog zo.. zegt wat over wat voor mensen het zijn) Bestelde hierna een rechte koppeling, met de tekst dat ik niet de volle mep aan verzendkosten voor een koppelingetje wilde betalen. Is mijn bestelling geannuleerd en mijn account geblokkeerd. Ik ga maar eens op bezoek in Rotterdam, daar kunnen ze niet zo kinderachtig en onprofessioneel meer doen.
Ze waren beledigd omdat ik hun service slecht benoem, kinderachtig en ik ga een officiële klacht indienen bij de klachtencommissie waarvan zij mij verplicht zijn de contactgegevens te voorzien.
6. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra HighFlow
Beste Sewan,
Dank u voor uw review.
Een fitting die na een jaar gebruik lekt, kan RMA gestuurd worden naar ons.
U eist een directe vervanging, dat is niet mogelijk.
Het moet dan inderdaad naar de fabrikant, als het defect onder garantie valt, wordt het gerepareerd of vervangen.
Uw berichten en taalgebruik naar ons zijn erg negatief, verder doen we, in nette woorden, naar uw ervaring niks naar uw tevredenheid. We begrijpen niet waarom u nog bij ons wilt bestellen.
Wij kunnen u op deze manier niet verder helpen.
We raden u daarom aan om elders te bestellen en we hopen dat u daar wel naar tevredenheid wordt bediend.
Uw RMA kunt u uiteraard gewoon naar ons sturen, we behandelen deze zoals elk andere RMA aanvraag.
Team HighFlow
Ruim aanbod en uitstekende klantenservice
De website is overzichtelijk en makkelijk te gebruiken. Via email krijg je gedetailleerde informatie over de status van je order.
Ze hebben veel producten op voorraad, ook obscure modellen van bijvoorbeeld EKWB die bij geen enkel andere Nederlandse webshop aangeboden worden.
De prijzen liggen gemiddeld wat hoger dan bij concurrenten, maar de uitstekende service maakt dit het wel waard.
21. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra HighFlow
Heel erg bedankt voor het delen van uw ervaring met ons. Veel plezier met het bouwen van uw systeem!
Goede service en goede producten👍
26. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra HighFlow
Dank u wel voor uw review!
Nice Products, Bad shipping experience and follow up
Ordered some fans for €100. I could have got them other places but this was the quickest delivery option. Other places were a couple extra days. My PC is down and it is waiting for these fans to be able to be put back in its place. I ordered on a Tuesday afternoon, the package was "picked up" by DPD on Tuesday at 16:30. i expected an email that night saying when my delivery time would be. Nothing came.
Next day, Wednesday. Still only says package was "picked up"...now I paid €7.90 for shipping where other places would be free shipping. I paid shipping here thinking I would get it quicker. But no. Contacted them about this and they said wait. So reluctantly I did.
Now today (Thursday). STILL no package. its "at the depot" for half a day now. Again I could have had this already from another place with no shipping costs.
I just contacted them again and asked for my shipping money back. they say no.
so I paid €7.90 for 3 day shipping when free is next day. that makes no sense.
I will say they respond pretty quick to emails. and they do ship pretty quickly, but when they cant rely on the shipper and they charge high amounts for shipping we should have some form of knowing that we will receive the packages quickly.
thanks for the products being in stock, and thanks for the lower prices.
6. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra HighFlow
Dear David,
Thank you for your review!
As communicated with you by email, once we have handed over the package to a parcel service, we have to wait for them to deliver your package.
In most cases, the package is delivered the next day, but sometimes due to unforeseen issues, it can take longer.
We have no control over this and have to be patient.
As in your case, your package was delivered last Friday.
Despite the delivery delay by DPD, we hope you enjoy your purchase!
Team HighFlow
Ordered a bunch of Lian Li fans
Ordered a bunch of Lian Li fans, arrived within 2 working days. When ordering it was made clear what was in stock and what wasn't (unlike another store which made me lose 3 working days over this). All arrived when expected and work perfectly.
18. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra HighFlow
Thank you very much for sharing!
I have been pretty happy
I have been pretty happy, orded serval times now and only got disappointed one time where the description was bad so i thought i got some thing els. And then the transport is 50/50 but thats not their fault😅
23. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Satisfied customer
The seal of the product i purchased was already broken. So this was not a new product as it was advertised and sold.
Not happy with that.
Edit 1: As requested the invoice number: 166411
Edit 2: After having contact via e-mail I was able to return the product and received a full refund immediately.
Thank you and thumbs up from a satisfied customer.
17. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra HighFlow
Thank you very much for your feedback!
-- update --
Thank you for your information, rest assured you got a brand new product.
This item is shipped in a white padded envelope and can be flattened during transport.
Due to the nature of the productpackaging, the seal can come off when flattened.
If you are not satisfied with the purchase, you can ofcourse ship it back to us for a full refund.
If you wish to keep the product, we hope you enjoy your purchase and hope you can update the review score.
Thank you in advance!
-----
Dear Martin,
Thank you for your review.
We only sell new products.
Occasionally a package may have been opened (for example to check, take photos, damaged during transport, opened by customs, etc., but the product is always new).
Could you share your invoice number with us?
We can then check what you ordered and investigate what is going on.
Thank you in advance.
Team HighFlow
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.