HighFlow Anmeldelser 219

Ondersteuning uit het jaar kruik
Ik bestel twee optobordjes voor een flipperkast.
Waarschijnlijk is er een van de twee gestuiterd op de soldeermachine en werkt uiteraard niet. Duidelijk foto gestuurd en een standaardantwoord ontvangen. Geen oplossing. In de mail gevraagd of ze mijn vraag wel hebben gelezen.
Antwoord "stuurt u het maar op (eigen kosten) en dan sturen wij het naar de fabrikant. Kan 2 tot 4 weken duren.
Weer wat geleerd.

Avevo necessità di acquistare due radiatori Black Ice Nemesis 360GTS (i migliori in commercio della loro categoria), e dato che qui in Italia erano sempre out of stock e non ordinabili ho deciso di fare una ricerca su siti internazionali.

È a quel punto che, cercando i suddetti radiatori, mi sono imbattuto in highflow.nl.

Quando trovai il sito i radiatori non erano in stock ma comunque ordinabili; tuttavia qualche giorno dopo sono tornati disponibili, ed è a quel punto che ho deciso di ordinarli insieme a due paia di radiator gasket da 360mm.

Hanno spedito il giorno stesso dell'ordine, e il pacco mi è arrivato a casa in soli 5 giorni (vivendo in Sicilia direi che sono stati fulminei).

Ah, e dato che spediscono dall'Olanda non vi è alcun sovrapprezzo o tassa doganale aggiunta.

Lamptron CP120 V2 PCI Fan Controller

It dont fit well in my Fractal case its working yeah but the button is round on the edge and so it fitts terable .
The controller works okee but still i am disapointed about this.

Bestel hier af en aan door de jaren heen. Tot nog toe altijd goed geholpen. Ook bij vragen reageren ze vrijwel altijd binnen een uur (dan wel niet binnen 24 uur) in ieder geval op kantoordagen. Hoe dat buiten werkdagen is, weet ik niet, ik zorg altijd dat ik op tijden mail dat ik ook snel een reactie kan verwachten..

Aan de mensen die toch problemen ervaren, raad ik aan om goed de disclaimers en mails te lezen om narigheid te voorkomen. Hun gehele procedure is altijd duidelijk uitgelegd en daar heb je je gewoon aan te houden.

In geval van defecte producten, omwille of deze nu bij highflow besteld zijn of elders, is het in de meeste gevallen beter direct contact op te nemen met de fabrikant (als je veel hardware besteld, dan kom je er achter dat winkelgarantie vaak niets betekent en dan kom je automatisch bij de fabrikant uit. Dat heeft niets met highflow te maken als bedrijf, dat is gewoon hoe computer hardware aankopen werkt). Heb je iets van een onbekend/vaag merk, dan bestaat inderdaad de kans dat je niet goed geholpen wordt met een RMA procedure (bij de fabrikant) en ik kan je garanderen (met +15 jaar mod en custom pc ervaring) dat dit overal hetzelfde werkt.

De enige aanmerking die ik heb, is dat het soms fijn zou zijn om een pickup point in te kunnen vullen. Of de keuze heb om met postnl/DHL te laten bezorgen. Ik woon op een lastig te vinden plaats, waardoor koeriers soms meteen doorrijden zonder aan te bellen (onder het mom van niet thuis). Maar dat is zo een kleinigheidje, daar kan ik wel mee leven (en het is niet hun verantwoordelijkheid dat de koeriers zo te werk gaan).

Great catalog, with all my favorite brands. This is probably the best watercooling website in BeNeLux and the best stocked watercooling and modding shop in europe.

i find it hard to buy elsewhere (also prices are very reasonable)

this is the 4th time using this shop and i could't recommend them enough.

I placed an order from there website, and checked everything was in stock. unfortunatly one of the items was backordered and well, thats fine, however I was in a hurry and found asolution elsewehere.

I then wanted to cancel my order and wrote them an email. First I got a mail telling me about the back order situation and that I could expect a sending within 3-7 days. I then replied and again asked to cancel the order.

The reply now was magicaly that the order already was packed an on its way out. therefore a 5% restock deduction would have to be paid, ofcourse along with the 2.1% paypal charge for a refund.

Disgraceful way of earning you money taking 5% FOR NOTHING!

Never gonna use the shop again.

Fast shipping and good prices. Only ordered from here twice but judging from those two experiences this is my new goto supplier for watercooling!

Good service, fast delivery, friendly contact!

Probably the best watercooling oriented shop in EU. Good prices, great team

Had a few questions to ask and when I asked cutsomer support, I got really really prompt and understanding replies. My follow ups were also replied to very promptly and I got my question answered. Thanks Natalie from HighFlow!

super bedrijf voor al klantenservice is top.

niks op aan te merken ;)

Geleverd op het moment dat hun beloofd hadden.
Werkt helemaal top.
Goed op de hoogte gehouden waar me bestelling was en hoelang het zou duren.

Zou dit dan toch een winkel zijn die echt waarmaakt Wat ze beloven? Ja tot nu toe bij mij wel.

There is nothing better than HighFlow.nl Sales support and professionalism !

I had a mishappening with a backordered item and Sales Support replied back to my email after midnight time in order to assist me as i was for my own reasons in hurry to dispatch the items.

Later on i had delays because of the Shipping company but after Highflow.nl emails to the Shipping Company they managed to get my parcel delivered on Friday instead of Monday.

Many thanks and i cant wait to cooperate again with you !

Incredible service. A mistake on my part during ordering meant my invoice had to be amended. A quick email saw this corrected immediately and the slight difference in cost was given to me as a discount! I was informed of the estimated import duties that I would need to pay to the courier (Thanks Brexit!) and delivery was super quick. The quality of parts was great, they were well packaged and well priced. Other companies could learn a lot about customer service from these guys!

Beste winkel voor waterkoeling onderdelen, Snelle levering en een goeie prijs.

I am a first time owner - needed a few small parts - looked around - and found this website. Good value, wide range, found all i needed.

More importantly - as I realised I had forgotten vital parts - I was allowed to amend my order - minimal extra shipping - and very friendly customer service responses.

Lastly - WOW that was fast. Completed order 3rd , arrived in Scotland on the 5th. That's quicker than a UK supplier.

One happy Pinball owner.

They are Chuck Norris of water cooling. 2 days shipping and online help via Instagram? Simply amazing.
Greetings from Slovakia

arcade stick artwork laten printen en lastercutten.
eerste ervaring was slecht. kleuren klopte niet. lag aan mijn monitor zeiden ze. daarna naar de winkel gegaan goedkope printer gehaald en zelf maar uitgeprint. toen klopte het wel. vervolgens foto van gemaakt en opgestuurd. paar uur later zeiden ze dat het inkt op was van hun printer en dat ze het opnieuw hebben uitgeprint. toen was het wel goed.
vervolgens vele maanden later weer een artwork gestuurd want was me oude zat. 10 euro duurder geworden. oke. kan. 50 euro bij elkaar. makkelijk verdiend. vervolgens krijg ik het opgestuurd. kloppen de kleuren weer niet. dit keer lag het aan de rgb/cmyk instellingen in photoshop.
ik weer boos natuurlijk. ik thuis uitprinten op mijn goedkope printertje.
komt die er weer perfect uit kwa kleuren.
maar zelf snappen ze het ook niet waarom mij geprinte versie kleur heeft en die van hun niet.
als ik iets print en het komt niet overheen met wat op me beeldscherm staat dan weet je toch dat er ergens iets niet klopt ?
geld terug geven doen ze niet
opnieuw printen doen ze niet.
enigste optie die ik kreeg was dat ik het ergens anders laat printen om mijn kosten en dat ze het gratis snijden voor me. waardoor ik waarschijnlijk weer 7 euro aan verzendkosten moet gaan betalen plus nog eens de kosten van de print zelf.
ik vind dit belachelijk.
ze zullen vast goed zijn in waterkoeling en weet ik veel wat allemaal.
maar de rest kwa service is echt bagger.

het is jammer dat ik hier geen fotos kan plaatsen.

Dé specialist als je je pc wil waterkoelen. De site kan overzichtelijker, maar voldoet.
Ik heb alles wat ik wilde bij 1 shop kunnen bestellen en sommige prosucten zijn zelf goedkoper dan bij de fabrikant EKWB. Ze reageren erg snel op vragen en ik heb zelfs last minute wijzigingen kunnen doen aan de bestelling.
De producten zijn goed verpakt verstuurd.
Ik raad Highflow aan.

No 1 place for custom water cooling. Everything was in stock and very fast shipping 👍