HiFifreaks.dk Anmeldelser 

2.172
•
TrustScore 3.5 ud af 5

3,4

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Tager man 70 anmeldelser, de fleste anmeldere var nogenlunde tilfredse med deres overordnede oplevelse. Forbrugerne fremhæver ofte, at de modtager rigtig fine og velfungerende produkter samt oplever en meget hurtig levering, når varerne sendes af sted. Mange sætter desuden stor pris på muligheden for at købe demoudstyr og glæder sig over den overordnede service. Nogle anmeldere var ikke tilfredse med den manglende kundeservice og de meget lange svartider på henvendelser. Flere kunder oplevede gentagne gange, at deres vigtige beskeder forblev fuldstændig ubesvarede, hvilket skabte stor usikkerhed omkring selve købet. Derudover nævner forbrugerne udfordringer med forsinkede leveringer, forkerte vareafsendelser og manglende opdateringer undervejs i forløbet.

Det, folk taler mest om

Product

Kunder deler tvetydige meninger om produktet, idet nogle anmeldere roser varerne for at spille fantastisk og... Se mere

Order

Anmeldere nævner tvetydig feedback om ordre, hvor nogle forbrugere modtog deres bestilte varer planmæssigt... Se mere

Response time

Mennesker rapporterer stor frustration over svartid, da forbrugere oplever, at henvendelser og mails ikke... Se mere

Delivery service

Forbrugere finder leveringsservice tvetydig, da nogle oplever lynhurtige forsendelser og modtager produkterne... Se mere

Customer service

Kunder noterer konsekvent tvetydige oplevelser med kundeservice, idet nogle anmeldere roser den gode support... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Jeg har returneret et sæt Quad Era-1 for en måned siden. Har ikke fået refunderet mine 2.999 kr. endnu. Har skrevet fire-fem gange uden at få svar. Det er komplet uforståeligt og så dårlig kundeser... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Svarer ikke på mails trods det dem som skrev fordi de ikke kunne levere det jeg først bestilte. Har nu sendt ordre alligevel selvom jeg har sendt utallige mails on at annullere hel... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Produkterne fejler sådan set ikke noget, men der er nul kundeservice. Vil gerne købe, men kan ikke få svar på spørgsmål - uanset hvor mange gange man skriver (der er intet telefonnummer man kan ringe... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Jeg skrev første gang til HiFi Freaks support d. 23. juli 2026 med en reklamation på en defekt volumenknap på Mission 778X. Jeg fik svar 5 uger senere med en undskyldning og forklaring. Herefter har j... Se mere

Virksomheden har svaret


Virksomhedsoplysninger


Kontaktoplysninger

3,4

Middel

TrustScore 3.5 ud af 5

2 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har besvaret 62 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 måned

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

3,4

Alle anmeldelser

(2.172)

92 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Tilfreds kunde

Bestilling, køb og levering er gået som forventet, så på de punkter en tilfreds kunde.
Problemer med at få tilsendt købsordre på første køb, men efter henvendelse til hififreaks og kontakt med Daniel løste det sig. Jeg opgav en anden mailadresse og det hjalp.
Efterfølgende kontakt til hififreaks via telefon samt kontakt via chat, har været eksemplarisk.

30. november 2021
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Højtalerne kom godt nok

Højtalerne kom godt nok, lidt forsinket, men der var ingen kommunikantion undervejs. Telefonenummeret var/er nedlagt. Første mail fra dem siden ordrebekræftelsen er den, som opfordrer til at anmelde på trustpilot. Bad move.

25. november 2021
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Tilfreds kunde

Super glad kunde der fik hvad der var bestilt!
Det ville være godt med en besked om at den ene vare blev sendt fra et andet sted på et senere tidspunkt.
Er dog super glad og handler der gerne igen.

23. november 2021
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ekstremt hurtige, gode priser og 0 problemer.

Hurtige, gode priser og 0 problemer.

Jeg bestilte en forstærker en torsdag aften, og den var der lørdag formiddag. Lækkert.

Jeg bestilte et par højtalere en mandag eftermiddag og de kom om tirsdagen.

Jeg bruger gerne Hififreaks igen :)

23. november 2021
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super køb

Jeg købte en CD-tranport. Godt tilbud, hurtig levering. Alt fungerer bare. Har handlet der ofte.

17. oktober 2021
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

har ikke styr på forretningen

2 ting gik godt: 1. bestilling af varen og 2. betaling af varen (trukket på mit kort), resten kaos. glemte at sende varen, sendte forkert med GLS og senere igen til forkert (med Postnord) leveringsadresse. Måtte selv kontakte Postnord, så de ikke sendte varen retur. Har ikke fået ordrebekræftelse eller faktura (har rykket). Da de ikke har telefon, kontaktes med chat, som ikke fungerer særligt godt. Det er ikke der, jeg handler mere.

8. oktober 2021
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Stærkt comeback!

Topklasse service som altid. Har lige fået leveret et sæt Linton 85th som blev leveret på rekordtid. Mega fedt at de er tilbage.

8. september 2021
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Det var okay blev lidt sur fordi de…

Det var okay blev lidt sur fordi de skriver sender mail lige efter jeg har bestilt der gik over et døgn før jeg fik den når man lige har brugt en masse penge vil man jo gerne have der er orden i det men derefter ingen problemer varen kom som lavet

7. september 2021
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Ingen reklamation?

Jeg købte for et år siden en forstærker hos HiFifreaks. Deres kundeservice var rigtig god, tæt og hurtig kommunikation og kompetent vejledning. Den ene udgang til højre højtaler er død efter et års tid, og jeg oplever ikke at de vender tilbage på mine henvendelser vedrørende reklamation hverken når jeg skriver på deres supportmail eller kontakter dem i chatten.

20. juli 2021
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

De har tabt sutten, det er rigtig trist

De havde tabt sutten. Nu har de fundet den igen.
Jeg fik de fleste af mine varer (2 af 3) og de fungerer fint, Alle pengene blev trukket og ingen svar på spørgsmål om tilbagebetaling af de 598 kr jeg har tilgode og manglende ordrebekræftelse, leveringsbekræftelse og faktura. Det er trist det er gået så meget ned ad bakke.

Efter en e-mail til deres finansielle bagmand lykkedes det at få en respons sammen med en noget vandet undskyldning om et spam filter. Jeg har nu fået de sidste penge tilbage og en faktura. Så en ærlig og redelig afslutning på en frustrerende indkøbsoplevelse. Håber Sillesen får styr på det igen da jeg har handlet hos ham i mere end 30 år og det har altid tidligere været i orden.

20. juni 2021
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

De er under konkurs!!!

De er under konkurs, hvilket er meget belejligt for dem, da produkterne de har solgt mig nu er gået i stykker. Og de har ikke engang gidet ulejlige sig med at lukke deres website. Useriøse mennesker.

6. maj 2021
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ærgeligt!

Heldigvis har jeg fået mine Wharfedale Linton højttalere!

Ærgerligt at HifiFreaks er gået konkurs. Jeg har satset på at de ville få Accuphase i sortimentet. Men nej....

12. februar 2021
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere