Jeg har returneret et sæt Quad Era-1 for en måned siden. Har ikke fået refunderet mine 2.999 kr. endnu. Har skrevet fire-fem gange uden at få svar. Det er komplet uforståeligt og så dårlig kundeser... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Smedeland 24, 2600, Glostrup, Danmark
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 62 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 måned
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Bestilling, køb og levering er gået som forventet, så på de punkter en tilfreds kunde.
Problemer med at få tilsendt købsordre på første køb, men efter henvendelse til hififreaks og kontakt med Daniel løste det sig. Jeg opgav en anden mailadresse og det hjalp.
Efterfølgende kontakt til hififreaks via telefon samt kontakt via chat, har været eksemplarisk.
Højtalerne kom godt nok, lidt forsinket, men der var ingen kommunikantion undervejs. Telefonenummeret var/er nedlagt. Første mail fra dem siden ordrebekræftelsen er den, som opfordrer til at anmelde på trustpilot. Bad move.
Hurtig levering af et par velspillende og snederisk vellykkede højttalere.
Super glad kunde der fik hvad der var bestilt!
Det ville være godt med en besked om at den ene vare blev sendt fra et andet sted på et senere tidspunkt.
Er dog super glad og handler der gerne igen.
Som det altid har været. Ordenligt og til tiden. Tom
Meget konkurrencedygtige priser på fremragende kvalitetsprodukter. Lydefri hurtig levering. Kan bestemt anbefales.
Hurtige, gode priser og 0 problemer.
Jeg bestilte en forstærker en torsdag aften, og den var der lørdag formiddag. Lækkert.
Jeg bestilte et par højtalere en mandag eftermiddag og de kom om tirsdagen.
Jeg bruger gerne Hififreaks igen :)
Købte Mission LX2 højttalere til en super pris, -og modtog dem blot 2 dage efter.
Vil helt sikkert handle hos HIFI FREAKS igen!
Jeg købte en CD-tranport. Godt tilbud, hurtig levering. Alt fungerer bare. Har handlet der ofte.
Lidt koks med email afsendelsen ved køb, men det gik rimelig hurtigt med levering. Og god service når man endelig henvender sig til dem.
2 ting gik godt: 1. bestilling af varen og 2. betaling af varen (trukket på mit kort), resten kaos. glemte at sende varen, sendte forkert med GLS og senere igen til forkert (med Postnord) leveringsadresse. Måtte selv kontakte Postnord, så de ikke sendte varen retur. Har ikke fået ordrebekræftelse eller faktura (har rykket). Da de ikke har telefon, kontaktes med chat, som ikke fungerer særligt godt. Det er ikke der, jeg handler mere.
Topklasse service som altid. Har lige fået leveret et sæt Linton 85th som blev leveret på rekordtid. Mega fedt at de er tilbage.
Hvor er det fedt at i er tilbage igen og tak for fantastisk service. Mine nye Wharfedale Linton er lige kommet ind af døren og de spiller formidabelt.
:-)
Blev den lykkelige ejer af et sæt QUAD ESL efter HiFi-freaks endelig kom igen, og helt samme gode oplevelse og service som fra tidligere!
Det var okay blev lidt sur fordi de skriver sender mail lige efter jeg har bestilt der gik over et døgn før jeg fik den når man lige har brugt en masse penge vil man jo gerne have der er orden i det men derefter ingen problemer varen kom som lavet
Jeg købte for et år siden en forstærker hos HiFifreaks. Deres kundeservice var rigtig god, tæt og hurtig kommunikation og kompetent vejledning. Den ene udgang til højre højtaler er død efter et års tid, og jeg oplever ikke at de vender tilbage på mine henvendelser vedrørende reklamation hverken når jeg skriver på deres supportmail eller kontakter dem i chatten.
De havde tabt sutten. Nu har de fundet den igen.
Jeg fik de fleste af mine varer (2 af 3) og de fungerer fint, Alle pengene blev trukket og ingen svar på spørgsmål om tilbagebetaling af de 598 kr jeg har tilgode og manglende ordrebekræftelse, leveringsbekræftelse og faktura. Det er trist det er gået så meget ned ad bakke.
Efter en e-mail til deres finansielle bagmand lykkedes det at få en respons sammen med en noget vandet undskyldning om et spam filter. Jeg har nu fået de sidste penge tilbage og en faktura. Så en ærlig og redelig afslutning på en frustrerende indkøbsoplevelse. Håber Sillesen får styr på det igen da jeg har handlet hos ham i mere end 30 år og det har altid tidligere været i orden.
De er under konkurs, hvilket er meget belejligt for dem, da produkterne de har solgt mig nu er gået i stykker. Og de har ikke engang gidet ulejlige sig med at lukke deres website. Useriøse mennesker.
Heldigvis har jeg fået mine Wharfedale Linton højttalere!
Ærgerligt at HifiFreaks er gået konkurs. Jeg har satset på at de ville få Accuphase i sortimentet. Men nej....
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.