Jeg har returneret et sæt Quad Era-1 for en måned siden. Har ikke fået refunderet mine 2.999 kr. endnu. Har skrevet fire-fem gange uden at få svar. Det er komplet uforståeligt og så dårlig kundeser... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Svarer ikke på mails trods det dem som skrev fordi de ikke kunne levere det jeg først bestilte. Har nu sendt ordre alligevel selvom jeg har sendt utallige mails on at annullere hel... Se mere
Virksomheden har svaret
Produkterne fejler sådan set ikke noget, men der er nul kundeservice. Vil gerne købe, men kan ikke få svar på spørgsmål - uanset hvor mange gange man skriver (der er intet telefonnummer man kan ringe... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg skrev første gang til HiFi Freaks support d. 23. juli 2026 med en reklamation på en defekt volumenknap på Mission 778X. Jeg fik svar 5 uger senere med en undskyldning og forklaring. Herefter har j... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Kontaktoplysninger
Smedeland 24, 2600, Glostrup, Danmark
- support@hififreaks.dk
- www.hifi-freaks.dk
3,4
Middel
2 t anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 62 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 måned
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
kunne være mere skarpt
syntes det er træls at man skal bede flere gang om at få en faktura på sit køb så håber ikke at der er niveauet for så kan det blive ret træls hvis produktet fejler indenfor garantien
22. august 2022
Uopfordret anmeldelse
Bestilte demo højtalere men fik to nye…
Bestilte demo højtalere men fik to nye til samme pris.Elsker mine nye Mission højtalere.fik et ærligt svar da jeg spurgte til lyd og kvalitet.
Tak
Christian
25. august 2022
Uopfordret anmeldelse
Købte Wharfedale Evo 4.4 Demo.
Købte Wharfedale Evo 4.4 Demo.
Hurtig levering med Postnord.
De står som nye og lever ellers op til mine forventninger.
Har tidligere handlet hos dem og har ingen problemer haft.
17. oktober 2022
Uopfordret anmeldelse
Hurtig og helt igennem OK handel
Hurtig og helt igennem OK handel - og glimrende vare.
31. august 2022
Uopfordret anmeldelse
go service :o)
18. juli 2022
Uopfordret anmeldelse
God pris og servivece
16. november 2022
Uopfordret anmeldelse
Gode produkter
Gode produkter, gode priser, hurtig ekspedition. Har ikke engang haf tbehov for at kontakte kundeservice.
14. januar 2022
Uopfordret anmeldelse
God vejledning til ønskede vare
God vejledning til ønskede vare. Held med pundets lave kurs. Problemfri levering 8 dage.
5. oktober 2022
Uopfordret anmeldelse
Hurtig levering og ok produkt
16. november 2022
Uopfordret anmeldelse
Tusind tak til jer på HIFI FReaks. Jeres meget smukke tilbud på 10000 mod pris 15000.ppå en Quad Artera Solus Play er er helt i top men kan ikke klare at indstille bas og diskant. HJÆLP MIG, TAK, send
Se venligst under titelmarkering. Undskyld.......Hjælp mIg med at indstile bas og diskant på Quad`s fjernbetjening, send en mail med anvisning. Tak på forhånd og tak for det fantastiske tilbud og MASKINEN KH Jens
8. november 2022
Uopfordret anmeldelse
Fantastisk produkt til prisen
Hurtig levering, virkelig godt produkt (til prisen). Er ikke High end, men det er prisen heller ikke.
16. oktober 2022
Uopfordret anmeldelse
Gode priser på gode vare
Gode priser på gode vare. Hurtig betjening. Handlet der flere gange.
16. november 2022
Uopfordret anmeldelse
Har købt en Cambridge 851N i marts 2019
Har købt en Cambridge 851N i marts 2019
Fik oplyst at de havde en demo model som kun havde været i brug ca 1 mdr. Det troede jeg på og købte denne.
Har nu fået en fejl på 851N sendt til reparation ved Cambridge
Fik her at vide at det var en gammel model fra 2016 samt et usb stik var knækket og der spildt væske over den og det kan ikke betale sig at reparere.
Jeg er dybt skuffet over denne forretnings metode. Så tænk jer om enden i handler med HiFifreaks
Bjarne Skjoldmose
19. oktober 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra HiFifreaks.dk
Hej Bjarne,
Da ked af den oplevelse og er nu ikke en praksis vi gør os i. Men det lyder nu meget underligt og ved ikke hvem det er der skulle have oplyst dig at denne er fra 2016. For vi startede først med at forhandle Cambridge i 2018, og har aldrig haft nogle modeller fra før det. Så de modeller vi har solgt har aller tidligst kunne være fra 2018 :)
Quad era-1 ear phones
Jeg købte for 3 år siden et par Quad era-1 høretelefoner, som jeg har brugt sammenlagt måske 10 gange. Få dage efter udløb af reklamation, da stopper de med at spille i venstre side, umiddelbart pga defekt kabel. Hifi-freaks.dk har ingen interesse i at yde god service, i form af ombytning af kabel, men holder rigidt fast i at jeg kan købe et nyt.
31. august 2022
Uopfordret anmeldelse
Jeg returnerede et produkt
Jeg returnerede et produkt, og modtog udedn problemer refunderingen. De er meget responsive på chatten. Jeg handler helt sikkert gerne her igen.
23. marts 2022
Uopfordret anmeldelse
Helt igennem cool oplevelse
Helt igennem cool oplevelse, chattede med hifi-freaks omkring højttaler valg, og jeg købte ud fra deres anbefaling. Jeg er super tilfreds med valget, og samtidigt var levering i top.
15. februar 2022
Uopfordret anmeldelse
Perfekt vejledning, god service samt hurtig levering
Har lige købt et sæt Wharfedale EVO4.4
Kvaliteten af højtalerne er perfekt - så alle de gode anmeldelser passer !
Fik super god vejledning via chat/mail, da jeg var lidt i tvivl omkring match af EVO 4.4 vs.min Bluesound N330 - vejledningen var korrekt - spiller fantastisk sammen.
Fejlfri levering 2 dage efter afgivelsen af ordren.
SÅDAN.
9. februar 2022
Uopfordret anmeldelse
Købte forstærker hos Hifi-freaks for 14…
Købte forstærker hos Hifi-freaks for 14 dage siden. Jeg var lidt skeptisk men alle mine forbehold blev ikke bekræftet. Fik leveret efter 4 dage og alle mine forespørgsler på chatten blev besvaret inden for kort tid. Så der var ikke noget at klage over.
24. januar 2022
Uopfordret anmeldelse
100 % useriøs hifi forhandler skulle de…
100 % useriøs hifi forhandler skulle de nok kalde sig.
Handle den 25-12-2021 og har efterspurgt tracning på min ordre 2 gange først efter at jeg i anden mail ville annullere ordren blev kontaktet af hi fi freak enda fra hemmelige nummer total useriøst ..
Har så langt om længe modtaget DHL trackinnummer som så ikke virker når jeg søger på det
9. januar 2022
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.