Op vakantie met n auto die ineens fout meldingen geeft en waarmee je direct naar de garage moet. Via pechhulp doorverwezen naar Herwers Veenendaal. Helaas telef. slecht bereikbaar( onderbezetting),... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Gemengde gevoelens: gisteren verplicht onderhoudsbeurt gehad Hunday cona dikke €500. Vanochtend melding in de auto onderweg: storing in schakelsysteem, direct naar de garage!! Dat kan toch niet waar z... Se mere
Virksomheden har svaret
Top verkoper tijdens het bezichtigen. Nette inruilprijs en nette verkoopprijs. Andere verkoper tijdens het ophalen, maar was ook een hele fijne vent. Als je de meest luxe en duurste Captur afgele... Se mere
Virksomheden har svaret
In 2022 een gebruikte Ioniq gekocht. Nu de 3e winter ingaand wederom problemen met de verwarming. Elke winter terug geweest met de klacht over de verwarming. Helaas geen oorzaak kunnen vinden. Inmidde... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
De Herwers Groep is een dealerorganisatie die voornamelijk gevestigd is in Oost-Nederland. Wij zijn officieel merkdealer van Dacia, Hyundai, Mitsubishi, Nissan en Renault. Daarnaast hebben wij een eigen leasemaatschappij, een autoruitschade- en een autoschadebedrijf. Herwers streeft ernaar om op duurzame wijze het beste en breedste pakket te bieden op het gebied van mobiliteit. Onze mensen zijn de belangrijkste schakel in ons bedrijf. Zij zorgen ervoor dat het u, als klant, aan niets ontbreekt en dat u de service krijgt die u van ons verwacht. En liever nog iets meer dan dat. Want bij Herwers helpen wij onze klanten zoals we zelf ook graag geholpen willen worden, laagdrempelig en transparant.
Kontaktoplysninger
Kruisbergseweg 8, 7255 AE, Hengelo GLD, Holland
- 0575-462244
- www.herwers.nl
3,1
Middel
200 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 77 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 48 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Had een Hyundai Kona gekocht,in Aalten…
Had een Hyundai Kona gekocht,in Aalten na 1 dag begon de auto raar te lopen.Na 3 keer terug geweest was het nog niet goed.Bij de 4e keer heb ik weer gebeld ,toen kwam Herwers met het idee om de auto op te halen met een aanhanger en kregen we gelijk een leenauto mee is wel een reis van 150 km heen en 150 km terug.Echt top service. Na 2 weken bij Herwers hebben gestaan kreeg ik vandaag telefoon dat de auto klaar was,dus heb hem opgehaald ik hoefde zelfs niet vol af te tanken in de leenauto. Onze Hyundai Kona werd door Herwers volgetankt we kregen zelfs nog 2 flessen wijn cadeau
Dit alles bij elkaar is toch een top service. Alles is nu opgelost dankzij Garage Herwers in Aalten.
Heel hartelijk bedankt voor jullie uitstekende service
Mvg Abbing uit Emmen
12. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Herwers
Bedankt voor uw positieve review! Wat fijn om te horen dat u tevreden bent met onze service, ondanks de aanvankelijke problemen. We zijn blij dat alles naar wens is opgelost en dat u de extra's, zoals de volgetankte auto en de wijn, waardeerde. Nogmaals dank voor uw vertrouwen in ons.
Met vriendelijke groet,
Het team van Herwers Aalten
Zeer goede ervaring bij Herwers Hyundai…
Zeer goede ervaring bij Herwers Hyundai Doetinchem. Onze dank gaat uit naar Marcel die ons goed advies gaf. Wij zijn in ieder geval zeer content met onze Hyundai Kona Premium EV (werkelijk een genot om in deze auto te rijden).
7. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Herwers
Bedankt voor uw positieve review! Geweldig om te horen dat u tevreden bent met het advies van onze collega Marcel. Geniet van uw Hyundai Kona Premium EV – een fantastische auto! Veel veilige en plezierige kilometers gewenst!
Met vriendelijke groet,
Het team van Herwers
Slechte service ooit!!!
Slechte service ooit!!!
Nooit meer naar de garage!
Ze beloven veel maar ze doen helemaal niks!!
23. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Herwers
Geachte mevrouw Van Vemden,
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring. Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent over onze dienstverlening. We willen onze service graag blijven verbeteren en zouden daarom graag met u in contact komen om uw ervaring te bespreken. Helaas kunnen we u op basis van deze naam niet terugvinden in ons systeem. Zou u contact met ons kunnen opnemen via apeldoorn@herwers.nl of 055-3696212? Alvast bedankt!
Met vriendelijke groet,
Team Herwers
Komen afspraken niet na
Onlangs een auto gekocht bij Herwers. De verkoop en inruil verliep verder prima.
Maar op de dag van aflevering, bleek bij thuiskomst dat de auto was afgeleverd zonder APK. Uiteraard gebeld en gevraagd om het keuringsbewijs.
"U heeft de auto gekocht zoals hij daar stond, zonder afleverpakket"
Dat klopt, ik heb niet gekozen voor een afleverpakket van 700+ euro, maar voor het gratis afleverpakket waarbij de auto wordt geleverd met 'geldige apk'
Men schrok daar van en ik kreeg het verzoek om zelf de APK z.s.m. te regelen. Nou, fouten zijn menselijk, geen probleem.
De auto is elders gekeurd en de factuur is naar Herwers gegaan.
Maar vervolgens moet ik zelf nu Herwers continu achter de broek zitten om de kosten vergoed te krijgen.
Wat is nu de moeite om even een belletje te plegen naar een verantwoordelijke op kantoor met de mededeling: "we hebben een foutje gemaakt, maak even gauw X bedrag over naar meneer"
Ik ga ondertussen de afhandeling overdragen aan mijn rechtsbijstand.
8. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Herwers
Geachte heer Listing,
Dank u wel voor uw beoordeling. Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent. We hebben uw review besproken met de verkoopleider van de vestiging, en hij heeft aangegeven dat er inmiddels contact met u is opgenomen.
Met vriendelijke groet,
Team Herwers
Geen empathie (reactie gewijzigd!)
Herwers Deventer, niet klantvriendelijk, vanaf woonplaats 2 uur rijden om een auto te bezichtigen in Deventer, heb het er voor over daar niet van maar als je dan de auto wel wilt kopen wordt er gezegd dat er al een offerte loopt voor dezelfde auto dus onderhandelen is niet meer mogelijk! Bel dan even Herwers zodat we de auto om kunnen keren om vervolgens weer naar huis te kunnen gaan in plaats van onnodig 4 uur laten rijden. En vroeger kreeg je de BOVAG garantie bij de auto, bij Herwers betaal je er minimaal 700 euro voor. Geen tot ziens Herwers, geen onderhandelen, geen service en geen klantvriendelijkheid!
3 juli telefonisch kontakt gehad met de verkoopleider Henri, goed gesprek gehad, ster erbij gedaan! Herwers Deventer gaat er aan werken deze fout te voorkomen aldus de verkoopleider. Misschien dan toch maar weer een keer op de site van Herwers kijken, Henri heeft het in ieders geval positief afgehandeld, dank je Henri!
1. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Herwers
Update 3-7-24
Wat geweldig om te horen dat uw gesprek met Henry zo positief was! Bedankt voor uw vertrouwen en de extra ster.
Met vriendelijke groet,
Team Herwers
----------------------------------------------------------------------
Bedankt voor uw beoordeling. Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent. Onze verkoopleider heeft geprobeerd contact met u op te nemen om uw beoordeling te bespreken, maar dit is helaas nog niet gelukt. Wilt u alstublieft contact met ons opnemen? U kunt ons bereiken via deventer@herwers.nl of telefonisch op 0570-519 360. Alvast bedankt!
Vriendelijke groet,
Team Herwers
Goede service
Moest de auto voor een 50.000 km wegbrengen. Afspraak was zo gemaakt (2 weken wachten vond ik vandaag de dag snel).
Leroy en zijn collega’s zijn erg rustig en behulpzaam.
Helaas ook een sensor stuk die onder garantie moest worden vervangen. Deze was niet op voorraad en moest besteld worden. Een week later vervangen en tevens zonder kosten een vervangende auto.
De levering van de auto heeft even geduurd maar blij met de service van Hyundai Herwers.
25. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Herwers
Bedankt voor uw review!
Fijn dat het maken van een afspraak vlot ging en dat u tevreden bent over de service van onze collega's, en Leroy in het bijzonder.
We zijn blij dat u tevreden bent met onze service.
Met vriendelijke groet,
Team Herwers
Professioneel en zeer klantvriendelijk
Goede deal, vakbekwame mensen, zeer klantvriendelijk, en een snelle afhandeling.
19. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Herwers
Beste heer Jacobs,
Bedankt voor het plaatsen van uw beoordeling! We zijn blij om te lezen dat u tevreden over ons bent.
Vriendelijke groet,
Het team van Herwers
Nooit een auto hier kopen . Asociaal arrogant personeel
Nooit een auto hier kopen .
Stelletje oplichters
Afspraken niet nakomen
Arrogant en asociaal personeel.
Zoek snel verder mensen krijgt veel te weinig voor je auto terug hier.
16. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
Een Volkswagen id3 bij Herwers Tiel…
Een Volkswagen id3 bij Herwers Tiel gekocht. Met een jaar Bovag garantie en extra service. De communicatie met verkoper na aankoop van de auto verliep moeizaam. In de garantie problemen gehad met de auto welke wij zelf moesten oplossen met de Volkswagen dealer Muntstad in Utrecht. Uiteindelijk met de nodige stress goed contact gehad met de hoofdinkoper wat wat verder prima is verlopen en de rekeningen netjes betaald zijn. Conclusie en advies is koop een auto van Herwers eigen merk.
Marijke Wassink
27. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Herwers
Beste mevrouw van Ginkel,
Dank voor uw review. We betreuren de moeizame communicatie en de garantieproblemen. Fijn dat het uiteindelijk goed is afgehandeld met onze hoofdinkoper. Uw feedback helpt ons verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team Herwers
Mag ik mijn complimenten geven aan Team Hyundai Tiel
Mag ik mijn complimenten geven aan de geweldige service die ik wederom heb mogen ervaren bij Herwers Tiel Hyundai. Hier wordt meegedacht, worden initiatieven genomen om mij als klant een heel tevreden gevoel te geven. Ik heb een vergelijking en ervaring met Hyundai Nieuwegein waar het tegenovergestelde plaats vindt. Niet behulpzaam, geen initiatieven en een blik van 'klant zoek het lekker zelf uit'. Kortom, Team Hyundai Tiel, heel veel dank en jullie scoren voor mij een 10!
24. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
Update
Inmiddels weer contact gehad met Herwers Arnhem.
Ze hebben wat geschoven in de planning en ik kan nu toch op korte termijn terecht.
Opgelost!
21. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Herwers
Beste Tom,
Het verheugt me te horen dat u in contact bent geweest met onze locatie in Arnhem en dat u tevreden bent met de geboden oplossing.
Bedankt voor uw beoordeling!
Vriendelijke groet,
Team Herwers
Garage Herwers ( Aalten ) hartelijk…
Garage Herwers ( Aalten ) hartelijk bedankt voor de goede service bij de aanschaf en aflevering van onze andere auto
Ben super fijn door Jordy geholpen
Mvg
Herma
4. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Herwers
Beste Herma,
Hartelijk bedankt voor uw mooie review! We zijn ontzettend blij te horen dat u tevreden bent met de service bij de aanschaf en aflevering van uw nieuwe auto. Het is goed om te lezen dat Jordy u zo goed heeft kunnen helpen, we zullen deze review zeker met u delen.
Met vriendelijke groet,
Team Herwers
Levi de Graaf heeft ons uitstekend…
Levi de Graaf heeft ons uitstekend geholpen bij de aankoop van onze auto. Snelle service terwijl geen afspraak hadden gemaakt. Duidelijk uitleg en vriendelijk in de omgang.
18. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Herwers
Beste mevrouw Beeftink-Das,
Bedankt voor uw positieve review! We zijn blij dat Levi u uitstekend heeft geholpen bij de aankoop van uw auto en dat u tevreden bent met de snelle service en duidelijke uitleg. Veel rijplezier gewenst.
Vriendelijke groet,
Team Herwers
We gingen gewoon even kijken beetje…
We gingen gewoon even kijken beetje oriënteren,bij herwers apeldoorn. We werden geholpen door bart van der bent, die vanaf het begin alle moeite deed voor ons Super. Had nog veel vragen je kon hem appen gelijk beantwoorde hij appjes of telefoontjes. Zeer vriendelijk, behulpzaam ,deskundig en deed alle moeite om ons te helpen. Ik ben blij dat we tot overeenstemming konden komen en vind dit een top bedrijf. Ik beveel Herwers Apeldoorn van harte aan En Bart nog bedankt voor je inzet moeite eerlijkheid en deskundigheid.
10. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Herwers
Wat geweldig om te horen dat u zo'n positieve ervaring heeft gehad bij Herwers Apeldoorn en met Bart in het bijzonder! We zullen deze review zeker met hem delen. Bedankt voor het plaatsen van uw positieve feedback, mevrouw van Verseveld!
Vriendelijke groet,
Team Herwers
Zeer goed geholpen door dhr
Zeer goed geholpen door dhr. Lars Goris.
Wat beter kan zijn de advertenties met occasions en voorraad. Zet bij de auto opties dat hij geïmporteerd is uit .... En dat hierdoor opties etc. kunnen afwijken van een Nederlandse uitvoering. Nu kwam ik erachter dat de Hyundai hybrid premium Tucson niet voorzien was van een rondom camera terwijl dat wel in de opties was opgenomen. Dus in het vervolg graag meer aandacht voor de opties van geïmporteerde auto's zodat de prijs overeenkomt met de exacte uitvoering. Dit was nu niet het geval.
1. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Herwers
Geachte heer Rodenburg,
Hartelijk dank voor het delen van uw feedback. We zijn verheugd te horen dat onze collega Lars u goed heeft kunnen helpen. We nemen uw opmerking over onze voorraad mee en zullen dit bespreken met onze collega's.
Met vriendelijke groet,
Team Herwers
Niet professionele verkoper
Ik heb belangstelling in een auto die bij Herwers in Zevenaar te koop staat. Via hun site van de mogelijkheid gebruik gemaakt om een inruilvoorstel op te vragen. Duidelijke foto meegezonden. Wordt vrij snel gebeld. Zou het mooiste zijn als ik even naar de showroom zou komen in Zevenaar is helaas niet naast de deur. Gevraagd ok een voorstel op afstand. Lastig lastig Of ik dan naar Tiel kon komen. UItgelegd dat de auto in showroom conditie is en op basis van dat feit wil ik graag een voorstel. Was helaas niet mogelijk.
29. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Herwers
Geachte heer De Gans,
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons dat u niet tevreden bent. We hebben uw beoordeling besproken met de verkoper, die direct contact met u heeft opgenomen. We wilden de taxatie op locatie uitvoeren om u een nauwkeurig aanbod te kunnen doen en eventuele teleurstellingen achteraf te voorkomen. Het betreurt ons dat we niet samen tot een oplossing zijn gekomen.
Met vriendelijke groet,
Team Herwers
Malte Bedankt!
Malte Bedankt!
Aan het einde van vorig jaar kocht ik een Hyundai Kona. Begin februari begon de auto wat kuren te vertonen. De pechhulp had wat opstartproblemen, maar zodra Malte in beeld kwam, verliep alles vlekkeloos. Ik werd regelmatig op de hoogte gehouden van de status van mijn auto. Bovendien kreeg ik een degelijke leenauto, en pas toen ze er zeker van waren dat er niets mis was, werd mijn eigen auto teruggebracht. Hoewel het nooit leuk is om onverwachte pech met een auto te hebben, heeft de uitstekende service van Malte het leed zeker verzacht
1. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Herwers
Beste heer Stravers,
Bedankt voor het achterlaten van deze vijfsterren-beoordeling! Vervelend dat u pech hebt gehad met uw KONA. We zijn heel blij om te lezen dat Malte u zeer goede service heeft verleend, we zullen uw beoordeling zeker met hem delen!
Vriendelijke groet,
Team Herwers
Geleverde auto
Gisteren onze nieuwe auto, een Hyundai Tucson opgehaald bij Herwers Tiel.
Complimenten aan Jaap van Wijk voor het aangename verkooptraject en duidelijke uitleg over de auto. Een aanrader
8. februar 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Herwers
Beste meneer Korsten,
Hartelijk dank voor uw vijfsterren-beoordeling. Gefeliciteerd met jullie nieuwe auto en veel veilige kilometers gewenst!
We zijn superblij om te lezen dat u tevreden bent over onze collega Jaap en zullen deze beoordeling zeker met hem delen!
Vriendelijke groet,
Team Herwers
Prima bedrijf, kundige verkopers
Vandaag mijn Hyundai Bayon opgehaald bij Herwers Veenendaal. Ik kan alleen maar positief zijn over dit bedrijf. Verkopers Niek en Brian zijn zeer kundig, klantgericht, niet opdringerig (zoals weleens voorkomt bij garagebedrijven) en denken goed met de klant mee. Ze nemen de tijd voor je en geven een realistische prijs voor je inruilauto. Ik ga hier zeker terugkomen, sowieso al voor het jaarlijkse onderhoud en wie weet over een poosje weer voor een nieuwere Hyundai.
20. januar 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Herwers
Geachte heer Van den Broek,
Hartelijk dank voor het delen van uw vijfsterren-beoordeling! We zijn verheugd te horen dat u tevreden bent met de service van onze collega's Niek en Brian, en dat u een realistische prijs hebt ontvangen voor uw inruilauto.
We kijken ernaar uit u weer te verwelkomen voor het onderhoud en hopelijk in de toekomst voor de aanschaf van een nieuwe Hyundai. Veel veilige kilometers toegewenst met uw nieuwe Bayon!
Met vriendelijke groet,
Team Herwers
22dec
22dec. 2023 een Mitsubischi eclips gekocht en opgehaald na inruil van onze vorige Mitsu eclips. De verkoper Noha Dragt heeft ons prima geholpen. Wat een fijne jongen. Maakte nog een foutje op de prijs in ons voordeel. De behandeling was zeer goed . Daarna nog even naar Neede gereden omdat de verkoper de sleutels in de nieuwe auto had laten liggen. We dachten dat we ook nog een bloem zouden krijgen voor de vrouw. Maar dat is zeker verleden tijd. Kort om een fijn zaak Herwers Neede.
22. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Herwers
Beste heer en mevrouw Graaf,
We zijn blij om te lezen dat u tevreden bent over onze collega Noah. Hartelijk dank voor het plaatsen van uw beoordeling en we wensen jullie veel veilige kilometers toe!
Vriendelijke groet,
Team Herwers
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.