Det eneste minus ved apoteket er lang kø, men personalet er super effektivt, så man kommer hurtigt til skranken! Tusinde tak til Mads fra Herlev Apotek, som reddede mit liv! Som insulinkrævende d... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Skulle hente medicin til min hund og der står på tjek ind tavlen ved håndkøb skal man gå til kasse 1 og 2 og der var ikke andre i kø efter mig alligevel bliver jeg bedt om at gå ned og scanne mit syg... Se mere
Dårlig service. Trætte og ugidelige medarbejdere. Ejeren skal måske lige overveje og få ansat nogen med noget med mere energi og lidt smil på læben. Medmindre han selv er træt af livet… hvilket godt... Se mere
De får en stjerne fordi man ikke kan give 0 stjerner. Min mor får doseret medicin fra apoteket og da jeg skulle hente det i dag var der ikke noget, fordi en af hendes piller er i restordre så nu skal... Se mere
Som regel langsom betjening
Som regel langsom betjening - altid mange mennesker og få ekspedienter.
Specielt chefen, virker altid som om han hader sit arbejde. Sur og nedladende.
Dårlig betjening af "ældre" kvinde der…
Dårlig betjening af "ældre" kvinde der ofte ekspedere i håndkøb..
Altid sur, ubehøvlet og på ingen måde hjælpsom.
Sidst jeg ventede på at blive betjent (med recept) var hun meget ubehøvlet overfor en ældre herre der virkeligt kæmpede for at forstå hvad hun mente, han var så høflig og glad.. Men hun knapt kiggede på ham og jagede med ham.. Da han sagde farvel, kiggede hun bare ud af vinduet og ignorerede.
Jeg får samme behandling når jeg skal købe håndkøb. Men at behandle ældre på den måde er helt uacceptabelt.. Dame med kort hår, desværre altid uden navn på sit skilt..
Altid venlig og smilende personale
Altid venlig og smilende personale, som tilmed også har en stor viden indenfor medicin
Har altid fået god service.
Har altid fået god service.
De er meget hjælpsomme og har altid tid til at vejlede en i hvad der er bedst.
25 minutters ventetid ..
25 minutters ventetid ... oplever sløvhed i ekspeditionen ... det bliver nok køb på nettet næste gang.
Claus Pedersen har anmeldt Herlev…
Claus Pedersen har anmeldt Herlev Apotek – 1 stjerne
5. februar 2017 ·
Serviceniveau:
Tak for en udsøgt dårlig service, da jeg i dag henvendte mig til apoteket med en recept fra et fransk hospital, og skulle have hjælp til at få noget medicin som var nødvendigt for at de turde slippe mig ud - så jeg kunne komme hjem.
Min besked fra hospitalet var at jeg skulle tage den medicin så snart jeg var hjemme.
Der var ingen hjælp eller forståelse.
Det var på en "østeuropæisk" niveau, d.v.s. det var MIT problem at de franske gloser ikke kunne tydes, og det havde jeg bare (selv) at finde ud af.
Ikke noget med hvorfor eller hvordan. Bare: Ud af vagten og find selv ud af det.
Det var lørdag kl 12:45, et kvarter før apoteket lukkede....
Tak for ingenting.
Jeg blev i øvrigt betjent af chefen, så jeg regner med at min klage er spild af tid.
--
Venlig hilsen:
Claus Pedersen
ALTID VENTETID...
Selv med 4 åbne kasser, er der ofte ca. 10-15 ventende kunder.
Hvorfor ikke åbne kasserne, så ventetiden bliver formindsket..
Næsten Altid rod i recepterne - og påtrængende 'mersalg'
Jeg er kommet jævnligt på Herlev apotek gennem flere år, men efter adskillige tilfælde hvor apoteket ikke har styr på tilskud on onlinerecpter, de 'låser' recepter så de ikke kan udleveres af andre apoteker, vælger jeg nu Husum eller Glostrup, hvor jeg altid får god betjening og aldrig opklver fejl.
Herudover er det ikke rimeligt, at medarbejderne de fleste gange forsøger sig med 'mersalg' som på tankstationer. Her er f.eks til en ældre dame:" er immunforsvaret lidt nede for tiden" og så sælger man vitaminpiller eller andet .
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.






