Helvetia España Anmeldelser 

Tenía 2 pólizas y las he dado de baja
Chiringuito de engañabobos

Hola mi experiencia con Helvetia seguros es inhumano, vergonzoso,no quisieron hacerse cargo del sepelio de mi madre,por llevar poco tiempo con ellos,mi madre la diagnosticaron un cáncer después de hacer el seguro,murió al mes y medio ,ellos dicen que nosotros sabíamos de la existencia de la enfermedad lo q eso es incierto,si nosotros lo hubiéramos sabido antes podrán haberle puesto tratamiento y cuando lo digeron estaba en fase terminal y mu madre falleció en tres semanas q estuvo en el hospital,por ese motivo cuando la funeraria se puso en contacto con Helvetia le digeron q no se iban hacer con los gastos del sepelio por lo q la funeraria no nos dieron las cenizas de mi madre hasta q no pagasemos el sepelio nosotros,hasta q pudimos reunir el dinero mi madre pasarán más de quince días en el tanatorio sin poder ir a recogerla eso es inhumano,poca consideración y sin unos estafadores porque a día de hoy q ha pasado un mes del fallecimiento eso sí siguen pasando la cuotas mensuales
Son unos ....no se ni cómo llamar a esta gentuza

Luego de 12 días de haber notificado una fuga de agua en el domicilio habitual que sigue sin solucionar la aseguradora, que muestra una total y absoluta falta de diligencia. Nefasta experiencia.

Me han decepcionado muchísimo, mala gestión empezando por tener que hablar con una máquina en momentos muy duros y no tener respuesta clara de una persona, el traslado duro muchísimo y eso que estábamos cerca nadie nos daba una explicación. No me quieren dar la factura y no se si del capital que tengo en la póliza me sobra algo. Yo no quiero saber nada de esta compañía.

Banda organizada es estafadores.
De madre sinvergüenza y padre ladrón.

I made a claim for flood damage to internal walls assessor came and agreed it wasn't due to weather so there must be a leak I explained that the unoccupied property next door has a burst pipe, report says damage not due to a leak or flood. I appeal the decision include a video of water pouring through the garden wall when the water turned on and then stopping when it's turned off again, their conclusion?? Damage not due to a flood or leak. unbelievable just don't want to pay out under any circumstances.

Le doy una estrella porque si no no me deja, pero no le daría ni una, son malos, un seguro pésimo, no contrates nada con ellos, mala atención en todos los sentidos, los clientes les importan nada y menos.

Mala atención
Mal servicio nos han dejado tirados sin hacerse cargo de nada pesimos en seguros de coche y pesimos en hogar osea imagino q la misma mierde para cualquier seguro q hagan.no lo recomiendo.no caigas en el precio bajo ,por qué la calidad del servicio es pésima,desastrosa, nada de empatía.

Muy malo . Di parte de un siniestro el lunes día 14 de julio de avería de frigorífico y por error de la compañía archivan el siniestro. Llamo el lunes día 15 para reclamarlo y lo reabren y me dicen que en 48 horas se pasarían. Llamo el miércoles 16 y que están en tiempo que se pondrían en contacto antes de las 48 horas para repararlo. Llamo el día 15 y lo mismo que antes de las 15,50 se pondrán en contacto para repararlo. Pero tampoco. Y el frigorífico averiado a 40 grados y después de 3 días y medio no se ni cuando vendrán. Cada va que llamo me dicen algo diferente, que si en 48 horas es la llamada para quedar, que si el teléfono está mal, es decir un montón de excusas. Por favor no hagan pólizas de Helvetia es un descarte el servicio de mantenimiento. Pagarán pero no sabrán cuando se lo repararán.

Son unos sinvergüenzas, llevo desde enero con un siniestro, solo dan largas y ponen cada vez una cosa nueva,la cual no entra y debes aportar factura para no pagarte el siniestro

Desastre total al comunicar un siniestro de daños eléctricos. Me comunican el envío de un profesional en tres horas, y llevo 8 horas esperando. Anulare las pólizas que tengo.

Worst company ever. I needed them ONCE in a year and they never showed up. I am sending claims and they never respond. It´s absurd, I am starting a legal case against them.

Pongo una estrella porque no me deja escribir y quiero dar una reseña de lo que es helvetia seguros
Que nadie se le ocurra hacer ningún seguro con helvetia
Todo es mentira y a la hora de la verdad pasan de ti y si pueden te van a denunciar
Pésima correduría porque no es ni una compañía
Horrible

Cero profesionalidad, vagos, dejados e inútiles...
Voy a ser breve...
Tengo contratado con ellos a todo riesgo, Hace como un mes tuve un accidente de moto, la culpa fue del otro vehículo, después de hablar con ellos y mandarles los informes médicos y fotos, al poco rato me informa uno de los abogados que mi caso no justifica una indemnización (según ellos)... todo sin haber hablado con la aseguradora contraria, ya que al día siguiente me contacta la aseguradora del vehículo culpable del accidente, me mandan a un medico y un trato excepcional, me hacen una oferta motivada razonable por las lesiones, Y les pregunto si han hablado con mi aseguradora o alguno de sus abogados me dicen que NO, ni una llamada por parte de mi aseguradora...

Una experiencia terrible, imagínate si el accidente fuera grave o mortal Dios no lo quiera y estar en manos de estas sabandijas...
Si esto hacen con sus clientes y sin tener culpa en el accidente que haran con el resto de la gente?...

Estafadores, demoran los procesos para que finalice el plazo de prescripción.

Es una compañía de seguros que no cumple con la contractualidad a la que se acoge, y cuando intentas ponerte en contacto con ellos te ignoran. Además, la atención de los teleoperadores deja mucho que desear. No sé cual es el tipo de formación que obtienen de la propia compañía, pero como TELEOPERADORES que deben resolver incidencias su trabajo es nefasto.
Han tardado en peritar mis daños personales, tras el accidente, 7 meses, las comunicaciones, tanto con mi representante legal, mi compañía y conmigo misma ha sido nefasta.
Tras la aceptación de la indemnización, irrisoría, se ha cumplido el plazo de pago y aún así ponen trabas a la comunicación.
Javier, un teleoperador que carece de dotes de comunicación o atención al público, además de no dar soluciones, habla con condescendencia, interrumpe y se dedica con descaro a remitirte a un horario de comunicación de 1 hora y media.

Una auténtica pesadilla. Llevo más de tres meses esperando que solucionen una fuga de agua en mi vivienda. Durante todo este tiempo hemos tenido que tener el agua cerrada, lo que ha hecho imposible vivir con normalidad. Tengo una niña de 8 años y la situación ha sido insostenible.

Después de incontables llamadas, finalmente mandan a alguien... para picar el baño y la habitación, y se marchan sin arreglar nada, dejándolo todo destrozado. Lo peor: me informan que no se hacen cargo de los daños que ellos mismos han provocado.

Para colmo, la fuga afectó a mis vecinos, y por culpa de la incompetencia de Helvetia, he terminado a mal con personas con las que me llevaba bien de toda la vida.

Un servicio nefasto, una gestión lamentable y un trato totalmente irresponsable. Me siento abandonado y estafado. Si estás pensando en contratar Helvetia para tu seguro de hogar, no cometas el mismo error que yo.

Le pongo 1 estrella porque no puedo poner 0.
Contraté el seguro de un tercer coche. A los 6 meses me ofrecieron un buen precio y lo vendí pues con 2 coches tengo suficiente. Les solicité la anulación y el extorno (devolución) de la prima no consumida (6 meses). Me dice un empleado de palabra que nunca devuelven dinero. Presento solicitud por escrito por la web y me responden por burofax que no devuelven el dinero por tener un siniestro reciente. Esto es falso pues nunca presente un siniestro. Puedo afirmar rotundamente que son unos MENTIROSOS pues no he presentado ningún siniestro y ellos no se pueden demostrar lo contrario. El único objetivo es ganar dinero de forma inmoral.

Son unos ladrones.
Vendo un vehículo y quiero pasar el seguro a otro vehículo igual. Me dicen que ni paralizan el seguro y que tampoco me cambian la póliza al otro vehículo. Me hacen una oferta, triplicando el precio de la póliza anterior.

unos impresentables mi moto lleva en el taller esperando a ser arreglada por un pequeño incidente un mes por culpa de la peditación el perito tardó unos 10 días en acudir y después de un mes que se cumple hoy, todavía no ha pasado los papeles al taller para que la reparen, aún estando todo ya preparado en el taller, unos impresentables.

I would not use this company. We had a burglary 7 months ago and they are coming to us with offers that is way below the value of what was stolen. They are also delaying the prosess. We now have to hire a lawyer to get our claim refunded. We feel that we have been through a second burglary with this company. I am a bit suprised that a Swiss company would be so insensitive.