Helvetia España Anmeldelser 

Dicen que van a arreglar y no reparan nada y mientras se sale el agua de mi casa,el vecino de abajo le chorrea el agua y se le cae el techo, y a ellos les da igual , más de 3 semanas y no solucionan

0 estrellas. Tras muchos años en la compañía me echaron (sin avisar) cuando comencé a dar algún parte. Dos de ellos (de tres) fueron dos inundaciones en la vivienda, que ni siquiera tuvieron que pagar ellos porque la zona la declararon 'zona catastrófica' y se encargo el Consorcio de Compensación.
Es decir, que se trata de un seguro que no debes utilizar. Y parecían tontos cuando los compramos ....

En productos rentabilidad un desastre. Te dicen que pagan un interés y pagan otro. De repente te desaparece el producto de la web, llamas y no saben nada, y sin explicaciones ni notificaciones te lo han cancelado. Nadie te lo comunica ni te informa. No habia visto nada parecido.

1 estreña y porque no puedo poner menos, es la peor compañía q e conocido, la agente q me a atendido por teléfono es de lo peor y súper borde, se cree q va a heredar la empresa

La atención del agente asignado incompleta, poco profesional, sin conocimientos sobre la Ley Contrato de Seguros.
Muy poco interés por atenderme y problema no resuelto.
Helvetia para mi nunca más. Ni para amistades y por supuesto nunca más
para familia.
Carmen Pérez-Abascal

HELVETIA ES LO PEOR
Desde Julio esperando me solucionen un problema en la cocina y ya han venido 2 peritos y sigo con el problema. La peor compañía que he tenido con diferencia.

Helvetia como aseguradora es lo peor que he conocido, mi madre tuvo seguro de decesos con ellos como 5 años y cambió porque nos dimos cuenta de que no le cubría casi nada, en cuanto cambiamos de compañía Helvetia nos reclamaban pagar el siguiente trimestre, aún habiendo mandado la baja y todo correctamente y que por supuesto no accedimos, y estuvieron mandando mensajes de que no mandamos la baja (MENTIRA) y poco después un correo de que por 52€ mi madre entraría en el asnef si no lo ingresábamos…penoso y por supuesto ilegal.
No recomiendo a nadie que se haga ningún tipo de seguro con esta empresa que trabaja tan sucio.

Very hard to deal with them. Customer service is supper unpolite.

Una M. Como una catedral de grande.

Dejan mucho que desear como compañía de seguros, hemos dado 1 parte de hogar, han hecho un peritaje de aquella manera y se han lavado las manos, totalmente desaparecidos, eso y no tener seguro es lo mismo, además he tenido que hacer yo su trabajo averiguando quienes son los vecinos causantes de las humedades,ponerme en contacto con ellos, etc...

Muy frustrante experiencia con Helvetia Seguros, Sevilla
Estoy realmente decepcionado con Helvetia Seguros en Sevilla. La atención al cliente ha sido lenta y poco clara, y cada intento de resolver mi problema parecía más complicado que el anterior. Esperaba un servicio profesional y eficiente, como el que Helvetia ofrece en otros países, pero aquí la experiencia ha sido todo lo contrario.
Es frustrante sentirse ignorado como cliente y tener que dedicar tanto tiempo para algo que debería ser sencillo. No puedo recomendar esta oficina debido a la falta de apoyo y comunicación.

Estamos desde 10 de agosto 2025 esperando q arreglen la fuga de agua,
En todo este tiempo an peritado 3 veces y un monton de excusas baratas para no hacerlo.
Se le envio todas las fotos de la inundacion .
Al final tendremos q ir att al cliente,una autentica verguenza de seguro malo.
ES incleible de guatemala a guatepeor,nos envian un crack de inutil sr Josep , nos dice que nos va a ayudar y resulta que es de la empresa para presentar un informe y poder agarrarse a la excusa de NO PAGAR.
PERO NO VA A QUEDAR ASI LO VAMOS A IMPUGNAR A LA DIRECCIÓN GENERAL DE SEGUROS ´.Que se sepa ,solo cobran y muy buenas palabras para no pagar.

Asegurado durante muchísimos años y sin siniestros no hay problemas, los problemas vienen cuando tienes un siniestro, se desentienden por completo, los peritos unos ineptos siempre van a favor del seguro.
Si tienes contratado un seguro de casa por 456,00€ (creo que es una cobertura amplia) el beneficio es grande pero...para ellos si no tienes siniestros. La cosa cambia cuando tienes que dar partes. Helvetia es un robo total, pero... ahí no van a quedar las cosas. Un saludo

La peor compañía de seguros que jamás nunca he visto . Ante cualquier problema te torean para no pagar un siniestro.

Que clase de compañías de seguros tenemos que a veces estamos mas desprotegidos que contando con ellas. Mi hermano iba en un autobús urbano y el conductor freno violentamente que mi hermano tuvo la mala suerte que se golpeo la boca con el asiento de delante ocasionándole unos daños en 6 dientes de arriba y otros tantos de abajo provocando el movimiento de dichas piezas, que durante dias estuvo sangrando. A su vez una señora mayor salió despedida del asiento cayendo de rodillas y menos mal que el bus iba casi vacío que si llega haber gente de pie, ahora estaríamos hablando de males mayores. Y ahora esta compañía se niega a indemnizar los daños causados, pero vamos cerrados en banda y con una atención telefónica muy desagradable.

No contratéis aquí, nefasto el trato,no solucionan nada ,mi caso aún abierto y nada de nada ..
..NEFASTOS

unos golfos. Te cobran y luego cuando tienes un problema tras pagar muchos años, no te cubre el seguro. Siempre se buscan el apaño para que no te cubra nada.

No lo recomiendo nadie por no arreglar nada luego no te tan suficiente dinero para arreglalo y luego te atiende muy mal . Luego te pones media dorada para arreglar las cosas te obliga que coge la denaizacio y te dice que lo pagues tú luego ellos te pagan la diferencia no es viable . En serio no lo recomiendo a nadie este seguro no tiene poca absorbencia

Totalmente de acuerdo con las opiniones negativas, trabajo en sector seguros y he podido comprobar de primera mano, cómo esta compañía deja mucho que desear a la hora de tramitar siniestros, directamente para no pagar se inventan excusas en escritos que nada tiene que ver con las condiciones contratadas en la póliza
La peor compañía con diferencia para responder un siniestro
No contrataré más seguros contratadas en la ellos

No se os ocurra contratar nunca esta empresa. Tras el apagón sufrido en España, al volver la corriente mi nevera dejó de funcionar, justo en ese momento. El técnico que la reparó me dijo que claramente era un cambio de tensión en el suministro eléctrico. Tras muchos años pagando a Helvetia el suplemento por "daños eléctricos" ahora me responden diciendo que esta avería es algo propio de la nevera, que nada tiene que ver con causas externas. También dicen que han elaborado un informe pericial de la nevera, cuando jamás han pisado mi piso para ver nada. Simplemente no quieren pagar, y ya está.