www.helloo.dk Anmeldelser 68

Helt tilfreds, god, seriøs service...
Hvis noget driller med telefonen går jeg derhen... :)

Helt igennem fantastisk oplevelse - 5 min og den billigste pris i DK

Bedste service ever..da jeg fandt p plads...😝 500kr, 3 min. arbejde, de mest venlige og servicemindede mennesker, et gratis beskyttelsescover og en reklame kuglepen...alt to 5 min...det er lige før den oplevelse kræver oftere glasskifte..😀😛

Jeg fik lavet min ipad air for 4 Mrd siden ved [navn]. Skræmen var itu.Alt så fint ud til 800 kr. Men nu er den så gået I stykker. Vi troede det var strømstyringen da den ikke ville lade og der var sort skræm. det skete da man kone var på arbejde og hun var i Skejby så hun fandt [eksternt link] og fik ham til at kigge på den. Da han åbner den ser han at lcd skræmen inde i ipaden ikke er skuet fast. Det havde dan glemt for 4 Mrd Siden. Jeg tænker ok jeg skriver til ham og forklare hvad der sket. Det er menneskeligt at fejle. Han kan jo bare lave den og så er der ikke mere i det. Han skriver tilbage at i og med der er en anden der har kigget på den er garantien ved ham væk. Og jeg skulle ikke anklage ham. Jeg havde bare Været for hård ved min ipad. Jeg skriver at det er menneskelig at fejle men at løbe fra sit ansvar er ikke ok. Og at jeg ville skrive den her anmeldelse og dele det med mine venner. Men jeg ville ikke Gøre det Før han havde kigget på ipaden så han kunne se fejlen var hans. Det sagde [ekstern reference] han ville kunne se med det samme. Men det gad han ikke svare på. Så derfor har jeg skrevet den her nu.

Jeg kom ind med min iphone 4s som havde en knust skærm.
Jeg blev mødt af venlige ansatte, som lavede min tlf inden for 15 min..

Jeg fik skærmen lavet med en kina kopi, hvilket betyder at der selvfølgelig altid være en risiko for at det ikke virker lige så godt som original glas.. Men min tlf virker helt fint.. og jeg er meget tilfreds med hele oplevelsen i Helloo.dk.

MVH.
Theresia

Jeg skulle have fikset en iphone 4s skærm jeg tidligere havde fået repareret på en ferie i Kina. Glasset blev knust ved et uheld, men inden dette ville touch'en ikke reagerer ca i en usynlig linje henover skærmen. Jeg valgte at købe den billige 4gs skærm. Jeg fandt hurtigt ud af at skærmen ikke virkede efter at jeg kom hjem (som inden reparation), så jeg hoppede op på cyklen igen og henvendte mig hos Dan. Dan tog imod telefonen og kunne konstatere at skærmen intet fejlede, men at en printplade var beskadiget (bøjet), hvorefter han rettede den og fejlen var væk! Jeg havde nu en fuldt ud funktionel telefon.

Derudover kunne de fortælle mig at min telefon havde været under inkompetent service i Kina, og manglede flere dele, hvilket er godt at vide.

Jeg betalte ikke yderligere, end de 300kr. som en 4s grade A kina-skærm koster.

Efter min mening henvendte jeg mig pænt og høfligt, hvilket måske var grund til at Dan på 10-15 minutter åbnede telefonen og fiksede den 2. gang.

Grunden til at jeg ikke giver 4 ud af 5, er den lidt "sketchy" kontrakt man skal underskrive, hvor Helloo fraskriver sig ansvaret for kopiskærme. Jeg er ikke sikker på at dette juridisk kan lade sig gøre.

Alt i alt kan kun sige, at jeg fik en venlig og god service, både af Dan og to andre ansatte.

Jeg er så glad! Min højt elskede iphone er levende igen. Telefonen havde fuldstænding ødelagt frontskærm. Det tog Dan fra halloo.dk max 20 minutter at få skiftet skærmen og vejlede mig yderligere om hvordan jeg nogenlunde kan undgå at skærmen igen bliver ødelagt. Super lækker service. Tak for det i 4!

Mange knus
Andrea

Det er så dejligt at besøge dem. Takket være dem har jeg kunne få redet min data på min ipad som har indholdet mange babybilleder. Tak for den gode og hurtige service. Tommel op til jer!

Tusind tak for at i har ordnet min Iphone 5. Gennem en længere periode har jeg har problemer med at lade min telefon. Dan fra hallo.dk fandt hurtigt ud af at det kun var relateret til noget snavs som lå ladestikket. I stedet for at kræve penge af mig afhjalp han mig uden at tage 1 kr af mig. Du får 10 ud af 10 af mig!

Købte for to dage siden et headset til min iPhone og allerede nu virker venstre høredut ikke. Så jeg cyklede ned til dem og forklarede, og ejeren blev vanvittigt sur og rev sættet fuldstændig i stykker foran mig og beskyldte mig for at have ødelagt det selv og han ville bytte det nu, men aldrig igen. Hør her, hvis det går i stykker kommer jeg med det igen, og hvis du nægter at bytte det er det ikke sværere end at ringe til en advokat/politiet for du følger ikke dansk lovgivning. Og det vil jeg gøre på et øjeblik.

Til du som måtte læse dette: tag aldrig derned på østbanetorvet til dem. De kunne ikke være mere ligeglad med dig som kunde, og hvis jeg ikke var bange for at have fået en på siden af hovedet hvis jeg forklarede min sag, havde jeg også fortalt ham at han ikke har ret til at påstå det er min skyld og flå dem fra hinanden foran mig og påstå at "sådan må jeg jo have behandlet dem". Der var ikke en skramme på dem.

Jeg vil sørge for aldrig at sige at andre skal tage til Jer hvis den er galt med noget som helst, og at de aldrig skal købe noget hos Jer. Jeg har endvidere delt denne side samt min og andres oplevelser på Facebook så den når ud til flest muligt, og jeg har bedt dem dele den videre.

Afleverede en telefon til reperation i helloo.dk's butik. Skærmen var knust men alle funktioner inklusiv touch var stadig virkende.

Det begyndte dog allerede at være ubehageligt da jeg ringede dagen efter for at spørge til reparationen. Bliver udsat for en gennemført ubehøvlet tone da jeg spørg hvornår jeg kan hente telefonen (SELVOM medarbejderen i butikken, der ellers havde bedt om både telefon og e-mail, glemte at informere mig om at den var færdig?!). Samtalen ender med at han hidser sig op, jeg siger "fint" og lægger på. Ved stadig ikke hvad han var sur over.

Telefonen afhentes og skærmen er i stykkker.

Dan (som kører helloo.dk) bliver ved med at påstå at han underretter kunder om forskellen på originale og uoriginale glas, men da jeg afleverede min telefon i forretningen var det eneste jeg fik at vide at "kopiglasset ikke er dækket af garanti". Det er IKKE ensbetydende med at skærmen slet ikke vil virke. SELVFØLGELIG regner man ikke med at et ordentligt sted direkte ØDELÆGGER din telefon! Helt ærligt, i kalder det "GRADE A" - hvad synes i selv det antyder?

- Der bliver ikke sagt "Touch-pad'en vil ikke registrere dine bevægelser når vi er færdige med den".
- eller "glæd dig til du ikke kan tage din telefon når den ringer".

Hos helloo.dk vil de tilsyneladende ikke anerkende at et KOPI-glas sagtens kan virke, men måske bliver lettere ridset, ikke er dækket apple's garanti, eller går nemmere i stykker end de originale. Har tidligere haft kopiglas på min telefon der virkede upåklageligt. Så deres forklaring holder bare ikke stik.

Når kunden så kommer tilbage med en ødelagt telefon, så tilbyder de at smide det originale glas i igen - og wupti, så er der lige tjent en 2-300 kroner på mere end hvis du havde valgt denne løsning fra begyndelsen. Smart.

Kan bestemt ikke anbefale dette svindelforetagende og jeg synes det er direkte til grin at de her på siden indrømmer at have reservedele som de installere, velvidende om at de ikke virker.

Kan ikke forstå at den butik kan have nogen kunder... Sådan som han snakker til folk, jeg kommer aldrig igen! Ville ønske jeg havde tjekket herinde først, for har lige oplevet det samme som de fleste her... Sikke en tone!

Han siger selv at han fortæller alle kunder at kopiglas ødelægger telefonen, men det passer Ikk! Han siger bare der ikke er garanti på..

Kom derned med knust glas, gik derfra med ødelagt telefon og 400 kr. Var brugt
på noget der bare ødelagde min mobil... Ikk

----------

Jeg blir ikke sur fordi det er en kopi eller at jeg har "valgt forkert" jeg blir sur fordi det har ødelagt min telefon og forstår ikke du gir dine kunder er valg mellem noget du ved ikke virker eller du ved vil ødelægge telefonen...

1. Er at det ikke virker
2. Er at det har ødelagt en telefon som virkede
3. Er at du blir ved med at sælge det, når du ved det ikke alene ikke virker, men også ødelægger telefonen!!!

-----------
Det du skriver er jo direkte løgn...

-----------

De ting du skriver er jo bare direkte løgn nu, men bliv endelig ved sådan, til sidst har du ingen kunder... Sådan går det jo...

Afleverede min Iphone 4s til skift af bundstikket fredag eftermiddag og hentede den lige før lukketid. Bemærkede straks, at tænd/sluk knappen øverst på mobilen var holdt op med at fungere. Da butikken var lukket ringede jeg i stedet i dag mandag for at fortælle om problemet. Desværre blev jeg mødt med en helt utrolig UFORSKAMMET tone og en forsikring om, at der umuligt kunne være sammenhæng mellem, at min Iphone havde været skilt ad, og at min tænd/sluk knap pludselig ikke fungerede længere. Da jeg stillede mig tvivlende overfor den påstand, blev jeg bedt om at "holde kæft og høre efter" og samtalen endte med at reperatøren knaldede røret på.
UANSET om reperatøren kan have beskadiget min tænd/sluk knap under reperationen eller ej (hvilket næppe er usandsynligt, da den virkede perfekt inden), kan jeg på INGEN MÅDE anbefale andre at få repareret noget i en butik, hvor man opfører sig så primitivt og nedladende overfor kunderne, og end ikke gider høre kundens forklaring.
Det er under al kritik. DUMPET!!!

Jeg var inde i butikken med min Iphone4, der havde et smadret glas, der skulle udskiftes. 1 time efter, kunne jeg hente min Mobil, og stor var min overraskelse, da ekspeditricen sagde, at min Iphone jo havde været til reparation før, og derfor kunne de ikke give garanti på reparationen. Da jeg forsøgte at sige, at selv om min Mobil er et par år gammel, var dette første gang den havde været åbnet af en reparatør, hørte hun slet ikke hvad jeg sagde. Alt i alt, står der på min kvittering, at der mangler 5 skruer til øverste skjold Tape til front bund mangler, fejl kopi front, og derfor gives der ikke garanti. Der er også en fugtsskade, hvorfor fugtindikator lyser rødt., og det er korrekt, da den har været i vand. Jeg spurgte så, om ikke de havde lavet det, man de skulle jo bare sætte nyt glas på!!!!!! Efterfølgende er der problemer med Touch på skærmen, så jeg ikke kan aktivere skærmen i perioder.
Der har aldrig være disse problemer før, Mobilen har ikke været til Reparation før, men er pakket ud af pakken, med cellofan om, da den blev købt. Derfor er min klare opfattelse, at jeg ikke skal ind i den butik med min Mobil mere. At gå ind med en Mobil, der virker, bortset fra et smadret glas, og så få en defekt Mobil tilbage, der godt nok har et helt glas, men alt andet duer ikke i perioder.
Der er ikke tale om, at man ikke havde mulighed for, at komme ind på Mobil, for man fik alle oplysninger om kode og passwords. Jeg tror simpelt hen bare ikke, man har ok styr på det man sidder og laver med den elektronik, man får ind i butikken. Min Iphone, har man ihvertfald ikke været specielt heldig med.

Jeg var inde og skulle have repareret skærmen på min iPhone 4. Da jeg henter den får jeg at vide at jeg har nulstillet min Tlf så de kan ikke tjekke om det virker..
Da jeg skal til at gøre brug af min Tlf opdager jeg at den ikke virker i homeknappen, hvilket den gjorde da jeg afleverede den. Når jeg trykker på home knappen går den på VoiceOver og så kunne man ikke slukke Tlf. Jeg tager derind og får at vide af en meget bestemt dame, at det er slitage og intet med udskiftning af skærmen, jeg fortæller at den jo virkede da jeg afleverede den, hun svare at det er muligt men det kan hun altså ikke hjælpe med. Jeg spørger hende om hun ikke vil prøve at tjekke om de måske har lavet en fejl da de har sat skærmen på, og kan hun så konstatere at det er slidtage så betaler jeg for det, nej det ville hun ikke bruge tid på, for det havde intet at gøre med udskiftning af skærmen.. Jeg blev så skuffet at jeg sagde så kunne hun glemme det jeg ville lave det et andet sted, hun sagde meget snerpet at det var jeg velkommen til.. Jeg vil ikke anbefale noget overhovedet at gå derind, man føler sig ikke velkommen overhovedet, og får kun sure svar. Får efterfølgende at vide af anden leverandør at skærmen var meget dårlig kvalitet og langt fra original hvilket jeg har betalt for. Kommer der aldrig igen og dette vil jeg heller ikke anbefale andre at gøre..

Jeg kan VARMT anbefale Helloo.dk og [navn fjernet].

Jeg kom ind med en iPad 3 64 GB, hvor glasset/skærmen var gået i stykker, og hvor hjørnerne var stødte/ødelagte.
"Det kan ikke betale sig at lave det," lød beskeden fra [navn fjernet].
"Hvad mener du?" spurgte jeg.
Jeg fik at vide, at jeg skulle have en ny front og en ny bagside. Og det ville koste 2000 kroner. Jeg kunne få en brugt til mindre end det.
Hmm... Jeg valgte at bede ham om at lave det - alligevel.
Efter godt en time ringede [navn fjernet] og sagde, at den var færdig. Fronten var skiftet, men ikke bagsiden. Han brød sig ikke om, at reparationen blev så dyr. De ødelagte hjørner havde han rettet ud efter bedste evne. Og det er rigtig godt håndværk!
Regningen lød på 1000 kroner - i stedet for 2000 kroner. Og oven i købet havde han pakket iPad'en ind i et matchende cover - så den samme skade forhåbentlig ikke opstår igen.
"Hvad skal du have for coveret?" spurgte jeg.
"Ingenting," svarede [navn fjernet].
En stor tak, [navn fjernet]! Du er en jule-engel! :-)

[navn fjernet] og hans dygtige ansatte har før hjulpet mig med en ødelagt homeknap og en bagside, der var gået i stykker på en iPhone. Jeg kan til enhver tid anbefale Helloo.dk. De siger, hvad de mener, og udfører et professionelt stykke arbejde - med stor respekt for kundens økonomi!

Jeg fik anbefalet Helloo.dk fra bekendte, specielt fordi firmaet anvender originale Apple glas.
Hentede Ipad’en til aftalt tid og den ser igen ud som ny. Jeg kan kun anbefale firmaet til andre, da de yder høj håndværksmæssig kvalitet til byens mest konkurrencedygtige pris.

Jeg har brugt Helloo.dk i gennem 10 år til rep af mobiler, når jeg som selvstændig skal have mine forbindelser til omverdenen til af virke 24/7, er det super at der ydes kvik service.
I fremtiden vil jeg også benytte Helloo.dk til at servicere mine mobiler.

Jeg var med min Datter nede i butikken og vi fik en god forklaring på hvad der var galt med iPhonen samt en rigtig god forklaring på hvad den anden reparatør [external link removed] havde gjort forkert og derfor var vi nød til at betale 250,- kr for at få de ting rettet der var ødelagt! Derfor får i denne anbefaling herfra!
Kan kun anbefale dette værksted til alle jeg kender!

Havde været hos [external link removed] som havde sagt at min iPhone ikke kunne laves da den ikke kunne læse mine simkort. De havde haft den i en uge hvor efter de sagde den ikke kunne laves. Jeg prøvede alligevel at køre forbi helloo.dk for at se om der var mere held der. Efter bare 20 minutter blev jeg ringet op om at min iPhone var færdig og klar til afhentning. Det kalder jeg service.
Da jeg hentede telefonen fik jeg en regning på 500,- kr + et Gør det selv gebyr på 250,- kr fordi den tidligere reparatør havde ødelagt en masse inden i telefonen. Men det var det hele værd. Nu fungere den jo 100% som den skal! Vil herefter KUN bruge helloo.dk da han virkelig ved hvad han laver!

Kan KUN anbefales!