The sunglasses are amazing — both the design and the quality exceeded my expectations. The customer service was also excellent. Everything was handled quickly, smoothly, and professionally from start... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
En plus de proposer des produits stylés, tendances, de qualité, le service client est juste au top! Gentillesse et réactivité +++ On adore Hello Hossy à la maison, ça plait autant aux enfants qu'aux... Se mere
Virksomheden har svaret
Intentamos cambiar un producto por otro, pero desde el portal de devoluciones nos equivocamos al poner el codigo postal. Escribimos un email para que nos ayudaran y despues de 3 emails nos dicen qu... Se mere
Service client au top, sac défectueux (fermeture éclair cassée après qqes mois d utilisation), et remplacé illico. Jai rarement vu un service après vente aussi honnête. Merci beaucoup. Ma fille va pou... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Chez Hello Hossy®, on bosse avec panache et passion pour dessiner des casquettes et accessoires originaux, de caractère, inédits, décalés, colorés, iconiques, pour tous nos enfants. Derrière Hello Hossy® se cachent Murielle, Ludo et leurs crapules Timéo et Jimmy. Nos produits sont inspirés par nos vies à la fois en Amérique, en France, en Angleterre, et aussi dans des univers urbains et naturels - dont Hossegor, notre camp de base ! Notre mission est de créer des accessoires pour bébés et enfants d’un autre genre, avec ce grain de folie, qui vont ravir vos kids, les rendre fiers et les accompagner dans leur quotidien.
Kontaktoplysninger
261 avenue des rémouleurs, 40150, Hossegor, Frankrig
- hello@hello-hossy.com
- www.hello-hossy.com
Har besvaret 75 % af deres negative anmeldelser
Det tager typisk over 1 måned at svare
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
I absolutely love the products
I absolutely love the products, super quick delivery and once I did have an issue with one of the bag packs, I got an answer within a day and the item was replaced free of charge! Absolutely amazing!!
Produits de super qualité et service…
Produits de super qualité et service client très réactif et compréhensif. Je ne suis jamais déçue. Non seulement les produits sont cool mais la marque aussi. Je les adore !
top!
Hier zijn wij heel tevreden van. Bij vragen of dergelijke is er onmiddellijk mailverkeer. Eveneens telkens een hele mooie collectie!
Cliente conquise
Voilà maintenant 5ans que je suis conquise par la marque.
J’a du faire appel au SAV pour la 1ere fois, et je n’ai rien à redire. Service réactif et compétant.
Mille mercis !
I’m very happy with my fleece jacket
I’m very happy with my fleece jacket. It’s stylish, comfortable, and really warm. The after-sales service is honestly excellent.
Supers produits et service client au top
Supers produits, casquettes et lunettes de soleil de qualité pour notre fille depuis son plus jeune âge.
Nous avons récemment rencontré un problème avec une paire de lunettes de soleil et le service client a été très rapide et efficace, en nous renvoyant une nouvelle paire en 24h.
Un bonheur!
Super!
Com sempre excel.lent! Tercera vegada que repetim gorra per a tota la familia. Vaig tenir un petit problema en rebre un producte etiquetat erròniament mentres jo gestionava com fer la devolució ja m’estaven enviant el producte correctament. Tot i tractar-se d’un error de l’etiqueta de cartró van tenir el gest de poder-me quedar aquesta i la que m’han enviat. Només suggerir models per a superdads més atrevits (als homes els queda genial el rosa!!) :)
Colis perdu
L'équipe a répondu très vite et a réglé mon problème, merci beaucoup !
Great assortment of kids products
Great assortment of kids products. Great style, fast shipment and great customer service. Will definitely order again!
Perfecto todo. Las gafas geniales
El envío en la fecha prevista y las gafas muy chulas.
Las gafas tallan muy pequeñas
Las gafas tallan muy pequeñas, un incordio para tener que devolverlas y pedir unas nuevas.

Besvarelse fra Hello Hossy®
Great products and customer service
Great products, the design and quality are super good. And also the customer service is very good. I ordered a pack of socks, but it was not complete. A new package was sent within 24 hours, I could not be more happy!
Service client au top
Service client au top, sac défectueux (fermeture éclair cassée après qqes mois d utilisation), et remplacé illico. Jai rarement vu un service après vente aussi honnête. Merci beaucoup. Ma fille va pouvoir arborer son nouveau sac, dès son retour à l ecole.
Muy contentos con la gestión del equipo…
Muy contentos con la gestión del equipo y con sus productos.
El año pasado pedimos gorras y nos encantaron. También pedimos una mochila para la escuela, y genial!
Este año hemos pedido gafas de sol y unas tenían una pequeña tara, así que nos han mandado un nuevo par y sin necesidad de devolver las defectuosas.
Gracias por todo!
Turning a small mistake into a genuinely positive experience!
I’m incredibly impressed with Hello Hossy—not only are their products beautifully designed and of great quality, but their customer service is truly outstanding.
When I received my order, the wrong pair of sunglasses was accidentally included in the box. Within an hour of reaching out, Sara from customer service responded and resolved the issue immediately. The correct sunglasses are already on their way, and we were even told we could keep the incorrect pair.
The tone of the emails was warm, friendly, and exactly what you hope for when something goes wrong.
Thank you so much, Hello Hossy (and especially Sara), for turning a small mistake into a genuinely positive experience!
Merci Hello Hossy
J'ai eu un soucis avec une commande (ce n'était pas la faute de la marque mais de la livraison), et Hello Hossy à régler le problème en moins de 48 heures.
J'adore leur produits et service client très réactif !
Je recommande +++
Bravo pour le service 👍😎
Ouaw quel SAV ! J’ai reçu un paire de lunettes qui était différente de celle commandée. Après un simple mail et une photo, on m’a renvoyé une nouvelle paire ! Service rapide, courtois et très efficace. Je ne peux que recommander.
Et en plus, les produits sont vraiment canons 🥰😍
Merci
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Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
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Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.







