Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

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Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

The quality of products it’s great. Colourful, funny, makes you smile! The kids are loving their backpacks. Last but not least the customer services is like no other one! Insane! I really recomm... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Intentamos cambiar un producto por otro, pero desde el portal de devoluciones nos equivocamos al poner el codigo postal. Escribimos un email para que nos ayudaran y despues de 3 emails nos dicen qu... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Service client au top, sac défectueux (fermeture éclair cassée après qqes mois d utilisation), et remplacé illico. Jai rarement vu un service après vente aussi honnête. Merci beaucoup. Ma fille va pou... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

En plus de proposer des produits stylés, tendances, de qualité, le service client est juste au top! Gentillesse et réactivité +++ On adore Hello Hossy à la maison, ça plait autant aux enfants qu'aux... Se mere

Virksomheden har svaret

Virksomhedsoplysninger

  1. Butik med modetilbehør

Skrevet af virksomheden

Chez Hello Hossy®, on bosse avec panache et passion pour dessiner des casquettes et accessoires originaux, de caractère, inédits, décalés, colorés, iconiques, pour tous nos enfants. Derrière Hello Hossy® se cachent Murielle, Ludo et leurs crapules Timéo et Jimmy. Nos produits sont inspirés par nos vies à la fois en Amérique, en France, en Angleterre, et aussi dans des univers urbains et naturels - dont Hossegor, notre camp de base ! Notre mission est de créer des accessoires pour bébés et enfants d’un autre genre, avec ce grain de folie, qui vont ravir vos kids, les rendre fiers et les accompagner dans leur quotidien.


Kontaktoplysninger

4,5

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

249 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har besvaret 80 % af deres negative anmeldelser

Det tager typisk over 1 måned at svare

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Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Pas satisfaite du produit et le retour…

Pas satisfaite du produit et le retour est payant

24. november 2025
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Besvarelse fra Hello Hossy®

Bonjour Blanca,

Merci pour votre message. Les frais de retour depuis l’international sont en effet à la charge du client, comme indiqué dans nos CGV.

Si vous souhaitez renvoyer votre article, nous procéderons à votre remboursement dès sa réception.

De très belles fêtes de fin d’année.

Murielle (Co-fondatrice)

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Bien arrivé, parfait

Bien arrivé, livraison un peu longue, mais arrivé à temps !... Belle matière, bien emballé. C'est pour un cadeau, donc je ne peu pas vous en dire plus...

24. november 2025
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Besvarelse fra Hello Hossy®

Merci d'avoir pris le temps de faire un commentaire. Bonnes fêtes de fin d'année.

Murielle (co-fondatrice)

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Au top du top

Au top du top, rapide efficace et les lunettes sont juste sublimes !

24. november 2025
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Besvarelse fra Hello Hossy®

Merci pour le commentaire et le partage d'expérience. Bonnes fêtes de fin d'année.

Murielle (co-fondatrice)

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Très jolis produits. SAV très réactif.

Très jolis produits, de qualité. Le SAV est très réactif, agréable, et propose tout de suite une solution en cas de souci (nous avons eu un souci d'usure précoce de la pochette extérieure pour la gourde du sac à dos. Hello Hossy m'a simplement demandé des photos et m'a renvoyé un sac à dos neuf). Service au top !

25. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Hello Hossy®-logo

Besvarelse fra Hello Hossy®

Merci pour votre message. J'en informe Sara (responsable sav). Bonnes fêtes de fin d'année.

Murielle (co-fondatrice)

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Très bonne expérience avec Hello Hossy !

Très bonne expérience avec Hello Hossy, les produits sont hyper qualitatifs et le service après vente au top ! J'ai eu un soucis avec une gourde commandée au mois d'août pour ma fille. Je les ai contacté pour avoir une solution (nouvelle paille, ou nouveau bouchon) mais n'ayant pas de pièces détachées à me fournir ils m'ont directement envoyé une nouvelle gourde ! J'apprécie le service commercial et je recommanderai d'autres produits sans hésiter ! Merci beaucoup !! Ps : j'ai aussi acheté un cartable pour ma fille en plus d'être beau, il est ultra résistant ! Je recommande ++++

24. november 2025
Uopfordret anmeldelse
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Besvarelse fra Hello Hossy®

Merci pour votre message. J'en informe Sara (responsable sav). Bonnes fêtes de fin d'année.

Murielle (co-fondatrice)

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super marque

Nous avons gourde, casquettes, sac pour enfants et lunettes et on adore. Les designs sont trop sympa. Le service client est vraiment parfait nous avons eu deux petits soucis avec des articles et retours super rapides merci beaucoup.

20. november 2025
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Besvarelse fra Hello Hossy®

Merci pour votre message. J'en informe Sara (responsable sav). Bonnes fêtes de fin d'année.

Murielle (co-fondatrice)

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Qualité & efficacité

Client de longue date chez Hossy et toujours aussi satisfait de leur service client : réactif, à l’écoute et très efficace !
Notre fille était triste de savoir son sac a dos abîmé : en 2 mails - une solution a été trouvée !
Bravo le service client de Hossy - ne changez rien !

4. november 2025
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Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Super SAV

Nous avons acheté un sac à dos de rentrée pour notre fille, malheureusement la pochette à gourde s’est rapidement déchirée.
Le SAV nous renvoyé un autre sac dans de brefs délais. Nous sommes donc très satisfaits du suivi des clients.
Merci pour ce geste commercial.

5. november 2025
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Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

ACTION REACTION encore merci HELLO HOSSY

Une équipe qui répond très vite en SAV, et qui agit très vite aussi. Notre soucis a été réglé en moins de 12h.
Vraiment merci pour notre enfant, qui avait un défaut sur son joli sac, et qui va en avoir un nouveau en 2 jours grâce à une équipe de qualité.

4. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Rapide et qualitatif

Commandé le lundi, reçu le mardi!

Notre deuxième a voulu un sac comme son frère.
Nous n'avons pas hésité une seconde au vu de la qualité et originalité.

27. oktober 2025
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Service client au top

Suite à une usure prématurée du sac à dos de mon fils, j ai contacté le service client qui a été d une efficacité redoutable. 48h plus tard une solution de remplacement avait été trouvée.
Concernant le sac à dos en lui même, il est juste magnifique!

29. oktober 2025
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Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

J’ai commandé un premier sac pour mon…

J’ai commandé un premier sac pour mon fils et j’étais ravie de la qualité et de l’esthétique. C’est donc tout naturellement que j’ai passé commande pour ma fille qui faisait sa rentrée en 1ere maternelle en septembre. Malheureusement, nous avons eu un petit soucis d’usure précoce et j’ai contacté hello hossy. Ils ont réagi directement et nous ont renvoyé un nouveau sac.
Service client au top, réactif et adorable.
Je commanderai encore c’est certain !

21. oktober 2025
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Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Este año mi hija ha estrenado mochila…

Este año mi hija ha estrenado mochila de Hello Hossy, un modelo muy bonito!!! Como todos los suyos.
Hemos tenido un pequeño problema con el bolsillo para la botella de agua y después de trasladárselo a la marca, me han dado solución de inmediato.
Han contestado todos mis mail en el mismo día, y siempre muy amablemente.
Además de la mochila ser de calidad y muy bonita, el servicio posventa ha estado a la altura.

10. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

A Eviter absoluement

C’était mon premier achat avec cette marque. Étant malade, je n'ai pas pu faire le retour dans le délais, AUCUNE flexibilité de leur part. Je me retrouve avec des articles trop petits pour mon garçon et des doublons, Car j'avais commandé plusieurs articles pour choisir la couleur. On ne m'y reprendra plus.

23. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Hello Hossy®-logo

Besvarelse fra Hello Hossy®

Bonjour,

Merci pour votre message. Comme expliqué par Sara (responsable du SAV), le système de notre prestataire logistique est automatisé et conforme à la législation en vigueur. Les conditions légales de retour imposées par la DGCCRF prévoient un délai de 14 jours à compter de la livraison.

Nous ne pouvons malheureusement pas modifier ce fonctionnement, qui est d’ailleurs commun à de nombreuses marques.

Bonnes fêtes de fin d’année,

Murielle (co-fondatrice)

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Excellent customer service - Thanks Sara!

I recently opened a package from Hello Hossy only to find that the item inside was incorrect. What impressed me most was not the mistake itself, but how quickly and effectively it was resolved. Sara was incredibly responsive, proactive, and efficient.

I genuinely love the brand’s products. They bring such joy and personality to my son’s style. Can’t wait for their upcoming collections !!

16. september 2025
Uopfordret anmeldelse

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