Jag är mycket nöjd med den service jag fick av Izak. Han var professionell, kunnig och väldigt tillmötesgående genom hela processen. Han tog sig tid att besvara alla mina frågor på ett tydligt och en... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Min 78 åriga mamma blev lurad att teckna ett längre avtal med Hektor mobil. Hon fick uppfattningen att hon fick en förbättring av det befintliga avtal hon har med en annan leverantör. Nu står hon me... Se mere
Jag blev uppringd igår em söndag ,av en som sa att han kunde sänka min mobilabonnemangs kostnad pg av min höga ålder, sk åldersrabatt. Det kunde han inte, Men det blev inte så, Erbjudandet var nyteck... Se mere
Idag fick jag ett jättetrevligt samtal med David kanske lite längre än det behövdes men det var trevligt. Förra veckan hade jag även ett samtal men en maria på hektor som var trevligt oxå och hon löst... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Hektor mobil är en mobiloperatör i Linköping som använder sig av Tele2s nät. Vår inriktning är att hjälpa både konsumenter samt företagskunder med sina mobila kommunikationslösningar.
Kontaktoplysninger
Gamla Tanneforsvägen 90, 58254, Linköping, Sverige
- 0701000100
- support@hektormobil.se
- www.hektormobil.se
3,5
Middel
176 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 6 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
10/10 kundbemötande
Jag kan bara säga jag har aldrig fått sådan service och förståelse som jag fick här. Även väldigt bra operatör aldrig strulat som det tidigare gjorde så fort man lämna stan tappa man täckning.
17. februar 2023
Uopfordret anmeldelse
Jätte bra operatör
Hjälpt mig med mina priser betalade 598 kr för 30 GB surf men betalar nu 299kr för 60 GB allting fungerar som det ska och jätte schysta folk som jobbar där.
23. februar 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Hektor mobil
Hej Kimberley,
Vi får tacka för förtroendet och ditt omdömme.
Mvh Admin
Hektor mobil
Besvarelse fra Hektor mobil
Hej Sven-Erik,
Vi får tacka för förtroendet och tackar för att du fortsätter med oss. Vi gör vårt yttersta för att kunna göra våra kunder nöjda
Mvh Admin
Hektor mobil
Jag teckna abonnemanget med fria samtal 60 gig internet funkar hur bra som helst.
Jag teckna abonnemanget med fria samtal och 60 gig och det har funkat super bra, bra täckning över allt för jag rest till och med i Köpenhamn så funka det super bra när jag reste dit för någon vecka sedan. Super enkel att få tag i kundtjänst och hur bra service och bra hjälp har jag fått och jag rekommenderar starkt detta företag det är nytt fresh och seriöst trodde inte detta från början men jag blev glatt imponerad så jag funderar på att teckna abonnemang till min familj iframtiden och hålla det inom Hektor så jag vill tacka er för er ärlighet och service plus all hjälp jag fått om det varit något jag behövt hjälp med mvhJag teckna abonnemanget med fria samtal och 60 gig och det har funkat super bra, bra täckning över allt för jag rest till och med i Köpenhamn så funka det super bra när jag reste dit för någon vecka sedan. Super enkel att få tag i kundtjänst och hur bra service och bra hjälp har jag fått och jag rekommenderar starkt detta företag det är nytt fresh och seriöst trodde inte detta från början men jag blev glatt imponerad så jag funderar på att teckna abonnemang till min familj iframtiden och hålla det inom Hektor så jag vill tacka er för er ärlighet och service plus all hjälp jag fått om det varit något jag behövt hjälp med mvh
6. maj 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Hektor mobil
Hej Musse,
Vi tackar för förtroendet och tack för att du väljer oss som din mobiloperatör.
Mvh Admin
Hektor mobil
Varit kund hos hektor mobil nu i 2 år…
Varit kund hos hektor mobil nu i 2 år aldrig varit nöjdare!
Har mitt bredband plus mina abonnemang hos dem aldrig varit nått strul eller några problem alls.
Kan varmt tipsa dem pratade men en kille i er avdelning som var så trevlig
8. december 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Hektor mobil
Hej Daneil
Vi får tacka för förtroendet och tackar för att du fortsätter att vara kvar hos oss.
Mvh Admin
Hektor mobil
Seriösa och hjälpsamma
Seriösa och hjälpsamma, ni lägger verkligen ned tid på att hjälpa en.
4. september 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Hektor mobil
Hej Mats,
Och tack för ditt fina omdömme. Vi är några styckna som gärna är kvar efter arbetstid, så att vi kan uppfylla våra kunders önskemål innan stägning.
Vi får tacka för förtroendet och tackar för att du fortsätter med oss.
Mvh Admin
Hektor mobil
Otroligt nöjd
Otroligt nöjd. Hjälpsamma och trevliga hela gänget.
7. december 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Hektor mobil
Hej Birgitta,
Tack för ditt omdömme. Vi får tacka för förtroendet och tackar för att vi är ditt förstahandsval som mobiloperatör.
Mvh Admin
Hektor mobil
Super nöjd!
Jag är student så varje krona räknas. Att kunna spara minst 200kr varje månad var ingenting jag hade förväntat mig. Fick dessutom 3 fria månader då säljaren tog hänsyn till min ekonomiska ställning student. 🌸
Massa kärlek till er 5/5 stjärnor
7. december 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Hektor mobil
Hej H.D
Vi är glada att vi kan påverka din ekonomi positivt genom våra mobil abonnemang. Vi tackar för förtroendet och hoppas att du avslutar dina studier på bästa möjliga sätt.
Mvh Admin
Hektor mobil
Lurad av säljaren
Min fru blev uppringd på sin födelsedag av en heltrevlig säljare som lovade sköta allt med byte av leverantör till en billigare peng och bättre villkor. Jag hörde delar av samtalet och sa på hans fråga till min fru, att vi hade bindningstid kvar på nuvarande abonnemang och att jag inte byter om inte våra mobilnummer följer med. Han skulle sköta det lovade han, allt lätt mycket bra.
Nu sitter vi med dubbla abonnemang och nya nummer, om vi vill få våra gamla nummer så måste vi lösa det gamla abonnemanget.
Säljaren var medveten om att vi hade bindningstid kvar och skickade ändå avtal för underskrift, han var medveten om att vi blev bundna av två avtal.
Kommentar till Hektors svar den 28 februari:
Till en början erbjöd ni 3 månader utan betalning, därefter skulle abonnemanget rulla på vilket då gjorde att vi hade två abonnemang. Ert erbjudande att avsluta abonnemanget kom efter min kommentar på Trustpilot. Det tackar vi för men det kostade oss 2 495 kr att lösa.
Det som var intressant är att de delar som säljaren pratade med oss om fanns inte inspelade, endast diskussioner med kundtjänsten. Hade samtalet med säljaren funnits så hade det friat oss.
28. september 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Hektor mobil
Hej Lars Gunnar Karlsson,
Jag hoppas att vi alla är trevliga på företaget, man tackar oftast inte ja till ett avtal om säljaren är otrevlig, så av den anledningen är vi glada att ni hade en bättre upplevelse på den fronten.
Olyckligt att din fru hade avtalstid kvar, vilket vi tog hänsyn till, trots att ångertiden på 14 dagar hade passerat, så tog vi bort hennes abonnemang av ren goodwill, och bad henne återkomma i framtiden.
Detta gjorde vi innan ditt omdömme skrevs.
Mvh Admin
Hektor mobil
Super nöjd med HEKTOR har bra avtal å…
Super nöjd med HEKTOR har bra avtal å bra teckning. Väldigt trevliga å prata med skulle man inte nå dom så ringer dom alltid upp samma dag stort plus till dom rekommenderar starkt deras operatör
5. august 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Hektor mobil
Hej Malin, vi tackar dig och din familj för förtroendet som väljer oss som er huvudsakliga mobiloperatör.
Mvh Admin
Hektor mobil
Otroligt tacksam över all hjälp vi har…
Otroligt tacksam över all hjälp vi har fått hittills. Att ni jobbar övertid för att hjälpa oss med saker vi inte har en aning om själva är värt mer än 5 stjärnor.
28. juli 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Hektor mobil
Hej Bengt,
Vi ger ditt omdömme 5/5 stjärnor, och tackar för förtroendet som väljer oss.
Mvh Admin
Hektor mobil.
Vi är nöjda med Hektor.
15. februar 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Hektor mobil
Hej Annelie,
Vi tackar för förtroendet. Vi har lagt in 10GB extra, utan extra kostnad.
Önskar dig en trevlig dag.
Mvh Admin
Hektor mobil
Besvarelse fra Hektor mobil
Hej Harald,
Vad glada vi blir att höra detta, vi är lite sent ute med ett svar, men vi vet att du finns kvar hos oss som kund än idag. Tack för förtroendet.
Mvh Admin
Hektor mobil
Billigare än Tele2 det uppskattas
16. december 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Hektor mobil
Hej Rickard,
Vi strävar efter att vara billigare än många på marknaden, det finns trots allt över 900 mobiloperatörer som vi konkurrerar med.
Vi är glada att vi kan erbjuda bättre pris än din föregående leverantör. Vi går trots allt på Tele2s nät.
Vi tackar för förtroendet.
Mvh Admin
Hektor mobil
Ringde idag och utgav sig för att vara…
Ringde idag igen och utgav sig för att vara min nuvarande operatör höll på att bli lurad igen och signera avtal med dem
12. november 2021
Besvarelse fra Hektor mobil
Hej Lurendrejeri,
Vi har försökt att komma i kontakt med dig via trustpilot, men trustpilot har tyvärr inte lyckats komma i kontakt med dig sedan ditt omdömme skrevs.
Hör av dig till vår kundtjänst om du fortfarande behöver hjälp.
Mvh Admin
Hektor mobil.
Enda nackdelen var att det tog lite tid…
Enda nackdelen var att det tog lite tid att få över mitt nummer från Telenor, men det löste sig till slut och jag blev kompenserad med 3 fria månader. Funkar inte i norra Sverige men det gör det inte heller med telenor.
Mvh Felicia N.
6. november 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Hektor mobil
Hej Felicia,
Ibland tar vissa saker längre tid än beräknat, men som du själv påpekar det så kompenserar vi det på ett eller annat sätt.
Tack för ditt omdömme och tack för förtroendet.
Mvh Admin
Hektor mobil
Jag är nöjd mer er och kommer aldrig…
Jag är nöjd mer er och kommer aldrig byta till någon annan operatör.
Anders I, Gagnef.
17. juni 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Hektor mobil
Hej Anders,
Vi får tacka för förtroendet och vår säljare tackar för kaffet och hembesöket han gjorde i fjol för att hjälpa dig med installation av dina abonnemang på dina nya telefoner.
Mvh Admin
Hektor mobil
Riktigt dålig bemötande och vi har inte…
Riktigt dålig bemötande och vi har inte fått något avtal som dom lovade :(
20. maj 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Hektor mobil
Hej Adam,
Det var väldigt märkligt att vi inte skulle vilja skicka ut ett avtal, när vår bransch går ut på att förmedla mobila tjänster.
Hör av dig till vår kundtjänst om du fortfarande behöver hälp.
Mvh Admin
Hektor mobil
Ringer mig och utger sig för att ringa…
Ringer mig och utger sig för att ringa från min nuvarande Operatör. Patetisk och kriminellt beteende.
8. maj 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Hektor mobil
Hej Åke,
Vi har försökt att nå dig via trustpilot för att få chansen att reda ut ditt missnöje, men vi har fått svaret att detta konto inte har använts sedan ditt omdömme lämnades 2020-05-08.
Hur som helst är du välkommen att höra av dig till oss.
Mvh Admin
Hektor mobil
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.