Jag är mycket nöjd med den service jag fick av Izak. Han var professionell, kunnig och väldigt tillmötesgående genom hela processen. Han tog sig tid att besvara alla mina frågor på ett tydligt och en... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Min 78 åriga mamma blev lurad att teckna ett längre avtal med Hektor mobil. Hon fick uppfattningen att hon fick en förbättring av det befintliga avtal hon har med en annan leverantör. Nu står hon me... Se mere
Jag blev uppringd igår em söndag ,av en som sa att han kunde sänka min mobilabonnemangs kostnad pg av min höga ålder, sk åldersrabatt. Det kunde han inte, Men det blev inte så, Erbjudandet var nyteck... Se mere
Idag fick jag ett jättetrevligt samtal med David kanske lite längre än det behövdes men det var trevligt. Förra veckan hade jag även ett samtal men en maria på hektor som var trevligt oxå och hon löst... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Hektor mobil är en mobiloperatör i Linköping som använder sig av Tele2s nät. Vår inriktning är att hjälpa både konsumenter samt företagskunder med sina mobila kommunikationslösningar.
Kontaktoplysninger
Gamla Tanneforsvägen 90, 58254, Linköping, Sverige
- 0701000100
- support@hektormobil.se
- www.hektormobil.se
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 6 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Snabb och personlig hjälp med att utöka…
Snabb och personlig hjälp med att utöka surfmängd.
Fick mycket bra och tillmötesgående…
Fick mycket bra och tillmötesgående mottagande av David.
Tack för hjälpen med min svärmors abonnemang.
Hög servicenivå.
Löste problem på telefon
Det var snabbt och enkelt att komma fram på telefon och lösa ett problem med felaktiga fakturor.
David på kundtjänst avslutade min 86…
David på kundtjänst avslutade min 86 åriga svärfars felaktigt beställda abonnemang som han inte visste att han tackat ja till på telefon.
Detta trots att 14 dagars ångerrätten förlöpt.
Så det var bra gjort.
Stor tack för hjälper att avsluta min…
Stor tack för hjälper att avsluta min gamla fars mobilen abonnemang som han tackar jag ber till utan att förstå vad han tackar jag till
Jag är otroligt nöjd med mitt besök…
Jag är otroligt nöjd med mitt besök hos. Jag blev bemött på ett mycket trevligt och professionellt sätt av personalen, som verkligen tog sig tid att hjälpa mig. Servicen var snabb, effektiv och överträffade mina förväntningar. Det märks att de lägger stor vikt vid kundens behov och gör allt för att leverera en positiv upplevelse. Jag kan varmt rekommendera till alla som letar efter kvalitet och förstklassig service. Tack för ert fantastiska arbete!”
Hektor mobil har levererat utan anmärkning
Hektor mobil har levererat utan problem, både telefoni och internet. Kan bara rekommendera dem. Deras support är korrekt och snabb har det varit svårt att komma fram så ser de att jag har ringt och de ringer tillbaka. Extra mycket tack till Josef på supporten du borde få en extra fin julklapp av hektor. Du har hjälpt mig långt mer vad man kan förvänta sig. Högsta betyg. Kan varmt rekommendera hektor mobil.
Förtroendeingivande kundtjänst
Min 70 åriga mamma hade lyckats att signa upp för ett mobilabonnemang hos hektor utan att veta att hon var låst hos en annan operatör. Jag ringde kundtjänsten och var beredd på avgifter eftersom det på pappret var hennes fel och veckor efter uppsägningstiden. Pratade med David som hjälpte mig att reda ut det hela utan avgifter och var generös och förstående. De svarade även snabbt som kontrast till den timma jag fick stå i kö för att få tag i kundtjänsten till hennes befintliga operatör. Det känns ovanligt att problem med abonnemang kan lösas på ett enkelt sätt, så jag måste applådera när man får ett proffesionellt och mänskligt bemötande! Det ger förtroende för Hektor och även om vi inte kan sluta avtal med dem i dag så kommer vi när vi när vi kan. Riktigt trevlig kundtjänst!
Personlig kontakt
Personlig kontakt, intresse för att göra att jag som kund blir nöjd.
bra bemötande och tillmötesgående i…
bra bemötande och tillmötesgående i vårat samtal. De är flexibla och snabba med lösningar.
Trevligt samtal och fick den hjälp jag…
Trevligt samtal och fick den hjälp jag behövde! Trevlig personal som jag pratade med !
Tack Hektor och tack David för hjälpen
Tack Hektor och tack David för hjälpen. Jag fick hjälp med alla behov, David kom hem till mig och installera mina nya kort, detta är värt 10/5 stjärnor. Rekommenderar starkt !!
Hjälp med abonnemang
Jag hade inte koll på att jag fortfarande hade 1 års bindningstid kvar på mitt nuvarande abonnemang och fick mycket bra hjälp av David att avsluta abonnemanget som jag just tecknat med Hektor.
Stort tack till dig David.//Lill
Bra försäljare vinner i längden
Tackade av misstag ja till ett abonnemang då jag fortfarande var bunden till annan operatör. Hektor avblåste allt trots att tiden för ångerrätt gått ut.
Tack till David på kundtjänst.
Tillmötesgående och fin kundsupport
Verkligen fint bemötande av er kundsupport. Sådan hjälp och stöd, efter att svärmor inte förstått och tecknat avtal flera år, utan att veta vad hon tackat ja till. Efter förklaring och samtal med er support, så fick vi på ett smidigt sätt fram en lösning väldigt snabbt. Stort Tack för hjälpen!
Fantastiskt gott bemötande och service!
Fantastiskt gott bemötande och service!
Uppsägning av abonnemang
Jag ville bryta mitt abonnemang hos Hektor, efter ett telefonsamtal så löste det sig på bara 5 minuter. Det kändes bra. Dom strök till och med en faktura.
Lennart
Jag vill tacka David
Jag vill tacka David, avdelningschef! Du hjälpte mig på allra bästa sett! Det är jag väldigt tacksam för! Du ska ha en stor kram och en massa tack! // Inger Bengtsson
Hej Ingers dotter här!
Jag vill även jag tacka för att du hjälpte min mamma så fint som du gjorde! Tack så hemskt mycket! // Lotta
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.








