Schnelle Lieferung, gute Ware. Auch mit den beiden E-Bikes Hanevear S6-light sind wir sehr zufrieden. Der Drehmomentsensor führt zu einem sehr angenehmen Fahrgefühl. Die Unterstützung ist bergauf deut... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
I bought the H6-S as a replacement for driving to work. It was important to me that I could arrive at work without breaking a sweat, despite a few hills along the way. The e-bike handles this w... Se mere
Ein sehr schönes E-Bike ,Bestellung , Zahlung , Versand und Erhalt sehr schnell , allerdings die Montage ist nicht so einfach wie beschrieben , die Anleitung per Video geht einfach zu schnell
Virksomheden har svaret
Ich habe ein Eklapprad H6light, welches mit einer Lieferverzögerung von ca. 3 Wochen ankam. Das Rad fährt sehr gut! Es kam mit einem kleinen Lackschaden an, da bekam ich eine Gutschrift von 50 € und d... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
We dream of a world where people could effortlessly traverse the beautiful landscapes surrounding them. Fueled by a shared dream, we weave together innovation and passion to redefine the art of cycling, to make touring effortless and accessible for everyone, and to make every ride an unforgettable journey of joy and vitality.
Kontaktoplysninger
4,5
Fremragende
43 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 66 % af deres negative anmeldelser
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Alles gut Tolles Ebike,nur keine lichtanzeige am displey…
Alles gut Tolles Ebike,nur keine Lichtanzeige am Displey.Mann hat keine kontrole am Displey ob licht an oder aus bei hellen tag ist.Habe in August25 gekauft und bis heute habe 1400 km gefahren.Wäre gut,wenn noch ein reserve passende 2 Ende Schluch zu kaufen ist.Mfg Jan.
27. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Trotz kleiner Schwächen seinGeld wert
Die Lieferung vom E-Bike war schnell und unkompliziert. das E-Bike kam in einem sehr guten Zustand an. man musste noch das Vorderrad montieren. Leider scheint Kriechstrom zu fließen so dass die Lampe nicht ausschaltet auch wenn der Akku ausgeschaltet ist. der Kundenservice ist bemüht. Die Montage einer neuen vom Kundenservice zugesandten Lampe hat das Offensichtliche Problem behoben.
Das Display hat eine Schalter Anordnung die nicht ideal ist. Man kann allerdings ein neues Display auf der Homepage kaufen wo die Schalter separat angeordnet sind.
Der Sattel lässt sich leider im Moment noch nicht feststellen. Der kippt nach vorne und nach hinten obwohl die Schrauben fest angezogen sind. Der Kundenservice lässt umgehend Ersatzteile zuschicken.
Aber an sich ist das E-Bike toll konzipiert. Der Ständer ist sehr stabil. Es ist angenehm leicht. Sehr gut ausbalanciert. leistungsstark und trotz der kleinigkeiten sein Geld wert.
Es fährt sich auch ohne Akku hervorragend. Ist also ein vollwertiges Fahrrad und ein vollwertiges E-Bike .
Es macht Spaß damit zu fahren.
2. marts 2026
vyborny je e-Bike
24. februar 2026
Besvarelse fra Hanevear Ebike
Hello, thank you so much for your trust in HANEVEAR. HANEVEAR will always uphold its commitment to sincere service. Thank you.
H6-S und das light
Habe das H6-S und das light.
Das H6-Light hatte bis jetzt die Pedalen und den Akku defekt, der Umgrhend und ohne großes Tamtam ausgetauscht wurde. ( Garantie)
Beim H6-S sieht es etwas anders aus da ist jetzt nach knapp 900 gefahrenen km der Motor abgeraucht Wicklung durchgebrannt. Leider war das Bike schon älter als 1 Jahr. Nach langem hin und her würde mir zugesagt, das ich nach dem Neujahrs feiern ein verbindliches und vergünstigstes Angebot für ein neues Hinterrad mit Motor bekomme. Ich bin Mal gespannt. Bis jetzt wurden alle Mängel ohne große Probleme schnellst möglich zu meiner Zufriedenheit geklärt . Der Kundenservice und Support sind top.
Bin gespannt was sie für das Hinterrad aufrufen.
Leider konnten wir uns nicht auf ein neues Hinterrad mit Motor einigen da die Preisvorstellung zu weit auseinander lag. Leider. Mal sehen wie ich nun weiter verfahren werde , habe jetzt erst Mal ein Motor Innenleben bestellt auch überteuert aber ich muss ja zu sehen das das Bike wieder fahren kann.
9. februar 2026
Besvarelse fra Hanevear Ebike
Hello, we are pleased to have reached an agreement with you. We are committed to providing excellent after-sales service and hope you can resume your pleasant journey after receiving your package. Thank you.
Ich habe ein Eklapprad H6light
Ich habe ein Eklapprad H6light, welches mit einer Lieferverzögerung von ca. 3 Wochen ankam. Das Rad fährt sehr gut! Es kam mit einem kleinen Lackschaden an, da bekam ich eine Gutschrift von 50 € und der Vorderradkorb und ein Reflektor welcher beim anbringen kaputt ging kostenfrei nach ca. 2.5 Wochen zugesandt. bei den Pedalen war das Kugellager kaputt gegangen und der Seitenständer ging relativ schnell kaputt. Die Pedale bekam ich auch durch die Firma erstattet. Allem in allem eine gut Kooperative Firma, welche auf den Kunden eingeht!
29. januar 2026
E bike battery charger
Delivery was not previously available to my area. Now it is. I received the package quickly.
The battery charger is the same as the original, which malfunctioned. I hope the new one doesn't malfunction. So far it works fine. I have to charge my battery about once a week, so I will know soon if the new equipment lasts.
12. januar 2026
Besvarelse fra Hanevear Ebike
Hallo, das Fahrrad H6-S zeichnet sich durch sein kompaktes Falt-Design für einfachen Transport aus. Es verfügt über einen hocheffizienten 250-Watt-Brushless-Motor, zuverlässige hydraulische Scheibenbremsen, ein intelligentes Beleuchtungssystem mit Farbdisplay, erfüllt europäische Standards und ist für den Stadtverkehr und verschiedene Straßenbeläge geeignet.
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Lob.
HANEVEAR
Super Service / Kommunikation.
Super Service / Kommunikation.
Hervorragendes Bike, gute Qualität, super Fahrverhalten. Langzeiterfahrungen fehlen noch.
Vielen Dank.
Sorry für eventuelle Schreibfehler. KI und Schreibkorrektur passen offensichtlich nicht
15. januar 2026
Besvarelse fra Hanevear Ebike
Hallo, wir fühlen uns sehr geehrt durch Ihre Anerkennung. Wir haben uns der Herstellung hochwertiger Fahrräder verschrieben, die unsere Kunden zufriedenstellen. Vielen Dank 🌹
Bestellun
Nach langen hin und her, habe ich den Weg gefunden um die Bestellung zu machen. Dann ging alles schnell. Mit dem QR Code habe ich dann die Bestellung gemacht. Die Reparatur ging einfach, alle Teile haben gepasst. Jetzt kann ich wieder
fahrem
12. december 2025
Besvarelse fra Hanevear Ebike
Hallo, vielen Dank für Ihr Vertrauen in HANEVEAR. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen bei der Lösung etwaiger Probleme zu helfen. Gute Fahrt!
There are malfunctions with the…
There are malfunctions with the software but there is no solution!!!!
8. december 2025
Falt E-Bike
Klasse Verkäufer. Toller Service und problemloser Ablauf!
Super tolles und dem Preis angemessenem, qualitativ hochwertiges E-Bike. Würde ich immer wieder kaufen!
12. december 2025
Besvarelse fra Hanevear Ebike
Vielen Dank für Ihre Anerkennung. Möge das Jahr 2026 voller schöner Kilometer und glücklicher Momente auf dem Rad sein!
Etwas holpriger Start. Aber dann........ein glückliches Ende
Am 05.10.2025 hatte ich das H6-S bestellt. Doch leider ging es offenbar unterwegs in Raszin, Janki PL bei dem Paketdienstleister FedEx verloren. Bis zur Lieferung eines Ersatzbikes hat es bis zum 10.12.2025 gedauert. Gründe der Verzögerungen waren langwierige Nachforschungen bei FedEx und Schwierigkeiten durch globale Zollbestimmungen bei der Nachlieferung gewesen. Auf jeden Fall bin ich nun mit dem Bike sehr zufrieden. So zufrieden, dass ich anschließend ein zweites Bike bestellt habe. Dieses Mal kam es innerhalb von 6 Tagen an. Die Bikes sind sehr gut verarbeitet, äußerst stabil und ließen sich in wenigen Minuten fahrbreit machen. Das Fahren mit den Bikes bringt sehr viel Spass. Fast könnte man süchtig werden. Während der Lieferverzögerungen des ersten Bikes wurde ich bestens durch den hervorragenden Service informiert. Vielen Dank an "fenny" vom Hanevaer-Team.
26. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Hanevear Ebike
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Hanevear-Mitarbeiterin Fenny. Der Winter neigt sich dem Ende zu, also lasst uns eine neue Reise voller Abenteuer und Spannung beginnen.
Poor customer service
Warning to all customers.
We requested a refund for a bike purchased from Hanevear.
The company provided a completely fake return address — not a warehouse, not a service center, but the home of a private individual in France.
When we contacted him, he confirmed he had recently purchased a second-hand bike from Hanevear.
This strongly suggests that the company resold our bike while our refund was still pending.
Hanevear then stopped responding, refused to issue an official return label, and left us without any way to return the item.
This behavior matches known patterns of return fraud, product misrepresentation, and cross-border consumer deception.
Avoid this seller.
We have already escalated this case through our bank and consumer protection authorities.
2. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Hanevear Ebike
Hello Mus,
We apologize that Hanevear did not provide satisfactory service. Our investigation into your issue suggests a possible misunderstanding.
Your order was placed on September 11, 2025, and you requested a return a month and a half later, citing dissatisfaction. According to Hanevair's policy, sellers have grounds to refuse returns exceeding 14 days. However, for your benefit, we chose to process your return. (It should be noted that your reason for returning the bicycle was dissatisfaction, not a product issue.) Therefore, we sent the bicycle to a buyer willing to accept a used product and provided you with a FedEx return label.
We are very sorry that you have not returned the package or handed it over to FedEx staff. This is very puzzling to us.
Through your transaction claim, the entire cost of the order has been refunded to you, but as of January 8, 2026, you still have not returned the package, even though we have scheduled a UPS pickup.
In conclusion, we hope to resolve this misunderstanding through communication and look forward to your email reply.
Hanevear Service
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