Haarshop Anmeldelser 

Hele snelle levering! Gosteren iets voor 18u besteld en vandaag al in huis.
Ook heb ik een haarverzorgingspakket voor een wel heel mooi prijsje en ook nog eens black friday korting!
Ik ga hier echt vaker bestellen!

Ik had hier een aantal producten besteld, waaronder het Bioslik Serum. Tot mijn verbazing bleek het product al geopend te zijn en was het bijna leeg. Dit is niet wat ik had verwacht bij het bestellen van nieuwe producten. De rest van de producten waren wel gelukkig in goede staat.

Supersnelle levering, na 21.00 uur besteld en de volgende dag al ontvangen. Nette prijs en precies zoals afgebeeld, eindelijk een bedrijf die doet wat ze beloofd!

LET OP!!!!Deze winkel verkoopt producten die niet meer geldig zijn!!!
consumentenrechten is geïnformeerd.

De producten zijn goed en je bestelling wordt ook zeker geleverd, maar ga er niet vanuit dat als je voor 22.00 bestelt je de bestelling dan ook de volgende dag in huis hebt. Vaak vertraging.

Bestelling niet compleet ontvangen, willen een foto ontvangen van de bestelling voordat ze actie gaan ondernemen omdat het gewicht zogenaamd overeenkomt met de complete bestelling. Als klant wordt je dus niet gelooft. Hier nooit meer bestellen!

Heb 2 potten wax voor me haar besteld. De doos kwam aan en was al open geweest. Bij het openmaken zag ik dat het gebruikt was . Dus contact gehad en terug gestuurd. Krijg ik een mail dat ze dit niet terugnamen. Ik snap het maar dit was niet mijn schuld. Volgende keer bestel ik het wel in de winkel want nu kost het me alleen maar geld. Weggegooid geld.
Bestel hier nooit meer.

Top: alles werd netjes verpakt en zeer vlug geleverd in Belgie

Onprofessionele klantenservice en waardeloos retourbeleid.

Pakket niet volgende dag geleverd zonder bericht. Contact gezocht borstel was er niet pakket wordt verzonden als borstel er is en in het schap ligt. Gabon niet mee acc. Via app contact kan order annuleren. Binnen 5 minuten bostel is er ligt in het schap en pakket is op de kar. Kan order niet meer annuleren. Weer contact dan via tel ze begrijpen mij maar kunnen niets wil klacht indienen wil ze geen naam geven. Slecht bedrijf!!

Gisteren besteld, vandaag direct bezorgd.
Zeer tevreden

Zeer ontevreden. Ik heb meer dan een maand geleden een bestelling geplaatst van een Steampro en deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks meerdere keren contact te hebben opgenomen, blijft men mij vertellen dat ik moet wachten. Geen oplossing of geld terug gekregen. Slechte service en communicatie. Ik bestel hier nooit meer."

Kansloze klantenservice.

PostNL levert raakt pakje kwijt nadat het niet opgehaald kon worden uit de automaat vanwege een storing. Opnieuw besteld en die komt netjes aan. Enkele dagen later staat de oorspronkelijke bestelling voor de deur (geen kans gehad deze te weigeren). Geen enkele coulance maar retour kosten gewoon zelf betalen. Voortaan dus elders de periodieke order plaatsen. Treurig.

I ordered a straightener 1,5 years ago. ( I have 2 years guarantee)
He was defect and stopped some seconds while using it. I contacted the costumer service and got a fast (and then friendly) answer. First they offered me that I can send them the straightener (I had to pay the delivery costs) and then I could choose another one on their website for the same price or if I would choose a more expensive one -that I have to pay the rest. I was fully okay with that solution and even happy... but then the problem started...
after I send them my straightener, they said that it's not broken and that they'll gonna send me back my straightener. (Took me a few months to reply) After I received it I saw that the ceramic plates were broken. They weren't broken before, because otherwise I would've mentioned it before. I contacted the costumer service again and they just answered that it wasn't their fault and now I don't get any answers anymore.
I wouldn't call this company professional at all and wouldn't recommend them!
What a shame... What started good ended up being the worst costumer service I had to contact, never experienced this before!!

Sturen gebruikte producten. Waardeloze klantenservice

Snelle levering, goede prijzen.

Walgelijk, ik heb hier een steampod besteld niet gebruikt! Maar stroom is uitgevallen door die steampod! Ik heb zelf iemand laten komen om het te checken en mijn stroom laten maken. Deze personeel liegt keihard dat ik de styltang vies is! Terwijl het niet gebruikt is en binnen 28 dagen met mocht ik het retourneren.

Nu willen ze minder geld geven , omdat er water in reservoir zat. Je verteld aan klant je mag het retourneren en daarna komen ze erop terug! Walgelijk hoe je kan liegen!!

Zondag vóór 16.00 uur bestelling geplaatst Maandag de bezorgdag. Heb mijn bestelling gedaan op zo 14:05 maar maandag niet bezorgd. Maandag is het pas opgestuurd dus verzenddag en geen bezorgdag. klopt niet helemaal. Dus dinsdag bezorgd. En op de website staat voor 22:00 uur besteld volgende dag in huis. Dit stond ook op de website bij het product, maar dit geld niet voor weekends. Onduidelijke website. Als je voor het eerst besteld op deze website. Maar dit is niet het probleem bij mij. Het gaat meer om de producten die ze opsturen heb goede producten gekregen. Maar ook een product gekregen die 2 jaar over datum is. Hoezo moet je hiervoor de maximale prijs betalen. Geef op zijn minst dan korting over deze producten over datum. ook zijn al de producten die ik besteld heb, niet geseald. Daarom 2 sterren. Ik twijfel enorm om hier nog een bestelling te gaan doen in de toekomst.

Op de website staat voor 22.00 besteld, morgen in huis. 30-7 besteld, nu nog niets ontvangen. Track en trace code ontvangen voor 1-8 en ineens werd het gewijzigd naar 2-8. Ben benieuwd of het uberhaupt nog gaat komen.

Most unfriendly customer service ever. The product I ordered didn't work, which can happen - so I sent it back the next morning , asking for a refund. They refused to tkae it back and lied about how much the bottle was used. According to PostNL the weight difference was 0,01kg - according to haarshop.nl the bottle was almost empty. Facts don't lie. Haarshop.nl does.