Haarshop Anmeldelser 

Ik heb de kleur mouse silver besteld. Hoopte op een mooie askleur in mijn haar maar je ziet er precies niets van..ben lichtblond van mezelf dus het kan niet liggen aan mn haarkleur. Jammer. Wel super snel geleverd dus daarvoor de 3 sterren

Ik ben ontzettend tevreden over mijn bestelling en de levering! Alles verliep vlot, de producten waren perfect verpakt en kwamen snel aan. De kwaliteit was boven verwachting. Echt topservice! Ik geef met plezier 5 sterren en bestel hier zeker opnieuw. Bedankt!

Bij ontvangst van de bestelling bleken zij een verkeerde krultang te hebben toegezonden. Deze netjes teruggestuurd, samen met 2 haarolien. Vervolgens ontvang ik doodleuk een mailtje dat ze de 'krultang wel terugnemen' - hoezo 'wel' terugnemen, er wordt een fout gemaakt door Haarshop dus dat lijkt me nogal logisch ja - maar dat de oliën niet werden geaccepteerd omdat er mee geknoeid zou zijn. De oliën zijn ongeopend, ongebruikt en ik heb daar zeker niet mee lopen knoeien, een belachelijke beschuldiging en ontzettend asociaal nadat zij zelf een verkeerd product toezenden. Dat daar intern de boel niet op orde is, is niet mijn probleem. Ik laat het er niet bij zitten en accepteer dit absoluut niet.

Prima ervaringen bij aangekochte producten. Zondag besteld, maandag ontvangen.

hele leven al slappe krul en/of stug droog haar na eindeloos zoeken en proberen nu d perfect leave-in lotion, mousse en spray v Yari rozemary en mint, alle problemen opgelost dwz in 5 min klaar met m'n haar en bij deze shop t voordeligst, dus zeer blij ermee

Grote bestelling geplaatst van meer dan €100. Bij ontvangst ontbrak het duurste product. Dit mailde ik meteen naar de klantendienst. Ik kreeg het antwoord dat ik het pakket moest wegen en een foto doorsturen. Zo gezegd, zo gedaan. Natuurlijk kreeg ik het antwoord dat ze bij hun wél een zwaarder pakket (dus met de shampoo) hadden gewogen en verstuurd. Dus daag, €50 in de vuilbak, “niets aan te doen” zeggen ze. Degoutant dit, al jaren bestelde ik zonder problemen op de site.

Super schnell geliefert

Beloven gift mee te sturen boven een bepaald bedrag
Maar die komen nooit
En dan reageren ze binnen een dag als je hierover een berichtje stuurt
Want ze hebben een op is op afspraak
Ja dat kun je makkelijk zeggen
Gifts komen wel gewoon in het winkel mandje
Het zijn loze lokkertjes
Beloof dan niets
Zeker bij zo’n grote bestelling wat anders erin gedaan
Geen bestelling meer voor mij bij haarshop

KOOP NIET BIJ HAARSHOP.NL! Had product besteld, het flesje arriveerde 3/4 gevuld en was uiteraard niet verzegeld. Ik dacht nog naïef, dat zal vlug opgelost worden zoals bij de meeste goede webshops, ok gemaild, en dan begon het: meer dan een week heen en terug moeten mailen, de flesjes waren allemaal zo enz enz... vervangster wist niet juist whatever... ok dan eindelijk mocht ik het terugsturen. Zorgvuldig verpakt, uiteindelijk dan toch retourticket gekregen wat helemaal niet geldig was! Wist ik pas na verschillende ophaalpunten gedaan te hebben... Kortom HUN RETOURBELEID IS EEN GRAP.

Kadus velvet olie besteld netjes binnen gekregen en vlot dus voor mij een goede ervaring! Bedankt :)

een krultang besteld en snel ontvangen. Echter werkt deze tang voor geen meter, ik mocht enkel retour sturen indien ze nog in de verpakking was en dicht was. Hoe kan ik dan weten dat dat ding het niet doet?
Geen excuses of een ander voorstel. Nooit zal ik hier nog iets kopen!

Moroccanoil haarolie besteld was zogezegd geleverd en stond ook daadwerkelijk geleverd op de app maar niets ontvangen.Klantenservice gemaild daar hebben ze gecheckt met de chauffeur en die zegt dat het geleverd is(hij/zij kan zeggen wat ze willen)maar mijn verhaal wordt niet geloofd,gelukkig via bol.com gekocht en via een mailtje naar bol was het direct opgelost dat was service. Nooit bestel ik daar nog.

Ik had meerdere producten besteld, het was snel geleverd. Maar helaas zag dat ik een verkeerd product had geleverd. Contact opgenomen met klantenservice van Haarshop. In het bericht gingen ze de discussie met mij aan over het geleverde product. Dat die lijkt op wat ik had besteld, maar het product was echt anders. Uiteindelijk hadden ze mijn gewenste product niet meer maar jammer genoeg kon er ook geen excuses voor af.

Da evitare: dopo una consegna difficile da tracciare perché sul tratto italiano si servono del peggiore corriere (SDA), si scopre che il prodotto consegnato non quello ordinato

Een krultang bij ze gekocht. Uit de doos gehaald om het aan te voelen. Toch besloten terug te doen zonder te gebruiken. Kreeg ik een appje dat ze het niet accepteren omdat vette vlekken (van de handen) op het apparaat zaten en het is uitgepakt. Nooit meer bestel ik hier een product. Verschrikkelijk.

Vanmorgen kwam om 07,00 mailtje binnen. Indien ik voor meer dan € 60 zou bestellen aan Sebastian producten, zou ik Sebastian cadeautje krijgen (cremespoeling). Bestelling geplaatst en betaald (boven de € 60) maar er werd geen cadeautje meegestuurd. Nabellen en mailen hielp niets. De mail was onbekend bij klantenservice en had kennelijk niet verstuurd mogen worden.

Haaruitval gehad door shampoo die ik bij hun heb besteld. Vervolgens zeggen ze dat het waarschijnlijk door de stress komt en niet door de shampoo. Ze willen me ook niet verder helpen. Nooit meer bestellen bij hun

Mijn pakketje was retour gestuurd door PostNL vanwege een foutief adres maar ik kreeg supersnel een mailtje van de klantenservice om te vragen naar welk adres ze het opnieuw konden versturen!

Haarproduct via Amazon besteld. Levering was snel. Verkeerde product gekregen.
Retourkosten zijn voor jezelf. Ook als het een product is wat je niet hebt besteld.
Je krijgt dan je aankoopbedrag terug.
De porto van het retour zenden niet.
Ik heb hier voor het eerst besteld, ook gelijk voor het laatst. Ik ga de portokosten voor de retourzending toch nooit krijgen. Laat maar zitten, voor 7,95 ga ik mijn humeur niet laten verpesten. Ook de op het etiket vermelde 100% Lanoline, dat was de pot die ik besteld had, klopt niet. Mocht je daar naar op zoek zijn, ga dan naar een natuurwinkel.

Erg behulpzaam en vriendelijk. Kortingscode deed raar. Snel opgelost!