Grillbutikken Anmeldelser 

Super vare, hurtig levering

I dag har jeg bestilt 2 bageforme hos Grillbutikken, og har allerede modtaget en mail om de er blevet afsendt. jeg har handlet i Grillbutikken.dk gennem flere år og jeg har altid fået mine varer hurtigt. Deres varer er af en super god kvalitet og har man brug for kundeservice, er der også hurtigt svar der. Jeg kan varmt anbefale dem.

Har handlet en del i butikken gennem længere tid.
Har altid fået første klasses varer og betjening. Er mit absolutte foretrukne sted at handle mit mel og bageudstyr.
Kan kun anbefales ☀️☀️☀️☀️☀️

Ringe produkt, der ikke egner sig til det danske vejr.
Jeg har købt en pizzaovn til knap 4.000 kr. som selv ved vindhastigheder under 5 m/s blæser ud. Det er svært at få en udendørs ovn til at fungere så.
Efter forsøg på at kontakte grillbutikken fik jeg et ladt svar, med grinagtige forslag om hvad jeg kunne bygge for at skærme den for vinden - ligeledes ville han gå videre med det, men er aldrig vent retur.
Meget utilfredsstillende.

Opdatering:
For lige at citere dig: "Måske man kunne lave et lille skjold der beskytter mod vindstød."

Bestilte en Biscotto sten til min Cozze pizzaovn.
Den dukkede op dagen efter jeg havde bestilt den. Stenen var dog knækket, så jeg skrev en mail til Grillbutikken med billeder af den ødelagte sten, og spurgte om de ville sende mig en ny.

Det gjorde de, og den havde jeg dagen efter om lørdagen :) Fremragende service. Så kunne jeg alligevel lave pizza om søndagen.

Første handel derfra
Solide spyd
Og hurtig levering.

Kommer klart igen

Bestilte en specialfremstillet bageplade kl. 22 i aftes. Den er allerede afsendt her til morgen. Flot hurtig service. Fin hjemmeside.

Købte en 3-delt støbejernsrist til en weber 57cm. Tror produktet er butikkens eget. Risten er simpelthen så god, og virkelig godt kram. Jeg skulle have investeret i den for flere år siden :)

Hade ringet men de tog den ikke men så ringet de tilbage og vi fandt ud af det super betjening

Var på udkig efter et produkt som desværre var udsolgt på hjemmesiden.

Men da grillbutikken havde materiale tilbage til ét sidste af disse produkter, valgte de alligevel at producere det til mig.

Det er intet mindre end verdensklasse service 👍🏼👍🏼👍🏼

Godt varesortiment, hurtig levering og god kundeservice. 👍🏼

Har handlet et par gange hos denne butik (seneste ordre 018859),og er yderst skuffet over deres kundeservice håndtering.
Seneste ordre gik helt galt for dem.. Bestiller noget mel og nogle blå birkes som alt står som værende på lager, så hører man intet fra dem efter 1½ uge, skriver en mail,og får at vide at melet er i restordre og skulle komme mandagen efter,mandagen kommer og går,og Torsdag 2 uger efter bestilling stadig ikke et ord. Skriver igen at de kan slette mel fra ordren og at de kan sende birkes,da det er den varer jeg rent faktisk står og mangler,eller de kan slette hele ordren da jeg ikke gider vente længere..
Vupti, Lørdag får jeg besked om at der ligger en pakke til mig i pakkeshop.. Nu Mandag, henter pakken,og hvad opdager jeg, der er ingen birkes.. Endnu engang kontakt til firmaet, ja nu var birkes altså ikke kommet da de afsendte pakken og derfor fjernet fra ordre,selvom de så alligevel kom her Mandag.
Så man har uden at tage kontakt til kunden, fjernet den del af ordren jeg skrev til dem jeg stod og manglede, Torsdag FØR de afsendte varen.
Hvorfor spørger man ikke kunden om hvad kunden ville have? Vente 2 dage på hele ordren,eller kun sende melet,som ikke er "vigtigt",eller slette hele ordren?
Jeg kontaktede dags dato så igen Grillbutikken for at høre om hvorfor der ingen birkes var med,og medarbejderen sagde så,jamen vi har da sendt en besked til kunderne på vores interne system om at det ikke kom på lager inden afsendelse af pakken!!!!! Den lader vi lige stå et øjeblik.. Hvordan skal jeg som kunde vide der ligger en besked på deres interne system,når der ikke adviseres via mail eller sms eller andet?
Jeg har lagt min sidste ordre hos dette dilletant firma..

*Svar på Grillbutikkens kommentar*
Jeg fik at vide i telefonen at beskeden var sendt internt og at jeg kunne se den ved at logge ind,men jeg logger kun ind hos butikker såfremt jeg skal bestille noget,ellers regner jeg med at få besked hvis der er forsinkelser eller varer er i restordre.
Hvordan jeres systemt virker,aner jeg af gode grunde ikke.
Der er ingen beskeder i mit spamfilter fra jer,ydermere afsendte jeg besked om birkes og løsning på problemet Torsdag 22/4 kl. 14:02 INDEN i afsendte noget.
Uanset ændrer det ikke ved, at i intet oplyser om forsinkelser eller varer som IKKE er på lager,eller noget så simpelt som at spørge kunden om hvad kunden gerne vil. Vente eller afsende uden halvdelen af ordren. På dette tidspunkt havde jeg jo allerede ventet over 2 uger,og det var weekend,så jeg kunne godt have ventet et par dage mere.. Nu hænger jeg jo på forsendelses omkostninger endnu engang såfremt jeg skulle bestille birkes igen.. NEJ TAK..
Og det er det sidste herfra..

Fantastiske vare, god pris og god kommunikation.

Jeg har handlet her flere gange, og jeg er fuldt ud tilfreds.

5 stjerner fra mig

Alt så fint. Nemt at handle her.

Jeg bestilte en bageplade, og skulle betale ialt 238,95, af en eller anden årsag blev der yderliger trukket 2× 268,95, talte med grillbutikken.dk's ejer om fredagen, og han ville finde frem til fejlen, hurtigt,allerede mandag stod pengene igen på min konto, og jeg fik en mail om at det var Net's der havde lavet en fejl.
Rigtig god og hurtig service, iøvrigt en god butik med stort udvalg, handler bestemt her igen. Værd at anbefale

God service i forbindelse med afhentning i butik hvor varerne var klar indenfor 1 time.

Bestilte et knivslibersæt på træplade der på hjemmesiden beskrives som enten Eg, Mahogni eller vegé. Da jeg modtager dette ser jeg desværre til min skuffelse, at det er monteret på (hvad jeg tror) er fyrretræ. Jeg kontakter butikken som oplyster mig at det er lærk og ikke fyrre. Okay, min fejl. (Dette er efterfølgende blevet rettet på hjemmesiden, nok en meget god idé)
Udførelsen af denne afskæring og montering af selve sliberen er så en hel anden snak. Afskæringen er skæv/har slået sig, så den vipper når man bruger sliberen. Bevares, træ arbejder.
Kanterne på afskæringen er så ringe brækket/slebet, at det kan være ligegyldigt med udførelsen.
Der er så monteret “Fødder” på pladen. Disse består af to striber skumbånd, monteret med dobbeltklæbende tape. Båndet er skåret af i en så stor fart, at de ikke engang er skåret pænt og langt fra lige.
Nå.
Sliberen hvorpå kniven monteres, er monteret på tidligere nævnte plade med 4 skruer. Disse 4 skruer er så ikke engang rundhovedet, så de slutter pænt til.
Udførelsen af dette er så ringe og skuffende, at Onkel John Doe efter en julefrokost ville kunne frembringe et bedre produkt.

Nå, selve stenene virker som de skal. Knivene bliver skarpe. Montering og at vende knivene er dog besværligt.
Efter at have brugt den 2 gange skal den dog efterspændes!
Langt fra et produkt jeg kan anbefale andre at købe. -desværre.

1 stjerne for at den i grunden virker.
1 stjerne for at hurtigt svar på info mail.

Skulle bruge et grill spyd. Ikke så meget at berette om, andet end at varen er i orden og at jeg blev ekspederet samme dag.

Bestilte en del varer primo april. Efter 14 dage kom forsendelsen, hvor der dog mangle en enkelt varelinje. De havde imidlertid trukket det fulde beløb. Ved gentagne henvendelser lover de (Jan) at returnere det for meget betalte. I dag 17. juli er der stadig ikke sket noget som helst. En teleforsvarer melder at der ikke længere er kontakt til telefonen. Jeg kan ikke på nogen måde anbefale en virksomhed som denn.