Grejshop.com 

Jeg bestilte 4 vare den 28-12-2018 og alt lød fint.. får dog aldrig af vide at den er sendt, hvorfra jeg ringer til firmaet for får kontakt til dem, de lover at tingene er på vej og jeg de vil blive sendt. de lover der udover militær rabat pga mit arbejde fair nok. flere uger senere har jeg stadig intet hørt- jeg skriver både mails og over facebook. hvor de skriver at jeg sagtens kan få penge tilbage.´og jeg tænker igen fint. her per den 23-06-2019 har jeg stadig hverken modtaget penge retur eller fået mine varer DET SIMPELHEN FOR DÅRLIGT og stort set tyveri af folks penge.. og butikken som reklarmere sig til soldater og andre militær folk. personligt vil jeg advare alle mine kolleger om nogen sinde at handle på denne side..

Opdate 31-12-2020 jeg mangler stadig halvdelen af min ordre.. DVS 2 års levering tid pt

Kan klart IKKE anbefales. Jeg bestilte for 2 måneder siden nogle patches, som ikke vejer så meget, hvorfor jeg ville høre om de kunne sendes pr. brev. Det kunne de sagtens sagde butikken. Intet problem. Men nu 2 måneder efter har jeg fortsat ikke modtaget dem og grejshop.com mener ikke at jeg er berettiget til at få refunderet pengene frem dem, da jeg selv skal foretage reklamationen hos post nord og at de havde skrevet i handelsbetingelserne, at det ikke er deres ansvar ved brevet.
1. Man kan som modtager af et brev ikke foretage reklamation af et brev!
2. De har tilføjet betingelsen om at de ikke står til ansvar for erstatning ved levering af produkter via pakker efterfølgende. Dvs. det stod ikke i den mail, hvor de bekræfter ordren men har efterfølgende tilføjet det på deres hjemmeside.

Jeg anmelder nu dem til forbrugerrådet og efterfølgende til politiet, da grænser til svindel, det de har gang i.

Vare som står på lager er slet ikke på lager - når man har bestilt - skriver de efter jeg har henvendt mig 1 uge efter " Ups i det øjeblik jeg bestilte røg den sidste af hylderne, og vi bestille straks ved vore forhandler til dig " Efter 3 uger skriver jeg igen og får et svar tilbage at de " Mener at have givet mig svar at når tingene er hylderne igen bliver de sendt " - Nu skriver vi d 7 maj 19 - jeg bestilte varen d 31 Marts.
Jeg handler ikke med det sted igen.

Umådelig dårlig service.

Går ind på hjemmesiden og bestiller en pose, prima dog tørfoder, som stod på LAGER!!!!

Min kæreste kørte så der op for at vi selv kunne hente det, det viser sig at det slet ikke var på lager, selv om det stod som på lager, da jeg bestilte det.

Så prøver jeg at ringe til dem, men har åbenbart ringet ude for deres åbningstid, som er mellem 12 og 18, men ringede 16.35

Så alt i alt ikke en særlig god oplevelse

Bestilte nogle vare d.6-3-2019 disse vare er ikke kommet frem indenfor rimelig tid, jeg har derfor afbestilt disse vare.

Når man ringer til foreningen, kan man ikke komme i gemmen, fordi de har så "travlt" i både forretning og på lageret, at de derfor ikke kan tage telefonen, og så blive forbindelsen afbrudt. TÆNK nu hvis det var en bestilling man gerne ville lave.
Men jeg har nu trukket mine penge tilbage til VIABILL, så betalingen kan de heller ikke hæve.

Forretningen skulde lære lidt kundeservice, så kunne det være at de undgik at få disse dårlige anmeldelser

Jeg bestilte en varer d. 11/1, har ikke modtaget den endnu dd. d. 6/2, har igår ringet 2 gange og skrevet en mail at jeg ønsker at fortryde mit køb, samt har jeg idag ringet 5 gange og indtalt en besked på deres telefon. Jeg har for omkring 2 uger siden skrevet en mail ang. hvor min ordre blev af, denne har jeg heller ikke fået svar på.
Jeg var dog så heldig at få fat i en medarbejder på telefonen for 3 dage siden, som sagde at de ikke havde fået min varer af deres leverandør, og han henviste mig til en anden varer som de havde på lager, jeg sagde jeg lige ville vende tilbage efter jeg havde set den anbefalet varer... Det skulle jeg så aldrig have gjort, jeg skulle have annuleret min ordre, da jeg var så umådelig heldig at få fat i en medarbejder. Da jeg sagde til dem at jeg havde sendt dem flere mails, sagde de at den måtte være røget i spam (har en alm. g-mail)...
Jeg skal i hvertfald aldrig handle der igen, nu håber jeg bare at jeg en dag får fat i dem, og ellers må jeg jo igennem besværet at få min bank til at trække betalingen tilbage.. øv :(

Har den 3 oktober bestilt og betalt et par bukser . Efter 4 uger rykkede vi Grejshop og fik at vide
de var i rest ordre, ville være der om 2 – 3 uger. December rykkede vi igen og fik at vide de skulle have møde med deres amerikanske leverandør og kommer tilbage til os. Grejshop vender ikke
tilbage, svare ikke mail eller telefon. Har ringet og sendt mail flere gange her i januar.

Overordnet set en tilfredsstillende oplevelse med venlig kommunikation ifm. tilføjelser til min ordre

De formåede indledningsvis at overse en kontooverførsel - men reagerede meget hurtigt på min henvendelse herefter

Bestilte navnebånd var meget længe undervejs - og dellevering af de andre ting på ordren kom først på tale da jeg selv henvendte mig. Delleveringen foregik herefter hurtigt og problemløst.

Jeg har aldrig oplevet så dårlig kundeservice.

Super pålidelig firma. Dygtige og venlige sælger, som giver sig tid til at få kunden til at føle sig velkomne og hørt.
Kan stærkt anbefale det til andre

Dedikeret og oprigtig interesse i produkterne der tilbydes.

Modtog en Led nødstrøms lommelygte den 18 dec. 2015 som desværre var beskadiget, 2 timer efter jeg havde mailet til Grejshop om dette, havde de afsendt en ny til erstatning, som jeg modtog dagen efter. Så var Julen reddet :o) og det er en fantastisk lygte !

Har nu handlet der et par gange og besøgt den fysiske butik i Næstved og jeg er i den grad imponeret over deres passion for grej, og deres service niveau, samt vejledning. De går ikke på kompromis med kvaliteten...