Gouda Rejseforsikring Anmeldelser 

1.409
TrustScore 4.5 ud af 5

4,6

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Tager man 194 anmeldelser, anmelderne havde en exceptionel oplevelse med dette firma. Mange forbrugere fremhæver den fremragende service, de fantastiske medarbejdere og den utrolig hurtige og venlige hjælp, når uheldet er ude på rejsen. Kunderne fortæller, at sagsbehandlingen af erstatning for tabte feriedage samt akutte hospitalsudgifter forløber fuldstændig uden problemer og med stor professionalisme. Dog bemærkede nogle kunder også, at sagsbehandlingen til tider kunne tage lang tid, eller at det var svært at få hurtig respons på henvendelser. Desuden nævnte enkelte anmeldere, at de oplevede udfordringer med specifikke forsikringsdækninger, eller at den modtagne hjælp fra kundeservice ikke levede op til forventningerne i svære situationer.

Det, folk taler mest om

Service

Kunder deler positive meninger om service og fremhæver en hurtig, professionel og smidig sagsbehandling.... Se mere

Staff

Forbrugere finder medarbejderne utrolig hjælpsomme og professionelle i deres håndtering. Kunder fremhæver, at... Se mere

Customer service

Brugere beskriver positive interaktioner med kundeservice, hvor de fremhæver hurtig og professionel hjælp i... Se mere

Holidays

Anmeldere nævner positiv feedback om holidays, idet forbrugere udtrykker stor tilfredshed med dækning og... Se mere

Response time

Kunder havde tvetydig oplevelser med response time. Mange anmeldere roser den hurtige betjening og korte... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Kæmpe stor ros til Gouda. Under 4 uger gik der fra jeg kom hjem fra en ferie hvor jeg desværre blev syg evakueret med helikopter og indlagt, til mine udgifter til hospital m.m samt erstatning for mi... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Nemt at komme igennem ved opringning fra rejsen, da jeg havde brug for at tale med medarbejder vedr. sygdom på rejsen. Efterfølgende nemt at indføre regning fra læge og efterfølge modtage beløbet som... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg kom på hospitalet i Tyrkiet, og da jeg mødte op på hospitalet havde Gouda kontaktet sygehuset, alt var forberedt og sygehuset kørte mig tilbage til hotellet. Det var bare i top😊Det eneste var, at... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Kunne jeg give 6 stjerner, fik i 7:-) Vi valgte jer trods i var dyrere end Europæiske, men må bare sande, at i er fantastiske. Service og venlighed helt i top og TAK for jeres hjælp. Min varmeste anbe... Se mere

Virksomheden har svaret


Virksomhedsoplysninger

  1. nr. 2 af de 3 bedste virksomheder i Rejseforsikringsselskab
  2. nr. 18 af de 38 bedste virksomheder i Forsikringsvirksomhed

Skrevet af virksomheden

Gouda er specialister i rejseforsikring. Vi tilbyder en bred vifte af kvalitetsprodukter samt en personlig og grundig rådgivning til privat- og erhvervsrejsende. Gouda har eksisteret i Danmark siden 1994 og har siden 2013 været ejet af Gjensidige Forsikring ASA, Norge. Gouda indgår som en del af Gjensidiges danske filial. På Gouda Rejseforsikrings døgnbemandede alarmcentral sidder medarbejderne klar til at yde kunderne kompetent og personlig service, uanset hvor i verden der er brug for hjælp. Alarmcentralen har tilknyttet dansk lægekorps og et særligt kriseberedskab. Gouda Rejseforsikring ser det, som sin fornemste opgave at skabe tryghed og yde kunderne sikkerhed ud over alle grænser – døgnet rundt, året rundt og verden rundt.


Kontaktoplysninger

4,6

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

1 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Har besvaret 80 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 uge

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

4,6

Alle anmeldelser

(1.409)

182 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super hjælp under min ferie

Super hjælp under min ferie. Kan 100% anbefales.

20. november 2025
Gouda Rejseforsikring-logo

Besvarelse fra Gouda Rejseforsikring

Hej Eva

Mange tak for din fine anmeldelse og anbefalingen, begge dele er meget værdsat.

Det glæder os meget at høre, at du har modtaget en handlekraftig og imødekommende hjælp fra vores alarmcentral.

Med venlig hilsen
Gouda Rejseforsikring

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

HURTIG OG VENLIG RESPONS.

HURTIG OG VENLIG RESPONS.
ANERKENDELSE AF ERSTATNINGSBEHOV.

13. november 2025
Gouda Rejseforsikring-logo

Besvarelse fra Gouda Rejseforsikring

Hej Jørgen

Mange tak for de venlige ord.

Vi er glade for at høre, at din kontakt med os har været effektiv og imødekommende.

Med venlig hilsen
Gouda Rejseforsikring

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Gouda rejseforsikring er et supergodt…

Gouda rejseforsikring er et supergodt sted at have sin afbestillingsforsikring.
Jeg har desværre været nødt til at aflyse min rejse og her træder de frem og udviser følelser og forståelse. Tak ❤️

14. november 2025
Gouda Rejseforsikring-logo

Besvarelse fra Gouda Rejseforsikring

Hej Pernille

Mange tak for de venlige ord, som er meget værdsat.

Vi sætter pris på at vide, at du har modtaget en nyttig og imødekommende behandling af din sag.

Med venlig hilsen
Gouda Rejseforsikring

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Fantastisk service

Altid i orden jeres service. Tak for det

4. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Gouda Rejseforsikring-logo

Besvarelse fra Gouda Rejseforsikring

Hej Michael

Mange tak for din positive feedback.

Det glæder os at høre, at din kontakt med os har været tilfredsstillende.

Med venlig hilsen
Gouda Rejseforsikring

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

professionel behandling og meget venlig…

professionel behandling og meget venlig personlig kontakt

13. november 2025
Gouda Rejseforsikring-logo

Besvarelse fra Gouda Rejseforsikring

Hej Ole

Mange tak for din positive feedback.

Vi sætter stor pris på at vide, at du har modtaget en kompetent og imødekommende behandling af din sag.

Med venlig hilsen
Gouda Rejseforsikring

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

når man først har sendte det rigtigt så…

når man først har sendte det rigtigt så er der hurtig afregning

13. november 2025
Gouda Rejseforsikring-logo

Besvarelse fra Gouda Rejseforsikring

Hej Jette

Mange tak for din positive feedback.

Vi er glade for at høre, at din kontakt med os har været effektiv.

Med venlig hilsen
Gouda Rejseforsikring

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Godt og nemt

Jeg kan anbefale Gouda Rejseforsikring. To ugers behandlingtid, tager telefonen når man ringer, og de giver al den hjælp man har behov for.

13. november 2025
Gouda Rejseforsikring-logo

Besvarelse fra Gouda Rejseforsikring

Hej Vibeke

Mange tak for din positive anmeldelse og anbefalingen, begge dele er meget værdsat.

Det glæder os at høre, at du har modtaget en nem og imødekommende behandling af din sag.

Med venlig hilsen
Gouda Rejseforsikring

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Meget sober behandling af min sag

Meget sober behandling af min sag. Rigtig god service.
Gouda Rejseforsikring kan virkelig anbefales.

30. oktober 2025
Gouda Rejseforsikring-logo

Besvarelse fra Gouda Rejseforsikring

Hej Lene

Tusinde tak for de fine ord og anbefalingen, begge dele er meget værdsat.

Vi vil naturligvis viderebringe din rosende anmeldelse til rette afdeling, som uden tvivl vil bringe glæde og smil.

Med ønsket om en god weekend fra
Gouda Rejseforsikring

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

5 stjerner

5 stjerner
Mistede min bagage første par dage på rejsen, fik nemt kontakt til gouda og fik vejledning. Har nu også fået penge tilbage fra forsikringen, da jeg købte de nødvendige ting jeg manglede på rejsen.

23. oktober 2025
Gouda Rejseforsikring-logo

Besvarelse fra Gouda Rejseforsikring

Hej Mikkel

Tak fordi du gav dig tid til at skrive en anmeldelse, det sætter vi stor pris på.

Det glæder os at høre, at din kontakt med os har været nyttig og smidig.

Med venlig hilsen
Gouda Rejseforsikring

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Seriøs og hurtig behandling

Seriøs og hurtig behandling. Og vi var glade for fuld dækning på rejseforsikring hos Gouda, som vi tegnede hos Spies Rejser

23. oktober 2025
Gouda Rejseforsikring-logo

Besvarelse fra Gouda Rejseforsikring

Hej Henrik

Mange tak for din fine anmeldelse.
Vi sætter stor pris på at vide, at I har modtaget en kompetent og effektiv behandling af jeres sag.

Med venlig hilsen
Gouda Rejseforsikring

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God service

23. oktober 2025
Gouda Rejseforsikring-logo

Besvarelse fra Gouda Rejseforsikring

Hej Jan

Mange tak for din positive feedback.
Det glæder os at høre, at kontakt med os har været tilfredsstillende.

Med venlig hilsen
Gouda Rejseforsikring

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hurtig responstid

Hurtig responstid, og selvom jeg var langsom i mit svar, var der hurtig behandling da de modtog data.

20. oktober 2025
Gouda Rejseforsikring-logo

Besvarelse fra Gouda Rejseforsikring

Hej Flemming

Mange tak for din positive feedback.

Det glæder os meget at vide, at vi har hjulpet dig med en effektiv behandling af din sag.

Med venlig hilsen
Gouda Rejseforsikring

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hurtig og aktiv hjaelp.

Hurtig og aktiv hjaelp.
Gennem hele forloebet var der foelgen op paa fremgang og behov. Grundighed omkring bestemmelser og klar velvilje til at soerge for at de rigtige beslutninger blev taget paa vegne af mig og mig helbred.

15. oktober 2025
Gouda Rejseforsikring-logo

Besvarelse fra Gouda Rejseforsikring

Hej Michael

Mange tak for dine fine ord, som vi straks vil sørge for at viderebringe til rette sted.

Det glæder os meget at høre, at du har oplevet en handlekraftig og imødekommende hjælp fra vores alarmcentral.
Din feedback til os er med til at understøtte vores fokus på den tætte og personlige kontakt til vores kunder, og vi takker fordi du tog dig tiden til at sætte ord på din kontakt med os.

Med venlig hilsen
Gouda Rejseforsikring

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God service

Søde , venlige og proffesionelle.

16. oktober 2025
Gouda Rejseforsikring-logo

Besvarelse fra Gouda Rejseforsikring

Hej Angela

Mange tak for de venlige ord.

Vi har et stærkt fokus på vores kundeservice, så det glæder os meget at vide, at det også skinner igennem og kan mærkes.

Med venlig hilsen
Gouda Rejseforsikring

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super kommunikation med Gaudí

Super kommunikation med Gaudí. Da skaden opstod.

17. oktober 2025
Gouda Rejseforsikring-logo

Besvarelse fra Gouda Rejseforsikring

Hej Lars

Mange tak for din positive anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at din kontakt med os har været kompetent og imødekommende.

Med venlig hilsen
Gouda Rejseforsikring

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super service i forbindelse med…

Super service i forbindelse med tilskadekomst inden afrejse.
Hurtig sagsbehandling og og ingen overflødog bureaukrati

17. oktober 2025
Gouda Rejseforsikring-logo

Besvarelse fra Gouda Rejseforsikring

Hej Jesper

Mange tak for din positive anmeldelse. Det glæder os at høre, at din kontakt med os har været effektiv og imødekommende.

Med venlig hilsen
Gouda Rejseforsikring

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hurtig behandling af sagen og en meget…

Hurtig behandling af sagen og en meget venlig følgeskrivelse vedrørende sagens behandling

16. oktober 2025
Gouda Rejseforsikring-logo

Besvarelse fra Gouda Rejseforsikring

Hej Inge

Mange tak for din positive tilbagemelding til os, dejligt at du valgte lige at give dig tid til at skrive.

Vi sætter pris på at vide, at vi har leveret en nyttig og venlig service uden ventetid.

Med venlig hilsen
Gouda Rejseforsikring

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner
Gouda Rejseforsikring-logo

Besvarelse fra Gouda Rejseforsikring

Hej Pia

Tak for din positive feedback.
Det glæder os at høre, at vi har hjulpet dig med en smidig og tilfredsstillende behandling af din sag.

Med venlig hilsen
Gouda Rejseforsikring

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Venlig og hjælpsom tlf support.

Venlig og hjælpsom tlf support i forb. med skade.
Og temmelig hurtig sagsbehandling.
Formular til skadesanmeldelse var noget besværlig, idet en del krævede rubrikker ikke kunne udfyldes meningsfuldt.

3. oktober 2025
Gouda Rejseforsikring-logo

Besvarelse fra Gouda Rejseforsikring

Hej Lennart

Mange tak for din positive feedback.
Det glæder os at høre, at din kontakt med os har været nyttig og imødekommende.

Med venlig hilsen
Gouda Rejseforsikring

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Afbestilte rejser erstattet uden problemer

Jeg var så uheldig at "vælte" i metroen, hvilket medførte et kompliceret lårbensbrud og jeg fik derfor en ny hofte.
Jeg skulle en tur til Norge i februar, en tur til London i marts og en tur til Salzburg i april.
Alle 3 ture måtte afbestilles.
Jeg fik erstatning for alle 3.
Jeg havde også bestilt (og betalt) en rejse til Italien i august måned.
Desværre blev jeg syg inden afrejsen og blev også nødt til at afbestille denne rejse.
Den har jeg også fået erstattet.
Så 4 rejser erstattet, uden problemer, indenfor et halvt år, og så skriver de endda at de er kede af at jeg er syg.
Det kalder jeg god behandling.

18. september 2025
Gouda Rejseforsikring-logo

Besvarelse fra Gouda Rejseforsikring

Hej Sonja

Mange tak for din positive feedback. Vi sætter pris på at vide, at din kontakt med os har været imødekommende og problemfri.

Med venlig hilsen
Gouda Rejseforsikring

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere