Kæmpe stor ros til Gouda. Under 4 uger gik der fra jeg kom hjem fra en ferie hvor jeg desværre blev syg evakueret med helikopter og indlagt, til mine udgifter til hospital m.m samt erstatning for mi... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Nemt at komme igennem ved opringning fra rejsen, da jeg havde brug for at tale med medarbejder vedr. sygdom på rejsen. Efterfølgende nemt at indføre regning fra læge og efterfølge modtage beløbet som... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg kom på hospitalet i Tyrkiet, og da jeg mødte op på hospitalet havde Gouda kontaktet sygehuset, alt var forberedt og sygehuset kørte mig tilbage til hotellet. Det var bare i top😊Det eneste var, at... Se mere
Virksomheden har svaret
Kunne jeg give 6 stjerner, fik i 7:-) Vi valgte jer trods i var dyrere end Europæiske, men må bare sande, at i er fantastiske. Service og venlighed helt i top og TAK for jeres hjælp. Min varmeste anbe... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 2 af de 3 bedste virksomheder i Rejseforsikringsselskab
- nr. 18 af de 38 bedste virksomheder i Forsikringsvirksomhed
Skrevet af virksomheden
Gouda er specialister i rejseforsikring. Vi tilbyder en bred vifte af kvalitetsprodukter samt en personlig og grundig rådgivning til privat- og erhvervsrejsende. Gouda har eksisteret i Danmark siden 1994 og har siden 2013 været ejet af Gjensidige Forsikring ASA, Norge. Gouda indgår som en del af Gjensidiges danske filial. På Gouda Rejseforsikrings døgnbemandede alarmcentral sidder medarbejderne klar til at yde kunderne kompetent og personlig service, uanset hvor i verden der er brug for hjælp. Alarmcentralen har tilknyttet dansk lægekorps og et særligt kriseberedskab. Gouda Rejseforsikring ser det, som sin fornemste opgave at skabe tryghed og yde kunderne sikkerhed ud over alle grænser – døgnet rundt, året rundt og verden rundt.
Kontaktoplysninger
A.C. Meyers Vænge 9, 2400, København SV, Danmark
- 88208820
- gouda@gouda.dk
- www.gouda.dk
4,6
Fremragende
1 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 80 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra Gouda Rejseforsikring
Hej
Mange tak for din positive feedback.
Det glæder os at høre, at du har modtaget en effektiv behandling af din sag.
Med ønsket om en god weekend fra
Gouda Rejseforsikring
skuffende oplevelse
Skuffende oplevelse hos Gouda. Min kæreste blev under rejse syg med malaria, og Gouda var i første omgang gode til at hjælpe os på vej med at finde frem til hospital mm. Desværre oplevede vi, at det var svært at få hul igennem til de rigtige personer, bl.a. relevante læger, der kunne rådgive os under vores hospitalsforløb, der varede en uges tid. Mellem vagtskifte (som selvfølgelig er helt fair!) oplevede vi, at vores sag til tider blev sandet til og der var ikke den urgency over at vende tilbage til os, som vi mener, var nødvendigt (om ikke andet for tryghed). Vi skulle ofte følge op for at komme i kontakt med relevant læge.
Undervejs i sygdomsforløbet måtte vi lave om på nogle af vores rejseplaner, og i dialog med de folk hos Gouda, vi allerede var i kontakt med, fik vi et klart indtryk af, at denne situation selvfølgelig kunne håndteres jf vores rejseforsikring og blev rådgivet til at gøre nogle forskellige ændringer i vores rejseplan - som forventet ikke ville give problemer senere, når vi skulle indberette til Gouda. Det viste sig dog, at Gouda ikke ville dække noget andet end medicin og transport til og fra hospitalet, da alt kom til stykket (i øvrigt uden den store begrundelse, som vi selv skulle efterspørge).
Meget skuffende, og vil helt sikkert lede mig om efter en anden løsning en anden gang.
30. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gouda Rejseforsikring
Hej Emilie
Tak fordi I har taget jer tid til at dele jeres oplevelse med os. Det er vi rigtig kede af at høre, og det er bestemt ikke den følelse, vi ønsker, at nogen kunder skal stå tilbage med – især ikke i en situation, der i forvejen har været både utryg og belastende for jer.
Vi er glade for at høre, at I i starten oplevede vores hjælp som god i forhold til at finde hospital og få håndteret den akutte situation. Samtidig er vi oprigtigt kede af, at I har haft en oplevelse af manglende kontinuitet og behov for selv at følge op undervejs. Vi kan se, at I løbende har været i kontakt med vores læger dagligt fra den 20.–26. oktober, men vi kan godt forstå, at det kan føles frustrerende, hvis man ikke oplever den hurtighed eller sammenhæng, man har forventet midt i et længere hospitalsforløb.
I forhold til dækningen af ændringer i jeres rejseplan vil vi gerne uddybe, at vi har behandlet sagen inden for de rammer, der gælder for jeres forsikring.
På rejser over en måned er det desværre ikke muligt at tilkøbe feriekompensation, og derfor kan Gouda ikke dække dette.
Vi tager jeres feedback til os som en del af vores kvalitetssikring.
Med ønsket om en god weekend fra
Gouda Rejseforsikring
Jeg talt med en dygtig medarbejder
19. januar 2026
Besvarelse fra Gouda Rejseforsikring
Hej
Mange tak for din positive anmeldelse.
Det glæder os meget at høre, at du har modtaget en imødekommende og nyttig hjælp.
Med venlig hilsen
Gouda Rejseforsikring
Besvarelse fra Gouda Rejseforsikring
Hej Lisbeth
Mange tak for de fine ord, som vi straks vil sørge for at viderebringe til rette sted.
Vores fornemmeste opgave er at sikre assistance og tryghed for den rejsende, så det glæder os meget at høre, at det også er den oplevelse du har haft.
Med venlig hilsen
Gouda Rejseforsikring
Janus gjorde et fantastisk stykke…
Janus gjorde et fantastisk stykke arbejde med at skaffe mig en rejseforsikring, flere af disse medarbejdere!
13. januar 2026
Besvarelse fra Gouda Rejseforsikring
Hej
Tusind tak for din rosende anmeldelse.
Vi vil fluks sørge for at vores kollega modtager din positive feedback, så dejligt bekræftende at vide, at der sættes pris på den indsats og service, der leveres.
Med venlig hilsen
Gouda Rejseforsikring
Kunne jeg give 6 stjerner
Kunne jeg give 6 stjerner, fik i 7:-) Vi valgte jer trods i var dyrere end Europæiske, men må bare sande, at i er fantastiske. Service og venlighed helt i top og TAK for jeres hjælp. Min varmeste anbefaling til alle og til jer forældre der sender jeres unge ud i verden, betal de ekstra penge, i kan være trygge ved, at Gouda hjælper jer.
8. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gouda Rejseforsikring
Hej Kim
Tusinde tak for din begejstrede anmeldelse og anbefalingen, begge dele er meget værdsat.
Vores fornemmeste opgave er at sikre tryghed for den rejsende, men bestemt også for forældre, der naturligvis har brug for at vide, hvordan vores forsikring dækker og fungerer - samt at der naturligvis bliver taget hånd om deres nærmeste i udlandet.
Det glæder os derfor meget at høre, at det også er den oplevelse I har haft.
Med ønsket om en god weekend fra
Gouda Rejseforsikring
Besvarelse fra Gouda Rejseforsikring
Hej Pernille
Mange tak for din fine anmeldelse.
Din feedback understreger, hvor vigtigt det er, at vi følger vores kunder tæt, og er tilstede igennem hele forløbet, for dermed at skabe tryghed og overblik.
Det luner altid særligt at modtage så positiv en anmeldelse fra en, som har modtaget vores hjælp, og vi vil naturligvis sørge for at viderebringe dine rosende ord til vores kolleger.
Med ønsket om en god weekend fra
Gouda Rejseforsikring
Oplevelsen er en begrænset succes.
Oplevelsen er en begrænset succes.
Gouda kræver en lægeerklæring ved afbestilling, men vil ikke betale for denne. Dette er en omkostning som forbindes med “rejsen” og urimeligt jeg skal dække udover da jeg jo netop har forsikret mig
12. december 2025
Besvarelse fra Gouda Rejseforsikring
Hej
Tak for din henvendelse og for den tid, du har brugt på at dele din oplevelse med os.
Ved afbestilling af rejse, finder man lægeerklæring og skadeanmeldelse på vores hjemmeside. På lægeerklæringen fremgår det, at honorar for udfærdigelse af lægeerklæringen afholdes af forsikrede.
Vi værdsætter din feedback og takker endnu engang for din henvendelse.
Med venlig hilsen
Gouda Rejseforsikring
Nemt forløb, behandlet hurtigt
God og præcis vejledning ifm skadeanmeldelse. Behandlet indenfor 2 uger. Ukompliceret forløb, ingen tilbageløb. Meget venlig mail ifm erstatning.
16. december 2025
Besvarelse fra Gouda Rejseforsikring
Hej Maja
Mange tak for dine venlige ord, de er meget værdsat.
Vi sætter pris på at vide, at vi har hjulpet dig med en nem og smidig behandling af din sag.
Med venlig hilsen
Gouda Rejseforsikring
Besvarelse fra Gouda Rejseforsikring
Hej Marianne
Mange tak for din positive feedback.
Vi er glade for at høre, at din kontakt med os har været imødekommende og hjælpsom.
Med venlig hilsen
Gouda Rejseforsikring
Indlæggelse i Egypten.
Jeg vil sige at alt fra den første telefonsamtale til den sidste opgørelse af udgifter har været tip top !! Alle vi har haft kontakt med har været meget venlige og forstående. Tusind tak.
2. oktober 2025
Besvarelse fra Gouda Rejseforsikring
Hej Bøje
Mange tak for din fine anmeldelse.
Vi har et stærkt fokus på vores kundeservice, så det glæder os meget at vide, at det også skinner igennem og kan mærkes.
Med venlig hilsen
Gouda Rejseforsikring
Besvarelse fra Gouda Rejseforsikring
Hej Anni
Mange tak for din positive feedback.
Det glæder os at høre, at din kontakt med os har været tilfredsstillende.
Med venlig hilsen
Gouda Rejseforsikring
Gouda Rejseforsikring kan anbefales!
Jeg indsendte min ansøgning om dækning af rejseudgifter ved akut opstået sygdom i familien.
Jeg oplevede en menneskelig, kvalificeret og hurtig behandling.
Jeg kan kun anbefale Gouda Rejseforsikring
10. december 2025
Besvarelse fra Gouda Rejseforsikring
Hej Lise
Mange tak for din rosende anmeldelse og anbefalingen, som i den grad sætter smil på vores læber. Vi sætter stor pris på at vide, at vi har leveret en nyttig og kompetent service uden ventetid.
Med venlig hilsen
Gouda Rejseforsikring
Besvarelse fra Gouda Rejseforsikring
Hej Karin
Mange tak for din positive feedback.
Det glæder os at høre, at vi hurtigt har kunnet hjælpe dig med den rette vejledning.
Med venlig hilsen
Gouda Rejseforsikring
Hurtigt og go service 🤗
Hurtigt og go service 🤗
Dejlig når man er træt af ikke at kunne komme på ferie.... pga. Sygdom
Mvh.Per og Casper Olesen
8. december 2025
Besvarelse fra Gouda Rejseforsikring
Hej Per og Casper
Mange tak for jeres positive tilbagemelding til os.
Vi sætter pris på at vide, at vi har leveret en nyttig og venlig service uden ventetid.
Med venlig hilsen
Gouda Rejseforsikring
Ve nylige personaler og tydelig og…
Ve nylige personaler og tydelig og forståelige informationer.
8. december 2025
Besvarelse fra Gouda Rejseforsikring
Hej Beth
Mange tak for din positive feedback.
Vi er glade for at høre, at din kontakt med os har været nyttig og imødekommende.
Med venlig hilsen
Gouda Rejseforsikring
Imponerende god servicen!
Imponerende god service!!
5 stjerner herfra⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
2. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gouda Rejseforsikring
Hej Noomi
Hvor herligt at læse din begejstrede anmeldelse - tak for den. Dejligt for vores kolleger at høre, at deres arbejde er værdsat.
Med venlig hilsen
Gouda Rejseforsikring
Kæmpe stor ros til Gouda.
Kæmpe stor ros til Gouda.
Under 4 uger gik der fra jeg kom hjem fra en ferie hvor jeg desværre blev syg evakueret med helikopter og indlagt, til mine udgifter til hospital m.m samt erstatning for mistede feriedage stod på min konto.
Meget nemt at anmelde min "skade" og jeg anede ikke jeg kunne få kompensation for mine sygedage, det gjorde Gouda mig opmærksom på. 1000 tak.
28. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gouda Rejseforsikring
Hej Tine
Sikke en dejlig anmeldelse at modtage, mange tak for det - og tak fordi du valgte at skrive den. Dejligt bekræftende for os at vide, at din kontakt med os var både nyttig og smidig.
Med venlig hillsen
Gouda Rejseforsikring
Under en rejse til Mexico fik jeg…
Under en rejse til Mexico fik jeg madforgiftning og havde i flere omgange brug for lægekonsultation. Ved hjemkomsten rettede jeg henvendelse til Gouda med henblik på at få dækket læge-udgifterne. "Sagen" gik overraskende hurtigt igennem - Ingen forhaling eller forhandling. Ligeså irriterende det var at skulle bruge fire dage på langs under en rejse, ligeså imponerende var den efterfølgende sagsbehanling.
26. oktober 2025
Besvarelse fra Gouda Rejseforsikring
Hej Peter
Mange tak for din fine anmeldelse.
Vi sætter stor pris på at vide, at vi har leveret en nyttig og venlig service uden ventetid.
Med venlig hilsen
Gouda Rejseforsikring
Tegnede ekstra ulykkes dækning pga af…
Tegnede ekstra ulykkes dækning pga af flere farlige sygdomme og ny coronavariant.Jeg var så uheldig at knække en tand under min ferie.Det dækkede min rejseforsikring heldigvis også.Jeg anmeldte min sag hos Gauda og efter 14 dage efter min ferie,fik jeg dækket min udgift med dokumention fra tandlægen.Takker for god behandling. MVH
11. november 2025
Besvarelse fra Gouda Rejseforsikring
Hej Henrik
Mange tak for din positive anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at din kontakt med os har været tilfredsstillende.
Med venlig hilsen
Gouda Rejseforsikring
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.