Kæmpe stor ros til Gouda. Under 4 uger gik der fra jeg kom hjem fra en ferie hvor jeg desværre blev syg evakueret med helikopter og indlagt, til mine udgifter til hospital m.m samt erstatning for mi... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Nemt at komme igennem ved opringning fra rejsen, da jeg havde brug for at tale med medarbejder vedr. sygdom på rejsen. Efterfølgende nemt at indføre regning fra læge og efterfølge modtage beløbet som... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg kom på hospitalet i Tyrkiet, og da jeg mødte op på hospitalet havde Gouda kontaktet sygehuset, alt var forberedt og sygehuset kørte mig tilbage til hotellet. Det var bare i top😊Det eneste var, at... Se mere
Virksomheden har svaret
Kunne jeg give 6 stjerner, fik i 7:-) Vi valgte jer trods i var dyrere end Europæiske, men må bare sande, at i er fantastiske. Service og venlighed helt i top og TAK for jeres hjælp. Min varmeste anbe... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 2 af de 3 bedste virksomheder i Rejseforsikringsselskab
- nr. 18 af de 38 bedste virksomheder i Forsikringsvirksomhed
Skrevet af virksomheden
Gouda er specialister i rejseforsikring. Vi tilbyder en bred vifte af kvalitetsprodukter samt en personlig og grundig rådgivning til privat- og erhvervsrejsende. Gouda har eksisteret i Danmark siden 1994 og har siden 2013 været ejet af Gjensidige Forsikring ASA, Norge. Gouda indgår som en del af Gjensidiges danske filial. På Gouda Rejseforsikrings døgnbemandede alarmcentral sidder medarbejderne klar til at yde kunderne kompetent og personlig service, uanset hvor i verden der er brug for hjælp. Alarmcentralen har tilknyttet dansk lægekorps og et særligt kriseberedskab. Gouda Rejseforsikring ser det, som sin fornemste opgave at skabe tryghed og yde kunderne sikkerhed ud over alle grænser – døgnet rundt, året rundt og verden rundt.
Kontaktoplysninger
A.C. Meyers Vænge 9, 2400, København SV, Danmark
- 88208820
- gouda@gouda.dk
- www.gouda.dk
4,6
Fremragende
1 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 80 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Skadeanmeldelse
Skadeanmeldelse
der var mange oplysninger som skulle oplyses igen, som også var angivet da forsikringen blev tegnet.
Der var ingen måde hvor man kunne gå ind på sagen og se status, mangler mm....man var nød til at ringe.
Det var ikke intuitivt hvor man skulle ringe hen
Til gengæld så var betjeningen venlig og kvalifiseret når man kom igennem
20. maj 2026
Besvarelse fra Gouda Rejseforsikring
Hej
Tak for din anmeldelse og for at du tager dig tid til at dele din oplevelse med os.
Vi beklager, at processen omkring skadeanmeldelsen oplevedes som besværlig, herunder at oplysninger skulle oplyses flere gange, samt at det ikke var muligt nemt at følge sagens status online. Vi forstår godt, at det kan skabe frustration, og vi tager dine kommentarer med videre i arbejdet med at forbedre både vores digitale løsninger og den samlede kundeoplevelse.
Samtidig er vi glade for at høre, at du oplevede vores medarbejdere som venlige og kvalificerede, når du kom igennem. Det sætter vi stor pris på.
Tak igen for din feedback – den hjælper os med at blive bedre.
Med venlig hilsen
Gouda Rejseforsikring
Vi måtte desværre aflyse vores rejse…
Vi måtte desværre aflyse vores rejse inden den skulle betales, vi oplevede ingen udfordringer med at få vores depositum retur 🤣🤣
21. maj 2026
Besvarelse fra Gouda Rejseforsikring
Hej Zanne
Mange tak for din positive feedback.
Det glæder os at høre, at vi har leveret en tilfredsstillende service.
Med venlig hilsen
Gouda Rejseforsikring
Krav er vigtigere for Gouda end sund fornuft
Laver en mega dyr forsikring på en rejse til Afrika for hele familien.
Kort før afrejse bliver datteren gravid og flere læger fraråder på det kraftigste hende at rejse med, pga risikoen for malaria.
Datteren og svigersønnen bliver derfor hjemme.
Dette anmeldes til GOUDA men vil de udbetale erstatning - Næ Nej - For det er ikke et KRAV, at man skal ha malariamedicin på destinationen, kun en anbefaling. Hvor herre til hest - Når flere læger anbefaler at man ikke skal tage af sted hvem forholder sig så til krav. Det gør GOUDA åbenbart!!
20. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gouda Rejseforsikring
Hej Lotte
Tak for din anmeldelse og for at du tager dig tid til at dele din oplevelse med os.
Vi er kede af at høre, at vores afbestillingsforsikring ikke har levet op til jeres forventninger i denne situation. Vi har fuld forståelse for at det kan være skuffende.
Vi har desværre ikke mulighed for at gennemgå eller behandle sager i et offentligt forum, men vi kan oplyse, at vores afbestillingsforsikring blot dækker ny og akut opstået sygdom og tilskadekomst, i henhold til forsikringsbetingelserne.
Hvis du har spørgsmål eller ønsker en nærmere gennemgang af din sag, er du meget velkommen til at kontakte os direkte.
Med venlig hilsen
Gouda Rejseforsikring
Kan stadig ikke anbefale Gouda som…
Kan stadig ikke anbefale Gouda som rejseforsikring, de udbetaler ikke penge ved afbestilling af rejse, hvis rejsen er afbestilt tidligt.
Når en læge hos jer (Gouda) kan sige jeg godt kan rejse, da vedkommende mener at behandlingen hjælper, det er for langt ude. Jeg går ud fra at alle der betaler til en rejseforsikring vil forvente at få udbetalt det beløb man mister ved afbestilling, men I har gjort det svært med jeres regler.
Jeg breder bare budskabet, så folk ved hvad der kan ske. Se mit tidligere opslag.
2. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gouda Rejseforsikring
Hej Lene
Tak for din henvendelse og for den tid, du har brugt på at dele din oplevelse med os.
Vi forstår godt, at det er frustrerende, når man oplever, at ens forventninger til dækningen ikke bliver indfriet.
Af hensyn til persondata og sagsbehandling har vi ikke mulighed for at kommentere konkrete sager offentligt. Vi henviser derfor til den dialog, vi allerede har haft direkte omkring sagen.
Med venlig hilsen
Gouda Rejseforsikring
Meget god oplevelse
Sagsbehandleren var meget klar og havde gjort et detaljeret arbejde i min sag. Jeg føler mig tryg ved Gauda/Gensidige.
mvh UR
8. maj 2026
Besvarelse fra Gouda Rejseforsikring
Hej Ulla
Vi vil fluks sørge for at vores kollega modtager din positive feedback, så dejligt bekræftende at vide, at der sættes pris på den indsats og service, der leveres
Med venlig hilsen
Gouda Rejseforsikring
2- 3 ugers behandlingbehandlingstid…
2- 3 ugers behandlingbehandlingstid skrev de til mig d. 15.april på mail og jeg har stadig intet hørt - og mailen kan ikke besvares?
15. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gouda Rejseforsikring
Hej Jack
Mange tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Vi oplever desværre lidt længere behandlingstid i øjeblikket, hvilket vi beklager.
Det glæder os dog at kunne meddele, at din sag er blevet behandlet.
Tak for din tålmodighed og forståelse.
Med ønsket om en god weekend fra
Gouda Rejseforsikring
Professionel og omsorgsfuld
Professionel og omsorgsfuld behandling, selv om de har travlt pga verdenssituationen.
Jeg har afbestilling- og rejseforsikring hos Gouda igennem Sygeforsikring Danmark. Har gudskelov aldrig haft brug for det før nu. Sygdom kan ramme alle, så trygt og godt at vide, at Gouda hjælper:-) Stort tak!
8. maj 2026
Besvarelse fra Gouda Rejseforsikring
Hej Agnethe
Mange tak for din positive tilbagemelding til os, dejligt at du valgte at give dig tid til at skrive.
Vi sætter stor pris på at vide, at vi har hjulpet dig med en imødekommende og kompetent behandling af din sag.
Med venlig hilsen
Gouda Rejseforsikring
Virkelig god rejseforsikring som hjalp…
Virkelig god rejseforsikring som hjalp rigtig meget da der opstod problemer på rejsen.
7. maj 2026
Besvarelse fra Gouda Rejseforsikring
Hej Anne
Mange tak for de fine ord, som vi straks vil sørge for at viderebringe til rette sted - det er altid dejligt bekræftende og motiverende at modtage så positiv en anmeldelse fra en, som har modtaget vores hjælp i udlandet.
Med ønsket om en god weekend fra
Gouda Rejseforsikring
Tip top behandling og afvikling af et…
Tip top behandling og afvikling af et skadesforløb hurtigt og helt uden komplikationer.
1. maj 2026
Besvarelse fra Gouda Rejseforsikring
Hej Erik
Mange tak for din fine anmeldelse.
Vi sætter stor pris på at vide, at vi har leveret en imødekommende og problemfri service uden ventetid.
Med ønsket om en god weekend fra
Gouda Rejseforsikring
Problemfri anmeldelse og sødt personale
Der var ingen problemer efter oprettelsen af anmeldelsen. Jeg skulle dog vente lidt ekstra pga. travlhed, men dette fik jeg besked om på mail. Efterfølgende modtog jeg besked om at anmeldelsen var gået igennem og at jeg ville få udbetalt hele min erstatning. Sødt personale.
1. maj 2026
Besvarelse fra Gouda Rejseforsikring
Hej Simone
Mange tak for din positive tilbagemelding til os.
Vi er glade for at høre, at vi har hjulpet dig med en imødekommende og problemfri behandling af din sag.
Med ønsket om en god weekend fra
Gouda Rejseforsikring
God oplevelse og nemt at lave…
God oplevelse og nemt at lave anmeldelser og hurtig svar fra jer. Vi er glad for at kunder hos jer God hjælp. Tilfreds
30. april 2026
Besvarelse fra Gouda Rejseforsikring
Hej Michael
Mange tak for din rosende anmeldelse, som i den grad sætter smil på vores læber. Vi sætter stor pris på at vide, at jeres kontakt med os har været imødekommende og effektiv.
Med ønsket om en god weekend fra
Gouda Rejseforsikring
Besværligt at få oplysning
Kunne ikke svare på hvad en rejseforsikring for en enkelt rejse ville koste for min hustru
20. april 2026
Besvarelse fra Gouda Rejseforsikring
Hej Curt
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Vi er kede af at høre, hvis ikke du har fået oplyst en pris på en rejseforsikring. Som udgangspunkt kan vi altid give en pris, når vi har de nødvendige oplysninger om den ønskede dækning og rejsens detaljer, så der kan være sket en misforståelse eller manglet nogle informationer i dialogen.
Du er meget velkommen til at kontakte os på 88208820, så vi kan gennemgå jeres behov og give dig et konkret tilbud. Vi beklager oplevelsen og håber, vi kan hjælpe dig videre.
Med ønsket om en god weekend fra
Gouda Rejseforsikring
God service
God service i forbindelse med mindre uheld på ferie. Udgifter til læge hjælp er refunderet uden poblemer
10. marts 2026
Besvarelse fra Gouda Rejseforsikring
Hej Birgitte
Mange tak for din positive feedback.
Det glæder os at høre, at din kontakt med os har været imødekommende og problemfri.
Med venlig hilsen
Gouda Rejseforsikring
Fin service
Fik god service og mine penge tilbage uden problemer, da vi måtte aflyse rejsen
16. april 2026
Besvarelse fra Gouda Rejseforsikring
Hej Gitte
Mange tak for din positive feedback.
Vi sætter pris på at vide, at vi har leveret en nyttig og venlig service.
Med venlig hilsen
Gouda Rejseforsikring
Meget god og hjælpsom service
Meget god og hjælpsom service, da jeg ringede ind og anmeldte min skade
20. april 2026
Besvarelse fra Gouda Rejseforsikring
Hej Jesper
Mange tak for de venlige ord. Det glæder os at vide, at vores kollega har hjulpet dig med en nyttig og imødekommende service.
Med venlig hilsen
Gouda Rejseforsikring
Det er en god service i har .
22. april 2026
Besvarelse fra Gouda Rejseforsikring
Hej Leonila
Mange tak for din positive feedback.
Vi er glade for at høre, at din kontakt med os har været tilfredsstillende.
Med venlig hilsen
Gouda Rejseforsikring
God service
Selve opstart har været forvirrende, da den første Sagsbehandler ikke kendte ordentligt til proceduren.
Efter sagen blev oprettet gik det meget enkelt og ubesværet med behandlingen af sagen.
22. april 2026
Besvarelse fra Gouda Rejseforsikring
Hej Natasa
Mange tak for din positive anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at din første kontakt med os gav anledning til udfordringer. Det glæder os dog meget at høre, at du efterfølgende er tilfreds med behandlingen af din sag.
Med ønsket om en god weekend fra
Gouda Rejseforsikring
Rigtig god service og kommunikation
Rigtig god service og kommunikation . Nemt at udfylde og indsende dokumentation på hjemmesiden.
22. april 2026
Besvarelse fra Gouda Rejseforsikring
Hej Peter
Mange tak for din positive tilbagemelding til os, dejligt at du valgte lige at give dig tid til at skrive til os.
Vi sætter stor pris på at vide, at din kontakt med os har været imødekommende og professionel, og at vi samtidig vi har hjulpet dig med en nem og smidig behandling af din sag.
Med venlig hilsen
Gouda Rejseforsikring
De var flinke at snakke med
21. april 2026
Besvarelse fra Gouda Rejseforsikring
Hej Stygge
Mange tak for din positive feedback.
Det glæder os at høre, at din kontakt med os har været imødekommende.
Med venlig hilsen
Gouda Rejseforsikring
Besvarelse fra Gouda Rejseforsikring
Hej Kirsten
Mange tak for din positive feedback.
Vi er glade for at høre, at din kontakt med os har været imødekommende.
Med venlig hilsen
Gouda Rejseforsikring
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.