Kæmpe stor ros til Gouda. Under 4 uger gik der fra jeg kom hjem fra en ferie hvor jeg desværre blev syg evakueret med helikopter og indlagt, til mine udgifter til hospital m.m samt erstatning for mi... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Nemt at komme igennem ved opringning fra rejsen, da jeg havde brug for at tale med medarbejder vedr. sygdom på rejsen. Efterfølgende nemt at indføre regning fra læge og efterfølge modtage beløbet som... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg kom på hospitalet i Tyrkiet, og da jeg mødte op på hospitalet havde Gouda kontaktet sygehuset, alt var forberedt og sygehuset kørte mig tilbage til hotellet. Det var bare i top😊Det eneste var, at... Se mere
Virksomheden har svaret
Kunne jeg give 6 stjerner, fik i 7:-) Vi valgte jer trods i var dyrere end Europæiske, men må bare sande, at i er fantastiske. Service og venlighed helt i top og TAK for jeres hjælp. Min varmeste anbe... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 2 af de 3 bedste virksomheder i Rejseforsikringsselskab
- nr. 18 af de 38 bedste virksomheder i Forsikringsvirksomhed
Skrevet af virksomheden
Gouda er specialister i rejseforsikring. Vi tilbyder en bred vifte af kvalitetsprodukter samt en personlig og grundig rådgivning til privat- og erhvervsrejsende. Gouda har eksisteret i Danmark siden 1994 og har siden 2013 været ejet af Gjensidige Forsikring ASA, Norge. Gouda indgår som en del af Gjensidiges danske filial. På Gouda Rejseforsikrings døgnbemandede alarmcentral sidder medarbejderne klar til at yde kunderne kompetent og personlig service, uanset hvor i verden der er brug for hjælp. Alarmcentralen har tilknyttet dansk lægekorps og et særligt kriseberedskab. Gouda Rejseforsikring ser det, som sin fornemste opgave at skabe tryghed og yde kunderne sikkerhed ud over alle grænser – døgnet rundt, året rundt og verden rundt.
Kontaktoplysninger
A.C. Meyers Vænge 9, 2400, København SV, Danmark
- 88208820
- gouda@gouda.dk
- www.gouda.dk
4,6
Fremragende
1 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 80 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Fantastisk god behandling fra Gouda…
Fantastisk god behandling fra Gouda side efter jeg måtte til lægen i Bulgarien.
16. juni 2026
Besvarelse fra Gouda Rejseforsikring
Hej Preben
Mange tak for din venlige anmeldelse.
Vi er glæde for at høre, at din kontakt med os har været imødekommende og hjælpsom.
Med venlig hilsen
Gouda Rejseforsikring
Vi måtte aflyse vores rejse pga opstået…
Vi måtte aflyse vores rejse pga opstået sygdom og fik vores penge tilbage dog minus de 319 kr vi havde betalt for ekstra forsikring. Vi er tilfredse og kan anbefale Gouda.
15. juni 2026
Besvarelse fra Gouda Rejseforsikring
Hej Jeanette
Mange tak for dine venlige ord og anbefalingen, begge dele er meget værdsat.
Vi er glade for at høre, at vi har leveret en tilfredsstillende service.
Med venlig hilsen
Gouda Rejseforsikring
Tak for at i handlede inden for 14 dage…
Tak for at i handlede inden for 14 dage og dækkede alle udgifter der var i forbindelse med læge behandling på krydstogt turen..
12. juni 2026
Besvarelse fra Gouda Rejseforsikring
Hej Lene
Mange tak for din positive feedback.
Vi sætter pris på at vide, at vi har hjulpet dig med en nem og smidig behandling af din sag.
Med venlig hilsen
Gouda Rejseforsikring
Fik fin hjælp pga desværre afbud af rejse
Fik fin hjælp, da jeg desværre måtte aflyse min spændende rejse til Balkan pga skade med ve. Ben
10. juni 2026
Besvarelse fra Gouda Rejseforsikring
Hej Margrethe
Mange tak for din positive feedback.
Vi sætter pris på at vide, at din kontakt med os har været tilfredsstillende.
Med ønsket om en god weekend fra
Gouda Rejseforsikring
Køb en forsikring
Trygt, at jeg på grund af forsikringen har mulighed for at købe en ny rejse . I stedet fo den jeg missede grundet sygdom.
11. juni 2026
Besvarelse fra Gouda Rejseforsikring
Hej Kirsten
Mange tak for din positive feedback.
Det glæder os at høre, at du har fået en nyttig og problemfri behandling af din sag.
Med ønsket om en god weekend fra
Gouda Rejseforsikring
God professionel oplevelse
Efter at have skrevet en anmeldelse på Gaudas norske hjemmeside, det var ret svært, fik jeg en rigtig god hjælp på dansk af en dansk medarbejder.
8. juni 2026
Besvarelse fra Gouda Rejseforsikring
Hej Birgit
Mange tak fordi du tager dig tid til at dele din oplevelse med os.
Det glæder os meget at høre, at din kontakt med os har været nyttig og imødekommende.
Med venlig hilsen
Gouda Rejseforsikring
Fik refunderet lægereginFik refunderet lægereging uden selvrisiko, positivtg uden…
Fik refunderet lægereging uden selvrisiko, positivt
.
4. juni 2026
Besvarelse fra Gouda Rejseforsikring
Hej Jesper
Mange tak for din positive feedback.
Det glæder os at høre, at din kontakt med os har været tilfredsstillende.
Med venlig hilsen
Gouda Rejseforsikring
Nem og bekvem sagsbehandling
Nem og bekvem sagsbehandling, af utroligt søde og professionelle medarbejdere.
Dejligt “plaster på såret”, når man må aflyse en ferie man har glædet sig til, pga sygdom.
4. juni 2026
Besvarelse fra Gouda Rejseforsikring
Hej Randi
Mange tak for din rosende anmeldelse, som i den grad sætter smil på vores læber.
Vi er glade for at høre, at vi har hjulpet dig med en imødekommende, nem og smidig behandling af din sag.
Med venlig hilsen
Gouda Rejseforsikring
Besvarelse fra Gouda Rejseforsikring
Hej Peer
Mange tak for din rosende anmeldelse.
Vi sætter stor pris på at vide, at vi har leveret en nyttig og venlig service uden ventetid.
Med venlig hilsen
Gouda Rejseforsikring
En supersød og service mindet…
En supersød og service mindet medarbejder som hjalp mig igennem nogle trælse knaster
4. juni 2026
Besvarelse fra Gouda Rejseforsikring
Hej Marianne
Mange tak for de venlige ord - vi har et stærkt fokus på vores kundeservice, så det glæder os at vide, at det også skinner igennem og kan mærkes.
Med venlig hilsen
Gouda Rejseforsikring
God og klar service og behandling
God og klar service og behandling. Alt lige som vi havde brug for i en svær periode
Vi siger tusind tak for alt
3. juni 2026
Besvarelse fra Gouda Rejseforsikring
Hej Villy
Mange tak for din positive tilbagemelding til os.
Vi sætter stor pris på at vide, at vi har hjulpet jer med en imødekommende og nyttig behandling af jeres sag.
Med venlig hilsen
Gouda Rejseforsikring
Dårlig website og flabet personale
★☆☆☆☆
Jeg oplevede desværre en meget frustrerende kundeservice.
Ved tegning af en lovpligtig au pair-forsikring bliver man først bedt om at indtaste au pairens fødselsdato og ankomstdato. Herefter kommer man til en side, hvor man skal indtaste navn, adresse, telefonnummer og e-mail. Jeg synes ikke, det fremgår tydeligt, hvem disse oplysninger skal tilhøre.
Jeg indtastede derfor mine egne kontaktoplysninger, da det er mig, der tegner forsikringen og har brug for dokumentationen i forbindelse med ansøgningen.
Da jeg modtog kvitteringen, fremstod oplysningerne forkert sammensat. Jeg kontaktede derfor kundeservice for at få det rettet.
Samtalen var desværre ikke særlig konstruktiv. Medarbejderen brugte meget tid på at forklare, at hjemmesiden efter hans opfattelse var tydelig, i stedet for blot at hjælpe med problemet. Da jeg spurgte, om jeg ville modtage en opdateret police, fik jeg flere gange svar på, at jeg ikke ville få et nyt policenummer – selvom det ikke var det, jeg spurgte om.
Det, der burde have været løst på få minutter, endte med at tage omkring en time. Derfor giver jeg 1 stjerne. Det er kundeservicen, jeg vurderer – ikke selve forsikringsproduktet.
2. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gouda Rejseforsikring
Hej Lise
Tak for din anmeldelse og for at du tager dig tid til at dele din oplevelse med os.
Vi vil gerne beklage den oplevelse, du har haft. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker, at vores kunder skal sidde tilbage med.
Vi beklager også de udfordringer, du har oplevet i forbindelse med bestillingen af forsikringen på vores hjemmeside. Vi kan dog se, at det under bestillingsprocessen fremgår, at det er au pairens navn og fødselsdato, der skal indtastes. Derudover fremgår det også, at det er c/o-adressen i Danmark, der skal anvendes ved oprettelsen.
Vi tager din feedback til os og arbejder løbende på at gøre bestillingsprocessen så tydelig og bruger-venlig som muligt.
Skulle der opstå spørgsmål eller usikkerhed i forbindelse med bestilling af en forsikring, er man altid meget velkommen til at kontakte os. Vi hjælper gerne med at gennemføre bestillingen og sikre, at alt bliver registreret korrekt.
Med venlig hilsen
Gouda Rejseforsikring
En god forsikring
En god forsikring. Har brugt den igennem flere år. Anbefales.
8. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gouda Rejseforsikring
Hej Valentino
Mange tak for din positive anmeldelse, som er særligt bekræftende at modtage fra en mangeårig trofast kunde - tak for det.
Vi ser frem til at hjælpe dig i forbindelse med dine fremtidige rejser.
Med venlig hilsen
Gouda Rejseforsikring
Venlig og imødekommende personale TAK!!
28. maj 2026
Besvarelse fra Gouda Rejseforsikring
Hej
Mange tak for de venlige ord.
Vi har et stærkt fokus på vores kundeservice, så det glæder os meget at vide, at det også skinner igennem og kan mærkes.
Med venlig hilsen
Gouda Rejseforsikring
Afbestilling af rejse
Telefonsamtaler med en rigtig sød og hjælpsom
Kunderådgiver, en fair behandling af vores erstatningskrav. Tusind tak
28. maj 2026
Besvarelse fra Gouda Rejseforsikring
Hej Arne
Mange tak for din rosende anmeldelse, som vi naturligvis vil videresende til rette sted.
Vi sætter stor pris på at vide, at vores kollega har leveret en imødekommende og problemfri service.
Med venlig hilsen
Gouda Rejseforsikring
Et umiddelbart negativ og ikke…
Et umiddelbart negativ og ikke samarbejde og sund fornuftigt. Hvis læge besøg anbefalet , men ikke livs nødvendigt. Og man tegner forsikring hos jer, vil i ikke hjælpe, hvad betaler jeg for så. ?? Hvis min kone blive kørt ned? transport dødsfald eller hvad er den til?. Men ja i har monopol på forsikring i dk, så hvad kan man gøre?
10. februar 2026
Besvarelse fra Gouda Rejseforsikring
Hej Mogens
Tak for din anmeldelse og for at du tager dig tid til at dele din oplevelse med os.
Vi takker for den gode dialog, vi har haft telefonisk, og sætter stor pris på, at vi kunne få en god og konstruktiv samtale om, hvordan forsikringen dækker i den konkrete situation.
Skulle der opstå yderligere spørgsmål, er du naturligvis altid meget velkommen til at kontakte os igen.
Med venlig hilsen
Gouda Rejseforsikring
Jeg brugte gouda i 8 måneder
Jeg brugte gouda i 8 måneder. Jeg var udsat for sygdom og fik hjælp med hotel værelse og lægebesøg.
Super godt!
27. maj 2026
Besvarelse fra Gouda Rejseforsikring
Hej Maja
Mange tak for din positive anmeldelse.
Vi sætter stor pris på at vide, at vi har hjulpet dig i forbindelse med sygdom på rejsen.
Med venlig hilsen
Gouda Rejseforsikring
Besvarelse fra Gouda Rejseforsikring
Hej Annalis
Mange tak for din positive feedback.
Vi er glade for at høre, at din kontakt med os har været problemfri og imødekommende.
Med venlig hilsen
Gouda Rejseforsikring
Virkelig god service
De stod klar fra da jeg kontaktede dem, og hjalp mig med mange forskellige muligheder, indtil jeg var okay igen. Rigtig god service🙏🏽
20. april 2026
Besvarelse fra Gouda Rejseforsikring
Hej Sara
Mange tak fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse, det sætter vi stor pris på.
Det luner altid særligt at modtage så positiv en anmeldelse fra en, som har modtaget vores hjælp, og vil vil naturligvis sørge for at viderebringe dine rosende ord til rette afdeling.
Med venlig hilsen
Gouda Rejseforsikring
Jeg har fået den fineste oplevelse fra…
Jeg har fået den fineste oplevelse fra et forsikringsselskab som man overhovedet kan få.♥️ da jeg ringede fra Thailand og ville forlænge min forsikring p.g.a krigen i Mellemøsten. Fortalte de mig at det skete automatisk og at det var gratis plus at de betalte hotel og forplejning. Så kan det ikke blive bedre 🥳
22. maj 2026
Besvarelse fra Gouda Rejseforsikring
Hej Rene
Mange tak for din fine anmeldelse, som i den grad sætter smil på vores læber.
Vi er meget glade for at høre, at du følte dig godt hjulpet i en usikker situation under din rejse i Thailand. Det betyder meget for os, at vi kunne skabe tryghed og hjælpe dig videre, da situationen i Mellemøsten påvirkede dine rejseplaner. Samtidig er vi glade for, at vi også kunne hjælpe med at dække de ekstra udgifter, der opstod i forbindelse med den forlængede rejse.
Vi sætter stor pris på dine rosende ord. Det er netop den tryghed og hjælp vi ønsker at give vores kunder, når uforudsete situationer opstår.
Med venlig hilsen
Gouda Rejseforsikring
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.