Goos Horeca BV Anmeldelser 213

Op een vrijdag bestelling geplaatst (ijsbakken). De website beloofd 1-2 werkdagen levertijd. Twee keer met klantenservice gebeld. Spullen zijn uiteindelijk pas de vrijdag erop vanuit Goos verzonden… Tja, je rekent er toch op dat je je spullen op tijd in huis hebt.

Prima levering. Product (koelkast) was echter beschadigd, wat erg jammer was. Door de klantenservice echter snel en goed opgepakt zonder gedoe.

Alles klopte en zeer snelle levering

Top verkoper! Op tijd geleverd en professioneele toestelletje om messen te scherpen. Zeker aanraden.

Fijn dag.

Correcte service, correcte prijs.
Reeds meerdere malen besteld en dit verloopt steeds goed.

Snel levering, correcte prijs, goede kwaliteit.

De bestelde artikelen zijn direct in behandeling genomen en ik kreeg duidelijke en snelle communicatie omtrend de levering van de goederen.

De levering verliep volgens plan en de producten waren compleet en in goede staat ontvangen.

Product is van goede kwaliteit en voldoet aan alle verwachtingen.

Super blij met de shop ervaring en met het product.

prima service duidelijk communicatie, super snelle levering.

Goede kwaliteit, snel leverbaar

Goede afhandeling bestelling

de voet voor de parasol past niet bij de parasol
terugsturen moet op onze kosten, is zo duur dat we hem maar aan de kant zetten, op de site was niet aangegeven welke voet bij welke parasol hoort.

Levering was geweigerd vanwege geen t.n.v. alleen Jumbo , dat is voor onmogelijk om het dan bij juiste persoon of afdeling te bezorgen. Na een reactie op mail dat levering retour was gekomen bij jullie is de levering nogmaals aangeboden en toen was persoon reeds bekend echter nog steeds zonder t.n.v.

Nog niks binnen. 3 keer bezorg afspraak gemaakt. Maar helaas kwam hun bezorger niet. Nu kan ik zelf het pakket ophalen maar ja ik bestel niet iets dat ik 3 weken later nodig heb. Heb het dus al ergens anders gekocht

Het bestellen ging lekker snel en de levering ging ook heel snel.

Een snelle levering die ook door de pakketdienst snel is afgeleverd.

Goede steelpannen en goede kwaliteit plus formaat voor een particulier ook goed.
levering netjes op tijd.

Al een aantal bestellingen gedaan, altijd goede service, pakket goed verpakt en netjes afgeleverd. Bij problemen is de klantenservice goed bereikbaar en wordt het netjes opgelost.

Onlangs hebben wij twee koffie percolators en een waterkoker aangeschaft bij Goos Horeca. De levering verliep snel en soepel, de communicatie was duidelijk en professioneel, en de prijzen waren zeer concurrerend. Al met al een zeer positieve ervaring en zeker een aanbeveling waard.

Het is moeilijk om objectief te blijven en constructieve feedback te geven..6 weken geleden opende ik een brasserie en kocht ik onder andere een dubbele tafelfriteuze bij Goos horeca, het linkse element werkte niet en na meerdere telefoons kreeg ik eindelijk te horen dat ik het verwarmingselement mocht opsturen ter reparatie..dit is ondertussen 17 dagen geleden. Toen we vandaag goos opbelden werden we van de ene dienst naar de andere gestuurd, uiteindelijk zonder antwoord op onze vraag waar het element nu is en wanneer we het terug krijgen. Niemand kon ons antwoord geven en zelf wisten ze overduidelijk van niks ..ze gaan er zeer licht over en ondertussen start ik mijn 7de week in het restaurant met een enkele friteuze. Nooit koop ik nog iets bij Goos en zal alle vroegere collega's en restauranthouders voor wie ik ooit gewerkt heb dit ook afraden. Na een carriere van bijna 20 jaar is dit een grote groep restauranthouders en horecamedewerkers die ik voor de werking van dit onproffesionele bedrijf zal waarschuwen. Dienst na verkoop trekt echt op niks. Een echte schande.