Glastuershop24 Anmeldelser 

Nach einer Lieferzeit von 4 Monaten (Angabe im Shop: 20-30 Werktage!) ist die Glastür am 15.10.2026 bei mir angekommen.
Nach dem Auspacken musste ich feststellen, dass es sich nicht um eine Lasergravur sondern um einen Druck handelt, sowie kein Sicherheitsglas verwendet wurde, da keinerlei ESG- oder VSG- Kennzeichnungen vorhanden sind.
Im Shop war kein Hinweis darauf zu finden, dass das Motiv nicht gelasert sondern gedruckt wird. Erst nach meiner Beschwerde wurde der Artikeltext ergänzt.

Wir haben ein Glastür mit beschlägen bestellt. Aus 30 Tagen lieferzeit wurden knapp 120 Tage. Die Tür ist bereits angekommen aber ohne Beschläge, auf die müssen wir noch warten... Alles nicht zufriedenstellend.

Die Email Benachrichtigung fand ich sehr gut, man war stets informiert.
Lieferung war auch schnell. Der Kundenservice war auch sehr hilfsbereit und nett.
Ich gebe keine volle Sterne, da die Beschläge nicht in einem Paket geliefert worden und auch nicht gleichzeitig mit den Türen.

Zwei Glasschiebetüren wurden bestellt und mit Vorkasse bezahlt. Der angegebene Liefertermin wurde nicht eingehalten. Drei Folgetermine von jeweils drei Wochen wurden nicht eingehalten.
Dann wurde angegeben, dass die Türen beim Spediteur wären und in drei Wochen geliefert würden. Die Türen kamen nicht und ich wollte vom Vertrag zurück treten.
Das wurde mir dann trotz Massanfertigung zugestanden.
Die Türen waren also nicht produziert und lagen auch nicht beim Spediteur.
Der volle Betrag würde in Kürze überwiesen werden. Das Geld kam nicht trotz Anmahnung und Fristsetzung.
Ich erliess einen Mahnbescheid über das Amtsgericht Mayen. Dem wurde von Turalin, die hinter mehreren Türshops steht, widersprochen. Also besteht keine Absicht den Betrag zu erstatten.
Jetzt wird ein Gerichtsverfahren eingeleitet.
Ich hoffe, dass das Geld noch vor einer Insolvenz ausgezahlt wird.
Meines Erachtens handelt diese Firma in betrügerischer Absicht. Ich kann niemandem empfehlen mit Turalin ein Geschäft zu machen.

Vorsicht! Finger weg von diesem und den Shops des Verkäufers.
Habe im Juni eine Glastür bestellt. Liefertermin wurde immer wieder verschoben. Habe dann den Auftrag stoniert und warte auf Rückzahlung.
Nachder letzten Frist vom 25.09.2026 ( keine Rückzahlung obwohl per Mail zugesichert ) habe ich am 29.09.2026 Strafanzeige erstattet.
Werde jetzt einen Anwalt einschalten und gerichtliche Schritte einleiten.

Auch ich habe das gleiche Schicksal wie viele andere mit diesem Shop erlebt. Ich kann nur davor waren, dort einzukaufen. Ich habe am 15.06.2026 eine Duschwand bestellt (4-6 Wochen Lieferzeit) und wurde auf mehrfache Nachfrage immer wieder vertröstet. Erst hieß es, die Scheibe sei noch nicht fertig, dann auf einmal die Scheibe steht schon verpackt da und wird von der Spedition abgeholt und dann kam jede Woche auf Nachfrage die gleiche Meldung: "Die Spedition hat die Scheibe abgeholt und teilt mir zeitnah die Sendungsnummer mit". Ich habe den Auftrag heute storniert und die Rückzahlung gefordert (7 Tage Frist). Wenn das Geld nicht da sein sollte, erstatte ich Anzeige und informiere den Verbraucherschutz.

Haben eine Dusche im Mai 2026 bestellt. Lieferung wurde bestätigt 10.07.2026 sollte die Lieferung erfolgen.. Bisher keine Ware erhalten und auch nach mehrmaligen Nachfragen wurde ich immer wieder vertröstet .
Am 3.09.2026 wurde Bestellung auf meinen Wunsch storniert und bestätigt.
Die Rückerstattung wurde der Buchhaltung weitergeleitet und sollte bis zum 17.09.26 per Banküberweisung bei mir eingehen.
Trotz Aufforderung ist noch kein Zahlungseingang erfolgt. Werden jetzt Anzeige erstatten.

Wir haben im Dezember 2025 bei Glastuershop24 bestellt, Lieferzeit waren 20 – 30 Werktage. Trotz genauer Zeichnung und mehrfacher Absprache wurde uns der falsche Artikel geliefert und das auch erst zwei Monate später.

Ende März haben wir reklamiert und mussten anschließend monatelang hinterherlaufen. Termine wurden immer wieder verschoben und von selbst kam nie eine Information. Den letzten Artikel haben wir dann tatsächlich erst jetzt (Mitte August) bekommen.

Viel Ärger, viel Zeitaufwand und eine absolut unzuverlässige Abwicklung. Für uns leider keine Empfehlung.

Katastrophe! Ich habe weder eine Bestellnummer noch Bestätigung meiner Bestellung erhalten. Auf freundliche Mails wurde nicht geantwortet, erst als ich den Fall einem Anwalt übergeben habe wurde mir meine Bestellung bestätigt und eine zeitnahe Lieferung versprochen. Diese zeitnahe Lieferung erfolgte aber erst nach 2 Monaten und dann unvollständig! Mittlerweile warte ich seit Anfang Mai 26 auf Standard Beschläge, die es in jedem Baumarkt gibt.

Ich kann aufgrund dieser Erfahrung nur abraten!

Absolut enttäuschende Erfahrung.

Bei der Bestellung wurde mit einer schnellen Lieferzeit geworben. Tatsächlich musste ich anschließend monatelang auf meine Ware warten. Statt einer ehrlichen Kommunikation erhielt ich immer wieder dieselben Standardantworten und neue Versprechen, die nie eingehalten wurden. Mal lag es am Lieferanten, mal an der Spedition – ein verbindlicher Liefertermin wurde nie genannt.

Trotz mehrfacher Nachfragen, gesetzter Fristen und viel Geduld passierte nichts. Als Entschädigung wurden mir 50 € angeboten – angesichts der massiven Verzögerung und des entstandenen Ärgers völlig unzureichend.

Am Ende blieb mir nichts anderes übrig, als den Auftrag zu stornieren und mein Geld zurückzufordern. Wer mit kurzen Lieferzeiten wirbt, sollte diese auch einhalten oder zumindest offen und ehrlich kommunizieren, wenn es Probleme gibt.

Für mich war das leider eine sehr schlechte Erfahrung. Hier werde ich definitiv nicht noch einmal bestellen.

Anfang Mai 2026 habe ich Ware bestellt und mit der Kreditkarte mehr als 400,- Euro bezahlt. Danach wurden mehrere Liefertermine nicht eingehalten und schließlich eine sofortige Stornierung und Rückzahlung binnen 14 Tagen verbindlich zugesagt. Auch das wurde nicht eingehalten. Ich werde nun über das Kreditkartenunternehmen eine Erstattung beantragen.

Ich habe am 06.05.2026 eine duschte bestellt. Lieferzeit 20-30 Werktage
Jetzt ist der 11.Juli ich habe immer noch nichts. Nun ist die Lieferung für den 31.07 angesagt was ich nicht glaube, dann wären es 63 Werktage und im gesetzlichen Sinne sogar 75 Werktage. Der Kontakt und die Information sind grauenhaft man wird nicht wirklich informiert wenn mit automatischen mails auf Nachfrage. Telefonservice ist auch miserabel. Ich kann den beziehungsweise die online Shops nicht empfehlen und würde lieber wo anders bestellen. Gala die Lieferung nicht in diesem Monat erfolgt werde ich zum Anwalt gehen!

06. August 2026 Update
Mit Hilfe meines Anwalts das Geld zurück bekommen! Würde ich nicht empfehlen bei einem der Shops zu bestellen!

So wie bei vielen anderen Usern auch: nach über 2 Monaten keine Ware erhalten, immer wieder Vertröstungen bezüglich des Liefertermins. Ich habe die Bestellung storniert.

- vor 7 Monaten (Oktober 2025 (!!)) habe ich eine Glasschiebetür bestellt und bezahlt.
- Finale Lieferung in fehlerhafter Qualität der Tür mit satiniertem Motiv im Mai 2026 (!!)
- ständiges Vertrösten zum Liefertermin (sollte 4-5 Wochen betragen)
- falsche Lieferung der Laufschiene (Wand- statt Deckenmontage)
- Fehler im Motiv der Glasscheibe, da diese bei der Bedruckung nicht fachgerecht abgeklebt wurde
- Turalin hat Preisnachlass angeboten, den ich erst nach mehrfacher Aufforderung bekommen habe
Fazit:
- Turalin und alle damit verbundenen Shops (glastuerwelt, glastuershop24, etc.) kann ich definitiv nicht weiterempfehlen!

Vorsicht !!! Auf keine Fall hier bestellen !!!
Ich habe die Ware nach 3 Monaten immer noch nicht bekommen . Leider habe ich im vorraus bezahlt.....der schlimmste Laden der mir jemals untergekommen ist.

Die Türen schauen einfach top aus. Super Qualität und extrem gute Kundenbetreuung.

Glasschiebetür am 24.02.26 bestellt und von Glastürshop 24 umgehend bestätigt. Beworben wird eine Lieferzeit von 20 - 30 Tagen. Am 7.05.26 wurde das Glaselement geliefert aber die erforderlichen Schienen und Beschläge wurden noch nicht geliefert. In Konsequenz eine Lieferzeit von 11 Wochen. Nie mehr Glastürshop 24 und Turalin.

Von der Bestellung bis zur Lieferung war alles schnell und komplikationslos. Fragen zum Auftrag wurden in kürzister Zeit beantwortet.Die Ware war super verpackt und kam im tadellosem Zustand bei uns an.
Auf Grund einer Unachtsamkeit ging die Tür leider zu Bruch und ich musste eine erneute Bestellung tätigen.
Diese wurde mehr als zufriedenstellend bearbeitet.
Dafür auch an dieser Stelle nochmals ein großes Dankeschön.
Wir können den Shop mehr als empfehlen :)
Birgit aus Thüringen

Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis. Sehr gute Kommunikation.
Sehr gute Qualität der Beschläge und der Scheiben.
Immer wieder gerne, sehr zu Empfehlen

Große Auswahl an Glastüren! Wir haben eine Glasschiebetür mit offen laufenden Rollen gekauft. Eine Rolle hat nach dem Einbau Geräusche gemacht. Der Tausch wurde innerhalb einer Woche abgewickelt.
Wir sind sehr zufrieden mit der Tür.