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Umtausch abgelehnt wegen weniger Tage Fristüberschreitung

Ich habe eine Stabilisierungsstange für eine Glasduschwand gekauft. Wegen eines Missverständnisses mit meinem Installateur war diese zu kurz. Ich wollte sie umtauschen gegen eine längere (wieder von Glas Shop), doch das wurde mir verweigert, da die 14-Tage Umtauschfrist um einige Tage überschritten sei. Ich solle doch die längere einfach neu kaufen. Sehr unkulant.

30. juni 2026
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Fehlerhafte Dusch-Glastür 90 cm von Bijon nicht zu empfehlen

Habe eine Bijon Glas-Pendeltür 90x1,95 m bei Amazon vom Glas Shop24 für 309.-€ gekauft und von Fachhandwerker einbauen lassen und zum Schluss festgestellt, dass das Produkt fehlerhaft ist, weil eine Senk-und Hebefunktion fehlt. Ich habe es heute über Amazon reklamiert und werde zukünftig keine Artikel von dieser Firma kaufen.

26. september 2026
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Bestellung/Lieferung Kaminschutzgitter

Haben ein Kaminschutzgitter aus Spezial-Sicherheitsglas übers Internet bestellt und hat alles reibungslos geklappt. Bestellung wurde bestätigt, Termingerecht geliefert und alles in Ordnung. Sieht auch super aus und gefällt uns sehr. Würden die Firma jederzeit weiter empfehlen. Macht weiter so. Danke

10. marts 2026
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Achtung Karton nur liegend öffnen......

Mein Spiegel wurde geliefert, leider stand auf dem Karton nicht, daß man ihn nur LIEGEND auspacken darf !!!! er war zwischen zwei Styroporplatten gepolstert, aber ohne Paketband etc. und ist mir beim Auspacken "durchgerutscht" und in tausend Scherben zerbrochen!
Ich habe versucht, einen Ersatz zu bekommen, aber es wurde abgelehnt mit dem Hinweis: wir empfehlen den Karton liegend zu öffnen!!!!!

19. februar 2026
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Nie wieder

Nie wieder ! Haben dort eine Glasbodenplatte gekauft für den Ofen zum drauf stellen. Diese Platte ist krumm und schief. Haben dort angerufen kein Ersatz.

1. december 2025
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Prima Service

Prima Service, nachmittags bestellt, am nächsten tag schon im Briefkasten.
Qualität der Spiegelhalter auch sehr gut.

24. februar 2025
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Am beste keine Sterne abgeben !!!

Am beste keine Sterne abgeben !!!
Finger weg von solche,
Kann ich überhaupt nicht empfehlen,
So ein billiger Glas kann man bei Baumarkt für halbe Preis kaufen und noch Rückgabe 90 Tagen.
Bei Angebot würde nicht Gesamte Schiene Anschluss gezeigt
Wenn man das komplettiert dann kostet pro Anschluss Schiene 200 Euro
Also würde dann noch von Kunde zusammen 400€ ABGEZOCKT
DANN DIE SCHEIBE KOMMT AUF 800€
Bei Bauhaus Beispiel für 300€ ist alles dabei.
AGB unbedingt lesen 14 Tage Rückgabe und selber Transport zahlen,dass gebt's selten heute
Gute versteckte Verkäufer triks.
Finger weg !!!!!‘n

11. november 2024
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Unfassbar

Wie kommt es, dass die Ware rundum
1. Mindestens die doppelte Lieferzeit benötigt
2. ach so oft versehentlich zu Schaden kam, so dass sie nochmals produziert werden muss, was weitere wochenlange Lieferfristen bewirkt
3. strikt vorausbezahlt werden muss
4. Eine Bitte um Überprüfung des Produktionsauftrags zu den einzufassenden Fenstern mehrfach versandt wird trotz Mitteilung, dass der Verkäufer/Anbieter selbst und nicht der Käufer der Profi ist und die Überwachung dessen Produktion nicht in den Händen des Kunden liegen kann.
5. Keinerlei Informationen an die Kunden über Verzögerungen oder Ausfälle erfolgen
6. Unpassende Teile geliefert werden
??????
Warum habe ich nicht wie grundsätzlich hier bei Trustpilot die vielen negativen Wertungen gesehen und warum diese Tür nicht im ausgesuchten Baumarkt bestellt bzw. abgeholt?
Nur eines für die Interessierten:
FINGER WEG. Zumindest ist das Telefon besetzt und die Menschen dort, die sich bestimmt viel anhören müssen, sind sehr freundlich.

2. juli 2024
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Sehr schneller Versand Sontag Abend…

Sehr schneller Versand Sontag Abend bestellt Mitwoch
Ware erhalten
Die Duschtür macht einen hochwertigen Eindruck.
Hier wurde kein Billigmaterial verwendet. Montage war einfach wenn man keine zwei linken Hände hat.
Bin sehr zufrieden mit Glas Shop24 sowie mit der Duschtür: BIJON Duschtür 70 cm - Verstellbar von 68-73cm, Höhe: 195 cm, Duschtür Nische aus 6mm Sicherheits-GLAS, NANO, Klarglas - Nischentür, Duschtüre, Duschabtrennung, Pendeltür
Gerne wieder

9. maj 2024
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Unseriös

Hätte ich nur die Bewertungen vor der Bestellung gelesen!

Es wurden Türen mit Zargen für Umbaumaßnahmen in einer Mietwohnung am 14.01 2024 bestellt.
Im Shop bei Glascentro wurde eine Lieferzeit von 4-6 Wochen angegeben.

Am 30.01.2024 habe ich von Glascentro eine Lieferverzögerung wegen Lieferkettenprobleme erhalten mit einem voraussichtlichen Lieferung in der 8-9 KW.

In der 9 KW am 27.02.2024 wurde dann eine weitere Lieferverzögerung von 6 Wochen!!! Wegen angeblicher Qualitätsprobleme von Glascentro mitgeteilt.
Ich habe dann Glascentro darüber informiert, dass ich keine weiteren Lieferverzögerungen akzeptieren kann, weil mein Mieter bereits eine Mitminderung angekündigt hat.

Auf Nachfrage wegen eines verbindlichen Liefertermins, wurde mir mitgeteilt, dass noch kein Liefertermin genannt werden könnte.
Ich sehe das zwischenzeitlich als Freibrief für weitere Lieferverzögerungen.

Das vertrauen in diese Firma ist somit gleich Null

22. marts 2024
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Eine deutliche Kaufempfehlung von unserer Seite aus!

Wir haben eine Eckdusche bestellt.
Die vorher erfolgte telefonische Beratung war sehr gut und sehr freundlich.
Die Lieferung erfolgt wie zugesagt, super verpackt und mit allen Zubehörteilen. Es war mir nicht bewusst, dass alle Zubehörteile (von Profilen bis Kappen etc.) mit geliefert wurden. Es hat uns sehr erfreut.
Eine deutliche Kaufempfehlung von unserer Seite aus!
Wir haben den Glasshop24 schon im privaten Rahmen weiterempfohlen.

20. marts 2023
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Jederzeit wieder

Bestellung am Freitag, Lieferung direkt am Montag. Kurze telefonische Rückfrage wurde sehr nett und kompetent beantwortet. Die Scheibe war gut verpackt. Ich würde jederzeit wieder hier ordern.

17. marts 2023
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