Gjensidige Anmeldelser 

Har været kunde i 17 år og ringede for første gang for at høre om jeg kunne udskyde betaling på to forsikringer et par måneder.

Svaret var “det kan vi ikke i vores system. Du skal bare afvise betalingen og opsige forsikringen, så du ikke har forsikring mere”.

Jeg svarede, at jeg jo gerne vil være forsikret.

Ulykkesforsikringen er steget med 17%. Fik at vide at de 10% samlerabat er frafaldet efter hussalg og jeg sagde, at vi havde bilforsikring et andet sted.

Ikke noget tilbud om bilforsikring fra medarbejderen.

På trods af 7 aktive forsikringer hos Gjensidige, kunne jeg ikke få rabat.

Spurgte om han kunne få en til at gennemgå vores forsikringer for at se om der var noget at spare (det mener jeg aldrig vi har fået gjort), men han svarede; “Priserne er faste, det kan vi ikke ændre”.

Har været kunde i 17 år uden særlig mange skader, altid betalt rettidigt og aldrig kontaktet dem (udover for at få flere forsikringer).

Har haft samtlige forsikringer hos Gjensidige (udover bilforsikring i 1 år, grundet et krav fra bilforhandleren).

Så nu skal der findes et nyt forsikringsselskab, for her skal vi absolut ikke være kunder mere!!

Har for første gang gjort brug af sundhedsforsikringen, og denne oplevelse var forbundet med lidt frustration.

Tiden fra anmeldelse til viderestillelse til behandlingssted passede med hvad Gjensidige lovede.
I bekræftelsen stod der hvilket behandlingssted jeg var blevet tildelt og at jeg ville blive kontaktet af dem.

14 dage senere var jeg stadig ikke blevet kontaktet, så jeg ringer til Gjensidige, som med det samme viderestiller mig til behandlingsstedet. De kan så fortælle mig at de ikke har modtaget noget information på mig, og at det er derfor jeg ikke er blevet kontaktet.
Tilbage ved Gjensidige siger de at informationen skulle være blevet sendt, men ved nærmere inspektion må de have konstateret at det ikke var blevet sendt. Under alle omstændigheder viderestilles jeg til behandlingsstedet igen, som nu har modtaget informationerne.

Alt er i orden nu, men det kostede da 1 time i telefon med kø i arbejdstiden, da Gjensidige jo kun har åbent 9-14, og årsagen var manglende handling fra Gjensidige - måske en systemfejl.

Ikke god førstegangsoplevelse, men forhåbentlig bliver næste gang bedre.

Hurtig tilbagemelding og igangsættelse med behandling.
Dejlig at jeg ved bekymring om en skade
omfang, kunne få klarhed ved en ultralydsscanning, så jeg med ro i sindet kunne fortsætte hos fys.

Det gik nemt og hurtigt

Giver kun 1 stjerne fordi det skal jeg for at kunne skrive anmeldelse. selskab under al kritik… har sag kørende på tredje år, og talt med stort set nok alle ansatte , ingen kan hjælpe ingen ved noget ingen ring eller skriv eller handling på det de lover.. de skylder mig penge pga ny ejer i min fars dødsbo har kørt på min forsikring.hold jer væk herfra…

Jeg har forsikringer hos Gjensidige og GF forsikring. Den store forskel på de to selskaber, for mig, er at Gjensidige har et udgangspunkt med at vi dækker ikke, og så kommer der en vrøvletekst, som jeg som kunde skal forsøge at udrede. Det gør det svært at have fokus på en kvalitetsgivende snak om hvad der reelt er dækningsberettiget og hvad der ikke er. Jeg er ikke længere i tvivl om at det er en del af en taktik for at forvirre kunder, i håbet om at de opgiver at få hjælp til det de er forsikret imod. For hvis ikke det er det, vil den vrøvlende ordlyd betyde at sagsbehandlerne ikke er kvalificerede til det de laver, og det tænker jeg ikke de er.

Jeg mangler at have en god oplevelse til gode, selvom jeg har fået dækket det jeg er berettiget til jf forsikringen. Jeg startede på fem stjerner, fordi jeg troede tilliden var gensidig. Da den så ikke viste sig at være gensidig røg den ned på en stjerne, og da en anden sagsbehandler tog over og udredte det makværk dem første havde lavet, røg den op på tre stjerner. Men jeg manger stadigt at have den gode oplevelse, der hvor føler sig som en værdsat kunde. Jeg mangler at føle at tilliden er gensidig.

Holder ikke hvad de lover… har endnu ikke hørt fra dem, der skulle ringes tilbage, når hun fik styr på tingene….
Har startet en bil forsikringer før jeg hentede min nye bil.
Siger mit nye selvskab ikke har opsagt korrekt, hvilke mit nye selvskab siger de har…usikker/ tvivlende medarbejder……. Find et andet selvskab.
Har skrevet mail med opsigelse, som de heller ikke svare på… kunde nr. 4298121
Sjovt når jeg læser andre dårlige anmeldelser, så kan i ikke finde kunden….

Stol aldrig på at de gør noget af det I aftaler. Der følges ikke op, der bliver ikke registreret det I aftaler i jeres forsikringer og selv hvis du sikrer dig udtrykkeligt, at få en bekræftelse fra dem, for at sikre at tingene bliver gjort, fordrejer de det senere til deres fordel. Få alt på skrift, dog stadig ikke en sikkerhed for, at du bliver retfærdigt behandlet.

Meget hurtig svartid og skal undersøges indenfor en uge. Fuld tilfredshed. God service.

Hurtigt action, og god service - både fra jer og lægen.

Jeg har fået et brud på rygsøjlen efter et fald. Og ville søge om straksertaning. Jeg skulle indsende en masse dokumenter. Hvilket jeg gjorde. Så hørte jeg ikke noget i adskillige dage. Og tænkte åh nej. Skal jeg nu til at slås med dem. Så ringede til hende som havde min sag. Hun fandt så mine 2 mails. Som hun havde overset. Hun undskylte meget. Og sagde hun ville kigge på det. 2 timer efter ringede telefonen. Hun sagde at de godkendte min sag. Og jeg snarest ville få pengene indsat på min konto. Jeg fik også en mail omkring det. Det var onsdag. Og i dag fredag. Ja så stod der knap 20.000 kr. på min konto. Tusind tak til Gjensidige

God behandling

Det går hurtigt med at komme til at se en læge. Jeg var der igår.

vi har skiftet vores forsikringer hos gjensidige , for et år siden og vi kan nu konstater at det var en virkelig dårlig beslutning.
vi har været uheldig med vores elektronik 2 gang på det sidste og jeg kan garantere jer at selvom du gå rundt og tror at du er dækket under inbo eller udvidet elektronik så er du ikke.
først var det vores indbygget opvaskemaskine ( pris 8-10.000) vi fik lidt over 200kr fordi de kunne se at den var produceret for 8 år siden, ikke hvornår den er købt, men hvornår den er produceret:(

her kommer vores sidste oplivelse

vi har et amerikaner køl/frys som er af Atag mærke ( som vi gav 50.000kr et mærke som sku gerne være på højde med miele og gaggenau ), cirka 10år gammel hvor fryse delen er stoppet med at virke. ( vi ved ikke præcis hvorfor , måske på grund af tænd og sluk for sikringer i forbindelse med at skifte et andet maskine i køkkenet )
vi mælder skaden og bliver afvist fordi maskinen er over 4 år gammel.
jeg tænkt det må være en joke:(, for når du køber en maskine af Atag, Miele eller Gaggenau så regner du med at de holder over 20år , og hvis du er uheldig med at produktet gå i stykker så regner du med din forsikring hjælper.
det jeg kan sige det er at der vi tegnet vores forsikringer så sørget vi for at vi var rigtig godt dækket, vi har købt det bedste dækning der vi har dyr hvidvarer men , det hele er bare et kreativt løgn.
jeg vil på det kraftigste anbefale at i aldrig ta gjensidige so jeres partner, for det bliver i skuffet og det bliver dyrt, det eneste de levere er falsk tryg

Elektronik+

Dækker skader på din elektronik hvis der opstår funktionsfejl, pixelfejl eller elektrisk svigt. Dækningen gælder både almindelig og særligt elektronik, herunder hårde hvidevarer, TV, computere, telefoner, smart home-enheder, GPS og spillekonsoller. Du kan finde en mere uddybende liste over, hvad der er dækket, i dine forsikringsbetingelser.

Skaden skal være sket inden for fire år fra første købsdato, og forsikringen dækker med op til 10 % af din valgte forsikringssum.

Vær opmærksom på: Forsikringen dækker ikke elektronik, som kun er beregnet til udendørs brug, eller elektronik som er lånt eller lejet. Den dækker heller ikke kosmetiske skader som ridser, skrammer og pletter, og heller ikke skader, der skyldes virus, programfejl eller forkert brug. Løse dele som batterier samt tab af software, billeder, musik eller andre data er heller ikke dækket. Endelig dækker forsikringen ikke skader, som allerede er omfattet af andre dækninger på din indboforsikring.

Selvrisiko: 1.137,76 kr.
Forsikringssum: 133.258,82 kr.

Fik svar og godkendelse inden tidsramme. Jeg er godt tilfreds

Hurtig ekspeditionstid, men ingen personlig kontakt.
Ville være rart at få en opringning med info.