Gjensidige Anmeldelser 

21.858
TrustScore 4.5 ud af 5

4,3

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Ser man på 2.147 anmeldelser, anmelderne havde en exceptionel oplevelse med dette firma. Kunder fremhæver ofte den fremragende service og den hurtige, professionelle sagsbehandling. Mange sætter pris på de hurtige svartider, hvor de ofte modtager svar og henvisninger inden for kort tid. Personalet roses konsekvent for at være hjælpsomt, venligt og kompetent, hvilket gør interaktionerne behagelige og effektive. Dog nævnte nogle kunder problemer med indledende kontakt eller manglende opfølgning, oplevende forsinkelser eller uindfriede løfter. Enkelte påpegede begrænsninger i servicen, som et begrænset udvalg af specialister eller specifikke procedurer. Desuden følte nogle, at forsikringen ikke ydede den forventede dækning eller assistance.

Det, folk taler mest om

Service

Kunder noterer konsekvent positive oplevelser med service, især den hurtige og professionelle ekspedition af... Se mere

Staff

Kunder deler positive meninger om personalet, hvor mange fremhæver medarbejdernes venlighed, imødekommenhed... Se mere

Response time

Anmeldere fremhæver positive aspekter af responstiden, hvor mange oplever hurtig respons og god service.... Se mere

Customer service

Anmeldere nævner tvetydig feedback om kundeservice, hvor nogle kunder rapporterer hurtig, kvalificeret og... Se mere

Customer communications

Forbrugere finder kontakt tvetydig, da nogle anmeldere rapporterer om vanskeligheder med at komme igennem på... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Der er hurtig svar tilbage. Hjælp ved tlf.opkald. Hurtig hjælp til mr scanning osv. Bagefter en opperation, er der bare ikke mulighed for at gøre brug af /dækker til professionel hjælp længe nok.... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Oplevelsen med Mavespecialisten var ikke god. Efter at være henvist til dem d 4/5 skete der ingenting før jeg selv henvendte mig til dem et par dage efter. Jeg kunne først får en konsultation d 20/5... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Jeg er glad for at have tegnet en forsikring, der virker, når behovet melder sig. For mig havde det blot været lettere at anmelde det telefonisk.

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Da vores hjem blev ramt af brand, stod vi pludselig i en situation, som ingen ønsker at opleve. Man er sårbar, presset og har brug for, at forsikringsselskabet hjælper én s... Se mere

Virksomheden har svaret


Virksomhedsoplysninger

  1. nr. 22 af de 37 bedste virksomheder i Forsikringsvirksomhed

Skrevet af virksomheden

Gjensidige er et ledende nordisk skadeforsikringsselskab med virksomhed i Danmark, Norge, Sverige og Baltikum. Gjensidige etablerede sig i Danmark i 2006 og tilbyder forsikringsydelser og -produkter til: Privat, Erhverv, Landbrug samt Kommuner og regioner. Du kan finde mere information på www.gjensidige.dk

Skrevet af virksomheden


Kontaktoplysninger

4,3

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

22 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

4,3

Alle anmeldelser

(21.858)

2.189 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner
Gjensidige-logo

Besvarelse fra Gjensidige

Hej Marianne
Tusind tak for din fine anmeldelse og de 5 stjerner ⭐
Det glæder os rigtig meget at høre, at du oplever os som hjælpsomme og imødekommende. Vi sætter stor pris på din feedback, den motiverer os til fortsat at yde den bedst mulige service 💙
Rigtig god dag til dig 😊
Mange hilsner Christina

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner
Gjensidige-logo

Besvarelse fra Gjensidige

Hej Trine
Tusind tak for din anmeldelse 💙
Hvor er det dejligt at høre, at du oplevede hjælpen som både hurtig og nem.
Det er vigtigt for os at gøre tingene så enkelt som muligt, så vi er glade for, at du har haft en god oplevelse 😊
Ha' en skøn dag!
Mange hilsner Christina

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hurtig tilbagemelding og rigtig god…

Hurtig tilbagemelding og rigtig god service, der blev lyttet til ens behov

20. juni 2026
Gjensidige-logo

Besvarelse fra Gjensidige

Hej Dorthe
Tusind tak for din flotte anmeldelse ⭐
Det glæder os meget at høre, at du oplevede en hurtig tilbagemelding og rigtig god service. Hos os er det vigtigt at lytte til vores kunders behov, så det betyder meget at få at vide, at du følte dig godt hjulpet og hørt 💙😊
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Ha' en rigtig dejlig dag! 🌷
Mange hilsner Christina

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Virkelig professionel håndtering

Virkelig professionel håndtering, med kort reaktionstid.

27. juni 2026
Gjensidige-logo

Besvarelse fra Gjensidige

Hej Flemming
Tusind tak for din flotte anmeldelse og de 5 stjerner ⭐
Det glæder os meget at høre, at du oplevede en professionel håndtering og hurtig respons. Vi ved, hvor vigtigt det er at få hurtig og kompetent hjælp, så din feedback betyder rigtig meget for os 💙😊
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Mange Hilsner Christina

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg ville aldrig vælge Gjensidige igen

Jeg ville aldrig vælge Gjensidige igen. Deres ejerskifteforsikring er penge lige ud af vinduet.
Vores sag har været præget af skiftende forklaringer, langsommelig sagsbehandling (7 måneder) og en oplevelse af, at der blev gjort mere for at afvise sagen end for at behandle den objektivt. Når begrundelsen ændrer sig undervejs, mister man tilliden.

2. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Gjensidige-logo

Besvarelse fra Gjensidige

Hej Nikolaj

Jeg er ked af at høre, at du ikke har været tilfreds med håndteringen af din sag.

Jeg vil meget gerne få en af vores kollegaer til at undersøge sagen nærmere.

Da jeg ikke finder dig i vores system ud fra de oplysninger du har givet, har jeg anmodet om, at du sender flere oplysninger.

Mange hilsner
Julie

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Under al kritik

Nu snart 1,5 mdr siden min sidste anmeldelse, hvor man beklagede, at vi ikke har hørt fra jer - har vi STADIG INTET HØRT.
Vores sag ved ejerskifteforsikringen har efter 6 mdr stadig ingen afgørelse, fordi I ikke kan finde tiden til at se på den.

I burde skamme jer!

2. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Gjensidige-logo

Besvarelse fra Gjensidige

Hej Maiken

Jeg kan se at din tidligere anmeldelse, at vores ejerskifteafdeling gerne skulle have givet jer en status på jeres skadesanmeldelse.

Hvis I har brug for en ny status på jeres sag, så er I velkommen til at række ud til vores ejerskifteafdeling direkte.

Mange hilsner
Julie

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Flink og rar betjening ved telefonisk…

Flink og rar betjening ved telefonisk henvendelser. God og præcis hjælp.
Hurtig respons fra special lægen

26. juni 2026
Gjensidige-logo

Besvarelse fra Gjensidige

Hej Charlotte

Tusind tak for de fem stjerner og de flotte ord. Vi er glade for, at du er tilfreds – det betyder alverden for os.

Du ønskes en god dag.

Mange hilsner
Julie

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super hjælpsomme

Super hjælpsomme, søde at snakke med,

25. juni 2026
Gjensidige-logo

Besvarelse fra Gjensidige

Hej Helle

Tusind tak for din anmeldelse.
Jeg er glad for at høre, at du har fået super hjælp af vores søde kollegaer.

Du ønskes en dejlig dag.

Mange hilsner
Julie

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hurtig henvisning

25. juni 2026
Gjensidige-logo

Besvarelse fra Gjensidige

Hej Lise-Lotte

Tusind tak for din anmeldelse.
Jeg er glad for at høre, at du fik en hurtig henvisning.

Du ønskes en dejlig dag.

Mange hilsner
Julie

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

mega svindel firma

mega svindel firma, blev ringet op af en salgsagent, kunne det hele på den halv tid, jeg ville ikke ha fordeles værksted og sagde jeg til ham i telefonen flere gange, så har idioten puttet det på efter alligevel, skulle så bruge min forsikring så kostede selrisikoen mig 4000 kr istedet for de 2000 kr som jeg havde sagt ja til uden fordelsværksted, nu er han stoppet og nu vil de ikke høre på det jeg siger, aldrig mere til sådanne et svindel firma føj for pokker

2. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Gjensidige-logo

Besvarelse fra Gjensidige

Hej Thomas

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at læse, at du har haft denne oplevelse.

Vi bestræber os altid på at rådgive vores kunder korrekt, men fejl kan desværre ske. Når en forsikring oprettes, sender vi efterfølgende police og øvrige forsikringsdokumenter, så kunden har mulighed for at gennemgå dækninger, vilkår og valgte tilvalg og sikre sig, at alt stemmer overens med det aftalte.

Da forsikringen har været aktiv i cirka 10 måneder, må vi derfor lægge til grund, at policen og de fremsendte dokumenter har været tilgængelige for gennemgang i perioden.

Vi beklager, at du er utilfreds med forløbet, men tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.

Hilsen
Cecilie

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Hurtig ekspedition

Hurtig ekspedition

17. juni 2026
Gjensidige-logo

Besvarelse fra Gjensidige

Hej Lisbeth

Tak fordi du har taget dig tid til at skrive en anmeldelse.
Vi ville selvfølgelig have ønsket, vi havde haft gjort det bedre.

Som forsikringsselskab bliver vi kun bedre med konstruktiv feedback fra vores kunder. Send gerne en mail til some@gjensidige.dk med dine input – vi vil meget gerne høre fra dig.

Du ønskes en god dag.

Mange hilsner
Line

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

God service

God service, men i jeres tilbud kunne man ikke blive mr scannet med ind indopereret

19. juni 2026
Gjensidige-logo

Besvarelse fra Gjensidige

Hej Susanne

Tak for din fine anmeldelse😊.
Vi arbejder hele tiden på at blive bedre, og sætter pris stor på dit input til, hvordan vi kan forbedre os.

Du ønskes en god dag.

Mange hilsner
Line

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Meget hurtig respons på henvendelsen og…

Meget hurtig respons på henvendelsen og videre sendelse i systemet kun positive tanker herfra

26. juni 2026
Gjensidige-logo

Besvarelse fra Gjensidige

Hej Linda

Tusind tak for de fem stjerner og de flotte ord ⭐ Vi er glade for, at du er tilfreds og er blevet ekspederet hurtigt og nemt – det betyder alverden for os.
Ha’ en god dag!

Mange hilsner
Line

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Hurtig ekspedition

19. juni 2026
Gjensidige-logo

Besvarelse fra Gjensidige

Hej Ove

Hej
Tak for de fire stjerner 😊
Hvis du har input til, hvordan vi kunne få fem stjerner, så hører vi meget gerne om det på some@gjensidige.dk.

Du ønskes en dejlig dag.

Mange hilsner
Line

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Et professionelt forløb

Efter at jeg havde meddelt min skade blev jeg hurtigt kontaktet. Herefter fik jeg en henvisning til et privathospital. Min skade blev gennemgået og jeg blev indstillet til operation. Et professionelt forløb hele vejen igennem.

19. juni 2026
Gjensidige-logo

Besvarelse fra Gjensidige

Hej Stig

Hvor er det dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse med din forsikring og at du har været glad for hele forløbet🙌 Det er lige præcis sådan, det skal være, når man har brug for den! Tak fordi du tog dig tid til at bedømme os 😊 Du ønskes en dejlig dag.

Mange hilsner
Line

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Nemt og hurtigt

19. juni 2026
Gjensidige-logo

Besvarelse fra Gjensidige

Hej Henning

Tak for din anmeldelse.
Det er dejligt, at høre vi kunne hjælpe dig nemt og hurtigt😊

Du ønskes en god dag.

Mange hilsner
Julie

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hurtig respons.

Hurtig respons.

19. juni 2026
Gjensidige-logo

Besvarelse fra Gjensidige

Hej Mogens

Tusind tak for din anmeldelse – den sætter vi stor pris på 🤗

Du ønskes en dejlig dag!

Mange hilsner
Julie

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Usædvanlig hurtig sagsbehandling.

Usædvanlig hurtig sagsbehandling.
Sagen afsluttet 2 dage efter anmeldelse.
Tak til Jonathan for god service

1. juli 2026
Gjensidige-logo

Besvarelse fra Gjensidige

Hej Frank

Tusind tak for din anmeldelse 😊

Vi er glade for at høre, at du oplevede en god og hurtig ekspedition – det er præcis den service, vi stræber efter at levere hver gang!

Mange hilsner
Julie

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hurtig sagsbehandling

Hurtig sagsbehandling.
Om jeg får det bedre,vil tiden vise!!!

25. juni 2026
Gjensidige-logo

Besvarelse fra Gjensidige

Hej Bent

Mange tak for din anmeldelse.
Jeg er glad for at høre vi kunne hjælpe dig hurtigt😊

Jeg ønsker dig god bedring.

Rigtig god dag.

Mange hilsner
Julie

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere